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文档简介
一、工作简况
(一)任务来源
本标准的制定任务源于深圳市南山区南山街道办事处在基层应
急管理实践中的迫切需求。随着城市化进程加速和各类突发事件风险
增多,社区作为应急管理的第一道防线,其能力现代化已成为提升城
市整体应急管理水平的关键环节。深圳市南山区南山街道办事处联合
深圳市城市公共安全技术研究院有限公司、深圳城市安全文化科技有
限公司、深圳市中瑞恒管理策划有限公司及深圳市应急管理联合会等
单位,共同提出并承担了《社区应急管理能力现代化建设规范》的编
制任务。
(二)主要工作过程
编制工作自启动以来,严格遵循标准化工作程序,分为以下几个
阶段:
1.成立编制组
2025年3月,由南山街道办事处牵头,联合技术支撑单位、行业
协会及16个社区,组建了涵盖应急管理、公共安全、标准化、社区
治理等多领域专家的编制组,明确了职责分工与工作计划。
2.文献调研与现状分析
2025年3月-7月,编制组系统收集整理了国家、广东省、深圳
市近年来发布的与基层防灾减灾救灾、安全生产、应急救援相关的法
律法规、政策文件及技术标准,如《关于进一步提升基层应急管理能
力的意见》《综合减灾社区创建指南》(DB4403/T253-2022)等。同时
对南山街道16个社区(包括老旧住宅区、有林社区、临海社区、临
河社区、工业园区配套社区等)的应急管理现状进行了实地调研与问
卷调查,深入了解了社区应急管理组织架构、资源配置、工作流程、
信息化水平及居民认知等方面的优势与短板。
3.框架设计与初稿起草
2025年7月-10月,基于调研结果,编制组确立了标准“基础能
力建设”与“创新能力建设”双轮驱动的核心框架。编制组围绕应急
管理组织指挥、安全风险防范、应急救援队伍实战、应急处置、支撑
保障等五大基础能力,以及智慧应急、社会协同、人才队伍、综合评
价等四大创新维度,逐条起草具体内容。初稿特别注重将“风险一张
图”、“社区三人组”、“应急第一响应人”、“家庭应急包”等深圳本地
实践中行之有效的做法予以规范化和标准化。
4.形成征求意见稿及编制说明
2025年11月,编制组进一步修改完善标准文本和编制说明,并
组织召开专家研讨会对标准定位、名称和主要技术内容进行讨论,根
据专家意见修改完善了标准文本和编制说明,形成标准征求意见稿及
编制说明。
5.征求意见稿技术审查会
2025年12月15日,组织召开了本标准的征求意见稿技术审查
会。与会专家一致同意通过本标准的征求意见稿技术审查,并对标准
文本中的具体表述内容提出了建议。会后,标准编制组在专家意见的
基础上,进一步完善了标准文本和编制说明的表述。
二、标准编制原则和主要内容论据
(一)编制原则
1.系统性原则:标准设计遵循“预防为主、防救结合”的应急管
理理念,构建了从风险识别、监测预警、应急准备、应急处置到恢复
重建、能力提升的全链条管理体系。内容覆盖组织、制度、队伍、装
备、设施、宣传、保障、创新等各个方面,形成相互支撑、闭环管理
的有机整体。
2.实操性原则:标准条款力求具体、明确、可衡量、可执行。大
量采用量化指标(如会议次数、演练频次、人员数量、检查频率等),
并提供了《社区应急管理能力现代化建设评价表》(附录A)作为可对
标、可考核的工具。内容紧密结合社区工作实际,避免过于理论化或
脱离基层实际。
3.前瞻性原则:在夯实基础能力的同时,专设“创新能力建设”
章节,引导社区应用物联网、大数据、人工智能等技术建设智慧应急
