2025-2026财年仁和医疗环境、社会与公司治理报告：供应链ESG风险管理

实用性报告模板（仅作参考）2025—2026财年仁和医疗环境、社会与公司治理报告：供应链ESG风险管理尊敬的各位股东、投资者及利益相关方：医疗器械行业正面临全球健康需求激增与可持续发展要求的双重挑战，仁和医疗自2000年扎根上海以来，始终以“创新驱动健康未来”为战略核心，聚焦高精度诊断设备与智能治疗系统的研发，致力于通过技术突破提升医疗可及性。2025财年，我们成功推出“仁和智联”远程医疗平台，覆盖全国28个省份基层医疗机构，累计服务患者超50万人次，彰显了在数字化医疗领域的领先地位。环境维度，我们完成上海总部屋顶光伏电站二期扩建，年发电量达120万千瓦时，减少碳排放800吨；社会维度，我们启动“仁和健康行”公益项目，在西部五省开展免费心血管疾病筛查，惠及10万低收入人群；治理维度，我们设立供应链ESG风险管理委员会，将ESG指标纳入供应商评估体系，覆盖95%核心供应商。围绕供应链ESG风险管理这一年度重点议题，我们通过建立三级供应商审核机制，实施年度ESG培训赋能，实现了零重大合规事件的目标；同时，深化“仁和卓越员工”计划，通过技能认证与晋升通道优化，员工满意度提升至92%。这些举措不仅强化了运营韧性，更推动了行业ESG标准提升。展望未来，我们将聚焦绿色低碳转型，以“零碳工厂”为目标，持续加大可再生能源投资，同时深化医疗普惠战略，通过数字化平台扩大基层覆盖，确保健康福祉惠及更多群体。第一章报告说明1.1报告基本信息《仁和医疗科技股份有限公司2025—2026财年环境、社会与治理报告》涵盖2025年4月1日至2026年3月31日的报告周期，组织范围包括仁和医疗总部及上海、北京、广州的生产基地，覆盖研发中心、生产制造部门及办公场所，同时纳入控股子公司仁和医疗科技有限公司（深圳）和仁和医疗国际有限公司（新加坡）的运营数据。本报告发布日期为2026年4月15日，经董事会审议通过，为首次发布。1.2报告编制依据本报告依据《上海证券交易所科创板股票上市规则》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第X号——可持续发展报告（试行）》，并参考全球报告倡议组织《GRI可持续发展报告标准》（GRIStandards）及联合国可持续发展目标（SDGs）企业行动指南编制，确保内容全面反映公司在环境、社会与治理方面的绩效和进展。1.3称谓说明"本公司"指仁和医疗科技股份有限公司及其控股子公司；"本集团"指仁和医疗及其所有子公司，包括仁和医疗科技有限公司（深圳）和仁和医疗国际有限公司（新加坡）；"我们"指仁和医疗的管理层和全体员工，在报告中统一使用以保持叙述连贯性。1.4报告可靠性声明本报告数据来源于公司内部统计系统、财务报表、质量管理体系文件及第三方审计报告，所有关键绩效指标均经内部数据审核委员会复核，并由德勤会计师事务所进行外部审计验证。报告内容于2026年4月10日经公司董事会审议通过，确保数据准确性和可靠性。第二章公司概况2.1公司简介仁和医疗科技股份有限公司成立于2000年，总部位于上海市浦东新区，专注于研发、生产和销售高精度诊断设备与智能治疗系统，主营业务涵盖医学影像设备、体外诊断试剂、手术机器人及远程医疗平台。公司主要产品线包括CT扫描仪、MRI设备、快速检测试剂盒和微创手术机器人，市场覆盖全国30个省份及全球20个国家，在创新医疗器械领域占据国内领先地位，2025财年营业收入达85亿元，同比增长12%。2.2发展历程公司发展历程中，2000年在上海成立，开启医疗器械研发之路；2015年成功在科创板上市，募集资金用于研发中心扩建；2018年推出首款AI辅助诊断系统，提升疾病检测效率；2022年收购欧洲医疗科技公司，拓展国际市场布局；2025年启动供应链ESG风险管理计划，强化可持续发展能力。