浴室维护合同范本

浴室维护合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，注册地址位于北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，法定代表人：张伟，联系电话甲方系一家依法成立并有效存续的物业管理企业，具备相应的经营范围和资质，主要负责XX小区的物业管理及租赁业务。鉴于甲方持有位于XX市XX区XX路XX号XX大厦的房产，该房产包含若干个商业用途的浴室单元，甲方现需对该房产内的浴室设施进行定期维护及应急维修，以保障租户的正常使用及房产价值，故根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特与乙方达成如下合作意向。

甲方在此次合作中主要作为浴室维护服务的委托方，负责提供浴室设施的基本信息、使用状况及维护需求，并监督乙方履行服务义务。甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和期限完成维护工作，同时承担因乙方服务行为产生的相关费用及责任。甲方的委托行为基于其作为物业管理企业的法定职责，旨在通过专业服务提升物业品质，维护租户权益，并确保经营效益的稳定。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业技术服务有限公司，注册地址位于上海市浦东新区陆家嘴金融中心XX路XX号，法定代表人：李明，联系电话乙方系一家依法成立并有效存续的专业技术服务企业，具备《建筑业企业资质证书》及《特种工程专业承包许可证》，专注于建筑设施的维护、维修及保养服务，拥有丰富的行业经验及专业的技术团队。乙方在过往业务中已成功为多家商业综合体、酒店及公寓提供浴室设施维护服务，积累了完善的客户服务体系及质量管理体系。

鉴于乙方具备专业的浴室维护技术能力和服务资质，且愿意按照甲方的要求提供高质量的维护服务，双方经友好协商，乙方同意承接甲方委托的浴室维护工作。乙方的服务内容将包括但不限于浴室防水工程、管道疏通、洁具更换、消毒杀菌、电气线路检修等，确保浴室设施符合国家相关安全标准及卫生要求。乙方在履行合同过程中，需严格遵守甲方的指示，并接受甲方的监督与验收，同时保证服务人员的专业性和安全性，以维护甲方的合法权益。

**合作背景与前提条件**

本合同的签订基于甲乙双方的共同利益及市场合作需求。甲方作为房产的运营管理方，面临浴室设施老化、使用频率高、维护需求复杂等问题，亟需通过外包服务的方式降低管理成本，提升服务质量。乙方作为专业的技术服务企业，具备满足甲方需求的技术实力和服务能力，且拥有良好的市场口碑及行业信誉。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，通过本次合作，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动浴室设施的规范化管理，实现经济效益与社会效益的双赢。

甲方的委托行为具有明确的商业目的，即通过乙方的专业服务保障租户的满意度，避免因设施问题导致的纠纷或投诉，从而维护甲方在租赁市场中的品牌形象。乙方的服务承接则基于其业务拓展及市场竞争力提升的考量，通过承接甲方的高标准项目，进一步巩固自身在行业内的地位，并积累相关领域的客户资源。双方的合作前提是，乙方需严格按照合同约定提供服务，甲方则需提供必要的信息支持及配合，确保维护工作的顺利开展。

本章节内容明确了甲乙双方的基本信息及合作背景，为后续合同条款的制定奠定了基础。甲方的委托地位与乙方的服务角色清晰界定，双方的权利义务关系初步建立，为合同的实质性条款提供了逻辑支撑。后续章节将围绕具体的服务内容、服务标准、费用结算、违约责任等展开详细约定，以确保合同内容的全面性与可操作性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就XX市XX区XX路XX号XX大厦内浴室设施的维护服务事宜达成合作，由乙方为甲方提供专业、高效的浴室维护及维修服务，确保浴室设施的正常运行、使用安全及卫生标准，从而维护甲方租赁房产的价值及租户的居住体验。合同范围涵盖但不限于以下具体内容：甲方委托乙方对指定浴室单元进行日常巡检、定期保养、应急维修及清洁消毒服务；乙方需按照国家相关技术标准及行业规范，提供包括但不限于防水检测与修复、管道疏通与更换、洁具（如马桶、洗手盆、淋浴设备）安装与维修、照明与电器检修、地面防滑处理、通风系统维护、消毒杀菌等全方位服务；乙方负责提供维护所需的材料、设备及专业人员，并承担因提供服务而产生的相关费用；甲方负责提供必要的施工条件及配合，并对乙方的服务进行监督与验收。本合同旨在通过双方协作，实现浴室设施的长效管理，保障甲方物业运营的稳定性和收益性。