平台,推动社会协同共治,加强专业人才储备,建立基于评价的持续
改进机制,体现了应急管理能力动态发展、与时俱进的要求。
4.兼容性原则:本标准严格遵循国家标准化文件起草规则
(GB/T1.1-2020),在术语定义、核心要求等方面注意与《综合减灾
社区创建指南》(DB4403/T253-2022)、《电动自行车停放充电场所消
防安全规范》(DB4403/T183-2021)等广东省、深圳市现行相关地方
标准保持协调和衔接,避免冲突或重复要求,构建统一协调的基层应
急管理标准体系。
(二)主要内容论据
1.基本要求(第4章)
该部分提炼了社区应急管理工作的十大核心要素,是社区必须达
到的“底线要求”。其设定依据来源于国家及广东省关于强化基层应
急管理能力的政策精神,以及深圳市在社区应急管理实践中总结出的
关键成功因子,旨在为所有社区提供一个清晰、基础的达标框架。
2.基础能力建设(第5章)
本章是本标准的重点和主体,其内容论据主要来源于:
政策法规依据:紧密结合《中华人民共和国突发事件应对法》《安
全生产法》《消防法》等法律法规对基层单位的要求。
实践经验总结:将深圳市在“风险普查与隐患排查治理”、“网格
化管理”、“应急第一响应人”培育、“社区微型消防站”建设、“脆弱
人群结对帮扶”等方面经过验证的有效做法进行提炼和规范化。
风险管理理论:遵循风险管理的完整流程,从风险调查评估、监
测预警(5.2)到应急准备(5.1,5.3,5.5)再到应急处置与恢复(5.4),
形成逻辑闭环。
3.创新能力建设(第6章)
本章旨在引导社区在达标基础上追求卓越和可持续发展。其内容
论据包括:
技术发展趋势:响应国家关于推进“智慧应急”的号召,鼓励运
用现代信息技术提升监测预警、指挥调度效率。
社会治理创新:推动构建“党委领导、政府负责、社会协同、公
众参与”的应急管理共同体,明确社会单位责任,激发家庭应急潜能。
能力持续提升路径:通过建立人才库、开展跨区域交流、实施综
合评价与案例复盘,为社区应急管理能力的自我评估和持续优化提供
了方法论和工具。
4.附录A(评价表)
该评价表是标准落地实施的关键配套工具。其指标体系的构建严
格对应标准正文条款,将定性要求转化为可量化的评分项,权重设计
(基础能力70分,创新能力30分)体现了“夯实基础、鼓励创新”
的导向。“一票否决”机制则突出了对防止重特大安全责任事故的底
线坚守。该表可用于社区自评、街道督查、第三方评估等多种场景,
为分级分类管理和激励提供了依据。
三、知识产权说明
经编制组全面检索与确认,本标准中的所有技术内容、条款设定、
评价指标等,均基于国家法律法规、相关政策、公开的实践经验和编
制组的共同研究编制而成,不涉及侵犯任何已知的专利、软件著作权
等知识产权。标准中引用的规范性文件均为公开发布的国家标准或地
方标准。本标准的版权归深圳市应急管理联合会及主要起草单位共同
所有,旨在用于推动行业进步和社区应急管理能力提升,鼓励在注明
来源的前提下进行非商业性质的传播与应用。
四、产业化情况
本标准属于社会管理与公共服务标准范畴,其直接目的在于规范
和提升基层社区的应急管理能力,增强社区韧性,保障人民生命财产
安全,服务于城市公共安全治理体系和治理能力现代化。因此,本标
准本身不直接涉及产品制造、工艺流程等传统意义上的“产业化”内
容。
然而,本标准的实施将间接带动相关产业和服务的发展:
(一)促进应急产业发展:标准中关于智能监测预警设备、应急
救援装备、应急物资、家庭应急包、智慧应急平台等的配置与推广要
求,将为应急产品制造与解决方案提供商创造明确的市场需求和产品