2.3愿景、使命与价值观仁和医疗的愿景是成为全球领先的医疗科技创新者，使命是通过创新医疗器械改善患者健康，价值观秉承创新、诚信、责任与卓越。公司以"创新驱动健康未来"为核心，致力于通过技术突破提升医疗可及性，同时坚守商业道德，确保产品质量安全，为患者和社会创造持久价值。第三章ESG治理架构与利益相关方沟通3.1ESG治理架构仁和医疗的ESG治理架构采用三级体系，确保战略落地与执行高效。决策层由董事会主导，下设战略与社会责任委员会，该委员会由5名董事组成，其中3名为独立董事，负责审议ESG战略方向、监督目标达成及年度绩效评估，并直接向董事会汇报。管理层层面，公司设立ESG工作小组，由首席可持续发展官领导，成员包括质量、供应链、人力资源等部门负责人，分工涵盖ESG政策制定、数据收集及跨部门协调。执行层通过各职能部门落实：质量部负责产品质量安全合规，供应链部管理供应商ESG风险，人力资源部推进员工培训与发展，财务部确保ESG预算执行，形成从战略到操作的闭环管理。2025财年，该体系推动完成供应商ESG评估覆盖率提升至95%，员工培训覆盖率实现98%。3.2董事会独立性与多元化董事会由9名成员组成，其中3名为独立董事，占比33.3%，确保决策独立性。性别构成方面，女性董事2人，占比22.2%，包括1名首席独立董事，其职责包括主持董事会ESG议题讨论、审核治理风险报告及监督合规流程。专业背景多样性覆盖医疗技术、法律和财务管理领域，增强决策全面性。年度董事培训共2次，聚焦ESG合规、医疗器械行业监管趋势及风险管理，培训时长总计16小时，覆盖率达100%。首席独立董事特别负责协调董事会与ESG工作小组的沟通，确保治理透明度。3.3利益相关方沟通公司识别六类核心利益相关方，通过针对性渠道实现高效互动。政府及监管机构关注合规与政策响应，沟通渠道包括定期监管会议和年度合规报告，回应方式为及时调整产品注册流程以符合新规要求。股东及投资者聚焦财务绩效与ESG进展，主要渠道为业绩说明会和投资者关系平台，回应成果为发布详细ESG指标数据，提升投资者信心。客户重视产品质量与服务体验，沟通渠道为客户满意度调查和24小时服务热线，回应成果为投诉处理时效缩短至48小时内。供应商与合作伙伴关注供应链责任，沟通渠道为供应商年度会议和在线协作平台，回应成果为提供ESG培训赋能，覆盖80%核心供应商。员工关注福利与职业发展，沟通渠道为员工调查和内部沟通会，回应成果为实施弹性工作制，员工满意度提升至92%。社区及媒体关注社会贡献，沟通渠道为新闻发布会和社交媒体，回应成果为发布公益项目报告，覆盖5个重点社区。3.4实质性议题评估公司通过聘请第三方顾问评估实质性议题，参考《医疗器械企业ESG评价指南》及ISO标准，识别环境议题5项（如能源消耗、温室气体排放）、社会议题8项（如员工福利、产品质量安全）、治理议题6项（如合规运营、风险管理）。重要性分类结果中，高度重要议题包括产品质量安全、供应链ESG风险及数据隐私保护，这些议题直接影响患者安全与业务连续性。矩阵管理优先聚焦三个重点领域：一是强化供应商ESG评估体系，通过引入第三方审计确保合规；二是提升员工培训覆盖率，目标年度全员培训达95%；三是完善数据分级保护制度，防止信息泄露风险。2025财年，这些举措推动供应商违规事件降至零，员工培训时长人均达45小时。第四章环境绩效4.1环境管理理念仁和医疗将环境责任融入企业战略核心，践行“绿色制造、低碳运营”理念，紧密对接国家“双碳”战略目标。公司环境管理以“资源节约、污染控制、气候韧性”为三大支柱，通过技术创新与流程优化推动全价值链低碳转型。