2026年秋冬季流感防控-快递外卖员就医与分诊流程宣传课件

2026秋冬·健康宣传2026年秋冬季流感防控快递外卖员就医与分诊流程宣传课件科学防控·及时就医·走对流程·守护健康课件导览01秋冬流感形势与职业风险认清流行态势，看懂自身感染风险02岗位防护与症状识别配送途中怎么防，出现症状怎么辨03就医指征与分诊流程何时该就医，到了医院怎么走04专属服务与疫苗接种用好骑手门诊，主动接种疫苗章节导览01秋冬流感形势与职业风险流感不是小感冒，跑单路上更要防认清形势，才能防在前面秋冬流感形势总体平稳国家层面已部署秋冬季重点传染病防治工作当前疫情形势总体平稳，但冬季仍可能呈现多种急性呼吸道传染病交替或叠加流行文件依据国家疾控局、国家卫生健康委、国家中医药局联合印发《关于做好2026年中秋、国庆假期前后及秋冬季重点传染病防治工作的通知》国疾控综传防发〔2026〕27号疫情判断新冠疫情处于低流行水平流感在中低流行水平波动风险提示冬季多种急性呼吸道传染病可能交替或叠加流行防控要求坚持联防联控、多病同防加强监测预警和分析研判发热门诊应开尽开，推进分级分层分流救治2026年流感流行特点病毒型别流感病毒分甲、乙、丙、丁四型当前主要流行株为甲型H1N1、H3N2亚型及乙型Victoria系2026以甲型H3N2为主流行规律我国每年10月进入流感冬春季流行季通常11月左右进入流行期秋冬高发防控要点病毒对乙醇、碘伏、紫外线及热敏感，56℃条件下30分钟可灭活建议9至10月完成流感疫苗接种，赶在流行季前建好免疫屏障接种建议9-10月流感不是普通感冒对比项普通感冒流感发热低烧突发高热

39-40℃症状鼻塞流涕，症状轻肌肉酸痛、头痛、乏力起病缓慢急，传染性强病程3-5天自愈恢复常需

2-4周风险并发症少可致肺炎等重症快递外卖员为何更需防流感三大职业风险3项接触面广每天接触大量人群，频繁进出写字楼、商场、居民区空间密闭在电梯、车站等通风不良、人员密集的空间停留时间长节奏紧张工作节奏快、休息时间少，习惯“小病扛一扛”感染后果更重2项双重损失一旦感染，不仅耽误接单、影响收入，还可能传染家人和客户身体负担重外伤、劳损等职业通病叠加，身体负担偏重，更易被病毒击倒认识流感的传播途径流感患者与无症状感染者均为传染源，潜伏期1-4天、排毒期3-7天，全病程飞沫传播感染者打喷嚏、咳嗽产生的飞沫近距离吸入造成感染接触传播接触被病毒污染的物品再触摸口鼻眼等黏膜气溶胶传播密闭或通风不良房间内可经气溶胶传播章节导览02岗位防护与症状识别防护做在平时，症状看在早期五件小事，护住奔波路上的自己岗位防护记住五条要点疫苗提前打护身符最有效的护身符，提前接种不误单口罩科学戴别嫌烦进入室内或聚集场所别嫌麻烦双手勤清洁断中介别让手成为传播病毒的中介空间常通风定时换气车内、宿舍等空间定时换气生病别硬扛及时就医及时就医、不带病上岗配送途中的防护要点取餐、装运、签收三个环节的防护动作，做到位才安全口罩手套取餐、装运、签收时佩戴弄湿弄脏后及时更换无接触配送与顾客交谈保持1米以上社交距离手卫生在医疗卫生机构等特殊场所配送收发快递后及时做好手卫生更换频率每工作4-6小时更换一次口罩手套每日上岗前测量体温公共设施防护减少直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设施车辆与配送箱勤清洁1清洁消毒配送箱保持清洁消毒、避免餐食遗撒，提倡增加清洁消毒频次2车辆接触部位擦拭封闭箱体、闸把、扶手等频繁接触部位，用有效氯500mg/L含氯消毒剂擦拭，作用30分钟后用清水擦拭干净3分区放置直接入口食品与非直接入口食品分隔，生鲜类与其他快递分区4渗漏处理与出车准备运送中如有液体渗漏及时更换外包装并对运送工具消毒；每日出车前清洁消毒车辆，车内备好口罩、手消液等防护用品配送箱和车辆是病毒中转站，勤清洁才能切断传播链手卫生与日常习惯勤洗手、护呼吸、保距离，日常细节决定防护效果洗手时机、洗手规范到呼吸道卫生，把日常防护细节补齐饭前便后进食前与如厕后及时洗手接触公共物品后触摸门把手、扶手等公共物品后洗手咳嗽打喷嚏后咳嗽或打喷嚏后立即洗手规范洗手使用洗手液或香皂，用流动水冲洗没有流动水时，可用含酒精的免洗洗手液清洁双手呼吸道卫生与社交距离避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻打喷嚏或咳嗽时用纸巾或肘臂遮挡，不随地吐痰休息时减少聚集，与他人交谈保持1米以上距离流感典型症状有哪些三类症状，对照自查全身症状4项急起高热39-40℃起病急骤，体温迅速升高伴畏寒、寒战显著乏力、头痛全身肌肉关节酸痛高热为主呼吸道症状3项咽喉痛、干咳鼻塞、流涕部分患者胸骨后烧灼感上呼吸道儿童特殊表现2项感染乙型流感常以呕吐、腹痛、腹泻为主要表现乙型流感出现症状先自我判断三档分级应对轻度症状较轻仅发热，体温低于

