2026年秋冬季流行性感冒预防：公共场所从业者健康教育方法宣传课件

HEALTHEDUCATION2026年秋冬季流行性感冒预防公共场所从业者健康教育方法宣传课件认清形势·科学防护·规范消毒·筑牢屏障日期2026年09月课件导览01认清流感形势2026秋冬疫情特点与流感科学认知02个人防护要点从业者自身防护的核心技能03场所消毒规范公共场所清洁消毒标准操作04疫苗筑牢屏障疫苗接种建议与重点人群05健康教育方法面向公众与员工的宣教方法防控进入关键窗口期01认清流感形势认清流感真面目，把握防控主动权流感不是普通感冒流感起病急、全身症状重，与普通感冒有本质区别流行性感冒病原：流感病毒起病：急骤体温：可达39至40摄氏度症状：头痛、肌肉酸痛、乏力风险：可致肺炎、心肌炎法定丙类传染病传染性强传播速度快普通感冒病原：鼻病毒等起病：缓慢体温：低热或不发热症状：鼻塞流涕为主风险：多可自愈2026秋冬防控形势2026年秋冬季，流感防控进入

关键窗口期甲流与乙流双毒株叠加流行，流行周期拉长、病毒空窗期缩短，防控进入关键窗口期公共场所人流密集、空间相对密闭，是流感传播的高风险场景，从业者需提前进入防控状态。毒株态势甲流与乙流双毒株叠加流行，流行周期拉长，病毒空窗期缩短。甲型H3N2亚型为绝对优势毒株，多地监测占比超过95%。流行节奏流行时间轴：10至11月爬升，12月至次年1月达到全年高峰，次年2至3月回落。中秋、国庆前后人员流动与聚集明显增多，叠加秋冬高发期。流感病毒如何传播公共场所同时具备飞沫、接触与气溶胶三类传播条件传染源：流感患者与无症状感染者均可传播病毒收银、前台、保洁、安保等岗位频繁接触公共物品与人群，属于高暴露岗位，需重点防护公共场所同时具备飞沫、接触与气溶胶三类传播条件飞沫传播患者说话、咳嗽、打喷嚏时喷出带病毒飞沫主要途径接触传播病毒附着表面门把手、电梯按钮、扶梯扶手等表面，存活时间可达数小时手接触后再摸口鼻即可感染气溶胶传播在人群密集、空间密闭或通风不良的场所可能发生哪些人更易发展为重症高危人群早识别、早就医，是降低重症风险的关键重症防控高危人群早识别、早就医，是降低重症风险的关键。高风险人群3类婴幼儿、孕妇与老年人婴幼儿、孕妇、60岁及以上老年人。慢性基础疾病者患有心肺疾病与糖尿病等慢性基础疾病者。公共场所从业者公共场所服务对象中老年人、儿童占比高，从业者自身也可能属于高风险人群。重症信号3项持续高热、呼吸困难、胸痛精神萎靡、严重呕吐或腹泻立即就医，不要硬扛出现上述信号应立即就医，不要硬扛。就医时机：高危人群一旦出现疑似症状，建议在发病