在可再生能源使用方面，公司制定了“清洁能源占比五年提升计划”，目标至2030年实现生产基地清洁能源使用率超50%，当前已在上海、广州基地试点分布式光伏项目，同步探索绿电采购与碳交易机制，为医疗器械行业绿色转型提供可复制的实践路径。4.2能源消耗与管理2025财年，仁和医疗能源消耗总量达1,850万千瓦时，其中电力消耗占比92%，主要用于生产设备、研发实验室及冷链系统运行。用电强度为21.7千瓦时/万元营收，较基准年下降8.3%。其他能源消耗包括天然气58万立方米（主要用于冬季供暖及灭菌工艺）及柴油1,200吨（备用发电机及物流运输）。节能措施聚焦三大工程：一是上海生产基地实施“冷冻站智能变频改造项目”，通过AI算法优化压缩机运行曲线，年度节电量达32万千瓦时；二是广州研发中心升级高效节能照明系统，采用LED智能灯具搭配人体感应技术，照明能耗降低45%；三是北京办公区推行“无纸化办公2.0”系统，减少打印设备待机功耗，年节约用电8.5万千瓦时。4.3温室气体排放本年度温室气体排放总量为3,580吨CO2e，其中范围一排放（直接燃烧及车辆排放）1,020吨CO2e，范围二排放（外购电力热力）2,560吨CO2e。排放强度为4.2吨CO2e/百万元营收，较2024财年下降12.5%。减排成效主要通过三方面实现：一是上海屋顶光伏电站二期扩建后年发电96,000千瓦时，替代外购电力碳排放约76吨；二是对生产基地锅炉进行低氮燃烧技术改造，减少天然气燃烧排放18%；三是优化物流运输路线，通过智能调度系统降低柴油消耗，减少运输环节碳排放42吨。公司设定2030年碳达峰目标，承诺范围一排放较2025年降低30%，范围二排放100%采购绿电。4.4水资源管理2025财年耗水总量为15.6万吨，耗水强度为1.83吨/百万元营收，较基准年下降9.7%。节水措施聚焦生产环节：一是上海生产基地实施“冷却水循环系统升级改造”，通过多级过滤与水质稳定技术，循环利用率提升至92%，年节水2.1万吨；二是在广州实验室推行“超纯水制备废水回收项目”，将反渗透浓水回用于清洁工序，回收率达65%；三是北京办公区安装智能水表系统，实时监测用水异常点，减少跑冒滴漏损失。公司计划2026年在所有生产基地推广“水效管理平台”，实现全流程用水可视化管控。4.5废弃物管理年度废弃物产生总量为872吨，分为医疗废弃物（占比35%）、一般工业废弃物（58%）及办公废弃物（7%）。处置方式严格遵循“减量化、资源化、无害化”原则：医疗废弃物由具备资质的第三方机构进行高温焚烧处理，规范处置率100%；一般工业废弃物中金属废料回收率达95%，塑料废料经破碎后用于再生颗粒生产；办公废弃物推行分类回收体系，纸张再生利用率达78%。危险废弃物主要为实验室化学试剂废液，全年产生量12吨，均交由专业机构进行无害化处置。公司设定2026年废弃物总量较2025年减少15%的目标，重点优化原材料使用效率。4.6绿色生产与节能减排2025年环保投入总额达2,380万元，主要用于清洁能源改造、污染防控设备及环保技术研发。绿色电力方面，上海总部屋顶光伏电站装机容量120千瓦，年发电量96,000千瓦时，占基地用电总量的8.5%；广州基地试点“光储充一体化”系统，配置储能电池200kWh，平抑电网波动。环保管理体系通过ISO14001认证，覆盖全部生产基地，年度接受第三方审核2次，均获通过。环保违规事件为0次，连续三年保持环境合规零记录。公司正在编制《绿色工厂建设标准》，计划2027年前实现三大生产基地全部获评国家级绿色工厂。4.7应对气候变化仁和医疗已建立物理风险与转型风险双维度气候风险评估体系。