2024迪庆州旅游集团有限公司招聘笔试模拟试卷（含答案+解析）

2024迪庆州旅游集团有限公司招聘笔试模拟试卷（含答案+解析）一、单项选择题（每题2分，共40分）迪庆州旅游集团核心品牌口号是（）

A.七彩云南

B.世界的香格里拉

C.风花雪月

D.茶马古道

【答案】B

【解析】迪庆打造“世界的香格里拉”文旅品牌。下列景区不属于迪庆州旅游集团运营管理的是（）

A.普达措国家公园

B.梅里雪山景区

C.玉龙雪山景区

D.虎跳峡景区

【答案】C

【解析】玉龙雪山位于丽江，不属于迪庆旅游集团。根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中享有的权利不包括（）

A.自主选择旅游产品和服务

B.拒绝强制交易

C.随意损毁景区文物

D.人身、财产安全受保障

【答案】C迪庆藏族自治州的州府所在地是（）

A.德钦县

B.香格里拉市

C.维西县

D.虎跳峡镇

【答案】B普达措国家公园所属的地貌和生态类型是（）

A.高原湖泊、高山森林、草甸生态系统

B.热带雨林

C.喀斯特溶洞

D.滨海湿地

【答案】A梅里雪山主峰名称为（）

A.哈巴雪山

B.卡瓦格博峰

C.白马雪山

D.格拉丹东峰

【答案】B《旅游法》正式施行时间是（）

A.2012年

B.2013年

C.2015年

D.2018年

【答案】B国有企业员工职业道德的核心是（）

A.追求个人利益最大化

B.爱岗敬业、诚实守信

C.自由散漫

D.优先考虑个人休假

【答案】B虎跳峡位于哪条江河上游（）

A.怒江

B.金沙江

C.澜沧江

D.红河

【答案】B公文的成文日期，正确规范写法是（）

A.2024.06.10

B.二〇二四年六月十日

C.2024年6月10日

D.24年6月10日

【答案】C旅游者进入景区，因景区安全防护设施存在缺陷受伤，主要赔偿责任主体是（）

A.旅游者本人

B.景区运营管理单位

C.旅行社导游个人

D.当地政府

【答案】B下列哪一项属于旅游突发事件中的重大突发事件（）

A.1-2人轻微擦伤

B.造成或者可能造成10人以上30人以下死亡

C.游客丢失雨伞

D.景区临时短暂停电

【答案】B迪庆州境内“三江并流”不包含下面哪一条江（）

A.金沙江

B.澜沧江

C.怒江

D.南盘江

【答案】D景区对未成年人、老年人、残疾人等群体，按照国家规定应当（）

A.强制全额售票

B.实行门票优惠或者免票

C.只免票，不设置优惠票

D.没有相关政策

【答案】B劳动合同试用期最长不得超过（）

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.24个月

【答案】B游客在景区内发生纠纷，现场工作人员首要处置原则是（）

A.直接与游客争吵

B.安抚情绪，隔离双方，及时上报

C.放任不管

D.直接口头处罚游客

【答案】B白水台景区的特色景观是（）

A.钙华梯田

B.火山口

C.地下暗河

D.沙漠景观

【答案】A下列不属于景区运营管理岗位职责的是（）

A.游客接待、秩序维护

B.景区设施巡查、隐患排查

C.保护景区自然与文化资源

D.独立作出行政处罚

【答案】D

【解析】景区工作人员无行政处罚权。茶马古道在迪庆段主要的传统运输载体是（）

A.骆驼

B.马帮

C.牦牛

D.大象

【答案】B游客向景区投诉，景区应当在（）内进行处理并反馈。

A.法定时限内

B.想什么时候处理就什么时候处理

C.一年以后

D.无需反馈

【答案】A二、多项选择题（每题3分，共30分；多选、少选、错选均不得分）迪庆州旅游集团运营的景区包含（）

A.普达措国家公园

B.梅里雪山

C.虎跳峡

D.白水台

【答案】ABCD“三江并流”世界自然遗产包含哪几条江河（）

A.金沙江

B.澜沧江

C.怒江

D.珠江

【答案】ABC根据《旅游法》，景区开放应当具备下列哪些条件（）

A.有必要的旅游配套服务和辅助设施

B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估

C.有必要的环境保护设施和生态保护措施

D.法律、行政法规规定的其他条件

【答案】ABCD景区工作人员遇到游客突发疾病，正确做法是（）

A.第一时间拨打急救电话

B.做好现场隔离，避免拥挤

C.在专业人员指导下简单救助

D.随意移动重伤患者

【答案】ABC迪庆州主要世居少数民族包含（）

A.藏族

B.傈僳族

C.纳西族

D.汉族

【答案】ABCD旅游经营者不得有下列哪些行为（）

A.虚假宣传，误导旅游者

B.强制或者变相强制购物

C.销售不合格商品

D.尊重旅游者风俗习惯

【答案】ABC景区安全管理工作主要包含（）

A.安全隐患日常巡查

B.客流高峰限流管控

C.应急演练、应急预案

D.安全警示标识维护

【答案】ABCD国有企业员工应当遵守（）

A.公司规章制度

B.劳动纪律

C.民族团结相关规定

D.廉洁从业要求

【答案】ABCD下列属于旅游突发事件的有（）

A.游客摔伤

B.景区山林火情

C.极端天气引发道路阻断

D.大规模游客滞留

【答案】ABCD公文的种类包含（）

A.通知

B.报告

C.请示

D.函

【答案】ABCD三、判断题（每题1分，共10分，√/×）梅里雪山属于藏区神山，当地有不允许攀登的相关约定。（√）景区工作人员可以对游客进行罚款。（×）普达措国家公园属于世界自然遗产“三江并流”重要组成部分。（√）旅游者有义务爱护景区生态环境，保护文物古迹。（√）虎跳峡分为上虎跳、中虎跳、下虎跳三段。（√）国企员工可以泄露公司客户信息、运营数据。（×）迪庆全称迪庆藏族自治州，隶属于云南省。（√）景区达到最大承载量时，应当采取限流、分流措施。（√）白水台是我国最大的华泉台地之一。（√）处理民族相关事务，要尊重少数民族风俗习惯和宗教信仰。（√）四、简答题（共12分）简述景区客流高峰期，工作人员主要工作要点（6分）

参考答案：

（1）做好客流监测，达到承载量上限及时启动限流；

（2）维护游览秩序，引导游客有序排队，防止拥挤踩踏；

（3）加强重点区域安全巡查，及时排查隐患；

（4）做好游客咨询、劝导、解释工作；

（5）做好应急值守，发生突发事件第一时间上报、处置；

（6）做好文明旅游宣传，保护生态环境。简述迪庆“世界的香格里拉”文旅品牌内涵（6分）

参考答案：

香格里拉寓意心中的日月，迪庆拥有高原雪山、湖泊草甸等世界级自然景观；拥有深厚藏族及多民族融合文化，茶马古道文化；依托三江并流世界遗产，打造集生态旅游、民族文化旅游、康养旅游一体的高原文旅目的地，坚持生态优先、文旅融合发展。五、材料写作（8分）材料：2024年X月X日，普达措景区工作人员在巡护时，发现游客私自离开游览栈道，进入草甸区域踩踏植被。工作人员上前劝阻，告知游客该行为破坏高原脆弱生态，游客认识错误，返回栈道。

要求：写一篇简短工作简报，120字左右。参考范文：普达措景区巡护劝阻违规