2026年10月自考08257舆论学押题及答案（北京）

绝密★启用前2026年10月自考08257舆论学押题及答案（北京）一、单项选择题1．把舆论当作一门独立学科进行研究，西方开始于（A）A．20世纪20年代B．20世纪50年代C．19世纪40年代D．18世纪末2．标志着舆论学成为一门独立学科的著作是李普曼1922年出版的（B）A．《理想国》B．《舆论学》（《公众舆论》）C．《乌合之众》D．《政治学》3．被视为舆论学奠基者、著有《舆论学》的美国新闻记者是（B）A．盖洛普B．李普曼C．勒庞D．哈贝马斯4．李普曼在《舆论学》中提出、指媒介经选择加工后向人们提示的象征性环境的概念是（A）A．拟态环境B．公共领域C．刻板成见D．信息茧房5．李普曼提出的、指人们头脑中固定化简单化并带有偏见的认知模式的概念是（A）A．刻板成见B．首属群体C．沉默的螺旋D．拟态环境6．在西周明确提出‘敬天保民’‘以德配天’民本主义思想的代表人物是（D）A．孟子B．商鞅C．周文王D．周公旦7．‘民惟邦本，本固邦宁’这一民本命题出自（A）A．《尚书》B．《韩非子》C．《国语》D．《论语》8．提出‘民为贵，社稷次之，君为轻’的先秦思想家是（C）A．孔子B．周公旦C．孟子D．荀子9．提出‘天视自我民视，天听自我民听’民本思想的是（D）A．商鞅B．韩非C．老子D．孟子10．‘防民之口，甚于防川’这一警语出自（A）A．召公谏周厉王B．子产不毁乡校C．孟子见梁惠王D．周公辅成王11．春秋时期主张保留乡校、允许国人议政的开明政治家是（C）A．周厉王B．商鞅C．子产D．韩非12．子产不毁乡校中的‘乡校’主要是国人（D）A．征收赋税的场所B．军事训练的场所C．祭祀祖先的场所D．议论政事的场所13．下列先秦思想家中，属于轻言主义（法家）舆论观代表的是（A）A．韩非B．孔子C．周公旦D．孟子14．主张‘明主之国，无书简之文，以法为教；无先王之语，以吏为师’的是（D）A．荀子B．子产C．孟子D．韩非15．先秦民本主义舆论观的实质是（D）A．实行近代议会民主B．否定君主统治C．主张人民当家作主D．重民保民以巩固统治，民本不等于民主16．先秦轻言主义舆论观的实质是（D）A．顺应民意、与民休息B．无为而治C．采风观俗、广开言路D．舆论专制、堵塞言路17．提出‘认识你自己’、崇尚真理而轻视一般公众意见的古希腊哲人是（A）A．苏格拉底B．李普曼C．柏拉图D．亚里士多德18．著名的‘洞穴比喻’出自柏拉图的（D）A．《乌合之众》B．《政治学》C．《舆论学》D．《理想国》19．主张由‘哲学王’统治、对普通公众意见持怀疑态度的古希腊哲人是（C）A．亚里士多德B．卢梭C．柏拉图D．苏格拉底20．在《政治学》中肯定‘多数人的集体智慧可能优于少数贤良’的是（C）A．苏格拉底B．勒庞C．亚里士多德D．柏拉图21．古希腊三贤中对公民集体议政价值评价相对较高、主张中道法治的是（C）A．苏格拉底B．柏拉图C．亚里士多德D．毕达哥拉斯22．下列各项中，不属于原始社会舆论表现形式的是（B）A．长老权威与集体集会B．近代政党机关报C．巫术与祭祀D．图腾与禁忌23．著有《乌合之众》、强调群体非理性的法国社会心理学家是（A）A．勒庞B．卢梭C．盖洛普D．塔尔德24．提出‘公意’概念、主张人民主权的启蒙思想家是（B）A．哈贝马斯B．卢梭C．李普曼D．勒庞25．‘公共领域’这一重要概念的提出者是（B）A．拉扎斯菲尔德B．哈贝马斯C．卢梭D．李普曼26．提出‘模仿律’、认为舆论通过模仿和交谈形成的社会学家是（D）A．勒庞B．库利C．布鲁默D．塔尔德27．舆论这种社会现象产生的根本前提是（C）A．大众报刊的出现B．政党的产生C．人类社会、语言和群体交往的产生D．互联网的普及28．先秦社会保留原始民主遗风、供统治者了解民情的制度不包括（C）A．乡校议政B．采诗观风C．