物理风险识别包括极端天气对供应链的影响（如暴雨导致原材料运输中断）及高温天气对精密仪器生产的干扰，应对措施包括：在武汉基地建立极端天气应急响应机制，部署智能温控系统确保生产环境稳定；在供应商评估中增加气候韧性指标，要求核心供应商制定气候适应计划。转型风险聚焦政策变化（如碳关税）及技术迭代（如低碳材料替代），通过设立“绿色创新基金”支持可降解包装材料研发，并与高校合作开发低碳生产工艺。公司已制定《气候行动路线图》，承诺2030年实现范围一、二碳中和，并建立年度碳信息披露机制。第五章社会绩效5.1员工权益与福利2025财年末，仁和医疗员工总数达8,520人，分布于上海总部、三大生产基地及海外子公司，其中研发人员占比31%，生产人员占比42%，支持服务人员占比27%。员工性别结构中女性占比42%，管理层女性占比28%。雇佣管理方面，公司通过校招、社会招聘及内部推荐三渠道吸纳人才，劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%，住房公积金缴纳率98%。薪酬体系采用“岗位价值+绩效贡献+长期激励”三维结构，研发人员增设专利转化奖励，一线员工实施计件工资与安全绩效双挂钩。福利项目覆盖补充医疗保险、年度体检、子女教育补贴及弹性工作制，2025年新增“父母照护假”政策。员工关怀举措包括“仁和暖心计划”，为异地员工提供免费宿舍及通勤班车，覆盖80%基层员工。5.2员工培训与发展培训体系构建“专业能力+合规意识+管理素养”三维架构，2025年开展培训3,840场次，总时长19.2万小时，人均培训时长22.5小时，全员覆盖率97%。重点项目包括“医疗器械合规精英计划”，联合药监局开展GMP、ISO13485专项培训，覆盖质量管理人员600人次；“数字化转型能力提升项目”，组织AI、大数据等新技术培训，参训研发人员占比85%。职业发展通道实行“双通道”晋升机制，技术序列设助理工程师-高级工程师-首席工程师七级，管理序列设主管-总监-副总裁五级，2025年通过技能认证员工达1,200人，内部晋升占比35%。5.3职业健康与安全公司通过ISO45001职业健康安全管理体系认证，覆盖全部生产基地。2025年安全生产投入1,850万元，主要用于设备防护升级及智能监控系统部署。员工体检覆盖率100%，新增专项职业病筛查项目，覆盖接触化学试剂、辐射岗位员工。安全生产培训开展“安全月”系列活动，包括应急演练、风险辨识等，累计培训12,000人次。工伤事故率为0.08‰（7人次），较上年下降40%，主要改进措施包括引入AI行为识别系统实时监测违规操作，在危险区域部署智能围栏。职业病防护方面，为实验室配备通风橱及个人防护装备，实施轮岗制度减少暴露时长。5.4多元化与包容女性员工占比42%，较2024年提升3个百分点；女性管理者占比28%，其中研发部门女性总监达5人。管理层性别多元化措施包括“女性领导力发展计划”，为中层女性管理者提供导师指导；设立“育儿期弹性工作制”，2025年惠及32名女性员工。多元化实践体现在“跨文化融合项目”，通过海外员工交流计划促进文化理解，组织多元主题月活动（如性别平等周、文化包容日），员工满意度调查显示包容性文化认同度达91%。5.5产品质量管理质量管理体系通过ISO13485:2016认证，覆盖设计开发、生产制造、供应链管理及售后服务全流程。产品全生命周期质量控制实施“五维管控”：设计阶段采用FMEA分析识别潜在风险；采购环节执行供应商质量分级管理；生产过程实施SPC统计过程控制；售后建立产品追溯系统，实现批次级追溯；上市后通过“仁和质控云平台”实时监控设备运行数据。不良事件监测采用“三级报告机制”，2025年收集不良事件报告126例，均在48小时内启动调查并上报监管机构。