第二条定义

在本合同中，除非另有明确约定，下列术语具有以下含义：

“浴室设施”指由甲方拥有或控制的，位于XX市XX区XX路XX号XX大厦内，供租户使用的各类卫生间、淋浴间、盥洗室等区域所包含的硬件设备、管道系统、电气线路及附属设施；“维护服务”指乙方根据本合同约定，为浴室设施提供的检查、保养、维修、清洁、消毒等综合性服务活动；“定期维护”指按照合同约定的时间周期进行的预防性保养工作；“应急维修”指在浴室设施出现故障或损坏时，乙方需在约定时间内响应并完成修复的工作；“服务标准”指乙方提供服务应达到的质量要求，包括技术规范、安全标准、卫生标准及完成时效等，具体以合同附件或行业标准为准；“验收”指甲方对乙方完成的服务项目及结果进行的确认过程；“合同附件”指本合同中列明或经双方书面确认的补充文件，为本合同不可分割的一部分。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和期限履行维护义务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。甲方有权对乙方提供的服务报告及完成结果进行验收，并依据合同约定提出异议或拒收不符合标准的部分。

（2）甲方应向乙方提供浴室设施的现有状况说明、技术图纸（如具备）、使用频率及特殊需求等必要信息，并配合乙方进行初步的现场勘查，以帮助乙方制定合理的维护方案。甲方需确保乙方工作人员进入服务区域的通道畅通，并提供必要的工作条件（如临时用电、用水接口等），但相关费用由乙方承担。

（3）甲方应在合同约定的支付周期内，根据乙方提交的合格服务发票及验收记录，按时足额支付服务费用。甲方有权根据实际使用情况调整维护频率或范围，但应提前30日书面通知乙方，并相应变更合同相关条款。

（4）甲方应教育租户正确使用浴室设施，避免因不当使用导致的损坏，并配合乙方对租户进行相关宣传。如因租户故意或重大过失造成设施损坏，甲方有权要求租户承担赔偿责任，并相应向乙方追偿。

（5）甲方应指派专门联系人，负责与乙方对接服务事宜，并应及时处理乙方提出的合理建议或报告的异常情况。甲方对乙方工作人员的资质及行为有异议时，有权要求乙方进行调查并作出解释。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的信息、条件及配合，以保障维护服务的顺利开展。乙方有权根据服务内容收取合同约定的服务费用，并有权要求甲方在服务完成后进行验收确认。

（2）乙方应组建专业的技术团队，指派项目经理负责本合同项下的服务实施，确保所有工作人员具备相应的资格证书及丰富的实践经验。乙方需严格按照合同约定的服务标准、技术规范及操作流程提供服务，并使用符合国家标准的合格材料及设备。

（3）乙方应制定详细的维护计划，并提前3日向甲方提交月度服务安排表，内容包括服务时间、区域、内容等。乙方应确保所有维护工作在约定时间内完成，并尽量减少对租户使用的影响。对于应急维修，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并尽快完成修复。

（4）乙方应建立完善的服务记录制度，对每次维护工作的时间、内容、人员、材料、费用等进行详细登记，并定期向甲方提交服务报告。乙方应承担因提供服务而产生的所有直接费用（如材料费、设备租赁费、运输费等），除非合同另有约定。

（5）乙方应负责维护期间现场的安全管理，确保工作人员的人身安全及设施设备的保护。如因乙方原因造成甲方财产损失或租户人身伤害，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应遵守甲方的管理规定，着装整齐，行为规范，并接受甲方的合理监督。

（6）乙方应建立客户投诉处理机制，对甲方或租户提出的关于服务质量的意见及时响应并妥善处理。对于甲方提出的合理化建议，乙方应积极采纳并改进服务，以提升客户满意度。乙方应保持与甲方的良好沟通，定期汇报工作进展及遇到的问题，共同协商解决方案。