48小时内

就诊，由医生评估是否启用抗病毒药物。防护三件套，人人可做到02个人防护要点戴口罩、勤洗手、遮口鼻个人防护三件套简单三件事，守住从业者自身的第一道防线三件套贯穿收银、导购、保洁、安保等全部岗位，是最基础也最实用的防护手段戴口罩人员密集场所、就医或接触患者时规范佩戴建议选择医用外科口罩或以上防护级别勤洗手使用肥皂或洗手液加流动水规范清洗避免用未清洁的手触摸口、鼻、眼遮口鼻咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘部完全遮挡使用后的纸巾妥善丢弃规范洗手细节决定成败洗手效果取决于时机、时长与手法三要素规范洗手，细节决定成败关键时机5项接触公共物品后饭前便后咳嗽打喷嚏后传递物品后下班前动作标准3项流动水+七步洗手法使用流动水与肥皂或洗手液，按七步洗手法充分揉搓，时间不少于20秒免洗消毒剂无洗手条件时，可用含75%酒精的免洗手消毒剂揉搓双手可见污物的处理手部有肉眼可见污物时，必须用流动水清洗，免洗消毒剂不能替代设施保障服务窗口、收银台、卫生间周边应设置洗手设施或消毒用品，方便员工与顾客随时使用。科学通风降低病毒浓度定时足量通风，是成本最低的空气净化手段通风不足时，室内病毒浓度会持续累积——科学通风有明确的量化标准与配套辅助措施。通风量化标准每日开窗通风2至3次每次通风不少于30分钟辅助措施3项机械通风替代通风条件不良时，可使用机械通风或循环风空气消毒机空调系统清洁空调系统定期清洗和消毒，避免成为病毒传播载体温差保暖室内外温差较大时注意保暖，避免因开窗着凉落实到位商场、影院、餐饮门店等封闭空间，应将通风要求纳入日常值班检查清单，落实到位。增强自身免疫力良好生活方式，是个人防护能力的底层支撑均衡饮食多摄入富含蛋白质与维生素的蔬果、瘦肉、蛋类、豆制品。规律作息保证充足睡眠，避免长期熬夜。适度运动坚持快走、慢跑、瑜伽等温和运动。注意保暖气温骤降时及时添衣。避免疲劳避免过度疲劳、减少饮酒。主动关注出现乏力等信号及时休息。一线岗位排班密集、作息不规律者，更应主动关注自身状态，出现乏力等信号及时休息。出现症状后的正确应对不带病上岗，既是保护自己也是保护顾客出现症状后，立即离岗、居家休息、必要时就医，并做好居家防护。公共场所应建立员工健康报告与临时调岗机制，确保有症状员工能够安心离岗休息。处置路径01立即停止服务岗位工作避免带病上班，减少与同事、顾客近距离接触02居家休息多饮水，必要时对症使用退热药物03症状加重或持续3天以上未缓解应及时就医04抗生素对流感病毒无效切勿自行滥用药物居家防护2项分餐、分室居家期间与家人分餐、分室佩戴口罩接触时佩戴口罩科学防护核心篇章03场所消毒规范科学消毒，阻断传播高频接触部位是消毒重中之重公共场所消毒总体要求科学消毒是阻断流感病毒传播的关键环节公共场所管理者应指定消毒责任人，建立消毒记录台账，做到有标准、有执行、有留痕通风换气强化卫生管理，确保室内空气流通。清洁消毒卫生间、电梯、扶梯、门把手等高频接触部位增加消毒频次。空调清洗对空调系统进行定期清洗和消毒。垃圾分类及时清运，厨余垃圾不长时间滞留。洗手用品入口处或显眼位置提供足量洗手液或消毒用品。高频接触部位消毒要点高频接触点位是消毒资源的优先投放方向电梯厅、卫生间等点位客流密度大，建议提高消毒频次并作为巡查必检项重点点位门把手电梯按钮扶梯扶手服务台面卫生间水龙头与冲水按钮消毒剂选择与操作预防性消毒每升250至500毫克含氯消毒剂擦拭，或采用季铵盐类、醇类消毒剂耐腐蚀表面按说明作用一定时间后，用清水擦拭去除残留75%酒精适合手机、钥匙等小件物品，不适用大面积物体表面，使用时远离明火不同区域消毒配置分区分级配置消毒方案，既保证效果又兼顾安全消毒场景消毒方式关键要求高频接触表面每升250至500毫克含氯消毒剂擦拭消毒，作用15分钟地面墙面每升500毫克含氯消毒剂出现病例时喷洒消毒餐饮具煮沸消毒水沸腾后持续15分钟以上毛巾等织物每升250至500毫克含氯消毒剂浸泡15分钟后常规清洗污物污染表面先吸附清洁去污再消毒，处理完毕洗手分区分级配置消毒方案，既保证效果又兼顾安全出现病例时的加强消毒发现病例后，应同步升级消毒频次与健康监测出现病例时，消毒频次与健康监测须同步升级加强消毒期间应做好员工个人防护，避免消毒作业本身造成健康损害空气消毒3项措施增加通风换气次数与单次通风时间无人条件下可使用紫外线灯照射进行空气消毒，每次