产品召回制度明确召回分级标准（Ⅰ-Ⅲ级），2025年实施1次Ⅱ级召回（涉及特定批次试剂），召回率100%。年度接受质量审核38次，其中国药监局检查5次，第三方审核33次，通过率100%。客户投诉处理建立“48小时响应机制”，投诉解决率98.2%，满意度96.5%。5.6供应商责任管理供应商准入实施“ESG前置审核”，要求通过ISO14001及ISO45001认证，2025年新增供应商ESG评估条款12项。评估机制采用年度审核+季度抽查模式，覆盖核心供应商100%，一般供应商80%。责任采购制度制定《供应商行为准则》，明确反腐败、劳工权益等8项要求，2025年签署供应商承诺书1,200份。供应链ESG管理将碳排放、数据安全等指标纳入供应商KPI，权重占比提升至20%。供应商培训开展“绿色供应链赋能计划”，2025年组织线上培训16场，覆盖800家供应商，重点分享节能降耗及废弃物管理经验。5.7客户权益保护客户服务体系构建“售前-售中-售后”全链条支持：售前提供设备选型咨询及临床方案设计；售中由工程师团队负责安装调试及操作培训；售后设立7×24小时响应中心，2025年处理服务请求45,000次，平均响应时间2.3小时。客户满意度管理采用NPS（净推荐值）体系，季度调查覆盖85%客户，2025年NPS达72分。信息安全方面，客户数据存储采用三级加密，访问权限实施双人复核，2025年通过ISO27001认证，未发生数据泄露事件。隐私保护建立数据分级制度，敏感信息脱敏处理，客户授权机制覆盖100%数据使用场景。5.8医疗可及与普惠“仁和健康行”公益项目在西部五省开展心血管疾病免费筛查，投入设备32台，组建专家团队45人，覆盖10万低收入人群，发现早期病例3,200例。参与公益医疗活动包括“基层医生培训计划”，在云南、甘肃等地开展手术机器人操作培训，培训基层医生200名；组织“义诊进社区”活动12场，服务患者5,000人次。医疗知识普及制作《医疗器械安全使用手册》多语种版本，发放量达50万册；线上平台“仁和学院”开设课程200门，累计学习人次超100万。国际医疗援助在非洲加纳捐赠CT设备3台，培训当地技术人员20名，提升当地影像诊断能力，惠及人口50万。5.9社会公益与社区贡献2025年慈善公益投入1,200万元，重点投向“儿童健康守护计划”，为留守儿童提供免费心脏筛查及先天性心脏病手术资助，救治患儿200名。主要公益项目包括“仁和希望小学”建设，在四川捐建2所小学，配套教学设备；设立“仁和医疗救助基金”，为贫困患者提供设备租赁补贴，资助金额800万元。志愿服务活动开展“白衣天使进社区”行动，员工参与志愿服务3,200人次，服务时长6.4万小时。助力乡村振兴在云南怒江州实施“医疗设备下乡”项目，捐赠基层医疗设备价值600万元，培训乡村医生150名，建立远程诊疗站点30个。第六章公司治理绩效6.1公司治理结构仁和医疗采用现代企业治理架构，股权结构以国有资本、机构投资者及公众股东为主，前十大股东合计持股比例62.3%，其中无单一股东持股超30%。三会运作规范高效，2025年召开股东大会4次，审议议案32项；董事会召开12次，审议议案86项；监事会召开6次，重点监督财务合规及ESG执行。专门委员会设置包括战略委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会及战略与社会责任委员会，各委员会年度会议均达法定人数，战略委员会重点审议ESG战略方向，审计委员会监督环境数据真实性。公司章程修订2项，新增供应链ESG风险管理条款，并更新《关联交易管理制度》以适应医疗器械行业监管要求。