商铺监控安装维修合同范本

商铺监控安装维修合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业中心XX栋XX层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式：138XXXX1234。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX安防技术服务中心。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX号楼。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式：139XXXX5678。

**合同简介**

本合同由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日在XX市签订，旨在明确双方在商铺监控系统的安装与维修服务中的权利与义务。甲方作为商铺的所有权人或出租方，为提升商铺安全防范能力，委托乙方提供监控系统的安装、调试及后续维修服务。乙方作为专业的安防技术服务商，根据甲方需求提供相应的技术支持与服务保障。双方基于平等自愿原则，经友好协商，达成如下协议。本合同范本的制定充分考虑了双方合作背景及行业惯例，确保合同条款的严谨性与可操作性，以保障双方合法权益。甲方商铺位于XX商业中心，属于高人流量商业区域，对监控系统性能及稳定性要求较高；乙方具备国家认证的安防服务资质，拥有丰富的项目实施经验及专业的技术团队。双方基于上述前提条件，共同完成商铺监控系统的建设与维护工作，以实现安全防范与运营管理的双重目标。本合同范本的当事人信息及合同简介部分为后续条款的履行奠定基础，明确了合作主体及合作背景，确保合同内容的合法性与合理性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供商铺监控系统的设计、安装、调试、验收及后续维修保养服务的相关事宜，确保监控系统能够有效运行，满足甲方对商铺安全防范及运营管理的需求。合同范围包括但不限于：监控系统的方案设计、设备选型、设备供应、现场安装、系统调试、用户培训、保修期内维修服务以及保修期外的有偿维修服务。具体工作内容包括制定监控方案、采购并安装指定品牌的监控摄像头、网络设备及其他辅助设备、完成系统联调及测试、向甲方工作人员提供操作使用培训、在保修期内提供免费维修服务、在保修期外提供有偿维修服务等。双方将依据本合同约定，全面履行各自职责，确保商铺监控系统的建设与维护工作顺利完成。

第二条定义

1.“监控系统”指在本合同项下安装的所有设备，包括但不限于摄像头、录像机、网络设备、存储设备、线缆及相关配套软件，形成完整的视频监控网络。

2.“安装”指按照设计方案及规范要求，完成所有监控设备的位置确定、固定、线路敷设、设备连接及初步调试。

3.“调试”指在安装完成后，对监控系统进行功能测试、参数配置及优化，确保系统运行稳定、图像清晰、录像正常。

4.“维修”指在保修期内对故障设备进行的免费修复或更换，以及在保修期外根据甲方要求提供的有偿维修服务。

5.“验收”指甲方依据合同约定及验收标准，对乙方完成的安装及调试工作进行的确认过程。

6.“保修期”指本合同约定的设备免费维修保障期限，自系统最终验收合格之日起计算。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定及行业规范，提供专业、高效的监控安装与维修服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评价。

（2）甲方有权在合同签订后XX日内，向乙方提供商铺现场的详细图纸资料，包括但不限于建筑平面图、电源布线图、网络拓扑图等，并确保资料的准确性和完整性。

（3）甲方有义务为乙方提供必要的施工条件，包括但不限于施工区域的临时占用、电源接入、网络接口等，并配合乙方完成现场勘查及方案设计工作。

（4）甲方有义务按照合同约定向乙方支付合同款项，不得无故拖延或拒绝支付，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权收取相应的滞纳金。

（5）甲方有义务指派专人与乙方对接，负责日常沟通协调及验收工作，确保项目顺利推进。

（6）甲方有义务对监控系统内的视频资料进行合法使用，不得用于任何违法活动，并对视频资料的保密性负责。

（7）甲方在保修期内发现设备故障，应第一时间通知乙方，并提供详细的故障描述及现场情况，配合乙方进行故障排查及维修。

（8）甲方在合同履行过程中，如需变更监控方案或增加服务内容，应提前书面通知乙方，并协商调整合同相关条款。

（9）甲方有义务在系统安装完成后，组织相关人员进行操作使用培训，并确保操作人员能够熟练掌握系统使用方法。

（10）甲方应妥善保管监控系统设备及相关资料，如因甲方保管不善导致设备损坏或资料丢失，甲方应承担相应责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的配合与支持，以确保项目顺利进行。