38.5℃居家休息增加饮水保持室内空气流通居家休息中度症状加重发热伴轻微咳嗽、咽痛、乏力可到社区诊所或相关门诊就诊门诊就诊重度症状危重高热超过

38.5℃、剧烈咳嗽、呼吸困难尽快前往急诊科或发热门诊立即急诊章节导览03就医指征与分诊流程该就医别硬扛，走对流程不耽误从进医院到看完病，一步步讲清楚这些信号必须立即就医出现以下情况，立即就医，别拖延立即就医的危险信号立即就医持续高热，体温

≥38.5℃

超过

3天，或骤升到

40℃

以上呼吸困难、胸闷气促、口唇发紫剧烈咳嗽伴脓痰、血痰或胸痛精神萎靡、意识模糊、抽搐儿童拒食、脱水，表现为尿量少、哭无泪孕妇腹痛、胎动异常慢性病患者原有病情明显加重就诊前做好四项准备明确就诊指征，出现警示信号立即就医，避免延误病情口罩防护佩戴

N95或KN95口罩

或医用外科口罩拒绝棉布口罩资料携带带齐既往病历、近期检查报告记录近期用药史和症状变化时间预约出行通过医院APP或官网提前预约选择人流低谷时段就诊优先自驾或骑行，乘坐公共交通全程佩戴口罩到院第一站：预检分诊“候诊时与他人保持

