旅游设施特许经营协议

旅游设施特许经营协议1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX旅游发展有限公司”，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，法定代表人为张明，联系电话甲方是一家经中国工商行政管理总局核准登记成立的综合性旅游企业，拥有丰富的旅游项目开发、运营及管理经验。甲方的经营范围涵盖旅游设施的投资、建设、租赁及特许经营，致力于通过特许经营模式提升旅游设施的使用效率，为旅游市场提供高品质的服务。在本次协议中，甲方作为旅游设施的出租方及委托方，将将其合法拥有的位于XX省XX市XX旅游区内的部分旅游设施（以下简称“特许经营设施”）授权给乙方进行经营和管理，以实现资源的优化配置和商业价值的最大化。

甲方在旅游设施特许经营领域具有多年的行业积累，旗下已成功运营多个知名旅游项目，积累了丰富的市场资源和品牌影响力。通过本次特许经营合作，甲方期望借助乙方的专业能力和市场拓展经验，进一步推动特许经营设施的运营效益，提升品牌的市场竞争力。甲方在特许经营设施的选择上严格遵循行业标准，确保设施符合安全、环保及服务质量的要求，为乙方提供良好的经营基础。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX旅游管理服务有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心28层，法定代表人为王静，联系电话乙方是一家专注于旅游设施特许经营和品牌管理的企业，拥有专业的市场运营团队和丰富的行业经验。乙方的核心业务包括旅游项目的策划、推广、管理及特许经营，致力于为合作伙伴提供全方位的运营支持和服务。在本次协议中，乙方作为旅游设施的承租方及服务提供方，将获得甲方授权的特许经营设施的使用权，并按照协议约定进行经营和管理，以实现商业利益的最大化。

乙方在旅游设施特许经营领域具备突出的专业能力，团队成员均来自旅游、管理及法律等相关行业，拥有丰富的实操经验。乙方擅长市场调研、品牌塑造、客户服务及风险控制，能够为特许经营设施提供高效的管理和运营支持。通过本次合作，乙方期望充分利用甲方的资源优势和自身的管理能力，实现双方的互利共赢。乙方在经营过程中将严格遵守国家法律法规和行业规范，确保特许经营设施的安全、有序及高效运营，维护甲方的品牌形象和市场声誉。

**合同简介**

本协议的背景基于甲乙双方在旅游设施特许经营领域的长期合作意向及共同发展目标。甲方作为特许经营设施的所有者及资源提供方，拥有合法、完整的设施使用权及经营权，并具备较强的市场影响力。乙方作为专业的旅游设施管理及运营企业，拥有丰富的行业经验、专业的管理团队及成熟的市场拓展策略。双方基于互信互利、平等协商的原则，决定通过本协议建立合作关系，实现特许经营设施的高效利用和商业价值的共同提升。

本次合作的前提条件包括但不限于：甲方合法拥有或有权出租所涉及的特许经营设施，并保证设施的完整性及合规性；乙方具备相应的经营资质、专业能力及市场资源，能够按照协议约定履行经营义务；双方在合作目标、权利义务及风险分配等方面达成一致。本协议的签订及履行将基于双方的真实意思表示和合法合规的要求，任何一方均不得擅自变更或解除协议内容。通过本次合作，甲乙双方将共同推动特许经营设施的创新发展，提升市场竞争力，实现长期稳定的合作关系。

第一条合同目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在旅游设施特许经营合作中的权利与义务，确保特许经营设施（以下简称“经营设施”）能够按照约定的模式高效、合规地运营，实现商业价值的最大化。本协议涉及的经营范围具体包括但不限于：乙方承租经营设施后，在甲方授权范围内，对经营设施进行商业性运营管理，提供旅游相关服务，开发市场资源，推广品牌形象，并承担相应的经营责任。协议内容涵盖经营设施的授权使用、经营标准的制定与执行、市场推广与品牌维护、财务管理与监督、违约责任及争议解决等多个方面，旨在构建一个权责清晰、合作紧密的特许经营合作框架。

第二条定义

本协议中，除非上下文另有明确解释，下列术语具有以下含义：

（1）**特许经营设施**：指甲方授权乙方使用的，包括但不限于场地、建筑、设备、品牌标识等有形及无形的资产组合，具体范围详见本协议附件一。

（2）**经营期限**：指本协议约定的乙方承租经营设施并履行相关义务的起止时间，具体期限由本协议约定。

（3）**品牌形象**：指甲方拥有的，包括商标、商号、服务标准、经营模式等在内的综合性商业标识体系。

（4）**运营管理费**：指乙方按照本协议约定向甲方支付的管理费用，用于覆盖甲方提供品牌支持、运营指导等服务的成本。

（5）**保证金**：指乙方为保障本协议履行而向甲方支付的一定金额的货币，具体数额及返还条件由本协议约定。

（6）**市场推广费**：指乙方为提升经营设施知名度和客流量而投入的推广费用，具体分担方式由本协议约定。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权按照本协议约定，将特许经营设施授权给乙方使用，并监督乙方的使用情况是否符合协议规定。