文字狱D．设谏官献诗29．现代舆论在公共管理中发挥作用的基本前提是（C）A．信息封锁B．取消大众传媒C．民主政治、言论自由与发达的传媒和公民社会D．思想禁锢30．社会公共管理决策过程的现代演绎，依次包括（C）A．社会操作、效果反馈、目标设定B．效果反馈、目标设定、社会操作C．目标设定、社会操作、效果反馈D．目标设定、效果反馈、社会操作31．舆论在社会公共管理决策中的两大角色、功用是（B）A．征税与征兵B．设定社会目标和效果反馈C．计划与市场D．立法与司法32．哈贝马斯所说的公共领域，是介于（）之间的社会交往空间（C）A．军队与警察B．企业与银行C．国家（公共权力）与私人社会D．家庭与个人33．卢梭政治学说中表示人们超越私利、体现公共利益的共同意志的概念是（C）A．众意B．拟态C．公意D．成见34．勒庞在《乌合之众》中对群众舆论的基本态度是（C）A．肯定集体理性B．主张公意至上C．强调群体的非理性、冲动和不可靠D．认为群众永远正确35．在公共管理决策中，舆论‘设定社会目标’主要回答的问题是（D）A．怎样去执行B．做得怎么样C．花多少钱D．应该做什么36．在公共管理决策中，舆论‘效果反馈’主要回答的问题是（D）A．应该做什么B．谁来执行C．目标是什么D．做得怎么样、如何改进37．社会目标设定的重要理论基础是（A）A．人民主权论和公共利益理论B．君权神授论C．重商主义D．社会达尔文主义38．舆论有效反馈社会效果的前提和保证是（A）A．信息公开、渠道畅通、反馈制度化B．只报喜不报忧C．取消民意测验D．封锁消息39．现代社会‘私人领域的二元伦理’强调个人既是权利主体又是（D）A．执法主体B．立法主体C．司法主体D．责任主体40．下列观点中属于对舆论的褒义（推崇）看法的是（D）A．李普曼对公众理性的怀疑B．勒庞的群氓说C．柏拉图的洞穴说D．卢梭的‘公意’与人民主权说41．下列观点中属于对舆论的贬义（怀疑）看法的是（B）A．公意理论B．勒庞《乌合之众》的群体非理性说C．民本主义D．人民主权说42．公共领域得以形成的重要保证是（A）A．言论、出版、集会自由B．思想禁锢C．信息垄断D．书禁报禁43．公共管理决策过程中，将目标转化为政策措施并组织实施的环节是（C）A．效果反馈B．目标设定C．社会操作D．舆论测量44．公众和媒介对政策执行结果进行评价、监督，主要体现舆论的（B）A．娱乐功用B．效果反馈功用C．商业功用D．设定目标功用45．下列属于现代社会制度化吸纳民意渠道的是（A）A．听证会、信访、民意调查B．书禁C．秘密警察D．文字狱46．社会目标设定的维度通常包括利益维度、时间维度、空间维度和（A）A．价值维度B．运气维度C．血缘维度D．地缘维度47．公共决策在多种目标方案中权衡抉择的根本依据应是（D）A．部门利益B．领导人个人偏好C．境外势力D．公共利益和民意48．舆论发挥社会沟通与监督作用，在决策闭环中相当于（A）A．反馈回路B．决策障碍C．执行机构D．动力源之外的装饰49．舆论的三个基本构成要素是（B）A．个人、家庭和国家B．客体、主体和本体C．事实、价值和规范D．传播者、讯息和渠道50．舆论的客体是（C）A．意见B．公众C．具有公共性的社会问题（公共事务）D．态度51．舆论的主体是（C）A．意见B．社会问题C．公众D．政府52．舆论的本体（存在形式）是（C）A．公众B．社会问题C．意见D．公共事务53．汉语中‘舆’的本义是车厢、轿，后引申为（C）A．车辆B．地域C．众人D．官员54．‘舆论’在英文中对应（C）A．stereotypeB．crowdC．publicopinionD．massmedia55．下列不属于舆论客体（问题）规定性的是（D）A．冲突性和反常性B．现实性C．公共性D．稳定性56．一个问题涉及社会公共利益、公共关系或公共观念，这体现了舆论客体的（C）A．反常性B．