改进方向。
(二)催生专业服务市场:标准中对风险评估、预案编制、演练
组织、专业培训、心理咨询、第三方评估等提出了要求,有助于培育
和壮大应急管理领域的专业技术咨询、培训教育、评估认证等社会化
服务市场。
(三)推动科技应用落地:“智慧应急赋能创新”章节将引导物
联网、大数据、人工智能等技术在社区安全风险防控领域的应用落地,
促进科技与公共安全治理的深度融合。
五、采用国际标准和国外先进标准情况
本标准在编制过程中,未直接翻译或等同采用某一特定的国际标
准或国外先进标准作为蓝本。主要原因是各国在应急管理体系、社区
治理结构、法律法规环境、经济社会发展阶段等方面存在显著差异。
但是,编制组充分研究和借鉴了国际应急管理领域的先进理念和
良好实践,并将其融入标准之中,主要体现在:
借鉴“韧性社区”理念:强调社区在应对冲击前的准备、冲击中
的应对和冲击后的恢复全周期能力建设,这与本标准贯穿始终的风险
管理、能力建设和持续优化思路一致。
参考“全社区方法”:标准中强调政府、企业、社会组织、社区居
民等多元主体协同参与应急管理(如5.1.3,5.3.2,6.2),体现了调动
全社会资源共建共治共享的理念。
吸收标准化管理思想:采用PDCA(计划-执行-检查-处理)循环
的理念,通过建立标准、实施建设、开展评价(附录A)、复盘优化
(6.4),推动社区应急管理能力的持续改进。
本标准是基于中国国情、特别是深圳市社区应急管理实践,在吸
收国际经验基础上进行的自主创新。
六、与相关标准的协调性
本标准高度重视与现行国家、行业及地方标准的协调统一,避免
产生矛盾或给执行者造成困惑。
(一)与上级国家标准、行业标准的协调
本标准引用了GB/T2893.1(安全标志)、GB50016(建筑设计防火
规范)等一系列国家标准,在消防安全、建筑安全、公共信息导向等
方面严格执行国家强制性标准的要求,并在社区层面提出了细化的落
实措施。
(二)与深圳市地方标准的衔接与深化
与DB4403/T253-2022《综合减灾社区创建指南》的协调:该标准
是深圳市综合减灾社区建设的基础性指南。本标准在术语定义(如“灾
害信息员”直接引用)、风险治理、队伍建设、宣传教育等核心要求
上与其保持高度一致和衔接。同时,本标准在以下方面进行了深化和
扩展:
体系更全面:不仅涵盖防灾减灾救灾,还系统集成了安全生产、
应急救援等内容,体现了“大应急”管理框架。
要求更具体:提出了更多量化指标和更详细的操作性条款。
聚焦现代化:增设了“创新能力建设”章节,强调科技赋能、社
会协同和持续改进,指向能力建设的高级阶段。
与DB4403/T183-2021《电动自行车停放充电场所消防安全规范》
等专项标准的协调:本标准在安全隐患排查(5.2.2.3)中明确引用
了相关专项治理要求,确保社区在执行隐患排查时与这些专项标准的
要求同步。
(三)构成标准体系中的关键一环
本标准可视为深圳市基层应急管理标准体系中的重要组成部分,
上承国家和省级应急管理总体要求,下接社区具体操作实践,横向与
防灾减灾救灾、安全生产、应急救援等专项标准协同配套,共同为提
升城市安全治理水平提供标准化支撑。
七、重大分歧意见的处理经过和依据
在标准编制过程中,编制组内部及在专家研讨、公开征求意见阶
段,对部分条款存在不同看法,经过充分讨论,最终达成共识。主要
分歧及处理情况如下:
(一)关于“智慧应急平台建设要求”的定位
分歧:部分专家认为应提出统一、具体的平台功能和技术参数要
求,以便于考核和互联互通;另一部分意见则认为社区级平台应因地
制宜,避免“一刀切”造成资源浪费或与上级平台功能重叠。