（2）甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及行业规范，确保经营设施的安全、卫生及服务质量。

（3）甲方应按照本协议约定，向乙方提供必要的品牌支持、运营指导及市场推广资源，包括但不限于品牌标识的使用授权、标准操作流程的培训、营销活动的协助等。

（4）甲方应保证其拥有的特许经营设施权属清晰、合法合规，并具备完整的经营资质，任何第三方不得提出权属争议。

（5）甲方有权对本协议的履行情况进行定期或不定期的检查，乙方应予以配合，提供相关资料及信息。

（6）甲方应按照本协议约定，及时收取乙方支付的运营管理费及其他应付款项，并开具合法有效的收款凭证。

（7）甲方应在本协议约定的范围内，为乙方的经营提供必要的保障，包括但不限于协调相关政府部门关系、处理突发事件等。

（8）甲方应保护乙方的合法权益，不得无故干预乙方的正常经营活动，除非乙方的行为违反本协议约定。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权在协议约定的范围内，对特许经营设施进行商业性运营管理，享有经营产生的全部合法收益。

（2）乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供品牌支持、运营指导及市场推广资源，如甲方未履行相关义务，乙方有权提出异议并要求其限期整改。

（3）乙方应按照本协议约定的经营标准和服务规范，对特许经营设施进行日常管理和维护，确保设施的正常运营和品牌形象的维护。

（4）乙方应建立健全内部管理制度，包括但不限于财务管理制度、安全管理制度、客户服务制度等，并确保所有经营活动符合国家法律法规及行业规范。

（5）乙方应按照本协议约定，向甲方支付运营管理费及其他应付款项，并承担经营过程中产生的所有成本及费用。

（6）乙方应配合甲方进行经营设施的检查和评估，及时提供相关资料及信息，不得隐瞒或谎报经营情况。

（7）乙方应在本协议约定的范围内，积极拓展市场资源，推广品牌形象，提升经营设施的知名度和客流量。

（8）乙方应妥善保管特许经营设施及其附属设施，不得擅自改变设施结构或用途，除非经过甲方书面同意。

（9）乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和建议，提升客户满意度，维护甲方品牌声誉。

（10）乙方应在本协议履行过程中，遵守商业道德和行业规范，不得从事任何损害甲方利益或品牌形象的行为。

（11）乙方应在本协议终止或解除后，按照约定返还特许经营设施，并保证设施处于良好状态，除非协议另有约定或因乙方原因造成的损坏。

（12）乙方应在本协议约定的范围内，为甲方的品牌推广和市场活动提供必要的支持，包括但不限于提供经营数据、参与市场调研等。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方应按照本协议约定向甲方支付特许经营费用，该费用包括但不限于运营管理费、品牌使用费及其他双方约定的费用。具体费用标准及支付方式如下：

（1）运营管理费：乙方应按照每月经营设施实际营业额的XX%（具体比例由双方协商确定，以下简称“约定比例”）向甲方支付运营管理费。每月营业额的核算以双方确认的财务报表为基础，甲方有权要求乙方提供详细的收入记录及凭证。支付时间为每月结束后10个工作日内，乙方应将当月运营管理费支付至甲方指定的银行账户。

（2）品牌使用费：除运营管理费外，乙方还应按照本协议约定向甲方支付品牌使用费。品牌使用费的具体数额及支付方式由双方另行协商确定，并作为本协议附件二附件三。支付时间为每年结束后15个工作日内，乙方应将当年度品牌使用费支付至甲方指定的银行账户。

（3）保证金：乙方应在本协议签署后XX日内，向甲方支付保证金人民币XX万元（大写：人民币XX万元整）。该保证金用于保障乙方履行本协议的义务，如乙方违反本协议约定，甲方有权从保证金中扣除相应款项。保证金在本协议终止或解除且乙方无任何违约行为的情况下，于XX日内全额无息返还乙方。

甲方应向乙方提供合法有效的发票，乙方应根据国家税收法规及时缴纳相关税费。任何一方变更银行账户信息，应提前XX日书面通知对方，否则由此产生的后果由变更方承担。

第五条履行期限

本协议的履行期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。经营期限届满前XX个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若双方未能就续期达成一致，本协议到期后自动终止。

在本协议履行期间，双方应按照约定履行各自的权利与义务。甲方应确保在本协议生效后XX日内，完成对乙方的品牌培训及运营指导，并正式移交特许经营设施的使用权。乙方应在本协议生效后XX日内，向甲方支付首期运营管理费及品牌使用费（如有），并开始进行特许经营设施的准备工作。