冲突性C．公共性D．现实性57．问题包含矛盾争议、偏离常规从而激发公众讨论，体现了舆论客体的（A）A．冲突性和反常性B．公共性C．稳定性D．现实性58．问题客观存在、与公众切身相关且可望解决，体现了舆论客体的（B）A．公共性B．现实性C．冲突性D．反常性59．原本属于私人领域的家庭暴力经媒介曝光成为公众讨论的议题，这属于（C）A．公共问题转化为私人问题B．专业问题转化为公共问题C．私人问题转化为公共问题D．现实问题转化为历史问题60．重大传染病、食品安全等原本由专业部门处理的问题引发公众普遍关注，属于（A）A．专业问题转化为公共问题B．私人问题转化为公共问题C．公共问题私人化D．经济问题政治化61．舆论学中‘公众’的英文是（B）A．massB．publicC．crowdD．audience62．舆论学中表示结构松散、无共同议题、匿名孤立人群的‘群众（大众）’英文是（A）A．massB．groupC．crowdD．public63．表示在一定时空临时聚集、多为面对面、易受情绪感染的‘集群’英文是（A）A．crowdB．massC．classD．public64．结构松散、没有固定组织和共同议题、彼此匿名孤立的人群集合是（C）A．公众B．集群C．群众（mass）D．政党65．在一定时空内临时聚集、易受暗示和情绪感染的人群是（B）A．阶层B．集群（crowd）C．公众D．群众66．围绕共同问题、借助传播进行意见交往并形成相近意见的社会成员集合体是（D）A．暴民B．群众C．集群D．公众（public）67．意见在本质上是公众对问题所持态度的（D）A．生理反应B．遗传本能C．无意识动作D．言语（公开）表达68．态度的三种基本成分是认知成分、情感成分和（A）A．行为倾向成分B．遗传成分C．经济成分D．生理成分69．意见的集合性主要强调意见的（C）A．专业性和科学性B．真实性和客观性C．数量（覆盖面）和一致性D．稳定性和永恒性70．意见的表层性是指意见是舆论可以直接观察到的外在表现，其深层是（B）A．经济利益之外无他物B．相对稳定的态度、信念和价值观C．生理需要D．遗传基因71．在意见与态度的关系中，相对外露、易变、易受情境影响的是（C）A．集体无意识B．核心价值观C．表层意见D．深层信念72．舆论‘公共性’问题通常涉及公共利益、公共关系和（D）A．公共汽车B．公共厕所C．公共绿地D．公共观念73．下列问题中主要涉及社会公共观念的是（D）A．邻居的作息时间B．某人的家庭装修C．个人工资多少D．道德失范与社会风气74．下列不属于舆论主体（公众）规定性的是（B）A．通过互动形成相近意见B．具有严密的科层组织C．面临共同问题D．具有主体性75．个别人、少数人未经交流的零散议论（D）A．等同于公众舆论B．属于民意测验结果C．就是成熟舆论D．还不能称为舆论76．社会成员的主体性表现为自主意识、权利意识、参与意识和（A）A．独立判断与表达能力B．盲目从众心理C．拒绝一切信息D．逃避公共事务77．‘沉默的螺旋’理论的提出者是德国学者（C）A．盖洛普B．拉扎斯菲尔德C．诺尔-诺依曼D．麦库姆斯78．‘沉默的螺旋’理论认为，人们是否公开发表意见，主要取决于（C）A．经济利益B．法律规定C．对孤立的恐惧D．受教育程度79．在‘沉默的螺旋’中，越来越趋于沉默的通常是（A）A．自感处于少数、劣势地位的一方B．媒介机构C．意见领袖D．自感处于多数的一方80．‘议程设置’理论的提出者是（B）A．诺尔-诺依曼B．麦库姆斯和肖C．李普曼D．勒庞81．议程设置理论认为，大众传播虽不能决定人们‘怎么想’，却能影响人们（B）A．如何做梦B．想什么C．是否思考D．怎样投票82．‘意见领袖’和‘两级传播’概念最早出自拉扎斯菲尔德等人的（C）A．《理想国》B．《舆论学》C．《人民的选择》D．《乌合之众》83．