30至60分钟，照射距离不超过

2米，消毒后开窗通风通风不良或条件允许时，使用循环风空气消毒机织物消毒与监测2项制度出现呼吸道传染病病人时，织物可用每升

1000毫克

含氯消毒液浸泡消毒严格落实晨午检、健康监测与因病缺勤追踪制度，及时发现、处置苗头性风险消毒安全注意事项规范操作与个人防护，是消毒工作的前提含氯消毒剂、酒精、紫外线灯等消毒措施，均须在规范操作与充分防护下进行含氯消毒剂避免与酸性物质混用防止产生有害气体酒精消毒远离火源不用于大面积表面喷洒消毒剂保管置于儿童不易触及处专人保管通风要求注意通风避免消毒剂吸入个人防护穿戴工作服佩戴口罩、手套等防护用品无人条件下作业含氯消毒剂喷洒擦拭、紫外线灯直射等措施应在无人条件下进行做好现场提示筑牢免疫防护屏障04疫苗筑牢屏障疫苗是最经济有效的防线9至10月是最佳接种窗口疫苗是最经济有效的防线每年接种流感疫苗，是性价比最高的健康投资公共场所从业者属于高暴露岗位人群，建议在流行季前尽早完成接种。最经济有效的预防手段，每年接种流感疫苗最经济有效以低成本接种获得最经济有效的预防手段，用最小投入换取最大健康防护。接种价值流感病毒每年变异，保护性抗体仅维持6至8个月，去年接种今年仍需补种最新配方疫苗接种可降低感染风险，减少重症与死亡病例鸡蛋过敏已移出接种禁忌证，符合接种条件者无需刻意回避八类重点人群优先接种《中国流感疫苗预防接种技术指南（2026至2027）》推荐八类人群优先接种商场、影院、交通枢纽、餐饮住宿等公共服务岗位人员，属于高暴露人群，应主动接种。1医务人员临床救治、公共卫生、卫生检疫人员260岁及以上老年人3慢性病患者罹患一种或多种慢性病者4聚集场所脆弱人群及员工养老机构、长期护理机构、福利院等56月龄至5岁以下儿童6婴儿家庭成员及看护人员6月龄以下婴儿的家庭成员和看护人员7重点场所人群托幼机构、中小学校、监管场所等8孕妇2026至2027年度疫苗种类与程序按年龄与身体状况选择合适剂型，完成全程接种疫苗类型适用人群剂型与剂量三价灭活疫苗6月龄及以上0.25毫升与0.5毫升两种剂型三价减毒活疫苗3至17岁每剂次0.2毫升，鼻喷给药免疫程序6月龄至9岁以下儿童首次接种灭活疫苗需

2剂次，间隔不少于4周；既往接种过则

1剂次接种减毒活疫苗者，无论既往是否接种过，仅需

1剂次9岁及以上儿童和成人，无论既往是否接种过，仅需

1剂次接种时机与常见误区错过最佳窗口期仍应接种，打了总比不打好接种时机01最佳窗口：建议在9至10月完成接种，接种后2至4周产生保护性抗体02流行季：11月左右进入冬春季流行季，错过窗口期整个流行季内仍可接种03暂缓情形：发热或急性发病期暂缓，症状痊愈3至7天后再接种04留观要求：接种后需现场留观30分钟疫苗能预防所有感冒事实只预防流感病毒，不预防普通感冒得过流感今年不用打事实一次感染仅抵御单一毒株，今年毒株已更新鸡蛋过敏不能接种事实现行指南已将其移出接种禁忌证让防护知识走进每个人05健康教育方法从自己做起，带动身边人公共场所健康教育思路公众科普与员工培训同步推进，才能形成防控合力总体目标：提升顾客与员工的流感防控意识与自我防护能力双线并行面向顾客健康知识科普面向员工岗位防护培训主要载体载体宣传标语载体宣传资料载体宣传片载体广播与电子屏场景渗透动线入口动线电梯厅动线收银台动线休息区动线卫生间等动线节点公共场所管理者应提高健康意识，把健康教育纳入日常运营管理，而非临时性工作面向公众的宣教形式高频触达与即时提示，最能改变顾客的行为习惯宣教内容宜简短、口语化，突出戴口罩、勤洗手、有症状及时就医三个动作防控海报张贴防控海报与温馨提示，提醒佩戴口罩、勤洗手壹循环播放播放流感防护要点与就医提示贰自行取阅前台摆放宣传折页，供顾客自行取阅叁使用提示标识配以使用提示标识肆未佩戴口罩对未佩戴口罩的顾客，以温和话术提醒引导伍入口显眼处张贴电子屏与广播循环播放服务窗口摆放折页提供洗手液或消毒用品温和话术提醒引导面向员工的培训管理培训到位、监测到位、处置到位，才能守住场所防线培训可结合班前会、例会开展，每次聚焦一个知识点，便于员工记住并执行员工培训与管理闭环培训定期开展呼吸道传染病防治知识培训，提高员工防控能力规范明确各岗位防护要求与操作规范，新员工上岗前完成培训监测落实员工健康监测，出现症状及时报告、不带病上岗接种组织员工接种疫苗，重点岗位优先安排处置建立疑似病例应急处置流程，明确报告路径与临时调岗安排现场物料与话术准备物料齐备、话术统一，健康教育才能真正落地班前会可用一分钟时间抽查话术与消毒要点，让规范成为日常习惯。物料清单洗手区配备皂液、干手用品与洗手步骤图示消毒用品按标准配比定量配置，张贴配制方法与作用时间说明卫生间、电梯厅设置保持距离与佩戴口罩的提示标识员工统一提示话术：请规范佩戴口罩、请及时洗手、有症状请尽早就医话术示例请规范佩戴口罩请及时洗手有症状请尽早就医宣教效果评