本协议中涉及的关键时间节点包括但不限于：保证金支付时间、首期运营管理费及品牌使用费支付时间、年度财务审计时间、本协议续期协商时间等，双方均应严格遵守。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

（1）甲方未能按照本协议约定，向乙方提供特许经营设施或必要的品牌支持、运营指导，导致乙方无法正常开展经营活动的，应承担相应的违约责任。每逾期一日，甲方应按当期应付运营管理费的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总运营管理费的XX%。若因甲方原因导致乙方直接经济损失的，甲方应赔偿乙方全部损失。

（2）甲方违反本协议约定，擅自收回特许经营设施或变更经营标准，影响乙方正常经营的，应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，并支付相当于本协议总运营管理费XX%的违约金。乙方有权解除本协议，并要求甲方承担全部违约责任。

（3）甲方未能按时返还乙方保证金，每逾期一日，应按保证金的XX%向乙方支付违约金。若因甲方原因导致保证金无法返还，视为甲方永久占有保证金，并应赔偿乙方全部损失。

**二、乙方违约责任**

（1）乙方未能按照本协议约定，支付运营管理费或品牌使用费的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的XX%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总运营管理费（含品牌使用费）的XX%。若乙方逾期支付超过XX日，甲方有权暂停提供品牌支持及运营指导，并解除本协议。乙方应支付全部应付费用及违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）乙方违反本协议约定，擅自改变特许经营设施的结构、用途或品牌标识的使用方式，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，并支付相当于本协议总运营管理费XX%的违约金。甲方有权解除本协议，并要求乙方恢复原状。

（3）乙方经营过程中存在违法违规行为，或严重损害甲方品牌形象，导致甲方声誉受损的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于品牌声誉损失、市场推广费用等。甲方有权解除本协议，并要求乙方承担全部赔偿责任。

（4）乙方未能妥善保管特许经营设施，导致设施损坏或灭失的，应负责修复或赔偿。修复费用超过XX万元的，乙方应直接赔偿甲方相应损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方承担全部违约责任。

（5）乙方在本协议终止或解除后，未能按照约定返还特许经营设施或存在其他违约行为的，甲方有权要求乙方继续履行本协议直至违约行为纠正完毕。每逾期一日，乙方应按当期应付运营管理费的XX%向甲方支付违约金。

**三、违约金与赔偿的适用**

双方同意，违约金与赔偿损失不能同时适用。若一方违约行为导致另一方遭受损失的，违约方应首先支付违约金，但违约金不足以弥补损失的，仍应赔偿差额部分。若违约方同时存在多种违约行为，应分别计算违约责任，并合并承担。

**四、不可抗力导致的违约**

因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应继续履行本协议。若不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。

3.双方应在不可抗力影响期间，尽力采取措施减少损失，并积极寻求替代方案，以尽快恢复协议的履行。不可抗力消除后，受影响方应立即通知对方，并继续履行协议剩余义务。

4.若不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。因不可抗力解除协议的，双方应就财产返还、费用结算等问题进行友好协商，并办理相关手续。

5.不可抗力发生后，双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整协议的履行期限或履行方式。协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

6.任何一方因不可抗力免责的，不视为违反本协议，也不影响其在本协议其他条款下的权利和义务。

第八条争议解决

1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应积极寻求mutuallyacceptable的解决方案。

2.若协商不成的，双方应将争议提交至特许经营设施所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。双方应遵守法院的判决或裁定，并承担相应的诉讼费用。

3.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，以保证合作的顺利进行。

4.双方同意，在诉讼过程中，应保护商业秘密和知识产权，不得泄露任何敏感信息。

5.若双方在协商或诉讼过程中，愿意通过调解方式解决争议，应积极配合调解组织的调解工作。调解达成协议的，应签订调解协议书，经双方签字盖章后生效。

6.双方同意，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁裁决作出后，任何一方均不得再就同一争议向法院提起诉讼或申请仲裁。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本协议首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系信息，应提前XX日书面通知对方。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后XX日即视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时即视为送达。若一方未能收到通知，应及时向对方确认，并采取补救措施。

2.**合同变更**：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。若补充协议的内容与本协议原有条款冲突，以补充协议为准。

3.**保密义务**：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等不构成公众知识的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效。

4.**完整协议**：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议明确规定，任何其他文件或通信均不构成本协议的一部分。

5.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现双方在本协议中的原始意图。

6.**法律适用**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守适用法律的规定，并受其约束。

7.**独立履行**：本协议各条款应被视为独立存在，任何条款的违约不应影响其他条款的效力或履行。

8.**不可放弃**：本协议任何一方未能行使其在本协议项下的任何权利或权力，不应视为对该权利或权力的放弃。任何权利或权力的单次或数次不行使，不应妨碍该权利或权力的进一步行使。

9.**转让限制**：未经甲