2026年出境旅行社考模拟题及答案详解

2026年出境旅行社考模拟题及答案详解

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.旅行社在办理出境旅游业务时，需要向哪个机构申请许可？()A.国家旅游局B.省级旅游局C.市级旅游局D.县级旅游局2.出境旅游团队的人数至少需要达到多少人才可以成团？()A.10人B.15人C.20人D.25人3.旅行社在宣传出境旅游产品时，下列哪项内容不得有？()A.客观介绍旅游产品特点B.宣传低价旅游活动C.强调旅游目的地特色D.说明旅游产品价格4.游客在出境旅游过程中，如果因为旅行社的原因受伤，应该找谁赔偿？()A.旅行社B.导游C.旅游目的地政府D.旅游警察5.旅行社在组织出境旅游时，必须为游客购买哪种保险？()A.旅行意外伤害保险B.旅游医疗保险C.旅游责任保险D.旅行财产保险6.旅行社在经营活动中，违反了哪些规定会受到处罚？()A.诚信经营B.公平竞争C.虚假宣传D.优质服务7.出境旅游团队在境外遇到紧急情况时，应当如何处理？()A.立即联系旅行社B.寻求当地政府帮助C.自行解决问题D.等待导游处理8.旅行社在组织出境旅游时，下列哪项服务是必须提供的？()A.导游讲解B.住宿安排C.交通安排D.以上都是9.游客在出境旅游时，遇到旅游服务质量问题，应该如何投诉？()A.直接向旅行社投诉B.向旅游监管部门投诉C.向旅游警察投诉D.向旅游目的地政府投诉10.出境旅行社在经营中，应当如何确保游客的合法权益？()A.严格遵守旅游法律法规B.提供优质旅游服务C.及时处理游客投诉D.以上都是二、多选题(共5题)11.旅行社在办理出境旅游业务时，需要准备哪些文件？()A.旅行社营业执照B.旅行社出境旅游业务经营许可证C.导游证D.游客护照12.出境旅游团队在境外遇到紧急情况时，可以采取哪些措施？()A.联系旅行社寻求帮助B.寻求当地使领馆协助C.寻求当地警方援助D.独自解决问题13.旅行社在组织出境旅游时，以下哪些行为是合法的？()A.公平定价B.诚信经营C.虚假宣传D.提供优质服务14.游客在出境旅游过程中，如果遇到服务质量问题，可以通过哪些途径进行投诉？()A.直接向旅行社投诉B.向旅游监管部门投诉C.向旅游警察投诉D.通过社交媒体投诉15.出境旅行社在经营中，应当遵守哪些规定？()A.依法纳税B.保障游客人身财产安全C.遵守旅游合同约定D.不进行虚假宣传三、填空题(共5题)16.根据《旅行社条例》，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起______日内，向所在地工商行政管理部门办理设立登记。17.出境旅游团队的组织者应当是持有______的旅行社。18.根据《旅游法》，旅行社组织团队出境旅游，应当为团队购买______。19.游客在出境旅游过程中，如果遇到旅游服务质量问题，可以向______投诉。20.旅行社在经营出境旅游业务时，必须遵守______，不得进行虚假宣传。四、判断题(共5题)21.旅行社在经营出境旅游业务时，可以随意改变旅游行程。()A.正确B.错误22.出境旅游团队人数少于15人，仍然可以成团。()A.正确B.错误23.旅行社在宣传出境旅游产品时，可以随意夸大产品特点。()A.正确B.错误24.游客在出境旅游过程中，如果因为个人原因受伤，旅行社无需承担责任。()A.正确B.错误25.出境旅行社在组织团队旅游时，可以不购买旅游意外保险。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.问：出境旅行社在组织团队出境旅游时，应当遵守哪些安全注意事项？27.问：游客在出境旅游过程中，如果发现旅行社提供的旅游服务与宣传不符，应该如何处理？28.问：出境旅行社在经营活动中，如何确保游客的个人信息安全？29.问：出境旅游团队在境外遇到紧急情况时，应当如何与国内保持联系？30.问：出境旅行社在组织团队旅游时，如何处理游客的投诉？

