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文档简介
ICS03.080.01DB13/T2681—2018连锁超市物流配送服务规范2018-04-13实施2018-04-13实施IDB13/T2681—2018DB13/T2681—2018本标准规定了连锁超市物流配送服务的术语和定义、基本要求、作业流程、信息管理保障、服务质量指标。下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。3术语和定义GB/T1835-2006中界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了GB/T在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。采用科学的装载方法进行货物装载。堆码stacking工2DB13/T2681—20184.3制定连锁超市配送服务流程与操作规范。连锁超市配送服务流程见图1。接收订单接收订单路线送货卸货验收退换货(如果需要)接受并审核订单配车核行组装复放集货并堆码按优化出库交付DB13/T2681—20183收到订单后,对订单进行整理并审核。整理订单包括:订单是否规范完整、订单的有效性分析效订单、无效订单、客户优先权分析)、库存查询、库存分配情况等;核对订单应核对:门店代码及名称、商品代码及名称、商品数量、商品货位号等。5.2.1拣选5.2.1.3依据区域路线,将多张订货单依据商品类别将数量加总后进行拣取。5.2.2集货并堆码依据订单指令,将拣选的物品进行集货并堆码,分货时,店名要标示清楚。5.3.1组配5.3.1.3车辆宜配备定位系统。5.3.2.2根据配送线路有序装车。5.3.3.1封车确定后,送货司机复核运单。不得搭载无关人员以及无关货品。冷冻冷藏商品在运输过程应符合GB/T28577中的要求。DB13/T2681—201845.5.1核对综合管理等功能,实现物流配送作业流程的信息化、可视化和智能化。7.1货损率货损率可依据客户合同约定,未约定货物货损率应不高于0.05%。7.2货差率货差率应不高于0.
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