6.2投资者关系与信息披露2025年累计发布公告126份，其中定期报告4份（年报、半年报、季报），临时公告122份，信息披露通过上海证券交易所官网、投资者互动平台及公司官网同步发布。投资者沟通开展业绩说明会3场，覆盖机构投资者150家；组织线下路演8场，参与分析师200人次；互动易平台回复率98%，平均响应时间1.2小时。信息披露获上交所A级评级，连续三年保持零违规记录。针对医疗器械行业特性，公司主动披露产品注册进展、临床合规风险及供应链ESG评估结果，增强信息透明度。6.3合规运营合规管理体系由首席合规官领导，下设合规管理部，覆盖研发、生产、销售全流程。2025年制定《医疗器械合规手册》等新规12项，修订《反商业贿赂管理制度》《数据安全管理办法》等核心制度8项。合规培训开展“合规护航计划”，覆盖员工7,200人次，培训场次45场，覆盖率98%，重点强化GMP、GDPR及医疗器械法规培训。监管检查方面，配合药监局飞检12次，海关核查8次，均未发现重大违规问题，针对检查中发现的文件记录瑕疵已完成整改。6.4商业道德与反腐败反腐败政策遵循《联合国反腐败公约》及中国《反不正当竞争法》，建立“三道防线”防控体系：业务部门自查、合规部门抽查、审计部门复查。2025年开展反商业贿赂专项培训6场，覆盖销售人员100%，签署廉洁承诺书1,500份。商业腐败事件数为0，举报渠道包括24小时廉洁热线及匿名邮箱，全年受理举报3件（均涉及供应商资质质疑），经核查后均不构成违规。针对医疗器械行业回扣风险，在销售合同中明确“阳光条款”，禁止任何形式利益输送。6.5风险管理风险管理架构由风险管理委员会统筹，下设市场风险、运营风险、合规风险及供应链风险四个专项小组。2025年识别重大风险16项，其中市场风险（如集采政策变动）4项、运营风险（如供应链中断）5项、合规风险（如临床数据造假）3项、供应链风险（如ESG合规）4项。应对措施包括：建立集采政策预警机制，提前布局差异化产品；实施供应商ESG分级管理，对高风险供应商启动替代计划；开发临床数据区块链存证系统；设立供应链应急基金覆盖突发断供。通过风险防控，2025年未发生重大质量安全事故或业务中断事件。6.6信息安全与隐私保护信息安全管理体系通过ISO27001认证，覆盖患者数据、研发数据及商业信息。2025年开展信息安全培训24场，覆盖员工8,000人次，重点强化医疗数据脱敏技术及GDPR合规要求。安全事件中信息泄露事件0起，隐私泄露事件0起，数据分级保护制度将信息分为公开、内部、秘密、绝密四级，患者健康数据均按绝密级加密存储。针对医疗器械联网设备风险，部署AI入侵检测系统，实时监控异常访问，2025年拦截恶意攻击37次。6.7知识产权保护知识产权管理体系覆盖专利、商标、著作权及商业秘密，2025年累计申请专利326项，其中发明专利占比68%，获授权专利189项；软件著作权登记42项；商标注册覆盖32个国家。商业秘密保护实施“三区管理”：研发核心区设置门禁系统，涉密文件采用区块链存证，离职员工签署竞业限制协议。针对医疗器械专利侵权风险，建立专利地图监测系统，2025年发起专利维权诉讼3起，均胜诉。6.8内部控制与内部审计审计委员会下设审计部，配备专职审计人员25人。2025年开展审计项目42项，其中财务审计18项、合规审计15项、ESG专项审计9项。重点审计发现包括：研发费用归集不规范（涉及金额280万元）、供应商ESG评估记录缺失（覆盖15家供应商），均已完成整改，整改率100%。内部审计采用“穿透式”方法，对高风险领域实施飞行检查，2025年开展飞行检查7次，推动完善《研发费用管理细则》《供应商ESG档案制度》等6项制度。第七章展望与承诺7.1ESG战略承诺仁和医疗将可持续发展融入企业基因，承诺以“守护生命健康、驱动绿色未来”为核心理念，通过技术创新