《人民的选择》中提出‘两级传播’假说的学者是（C）A．陈力丹B．哈贝马斯C．拉扎斯菲尔德D．盖洛普84．‘两级传播’所描述的信息流动路径是（D）A．受众→媒介→政府B．政府→媒介→意见领袖C．意见领袖→政府→受众D．大众媒介→意见领袖→一般受众85．在两级传播中，意见领袖所处的位置是（A）A．大众媒介与一般受众之间B．政府与法院之间C．企业与银行之间D．家庭内部86．美国社会学家库利提出的、指成员间亲密面对面合作的群体概念是（A）A．首属（初级）群体B．内群体C．集群D．参照群体87．以符号互动和‘循环反应’解释人群（集合）行为形成的学者是（C）A．史蒂文斯B．盖洛普C．布鲁默D．麦库姆斯88．舆论形成六个阶段中的第一个阶段是（A）A．社会问题（矛盾）的发生B．舆论作用于决策C．个人意见萌发D．意见整合89．在舆论形成过程中，个人意见萌发之后通常进入（D）A．问题的消失B．决策的终结C．舆论的消退D．意见的公开讨论与交流90．意见领袖积极引导、各种意见汇聚并形成优势意见，主要发生在（B）A．反馈结束之后B．意见的汇聚整合阶段C．问题潜伏阶段D．个人沉默阶段91．舆论形成六个阶段的最后一个阶段是（B）A．社会问题发生B．舆论公开表达并作用于决策C．个人意见萌发D．意见开始分歧92．已经被媒介曝光、引起公众广泛关注和讨论的问题称为（B）A．假问题B．显问题C．元问题D．潜问题93．尚未被媒介和公众普遍觉察、处于潜伏状态的社会矛盾称为（C）A．显问题B．热点问题C．潜问题D．公共问题94．促使问题由‘潜问题’向‘显问题’转化的关键是（B）A．时间流逝B．触发事件和媒介报道C．行政命令D．保密工作95．下列各项中，不属于舆论状态标示指标的是（C）A．舆论稳定性B．舆论分布C．舆论的历史渊源D．舆论强度96．赞成者占压倒多数、呈一边倒形态的舆论分布通常称为（D）A．钟形分布B．正态分布C．均匀分布D．J形分布97．中立者居多、赞成和反对者居少，即‘中间大两头小’的分布称为（A）A．钟形（正态）分布B．双峰分布C．U形分布D．J形分布98．表示公众表达意见时态度的强烈、坚定程度的指标是（C）A．舆论分布B．舆论稳定性C．舆论强度D．舆论数量99．表示舆论在一定时间内持续存在、不易改变程度的指标是（D）A．舆论密度B．舆论分布C．舆论强度D．舆论稳定性100．下列各项中，不属于意见领袖特征的是（D）A．信息灵通、接触媒介多B．交往广、可信赖C．在某领域有专长和威望D．与普通受众差异极大、难以接近101．在舆论形成中往往能够影响乃至决定舆论走向的活跃人物是（B）A．旁观者B．舆论（意见）领袖C．外乡人D．沉默者102．舆论调控的理论前提是（B）A．舆论完全无法影响B．舆论既有理性一面也有非理性一面、且可以被引导C．舆论永远绝对理性D．舆论与公共管理无关103．前传媒时代舆论控制的基本特点是（D）A．议程设置B．新闻检查C．显性控制D．隐性控制104．下列控制方式中，属于前传媒时代隐性舆论控制的是（B）A．新闻检查B．禁忌、仪式与道德教化C．电视宣传D．网络实名管理105．大众传媒产生以后，舆论控制更多表现为宣传、新闻检查、议程设置等，其特点是（A）A．显性控制B．宗教控制C．自发控制D．隐性控制106．下列手段中，属于传媒时代显性舆论控制的是（D）A．神话仪式B．图腾禁忌C．宗法礼教D．新闻检查与传播管理107．下列各项中，不属于过度显性舆论控制之弊端的是（A）A．提高决策的科学性和民意基础B．信息垄断C．损害政府公信力D．堵塞民意、滋生谣言108．面对多元信息环境，现代舆论调控的基本转变方向是（A）A．由封堵转向疏导、由管制转向治理B．由疏导转向封堵C．由公开转向保密D．由法治转向人治109．舆论引导强调把握‘时度效’，其中‘时’指的是（C）A．时间长度B．分寸和尺度C．时机和时效D．