《国际贸易》-第十三章

第一节交易准备一、出口交易前的准备工作(一)国际市场调研对国际市场进行调研的主要内容，应包括以下几个方面：1.对出口商品世界市场行情的调研2.对出口商品特性的调研3.对出口商品价格的调研4.对出口分销渠道、促销手段的调研5.有关国家进出口政策、法规、措施和贸易习惯调研下一页返回第一节交易准备(二)寻找和选择出口交易对象在国际市场调研的基础上择优选定适当的目标市场后，应当对潜在客户的购买需要和资信情况进行全面调查，分类排队，遴选出成交可能性最大的合适的客户作为交易对象。对客户资信调查的主要内容包括：(1)支付能力。主要是了解客户的财力，其中包括注册资本的大小、营业额的大小、潜在资本、资本负债和借贷能力等。(2)客户背景。主要指客户的政治经济背景及其合作态度，应当与遵循平等互利原则的客户进行贸易交往。(3)经营范围。主要指企业的经营品种、经营性质、经营的业务范围、合资或独资经营方式以及同本国的既往交易情况，等等。(4)经营能力。主要指客户的活动能力、购销渠道、联系网络、贸易关系和经营做法，等等。(5)经营作风。主要指企业经营作风和客户的商业信誉、商业道德、服务态度和公共关系水平，等等。上一页下一页返回第一节交易准备（三）制定出口商品经营方案出口商品经营方案是对外洽商交易、推销商品和安排出口的依据，用以保证经营意图的贯彻和实施。针对不同的出口商品所制定的经营方案在内容及形式上各不相同，但其主要内容大致都包括以下几方面：(1)货源情况。其中包括国内供应商的生产能力、技术水平、可供出口的数量以及出口商品的品质、规格和包装等情况。(2)国外市场情况。主要包括国外市场需求情况和价格变动的趋势。(3)出口经营情况。主要是指出口经营的经济效益预算，包括出口成本、出口换汇成本、出口盈亏额和盈亏率等指标的预算，并提出具体的经营进度与计划。(4)经销计划和措施。包括分国别和地区，按品种、数量或金额列明经销的计划进度，以及按经销计划采取的措施，如对客户营销网络的利用、贸易方式、支付方式的选择以及价格佣金和折扣手段的应用，等等。上一页下一页返回第一节交易准备二、进口交易前的准备工作（一）国际市场调研进口交易前的国际市场调研注重以下几点：(1)商品的国际市场供应情况、本国市场的供求状况、影响供求变动的主要因素和供求的变动趋势。(2)商品特性。包括：商品的质量、性能、技术、工艺水平、主要供应商、与国内同类产品间的差异、新材料和新品种的出现，等等。(3)商品的价格水平。即国际市场的供应价格水平与同类商品的国内需求价格水平、产品的性能价格比以及影响价格变动的主要因素，等等。(4)本国的进口关税水平、相关进口政策、法规、出口国的出口政策、法规，国际贸易的习惯做法等，以判断交易的可行性。上一页下一页返回第一节交易准备（二）选择进口交易对象选择出口交易对象时，注重其支付能力的资信状况考察，而选择进口交易对象时，则侧重于供应商的生产技术、产品质量、售后服务水平、产品在国际市场的声望、企业对待客户的态度等方面，以考察谈判签约后对方的履约能力。（三）进口商品经营方案(1)确定进口品种、规格、质量、数量及交货期的要求范围，以明确采购的目标，为选择交易对象提供依据。上一页下一页返回第一节交易准备(2)采购市场与交易对象的选择，制定选择的标准和步骤。(3)根据经济效益预计目标，确定进口的价格范围，避免定价偏高或偏低。价格幅度是交易磋商的重点与依据，一般中小企业以价格方案作为进口经营方案。(4)贸易方式的运用与交易条件的选择。应当在考虑经营目标、商品的特点、习惯做法、费用预算等因素的基础上酌情确定，灵活掌握。上一页返回第二节交易磋商一、邀请发盘(Invitationtooffer)（一）含义