处理与依据:编制组经多次研讨,并参考深圳部分区、街道已有
平台建设经验,最终在6.1.1条中明确了“整合街道应急指挥平台资
源,建设社区级智慧应急平台”的定位。要求聚焦“智能监测、指挥
调度和信息反馈”核心功能,而不规定具体技术路线。这既保证了平
台建设的方向性和实用性,又为不同基础条件的社区提供了灵活性。
依据是当前智慧应急技术发展快、社区差异大,标准应规定“做什么”
和“达到什么效果”,而非“具体怎么做”。
(二)关于“微型消防站配置标准”与响应时间
分歧:对微型消防站队员的最少人数、装备最低配置标准、特别
是“5分钟到达辖区边缘”的响应时间要求存在争议。有观点认为部
分社区地理范围大或道路复杂,5分钟要求过于严苛。
处理与依据:编制组调研了国内多个城市社区微型消防站建设标
准,并结合深圳市消防救援支队对“救早灭小”的实战要求进行研判。
最终在5.5.2.6条中保留了“队员不少于6人”和“实现5分钟到达
辖区边缘”的要求。依据是:微型消防站的核心价值在于初起火灾的
快速扑救,响应时间是关键效能指标。“5分钟”是基于火灾初期发展
规律和大量实战案例得出的黄金救援时间窗口。该要求旨在倒逼社区
科学布点、优化装备、加强训练,确保关键效能。对于地形特别复杂
的社区,应在站点布局和交通装备配置上采取特殊措施以满足时间要
求。
(三)关于“应急演练频次”的设定
分歧:有意见认为“每半年至少1次应急演练”(5.3.4.2)对于
工作任务繁重的社区可能频次过高,流于形式。
处理与依据:编制组综合了应急管理部关于常态化演练的要求和
南山街道相关社区的反馈。认为演练是保持队伍战斗力、检验预案有
效性的必要手段。最终维持了该频次要求,但同时在5.3.4.4条中强
化了演练后评估总结和问题整改的要求,强调“质量重于数量”,引
导社区开展贴近实战、注重实效的演练,避免走过场。
所有重大分歧均通过查阅政策依据、分析实证数据、参考先进地
区做法、权衡实操性后进行决策,并在标准文本或编制说明中体现了
最终结论及其合理性。
八、贯彻标准的要求和措施建议
为确保本标准发布后能够得到有效贯彻实施,切实提升社区应急
管理能力,提出以下建议:
(一)加强政策引导与配套:建议市、区应急管理部门将本标准
的核心要求纳入对街道、社区的应急管理考核评价体系。推动各区政
府、街道出台配套的实施细则或行动计划,在经费、资源上对社区达
标建设和创新实践给予倾斜支持。
(二)开展多层次培训宣贯:组织针对区、街道应急管理工作人
员,社区书记、分管安全负责人、安全专干、灾害信息员等关键人员
的专题培训,详细解读标准条款、评价方法和实施要点。编制通俗易
懂的宣传手册、解读视频,通过“学习强安”App等平台向广大社区
工作者和居民普及标准理念和要求。
(三)实施分类分级与试点先行:鼓励各街道根据所辖社区的类
型、风险特点和基础条件,制定分批分阶段达标的计划。遴选一批基
础较好的社区作为示范点,率先开展全面对标建设,总结经验,形成
可复制、可推广的模式,带动其他社区逐步提升。
(四)健全评估激励与动态管理机制:大力推广使用附录A评价
表,鼓励社区开展年度自评。支持街道或引入第三方专业机构进行定
期评估,评估结果可与社区评优评先、资源分配等适度挂钩。建立“达
标-良好-优秀”的等级评定和动态升降机制,形成“比学赶超”的良
好氛围。对评估中发现的问题,建立台账,督促整改。
(五)促进资源共享与交流互鉴:利用本标准搭建的通用框架和
术语体系,促进不同社区之间在应急预案、培训资源、专家力量、演
练情景等方面的资源共享。定期组织跨区域交流学习活动(如标准