1米

以上距离，避免交谈聚集”1第一步接受体温检测与流行病学调查2第二步发热患者必须前往

发热门诊，不直接去普通门诊3第三步体温异常者，由工作人员引导至发热门诊4第四步主动如实告知旅居史、接触史，配合医院筛查发热门诊就诊全流程第1步预检分诊预检分诊测体温、做流调，体温异常引导至发热门诊。第2步挂号挂号在挂号窗口、自助机或线上预约办理。第3步就诊就诊向医生详细描述症状、病史和接触史。第4步辅助检查辅助检查按医生建议完成血常规、流感检测等检查。第5步诊断诊断医生综合病史、症状和检查结果判断是否为流感。第6步取药治疗取药治疗持处方到药房取药，按医嘱服药并注意休息。辅助检查与诊断依据检查结果可能需要等待，请耐心配合，不要因等待时间长而拒绝检查医生根据病史、症状和检查结果综合判断是否为流感血常规判断是否存在感染C反应蛋白辅助判断炎症情况流感病毒抗原检测采集咽拭子或鼻拭子流感病毒核酸检测进一步明确诊断胸部X光或CT排除肺炎等并发症科学用药不踩坑抗病毒药看时间：发病48小时内使用，遵医嘱，勿自行停药；抗生素别乱吃：流感是病毒感染，抗生素无效退烧药间隔4-6小时服用每日不超过4次儿童按体重计算剂量严格遵循医嘱按医嘱用药时间和剂量不擅自加量或减量用药3天复诊症状无改善或加重及时复诊居家康复与阻断传播居家隔离至少7天，或症状消失后2天，避免外出个人康复要点保证8-10小时

睡眠充足休息助力身体恢复每日饮水1500-2000毫升保持充足水分摄入饮食清淡易消化减轻肠胃负担家庭防护要点分餐分具与家人分餐，使用独立餐具遮挡口鼻咳嗽、打喷嚏用纸巾捂住口鼻，用过的纸巾及时丢弃通风消毒每日开窗通风

3次，每次

30分钟，用含氯消毒剂擦拭家居表面密切监测体温和症状变化，出现新症状立即复诊章节导览04专属服务与疫苗接种城市奔跑者，也有专属医靠用好服务，打好疫苗，安心跑单城市奔跑者的专属医靠多地已为快递外卖骑手开通专属就医通道，凭工装或工作牌即可享受优先服务。陕西乾县中医医院急诊绿色通道设快递人员急诊绿色通道，专属分诊台免排队，先就医后付费。陕西乾县专属健康服务卡发放1000余张新业态专属健康服务卡，落实挂号、就诊、检查、取药、住院“五优先”。南宁市第一人民医院快速诊室设“外卖快递骑手·网约出租司机快速诊室”，核验身份后发放优诊卡。上海四院一站式诊疗服务推出“骑手急诊一站式诊疗服务”，从接诊到清创缝合最快45分钟。石嘴山自治区第五人民医院骑手门诊职业病科上线“骑手门诊”，穿工装、出示工作牌即发放专属号源。骑手门诊让就医更省时凭工服或接单界面秒级认证，1元挂号即享专属服务便捷机制3项秒级认证凭工服或接单界面即可完成1元挂号免诊查费，急症开通绿色通道专属配套专属停车位与骑手驿站，提供免费理疗体验、折扣体检套餐服务成效3项推广覆盖四川绵阳五部门推广至10家医疗机构，预计年服务5000人次以上试点服务累计服务超200人次，满意度达98%以上就诊效率跨专业疾病及时分诊，平均就诊时长压缩至30分钟内流感疫苗：最有效的护身符接种流感疫苗是预防流感最经济、最有效的手段为什么必须接种5项降低感染风险

60%-90%减少重症和死亡发生高风险岗位提前接种快递外卖员日常接触人员繁杂，建议提前接种保护自己与家人客户疫苗既能保护自己，也保护家人和客户，减少全家集体病倒的风险抗体仅维持6-8个月流感病毒每年变异，保护性抗体仅维持6-8个月，需每年接种药物预防不能替代疫苗药物预防不能代替疫苗接种疫苗接种时间与剂次接种时机9-10月最佳窗口期完成接种11月流行季来临抗体通常2-4周产生流行季内可补种打了总比不打好剂次安排6月龄-8岁儿童首次接种灭活疫苗2剂，间隔≥4周既往接种过1剂9岁及以上儿童和成人接种剂次1剂VS八类人群优先接种1医务人员临床救治、公共卫生、卫生检疫人员等对号入座，尽早预约接种，给自己和家人多一层保护2老年人60岁及以上老年人3慢性病患者罹患一种或多种慢性病者4聚