邀请发盘是指交易的一方打算购买或出售某种商品，向对方询问买卖该项商品的有关交易条件，或者就该项交易提出带有保留条件的建议。（二）形式邀请发盘可有不同形式，其中最常见的是询盘(Inquiry)。询盘是为了试探对方对交易的诚意和了解其对交易条件的意见。它既没有法律约束力，也没有固定格式。询盘可由买方发出，也可由卖方发出；可采用口头方式，亦可采用书面方式。（三）法律效力按照国际商业法律，邀请发盘对交易双方均无约束力。但是如果买卖双方在询价的基础上进行反复磋商并最终签订合同，则一旦发生争议，原询价内容也将作为争议处理的依据。下一页返回第二节交易磋商二、发盘(Offer)（一）含义

发盘是指交易的一方——发盘人，向另一方——受盘人提出购买或出售某种商品的各项交易条件，并表示愿意按这些条件与对方达成交易，订立合同的行为。发盘在法律上称为“要约”。（二）发盘的构成条件根据《联合国国际货物销售合同公约》（UnitedNationsConventiononContractsfortheInternationalSaleofGoods，以下简称《公约》)第14条第一款解释：上一页下一页返回第二节交易磋商“向一个或一个以上特定的人提出订立合同的建议，如果十分确定，并且表明发盘人在得到接受时承受约束的意旨，即构成发盘。一个建议如果写明货物并且明示或默示地规定数量和价格，或者规定如何确定数量和价格，即为十分确定。”根据上述解释，构成一项发盘应具备三个条件：(1)发盘要有特定的受盘人。(2)发盘的内容须十分确定。(3)表明发盘人受其约束。上一页下一页返回第二节交易磋商（三）发盘的生效和撤回1.生效按照《公约》第15条的解释，“发盘于送达受盘人时生效”。就是说发盘虽已发出，但在到达受盘人之前并不产生对发盘人的约束力，受盘人也只有在接到发盘后，才可考虑接受与否的问题，在此之前凭道听途说表示接受，即使巧合也属无效。我国《合同法》规定，要约到达受要约人时生效。上一页下一页返回第二节交易磋商2.撤回发盘的撤回是发盘人在发盘尚未生效时收回其发盘的意思表示。按照《公约》第15条第二款的规定，“一项发盘，即使是不可撤销的，也可以撤回，如果撤回的通知在发盘到达受盘人之前或同时到达受盘人”。这一规定是基于发盘到达受盘人之前对于发盘人没有产生约束力，所以发盘人可以将其撤回，前提是发盘人要以更快的通信方式使撤回的通知赶在发盘到达受盘人之前到达受盘人，或起码同时到达。反之，如果发盘的通知已先于撤回通知到达受盘人，发盘即已生效，对发盘人产生了约束力。上一页下一页返回第二节交易磋商（四）发盘的撤销发盘的撤销不同于撤回，它是指发盘送达受盘人，即已生效后，发盘人再取消该发盘，解除其效力的行为。撤回和撤销最终都可使发盘失效，但是撤回是要收回尚未生效的发盘，而撤销是要收回已生效的发盘。《公约》第16条的规定是：(1)在未订立合同之前，如果撤销通知于受盘人发出接受通知之前送达受盘人，发盘可以撤销。(2)但在下列情况下，发盘不得撤销：①发盘中写明了发盘的有效期或以其他方式表明发盘是不可撤销的；②受盘人有理由信赖该发盘是不可撤销的，而且受盘人已本着对该发盘的信赖行事。上一页下一页返回第二节交易磋商（五）发盘的失效发盘的失效是指在一定条件成就后，发盘对发盘人的约束力得以解除。与发盘的撤回、撤销不同的是，发盘的失效是在发盘已经生效，并且已经对发盘人产生约束后，不仅是因为发盘人依法撤销的行为，而且可以因为其他非发盘人的原因而使发盘对发盘人失去约束力。上一页下一页返回第二节交易磋商除此之外，在以下情况下也可造成发盘的失效：(1)受盘人做出还盘。(2)发盘人依法撤销发盘。(3)发盘中规定的有效期届满。(4)人力不可抗拒的意外事故造成发盘的失效，如政府禁令或限制措施。(5)在发盘被接受前，当事人不幸丧失行为能力，或死亡或法人破产等。上一页下一页返回第二节交易磋商三、还盘(Counteroffer)（一）含义