（2）乙方有权要求甲方提供准确的商铺现场信息及施工条件，如因甲方提供的信息不准确或施工条件不满足要求，导致项目延误或增加成本，乙方有权向甲方索赔。

（3）乙方有权在合同签订后XX日内，根据甲方提供的资料及现场勘查情况，制定详细的监控方案及施工计划，并提交甲方审核。

（4）乙方有义务按照设计方案及国家相关规范，选用合格品牌的监控设备，并确保设备性能满足甲方需求。

（5）乙方有义务指派经验丰富的技术团队负责项目实施，严格按照施工方案进行安装，确保安装质量符合合同约定及行业标准。

（6）乙方有义务在安装完成后，对监控系统进行全面调试，确保系统运行稳定、图像清晰、录像正常，并达到甲方预期效果。

（7）乙方有义务向甲方提供操作使用培训，确保甲方工作人员能够熟练掌握系统操作方法，并解答甲方提出的问题。

（8）乙方有义务在保修期内，对出现的设备故障提供免费维修服务，及时响应甲方需求，确保系统恢复正常运行。

（9）乙方有义务在保修期外，根据甲方需求提供有偿维修服务，并事先与甲方协商确定服务费用及服务方式。

（10）乙方有义务对监控系统进行定期巡检，及时发现并解决潜在问题，确保系统长期稳定运行。

（11）乙方有义务对甲方提供的资料及现场情况保密，不得泄露给任何第三方。

（12）乙方在项目实施过程中，如遇甲方要求变更监控方案或增加服务内容，应与甲方协商一致，并签订补充协议，明确变更内容及相关费用。

（13）乙方应妥善保管安装完成的监控系统设备，确保设备安全，如因乙方原因导致设备损坏，乙方应承担相应责任。

第四条价格与支付条件

本合同项下监控系统的安装与维修服务费用总额为人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），该价格包含监控系统设备费、安装费、调试费、税费及双方约定的其他服务费用。甲方应按照以下方式向乙方支付合同款项：

（1）合同签订后XX日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），作为项目启动预付款；

（2）监控系统安装调试工作完成并通过甲方初步验收后XX日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XXXX元整（大写：XXXX元整）；

（3）监控系统最终验收合格后XX日内，甲方向乙方支付合同总价款剩余的XX%，即人民币XXXX元整（大写：XXXX元整）。

甲方应将款项支付至乙方指定的银行账户：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX安防技术服务中心；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。如甲方未按照合同约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部合同款项及违约金。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XXXX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同有效期届满前XX日，如双方均未提出异议，本合同自动续期XXXX年。

本合同项下的主要工作节点及时间安排如下：

（1）合同签订后XX日内，乙方完成现场勘查及方案设计工作，并将设计方案提交甲方审核；

（2）甲方审核通过设计方案后XX日内，乙方开始进行监控系统设备的采购工作；

（3）设备采购完成后XX日内，乙方开始进行监控系统的安装工作；

（4）安装工作完成后XX日内，乙方完成系统调试工作，并通知甲方进行初步验收；

（5）甲方初步验收合格后XX日内，双方共同进行系统最终验收；

（6）最终验收合格后，监控系统正式交付甲方使用，乙方提供为期XX个月的免费保修服务；

（7）保修期内，乙方应在接到甲方故障通知后XX小时内响应，XX小时内到达现场进行维修，确保系统恢复正常运行；

（8）保修期外，乙方应根据甲方需求提供有偿维修服务，服务响应时间及费用由双方另行协商确定。

如遇不可抗力因素导致合同无法按期履行，双方应协商调整履行期限，协商不成的，可依法解除合同。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）如甲方未按照合同约定支付合同款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部合同款项及违约金。甲方逾期支付违约金超过XX万元（含XX万元）的，乙方有权解除合同，甲方应支付合同总价款XX%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（2）如甲方未按照合同约定提供必要的施工条件或配合乙方工作，导致项目延误，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总价款XX%的违约金，延误超过XX日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款XX%的违约金。