第四条价格与支付条件

本合同项下的浴室维护服务费用采用以下方式确定和支付：

（1）服务费用：乙方根据本合同约定的服务内容、范围及标准，按照甲方提供的浴室单元数量及使用面积，结合市场行情及行业惯例，经双方协商一致后确定服务费用。具体价格标准如下：日常巡检、定期保养服务，单价为人民币XX元/月/单元；应急维修服务，按实际发生的工作量及材料费用结算，基础服务费为人民币XX元/次，超出部分材料费用按实计算；清洁消毒服务，单价为人民币XX元/次/单元。上述价格仅为预估，实际费用可能因浴室设施状况、维修复杂程度、材料品牌等因素调整，具体以双方确认的工单及发票为准。

（2）支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月10日前向甲方提交上一个月的服务费用清单及发票，甲方在收到清单及发票后15个工作日内完成审核，并按照约定将费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX专业技术服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX**********

（3）支付时间：甲方应按照以下周期支付服务费用：日常巡检及定期保养服务费用按月支付，于每月10日之前支付上月费用；应急维修服务费用在服务完成后的5个工作日内支付；清洁消毒等专项服务费用在服务完成验收合格后的10个工作日内支付。如甲方因故未能按时支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有款项及违约金。

（4）税费承担：本合同项下的所有服务费用均为含税价格，由乙方负责开具符合国家规定的增值税发票，相关税费由乙方承担。甲方在支付服务费用时，可凭发票抵扣进项税额。

第五条履行期限

（1）合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为人民币贰年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前三个月，如甲乙双方无书面异议，本合同自动续展一年，续展次数不限。

（2）服务期限：乙方应自合同生效之日起，按照合同约定的服务标准及频率，持续为甲方提供浴室维护服务。日常巡检及定期保养服务应覆盖合同期内所有指定的浴室单元，服务频率不低于每月一次；应急维修服务应保证24小时响应机制，并在4小时内到达现场处理。

（3）关键时间节点：

a.前期准备：乙方应在合同生效后7个工作日内完成服务方案的制定及所需工具、材料的初步准备，并向甲方提交书面服务计划及人员安排表。

b.验收期限：乙方完成每次维护服务后，应主动通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后2个工作日内组织验收，如无异议，应签署验收确认单；如有异议，应在2个工作日内书面说明，乙方应在收到异议后5个工作日内整改并重新提交验收。

c.合同变更：如需变更合同内容（如服务范围、费用标准等），双方应在变更发生前30日书面协商，并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

d.合同终止：甲方有权在合同期内任何时间书面通知乙方终止合同，但应支付至通知之日为止的全部服务费用及相应违约金（如有）。乙方在合同终止后，应完成所有未完成的服务工作，并妥善移交服务记录及相关资料，甲方应在收到完整资料后10个工作日内支付相关费用。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）未按时支付服务费用：如甲方无正当理由未能按照本合同第四条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付相当于合同总费用XX%的违约金。逾期超过60日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及相当于合同总费用XX%的赔偿金。

（2）提供虚假信息或配合不力：如因甲方提供错误或遗漏的浴室设施信息、技术资料，导致乙方服务失误或产生额外成本，甲方应承担由此造成的损失。甲方拒绝或无理阻挠乙方正常开展维护工作，或未按时提供必要的工作条件（如临时用电、用水等），乙方有权顺延服务时间，并要求甲方赔偿顺延期间的服务成本及相当于当月费用XX%的违约金。

（3）擅自变更或终止合同：如甲方单方面擅自变更合同内容（如增加服务范围、提高服务标准等）未达成书面协议，乙方有权拒绝执行，并要求甲方支付由此产生的额外费用。甲方在合同有效期内擅自终止合同，除支付至终止日为止的全部服务费用外，还应支付相当于合同总费用XX%的违约金。如甲方行为给乙方造成名誉或经济损失，还应承担相应的赔偿责任。

**2.乙方的违约责任**

（1）服务质量不合格：如乙方提供的服务不符合合同约定的服务标准、技术规范或行业要求，甲方有权要求乙方在3个工作日内免费整改。如整改后仍不合格，甲方有权拒收该部分服务费用，并要求乙方支付相当于当月服务费用XX%的违约金。若因服务质量问题导致租户投诉、索赔或设施损坏，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

（2）未按时提供服务：如乙方未按照合同约定的时间节点完成日常巡检、定期保养或应急维修工作，每逾期一日，应按当次服务费用或当月服务费用的千分之一向甲方支付违约金。对于应急维修服务，如未在约定时间内响应或到达现场，每延误一次，应支付人民币XX元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。逾期超过5日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于合同总费用XX%的赔偿金。