还盘是指受盘人在接到发盘后，不同意或不完全同意发盘人在发盘中提出的条件，为了进一步协商，向发盘人提出需要变更内容或建议的表示。还盘示例：“Yourpriceistoohightopromotesales.CounterofferatUSD98persetCIFXingangshipmentJuly2013.Pleasereplywithin5days.(你方报价过高，无法推销。还盘每台98美元CIF新港，2013年7月装运，请5日内回复。)”上一页下一页返回第二节交易磋商（二）法律效力还盘是还盘人要求原发盘人答复是否同意还盘人提出修改的交易条件。还盘一经做出，原发盘即失去效力，发盘人不再受其约束。一项还盘等于是受盘人向原发盘人提出的一项新的发盘。原发盘所产生的对发盘人的约束力，同样适用于还盘人。受盘人的答复如果对原发盘的条件作了实质性的变更，则构成还盘，原发盘失效。按照《公约》规定，有关货物价格、付款、货物的质量和数量、交货时间和地点、一方当事人对另一方当事人的赔偿责任范围或解决争端等方面的条件做出了添加或修改，则构成对原发盘内容的实质性变更。我国《合同法》中也有类似规定，即有关合同标的、数量、质量、价格或报酬、履约期限、履约地点和方式、违约责任和争议的解决办法等方面的变更，构成对要约内容的实质性变更。上一页下一页返回第二节交易磋商四、接受（Acceptance)（一）含义

所谓接受，是指受盘人接到对方的发盘或还盘后，同意对方提出的条件，愿意与对方达成交易，并及时以声明或行为表示出来。接受在法律上称为承诺。（二）构成接受的条件构成一项有效的接受，必须具备以下条件。1.接受必须由受盘人做出2.接受的内容必须与发盘相符3.必须在有效期内接受上一页下一页返回第二节交易磋商（三）接受的方式按照《公约》的规定，接受必须用声明或行为表示出来。声明包括口头和书面两种方式。一般说来，发盘人如果以口头发盘，受盘人即以口头表示接受；发盘人如果以书面形式发盘，受盘人也以书面形式来表示接受。除了以口头或书面声明的方式接受外，还可以行为表示接受。《公约》中规定：“如果根据该项发盘或者依照当事人之间确立的习惯做法或惯例，受盘人可以做出某种行为，例如与发运货物或支付货款有关的行为，来表示同意。”上一页下一页返回第二节交易磋商（四）接受的生效和撤回1.接受的生效关于接受在什么情况下生效的问题，国际上不同的法律体系存在着明显的分歧。英美法系实行的是“投邮生效原则”，这是指在采用信件、电报等通讯方式表示接受时，接受的函电一经投邮或发出立即生效，只要发出的时间是在有效期内，即使函电在邮途中延误或遗失，也不影响合同的成立。大陆法中以德国法为代表采用的是“到达生效原则”，即表示接受的函电须在规定时间内送达发盘人，接受方生效。因此，函电在邮递途中延误或遗失，合同不能成立。上一页下一页返回第二节交易磋商2.接受的撤回关于接受的撤回问题，由于《公约》采用的是到达生效原则，因而接受通知发出后，受盘人可以撤回其接受，但条件是他须保证使撤回的通知不晚于接受通知到达发盘人之前送达到发盘人。然而这种可能性仅限于对接受采用“到达生效”原则的国家，因为对于采取“投邮生效”原则的英美法系的国家，接受一经投邮立即生效，合同即告成立，也就无法撤回了。即使在特定情况下，接受可以撤回，也不能撤销。因为所有法律均规定，发盘一经接受，合同即告成立。