6.3.2所述),分享智慧应急应用、社会力量动员、脆弱人群帮扶等方
面的创新案例和成功经验。
九、其它应予说明的事项
(一)标准的首次性与探索性:本标准是深圳市,乃至全国范围
内首次针对“社区应急管理能力现代化”这一主题制定的系统化、操
作性规范。其内容具有一定的探索性和前瞻性,需要在今后的实施过
程中不断收集反馈,结合应急管理实践的新发展、新技术的应用进行
必要的复审和修订,以保持其生命力和先进性。
(二)附录A评价表的核心价值:附录A不仅是评价工具,更是
本标准实施的重要抓手和“使用说明书”。它将相对抽象的“能力建
设”要求转化为直观、可衡量的评分项,极大增强了标准的可执行性
和可考核性。建议在实际应用中,可根据不同阶段的工作重点,对评
价表的指标权重进行微调,以发挥其指挥棒作用。
(三)与未来发展的衔接:本标准为社区应急管理能力建设设定
了一个系统性的现代化路径。随着国家应急管理体系改革的深化、粤
港澳大湾区安全发展一体化进程的推进,以及数字技术、人工智能的
飞速发展,社区应急管理的内涵与外延将继续扩展。本标准为此预留
了接口,特别是“创新能力建设”章节,为社区未来整合更先进的技
术、构建更广泛的协同网络、应对更复杂的安全风险提供了原则性指
引和升级空间。
《社区应急管理能力现代化建设规范》
(征求意见稿)
编制说明
《社区应急管理能力现代化建设规范》标准编制组
二〇二五年十二月
一、工作简况
(一)任务来源
本标准的制定任务源于深圳市南山区南山街道办事处在基层应
急管理实践中的迫切需求。随着城市化进程加速和各类突发事件风险
增多,社区作为应急管理的第一道防线,其能力现代化已成为提升城
市整体应急管理水平的关键环节。深圳市南山区南山街道办事处联合
深圳市城市公共安全技术研究院有限公司、深圳城市安全文化科技有
限公司、深圳市中瑞恒管理策划有限公司及深圳市应急管理联合会等
单位,共同提出并承担了《社区应急管理能力现代化建设规范》的编
制任务。
(二)主要工作过程
编制工作自启动以来,严格遵循标准化工作程序,分为以下几个
阶段:
1.成立编制组
2025年3月,由南山街道办事处牵头,联合技术支撑单位、行业
协会及16个社区,组建了涵盖应急管理、公共安全、标准化、社区
治理等多领域专家的编制组,明确了职责分工与工作计划。
2.文献调研与现状分析
2025年3月-7月,编制组系统收集整理了国家、广东省、深圳
市近年来发布的与基层防灾减灾救灾、安全生产、应急救援相关的法
律法规、政策文件及技术标准,如《关于进一步提升基层应急管理能
力的意见》《综合减灾社区创建指南》(DB4403/T253-2022)等。同时
对南山街道16个社区(包括老旧住宅区、有林社区、临海社区、临
河社区、工业园区配套社区等)的应急管理现状进行了实地调研与问
卷调查,深入了解了社区应急管理组织架构、资源配置、工作流程、
信息化水平及居民认知等方面的优势与短板。
3.框架设计与初稿起草
2025年7月-10月,基于调研结果,编制组确立了标准“基础能
力建设”与“创新能力建设”双轮驱动的核心框架。编制组围绕应急
管理组织指挥、安全风险防范、应急救援队伍实战、应急处置、支撑
保障等五大基础能力,以及智慧应急、社会协同、人才队伍、综合评
价等四大创新维度,逐条起草具体内容。初稿特别注重将“风险一张
图”、“社区三人组”、“应急第一响应人”、“家庭应急包”等深圳本地
实践中行之有效的做法
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