（3）如甲方未按照合同约定指派专人与乙方对接，导致项目沟通不畅或进度延误，甲方应承担由此产生的所有后果，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（4）如甲方在保修期内未按照合同约定通知乙方故障，导致故障无法及时处理或造成设备损坏，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（5）如甲方擅自修改或破坏监控系统，导致系统无法正常运行，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，损失金额不低于合同总价款。

**2.乙方违约责任**

（1）如乙方未按照合同约定履行义务，导致项目延误，每延误一日，乙方应按合同总价款XX%向甲方支付违约金，延误超过XX日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

（2）如乙方提供的监控设备质量不合格或安装不符合合同约定，导致系统无法正常运行，乙方应负责免费修复或更换，并承担由此产生的所有费用，甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的损失，损失金额不低于合同总价款。

（3）如乙方在保修期内未按照合同约定及时修复故障，导致系统无法正常运行超过XX小时，每超过一小时，乙方应按合同总价款XX%向甲方支付违约金，累计违约金不超过合同总价款。

（4）如乙方在保修期内对故障设备进行恶意维修或推卸责任，导致系统无法正常运行，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，损失金额不低于合同总价款。

（5）如乙方泄露甲方提供的资料或现场情况，给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于合同总价款。

（6）乙方在项目实施过程中，如因自身原因导致项目无法完成或系统无法正常运行，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失，损失金额不低于合同总价款。

**3.违约金与赔偿**

（1）本合同约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失，包括直接损失和间接损失。

（2）如双方在合同履行过程中发生争议，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼，诉讼期间，双方应继续履行合同义务，非因违约方原因导致的损失，由责任方承担。

（3）如因不可抗力因素导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力因素消除后，双方应继续履行合同义务。

第七条不可抗力

1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情、网络攻击等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力一方应采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行合同义务。

4.如不可抗力事件持续超过XX日，双方有权协商解除合同，解除合同后，双方应互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成工作比例结算。

5.因不可抗力造成的设备损坏或损失，由双方根据实际情况协商处理。如因不可抗力导致项目无法继续履行，乙方应将已安装设备拆除或进行妥善保管，费用由双方协商承担。

6.不可抗力事件发生后，双方应积极配合，采取必要的应急措施，以减少不可抗力事件对合同履行的影响。

第八条争议解决

1.本合同项下双方发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专门人员负责协商，并在合理期限内达成一致意见。

2.如协商不成，双方应提交至合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，非因争议事项导致合同无法履行的，由责任方承担相应责任。

3.双方在诉讼过程中应遵守法律法规及法院的裁判，并积极配合法院的审判工作。胜诉方有权要求败诉方承担诉讼费用，包括但不限于案件受理费、律师费、保全费等。

4.如一方在收到法院传票后XX日内未应诉，法院可依法进行缺席判决。缺席判决结果对未应诉方具有法律约束力，未应诉方应承担相应责任。

5.双方在诉讼过程中应注意证据的收集和保存，确保争议能够得到公正、及时的解决。任何一方不得伪造、篡改或销毁证据，否则应承担相应的法律责任。

6.如双方在签订本合同前已就争议事项达成仲裁协议，任何一方均应将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决对双方具有法律约束力，仲裁期间，双方应暂停诉讼程序，并遵守仲裁机构的仲裁规则。

7.仲裁裁决作出后，双方应自觉履行裁决内容。如一方不履行仲裁裁决，另一方可向人民法院申请强制执行。仲裁裁决作出前，双方可自愿和解，和解协议达成后，可请求仲裁机构制作调解书或根据和解协议重新制作仲裁裁决书。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后视为送达。

2.**合同变更**：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本合同内容。

3.**保密条款**：双方应对本合同内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止后持续有效。

4.**知识产权**：乙方提供的监控系统设备及相关软件的知识产权归乙方所有。甲方在使用监控系统过程中，不得侵犯乙方的知识产权。如因甲方原因导致乙方知识产权受到侵害，乙方有权要求甲方停止侵害并赔偿损失。

5.**不可分割性**：本合同各条款为相互独立、不可分割的整体。如任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

6.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

7.**法律适用**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，任何违反均可能导致合同无效或被解除。

8.**合同转让**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

9.**适用法律**：本合同履行过程中发生的争议，适用中华人民共和国法律进行解释。双方应遵守相关法律法规，任何违反