上一页返回第三节合同的签订一、合同成立的时间合同成立的时间是国际贸易中的一项重要内容，它不仅关系到双方当事人正式建立合同关系的起始时间，还影响到诸多合同义务的履行期限。按照《公约》的规定，接受生效的时间就是合同成立的时间，而接受生效的时间，又以接受通知送达发盘人或按照商业习惯及发盘中的要求做出接受行为时为准。我国《合同法》规定：“当事人采用书面形式订立合同的，自双方当事人签字或盖章时合同成立。”下一页返回第三节合同的签订二、合同有效成立的条件买卖双方意思达成一致，建立起合同关系，但是合同具有法律效力、受法律保护，必须具备下列条件。1.当事人必须在自愿和真实的基础上达成协议2.当事人必须有订立合同的行为能力3.合同必须有对价（Consideration）和合法的约因（Cause）4.合同的标的和内容必须合法5.合同的形式必须符合法律规定的要求上一页下一页返回第三节合同的签订三、合同的形式、种类及内容（一）合同的形式

合同的形式指的是合同当事人达成协议的表现形式，是合同内容的载体。在国际商务中，合同的形式有书面形式、口头形式和其他形式。1.书面形式书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。它是使用最为广泛的合同形式。上一页下一页返回第三节合同的签订2.口头形式采用口头形式订立合同是指当事人之间通过面谈或电话方式达成协议、订立合同。由于无书面凭证，在合同订立后需要确认双方的权利、义务、风险和费用承担时很难找到有力证明和依据，特别是在发生争议时往往产生对合同内容理解的不一致，影响合同的履行。但是，在买卖双方较为熟悉、买卖交易简单、金额小的情况下，采用口头形式订立合同可以节省时间、简化手续，还可以快速成交、抓住市场机会。上一页下一页返回第三节合同的签订3.其他形式除了书面形式和口头形式外，合同还有其他形式，例如，当买卖双方当事人在建立长期的贸易往来后，形成了一定的交易习惯，可以直接以某种特定的行为方式表示接受而与对方订立合同。或者发盘中已经明示受盘人可以以做出某种行为表示接受，而无须发出接受通知，则受盘人以行为方式接受、订立合同。上一页下一页返回第三节合同的签订（二）合同的种类常见的国际货物买卖合同有两种：1.销售合同（SalesContract）其内容比较全面、完整，合同中主要包括品名、规格、数量、包装、价格、运输、交货期、付款方式、商品检验、争议的解决以及不可抗力等条件，对于买卖双方的权利和义务进行全面、明确的规定，因而在大宗商品和成交额较大的贸易中得到普遍应用。销售合同的常见格式见表13-1。上一页下一页返回第三节合同的签订销售合同的基本条款包括：（1）合同书的性质——“销售合同（SalesContract）”的字样。一般出现在合同书的开头。（2）合同编号（ContractNo.）、签约日期（Date）和地点（Place）。合同编号是管理合同和在交易往来中的重要标识。

（3）买卖双方名址（TheBuyers&TheSellers）。（4）双方表示共同订立合同的意愿。（5）品名、品质、规格、数量、单价和合同金额(DescriptionofGoods,Quantity,UnitPriceandAmount)。上一页下一页返回第三节合同的签订（6）制造商与原产国（ManufacturerandCountryofOrigin）。（7）包装（Packing）。应详细规定包装的种类、物料及责任。