（3）人员资质或操作不当：如乙方指派的工作人员不具备相应的资格证书或专业技能，导致服务失误或安全事故，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的人身伤害、财产损失及商誉损失。如因乙方工作人员故意或重大过失造成浴室设施严重损坏，乙方应负责修复或赔偿，并支付相当于修复费用或赔偿金额XX%的违约金。

（4）泄露商业秘密：乙方及其工作人员在服务过程中知悉甲方的商业秘密（如租户信息、管理流程、财务数据等），应严格保密，不得泄露或用于其他用途。如发生泄密行为，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失，甲方有权解除合同并要求乙方支付相当于合同总费用XX%的违约金。

（5）未履行告知义务：如乙方完成维护服务后，未按规定提交服务记录、验收确认单或相关资料，导致甲方无法正常管理或结算，每发生一次，应支付人民币XX元的违约金，并应在甲方要求后2个工作日内补齐资料。逾期未补齐，甲方有权拒付相关费用，并要求乙方支付相当于当月服务费用XX%的违约金。

**3.违约金的限制**：本合同约定的违约金条款仅为双方违约成本的一种预约定量方式，非最终赔偿上限。任何一方违约造成对方损失的，违约方除支付违约金外，还应赔偿由此产生的全部直接损失及合理的间接损失，赔偿总额不应超过合同总金额的XX倍。双方应在违约发生后30日内协商确定具体赔偿数额，协商不成的，提交争议解决机构裁决。

第七条不可抗力

（1）定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于：严重自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）；战争、军事冲突、恐怖袭击、暴乱、骚乱等社会事件；政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用等）；流行病疫情（如传染病的大规模爆发）；以及网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术性原因。

（2）通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续时间以及对合同履行的影响程度。

（3）责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务，并通知对方。若不可抗力导致合同目的无法实现，双方可协商解除合同，互不承担违约责任，但应就合同履行情况及损失进行结算。

（4）不可归责于任何一方：本合同项下的不可抗力条款旨在免除不可预见、不可避免、不可克服事件带来的责任，任何一方不得利用不可抗力条款恶意规避自身责任。若一方能够通过合理措施避免或减轻不可抗力带来的影响，仍应承担相应责任。双方应本着诚实信用的原则，共同应对不可抗力事件，并采取措施减少损失。

第八条争议解决

（1）协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应指定专门联系人（甲方：XXX，乙方：XXX），在合理期限内就争议事项达成一致意见，并签署书面和解协议。协商期间，除双方另有约定外，不影响合同其他条款的继续履行。

（2）调解解决：若协商未能在XX日内达成一致，双方同意将争议提交至XX市XX区市场监督管理局或双方共同认可的第三方调解机构进行调解。调解机构应依据公平、公正、高效的原则进行调解，调解达成协议的，双方应签署调解书并履行；调解未达成协议或调解书送达后XX日内未履行的，任何一方可向争议解决方式下一项选择的机构申请裁决或诉讼。

（3）仲裁解决：如协商和调解无法解决争议，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决另有规定外，仲裁费用由败诉方承担。双方应遵守并履行仲裁裁决，任何一方不履行的，另一方可向人民法院申请强制执行。

（4）诉讼解决：若双方未选择仲裁，且协商、调解也无法解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为合同履行地或被告住所地的人民法院，即XX市XX区人民法院。诉讼期间，双方应积极配合法院审理工作，但因诉讼产生的费用（包括律师费、诉讼费等）由败诉方承担，或根据法院判决承担。

（5）法律适用：本争议解决条款的订立、效力及解释均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同及解决争议过程中，应遵守相关法律规定，不得采取任何违反法律或恶意拖延的行为。任何一方违反本条款约定，应承担相应的法律责任。

第九条其他条款

（1）通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他联系方式发送。通知在以下时间视为有效送达：专人递送，送达时；挂号信，寄出后第五日；传真或电子邮件，发送成功时。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

（2）合同变更：除本合同另有约定外，任何一方不得单方面变更合同内容。若需变更，必须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何未按约定签署补充协议的修改，均不发生法律效力。

（3）保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、