2026年出境旅行社考模拟题及答案详解一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】根据相关法规，旅行社在办理出境旅游业务时，需要向所在地省级旅游局申请许可。2.【答案】B【解析】出境旅游团队的人数至少需要15人才能成团。3.【答案】B【解析】旅行社在宣传出境旅游产品时，不得宣传低价旅游活动，因为这可能涉及不正当竞争。4.【答案】A【解析】游客在出境旅游过程中，如果因为旅行社的原因受伤，应当向旅行社提出赔偿请求。5.【答案】C【解析】旅行社在组织出境旅游时，必须为游客购买旅游责任保险。6.【答案】C【解析】旅行社在经营活动中，违反虚假宣传规定会受到处罚。7.【答案】A【解析】出境旅游团队在境外遇到紧急情况时，应当立即联系旅行社寻求帮助。8.【答案】D【解析】旅行社在组织出境旅游时，必须提供导游讲解、住宿安排和交通安排等服务。9.【答案】B【解析】游客在出境旅游时，遇到旅游服务质量问题，应当向旅游监管部门投诉。10.【答案】D【解析】出境旅行社在经营中，应当严格遵守旅游法律法规，提供优质旅游服务，及时处理游客投诉，以确保游客的合法权益。二、多选题(共5题)11.【答案】AB【解析】旅行社在办理出境旅游业务时，需要准备旅行社营业执照和旅行社出境旅游业务经营许可证。导游证和游客护照虽然也是必需的，但不是由旅行社准备的，而是由导游和游客分别持有。12.【答案】ABC【解析】出境旅游团队在境外遇到紧急情况时，可以联系旅行社寻求帮助，寻求当地使领馆协助，或者寻求当地警方援助。独自解决问题可能会延误救援时机。13.【答案】ABD【解析】旅行社在组织出境旅游时，公平定价、诚信经营和提供优质服务是合法的行为。虚假宣传是违法的，会受到相应的处罚。14.【答案】ABCD【解析】游客在出境旅游过程中，如果遇到服务质量问题，可以通过直接向旅行社投诉、向旅游监管部门投诉、向旅游警察投诉或者通过社交媒体投诉等途径进行投诉。15.【答案】ABCD【解析】出境旅行社在经营中，应当依法纳税、保障游客人身财产安全、遵守旅游合同约定以及不进行虚假宣传，这些都是必须遵守的规定。三、填空题(共5题)16.【答案】三十【解析】旅行社在取得旅行社业务经营许可证后，需要在三十日内到所在地工商行政管理部门进行设立登记。17.【答案】旅行社业务经营许可证【解析】出境旅游团队的组织者必须是持有旅行社业务经营许可证的旅行社，以确保其合法经营资格。18.【答案】旅游意外保险【解析】旅行社组织团队出境旅游时，根据《旅游法》的规定，必须为团队购买旅游意外保险，以保障游客的人身安全。19.【答案】旅游监管部门【解析】游客在出境旅游过程中，如果遇到旅游服务质量问题，可以向旅游监管部门进行投诉，以维护自己的合法权益。20.【答案】旅游法律法规【解析】旅行社在经营出境旅游业务时，必须遵守旅游法律法规，不得进行虚假宣传，以确保诚信经营。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】旅行社在经营出境旅游业务时，应当遵守旅游合同约定，不得随意改变旅游行程。22.【答案】错误【解析】根据《旅行社条例》，出境旅游团队的人数至少需要15人才能成团。23.【答案】错误【解析】旅行社在宣传出境旅游产品时，不得进行虚假宣传，应当如实介绍产品特点。24.【答案】错误【解析】如果游客在出境旅游过程中因旅行社的过错受到损害，旅行社应当承担相应的责任。25.【答案】错误【解析】出境旅行社在组织团队旅游时，根据《旅游法》的规定，必须为团队购买旅游意外保险。五、简答题(共5题)26.【答案】答：出境旅行社在组织团队出境旅游时，应当遵守以下安全注意事项：1.了解目的地的安全状况和法律法规；2.为游客购买旅游意外保险；3.提供必要的安全教育；4.配备合格的导游和必要的应急设备；5.确保游客的人身财产安全。【解析】解释：出境旅行社在组织团队出境旅游时，必须高度重视游客的安全，采取各种措施确保旅游活动的安全进行。27.【答案】答：游客在出境旅游过程中，如果发现旅行社提供的旅游服务与宣传不符，可以采取以下处理方式：1.与旅行社沟通，要求解决；2.向旅游监管部门投诉；3.通过法律途径维护自己的合法权益。【解析】解释：游客在出境旅游过程中，如果遇到服务质量问题，可以通过与旅行社沟通、投诉或法律途径来解决问题，维护自己的合法权益。28.【答案】答：出境旅行社在经营活动中，为确保游客的个人信息安全，可以采取以下措施：1.严格遵守个人信息保护的相关法律法规；2.对游客的个人信息进行加密处理；3.建立健全的信息安全管理制度；4.加强员工的信息安全意识培训。【解析】解释：出境旅行社在处理游客个人信息时，必须严格遵守相关法律法规，采取技术和管理措施确保信息安全。29.【答案】答：出境旅游团队在境外遇到紧急情况时，可以通过以下方式与国内保持联系：1.使用国际漫游服务；2.通过旅行社提供的紧急联系号码；3.寻求当地使领馆的帮助；4.使用互联网工