（8）保险条款（Insurance）。此条款中依照合同的价格术语、国际惯例和买卖双方的约定规定投保的责任方、保险金额、险种和赔付方法。（9）装运期（DateofShipment）。（10）启运港与目的港（PortofShipment&PortofDestination）。（11）是否允许分批装运和转运（PartialShipment&Transhipment,allowedornot）。（12）支付条件（TermsofPayment）。（13）单据（Documents）。指的是合同项下卖方应向买方提供的单据。在L/C方式下，它指议付单据。上一页下一页返回第三节合同的签订（14）装船通知（ShippingAdvice）。卖方在装运后的指定时间内应将装运细节通知收货人（买方）。（15）检验与索赔（Inspection&Claims）。包括检验的机构、内容、方式和效力；索赔提出的期限和条件（对随附证明的要求），及卖方应采取的态度和承担的责任。（16）不可抗力（ForceMajeure）。按照国际惯例，因不可抗力事故，卖方无法正常交货时，可以延期交货或解除交货义务，但须在规定时间内出具指定机构的证明。上一页下一页返回第三节合同的签订（17）仲裁或其他解决争议的方法（ArbitrationorDisputes）。争议的解决可以通过友好协商、仲裁或提交法院三种方式进行，如果双方签订了仲裁条款，则仲裁结果是终局的，排除任何法律诉讼的做法。仲裁条款中应说明仲裁的机构、地点和效力。（18）对合同生效的说明(theeffectivenessofthecontract)。如合同在买卖双方授权代表签字时生效。（19）买卖双方代表签字（盖章）（Signature）。（20）合同附件（Appendix,Annex）。由于合同主页为主要商务条款的基本格式，当交易标的在技术方面十分复杂或产品品种、型号较多时，通常采用合同附件的形式加以具体说明。合同附件是合同不可分割的部分，与合同具备同样的法律效力。上一页下一页返回第三节合同的签订2.销售确认书（SalesConfirmation）属于简式合同的一种，主要包括品名、规格、数量、价格、包装、装运、保险和付款方式等条件。虽然它所包括的条款较为简单，但与进口或出口合同具有同等法律效力，适用于金额不大，批数较多的土特产和轻工产品，以及已订有代理、包销等长期协议的交易。上一页下一页返回第三节合同的签订(三)合同的内容书面合同的内容一般由下列三部分组成：(1)约首。约首是指合同的序言部分，包括合同的名称、订约双方当事人的名称和地址以及双方订立合同的意愿和执行合同的保证。序言对双方均具约束力。(2)本文。本文是合同的主体部分，具体列明各项交易的条件或条款，如品名、品质规格、数量、单价、包装、交货时间与地点、运输与保险条件、支付方式以及检验、索赔、不可抗力和仲裁条款等，明确了双方当事人的权利和义务。(3)约尾。一般列明合同的份数、使用的文字及其效力、订约的时间和地点及生效的时间（有时订约时间和地点也列在约首）。合同的订约地点往往要涉及合同准据法的问题，因此交易中双方往往都力争将签约地点订在本国。上一页返回第四节合同的履行一、出口合同的履行卖方履行出口合同时的基本义务是依照合同交付货物，移交与货物有关的全套单据，并转移货物所有权。由于采用的价格术语和支付方式的不同，卖方履行合同的做法也有差别。鉴于目前国际货物买卖合同通常以信用证（LetterofCredit）方式进行结算，卖方往往代为办理海运和投保手续，即以CIF价格术语成交，则卖方履行出口合同的一般程序包括：备货、催证、审证、改证(如需要)、租船订舱、报验、通关、投保、装运、制单、交单、结汇、出口退税和核销，等等（图13-1）。在这些环节中，有关货(备货)、证(催证、审证和改证)、船(租船、订舱)、款(制单、结汇)等四个环节的工作尤为重要。下一页返回第四节合同的履行(一)备货货物是履行合同的基础和标的。备货即卖方根据合同规定按时、按质、按量地准备出口货物。如果卖方已经收到信用证，则应根据合同和信用证的规定，向生产加工单位或供应部门下达联系单（有时也叫作通知单或信用证分析单）、安排生产、催交货物、进行加工或整理、刷制运输标志、按联系单规定核实应交货物的品质、规格、花色、数量、包装等，使货物本身条件符合合同和信用证规定的要求。上一页下一页返回第四节合同的履行(二)催证、审证、改证1.催证如果出口商在备货前尚未收到信用证，则需要结合具体情况掌握备货进度，并进行催证。2.审证审核信用证是银行和出口方的共同职责，但各自审证的侧重点不同。银行着重审查开证行的政治背景、资信能力、付款责任、索汇路线和信用证的真伪，出口方则着重审查信用证的内容是否与合同规定一致，以及信用证条款的可接受性。上一页下一页返回第四节合同的履行3.改证在办理改证工作中，凡需要修改的各项内容应一次向国外客户提出，尽量避免因多次提出修改要求而增加双方的手续和费用。而对于来证不符合合同规定的各种情况，也应根据来证内容是否违反政策原则和影响安全收汇对改证要求进行灵活掌握。收到改证通知后，对信用证的修改内容应认真审核，如不同意则有权拒绝接受，并将修改通知书立即退还通知行。对信用证的修改内容只能全部接受或全部拒绝，而不能部分接受。一般情况下，卖方应坚持收到可接受的银行修改信用证通知书后才可对外发货，以免造成工作上的被动和经济上的损失。上一页下一页返回第四节合同的履行(三)租船订舱在CIF或CFR价格条件下，租船订舱是卖方的基本义务。当货物备妥、信用证经审核无误后，卖方即应组织租船订舱的工作，同时办理申请检验、投保和报关，在约定的装运期内出运货物。对于出口数量较大的货物，如需要整船载运，则应办理租船手续；若出口货物数量不多，无须整船装运的，则安排洽订班轮或租订部分船位运输。上一页下一页返回第四节合同的履行订舱工作的基本程序为：(1)出口公司根据外运公司定期发布的出口船期表，结合货物的出运要求，填写托运单(BookingNote,B/N)，作为订舱依据。(2)船运公司或其代理人在接受托运人的托运单证后，即发给托运人装货单(ShippingOrder，S/O)。(3)货物装船之后，即由船长或大副签发收货单，即大副收据(Mate’sReceipt)。上一页下一页返回第四节合同的履行(四)报验报验是指包括出口商品的生产、经营部门和进口商品的收货、用货部门或代理接运等部门，按照法律、行政法规的规定或根据需要向商检机构申请办理检验、鉴定工作的手续。凡国家规定或合同规定须经有关商检机构检验出证的出口商品，货物备齐后应向商检机构申请检验、鉴定，未经检验或检验不合格则不得出口。货物经检验合格，由商检机构签发检验证书。货物应在检验证书规定的有效期内出运，超过有效期装运出口应向商检机构申请展期，经复验合格后才准予出口。上一页下一页返回第四节合同的履行(五)通关通关是指进出境的运输工具的负责人、货物的收发货人及其代理人、物品的所有人向海关申请办理进出口货物的进出口手续，通过申报进出口货物并呈交相关单证，经海关审核、查验后，按规定缴纳税费或予以税费减免，取得进出口货物批准放行的全过程。进出口货物的通关，一般包括四个基本环节：进出口货物申报、海关查验、海关计征税费和海关批准放行。上一页下一页返回第四节合同的履行（六)投保凡按CIF或CIP价格术语成交的出口合同，出口方应在装船前按照合同和信用证规定的保险条款，及时向保险公司办理投保手续，填制投保申请单。办理出口货物的投保手续时，应将货物名称、投保金额、运输路线、运输工具、开航日期、投保险别等一一列明。保险公司接受投保申请后，即签发保险单据。(七)装运货物经海关查验放行后，才可装船出运。船方理货员凭装货单验收货物，船上收货完毕由船长或大副签发大副收据，托运人凭大副收据及时向外轮代理公司换取正式提单并办理结算运费。货物装船并取得提单后，出口方应向买方发出装船通知，以便对方做好收货准备。上一页下一页返回第四节合同的履行(八)制单结汇制单结汇是出口合同履行的重要环节。出口货物装运后，出口方即应按照信用证的规定，正确缮制各种单据，递交银行办理议付结汇手续。1.结汇方式我国出口结汇方式主要有：收妥结汇、押汇和定期结汇。2.缮制结汇单据的基本要求如前所述，开证行在审核单据与信用证要求完全相符后，才承担付款责任。如开证行对所提交的单据发现任何不符，均有拒付货款的可能。因此，正确缮制结汇单据、及时办理议付，是安全收汇的重要保证。上一页下一页返回第四节合同的履行缮制结汇单据的基本要求是做到“正确、完整、及时、简明、整洁”。（1）正确是指单据的正确性，做到单据与信用证一致，单据间一致。（2）完整是指单据的种类、份数和单据本身包含的项目，须与信用证的要求一致，保证完整。（3）及时指受益人应在信用证的有效期内，及时交单议付。（4）简明指单据内容应按信用证要求和国际惯例填制，力求简明。（5）此外，单据表面应保持整洁，字迹清晰，以免因此发生误差而影响收汇。上一页下一页返回第四节合同的履行（九）出口退税出口退税是国家为帮助出口企业降低成本，增强出口产品在国际市场上的竞争能力和鼓励出口创汇而实行的返还出口企业部分国内税的措施。目前符合出口退税条件的企业在完成发货和收汇手续后，应及时向税务机关申请出口退税。办理出口退税手续需提供的基本单据有：出口货物报关单、出口结汇单和出口购货发票，等等。上一页下一页返回第四节合同的履行（十）索赔和理赔涉及国际货物买卖的索赔，主要有三种情况：贸易索赔、运输索赔和保险索赔。(1)贸易索赔。贸易索赔以货物买卖合同为基础，当一方当事人违约，受害方可依据买卖合同和违约损害事实提出索赔。(2)运输索赔。运输索赔以运输合同为基础，当一方当事人违约时，受害人可依据运输合同和违约损害事实提出索赔。上一页下一页返回第四节合同的履行(3)保险索赔。保险索赔以保险合同为基础，当发生保险合同承保范围内的风险并由此造成损失时，被保险人可向保险公司提出索赔。对索赔的处理，称为理赔。在对外贸易中，买卖双方应事先在合同中订立索赔条款，明确各方的权利和责任。当违约发生后，受损方应确定索赔的对象，提出具体索赔要求，提供索赔依据。责任方应认真审核对方的索赔单证，澄清事实，明确责任，合理确定损失程度和解决办法。上一页下一页返回第四节合同的履行二、进口合同的履行从买方的角度看卖方的出口合同，即为进口合同，因而进口合同和出口合同应视为一个合同的两个方面。对照出口合同的履行程序，买方履行出口合同的基本义务是依照合同收取卖方交付的货物和履行付款义务，此外还应督促卖方按合同交货。对于在FOB价格术语和信用证付款条件下的成交，买方履行进口合同的一般程序包括：开立信用证、租船订舱、投保、信用证单据审核、付款、通关、提货，等等，如图13-2所示。上一页下一页返回第四节合同的履行（一）开立信用证开立信用证的一般手续是：(1)进口人向开证行提交开证申请书，并随附相关单据，如合同、进口审批证明、备案登记表、购汇申请单，等等。(2)进口人向银行交付开证保证金。(3)开证行办理外汇审批手续。(4)开证行对开证申请审核无误后，即按申请人要求开立信用证。上一页下一页返回第四节合同的履行（二）租船订舱和催装以FOB价格术语成交的进口合同，应由买方办理租船订舱手续。买方应根据合同规定的交货期联系安排出运时间及预定舱位，并与卖方联系确认。买