效果和实效110．舆论引导‘时度效’中的‘度’指的是（A）A．分寸和尺度（恰如其分）B．第一时间C．传播速度D．最终效果111．舆论引导‘时度效’中的‘效’指的是（B）A．时效B．效果和实效（解决问题、凝聚共识）C．尺度D．密度112．建立新闻发言人制度、定期召开新闻发布会，主要属于（B）A．宗法礼教B．信息公开与舆论引导C．隐性控制D．文字狱113．舆论监督的主要对象是（B）A．个人的衣着打扮B．公共权力运行和公共事务管理C．家庭内部琐事D．公民的私人日记114．下列各项中，不属于当前社会信息环境新情况的是（C）A．自媒体发达B．传播去中心化C．信息来源日益单一化D．信息过载与碎片化115．现代舆论引导和舆情应对的根本落脚点应当是（D）A．只讲成绩B．删除一切批评C．回避媒体采访D．推动实际问题的解决116．信息过度控制、迟报瞒报最直接的危害是（D）A．扩大公众参与B．增强社会活力C．提高公信力D．滋生谣言、损害公信力117．在中国古代，通过宗法礼教、习俗禁忌、圣贤教化来约束思想意见，属于（B）A．网络问政B．隐性舆论控制C．科学民意测验D．议程设置118．突发事件发生后要求‘第一时间发声’，主要体现了舆论引导‘时度效’中的（C）A．度B．量C．时D．效119．现代社会进行舆论调控应当坚持（A）A．公开透明、对话回应、依法管理B．封堵删堵C．漠视民意D．封锁消息120．与‘舆论’相比，‘舆情’这一概念（B）A．只指学者观点B．范围更广，还包括未公开的潜在情绪和行为倾向C．与舆论完全等同且无差别D．范围更窄，仅指报刊言论121．对‘显舆论’和‘潜舆论’作出分类阐述的我国学者是（A）A．陈力丹B．盖洛普C．史蒂文斯D．麦库姆斯122．公众公开表达出来、可以直接观察到的舆论称为（C）A．潜意识B．群体无意识C．显舆论D．潜舆论123．没有明确公开表达、处于潜在状态的情绪、态度、信念和传闻称为（C）A．社论B．民意C．潜舆论D．显舆论124．与传统舆论相比，网络舆论在主体上的突出特点是（A）A．多元、匿名、参与门槛低B．单一、实名、门槛高C．完全由政府主导D．只限于记者125．网络信息在传播结构上呈现的特点是（D）A．直线、单向、层级传播B．只靠报纸传播C．封闭、静止D．网状、多级、裂变式传播126．网络舆论在时间结构上的突出特点是（C）A．完全没有波动B．永不消退C．瞬时爆发、快速升温、周期较短D．酝酿漫长、反应迟缓127．网络舆论在空间结构上的特点是（A）A．跨地域、跨平台并向热点平台聚集B．仅限一城一地C．与平台无关D．均匀分布且不聚集128．‘群体极化’是指网络群体成员经讨论后（D）A．放弃任何观点B．变得更加理性中立C．观点趋于完全一致且温和D．观点向各自一端偏移、趋于更极端129．‘信息茧房’现象的形成主要与下列哪一项有关（D）A．报纸的版面限制B．邮政通信C．图书馆藏书D．个性化算法推荐和用户的选择性接触130．相似观点在相对封闭的网络圈子内反复共振、不断被强化放大，称为（A）A．回音室效应B．破窗效应C．马太效应D．蝴蝶效应131．用来描述情感和信念比客观事实更能影响民意、事实让位于情绪的概念是（B）A．拟态环境B．后真相C．刻板成见D．定类测量132．在应对原有舆情过程中因处置不当（如失言、瞒报、强硬删帖）而新引发的舆情称为（B）A．潜舆论B．次生舆情C．静态舆情D．首属群体133．在自媒体和社交传播环境下，传统大众传播中对信息进行筛选过滤的（）角色被弱化、泛化（A）A．把关人B．公证人C．守夜人D．经纪人134．下列各项中，不属于网络舆论热点一般特征的是（C）A．利益相关、情感动员强B．敏感性C．议题冷僻、与公众利益无关且高度理性稳定D．冲突性135．网络舆论引导与调控面临的转型之一是（D）A．由法治转向人治B．由互动转向单向C．由预警转向事后D．由封堵删堵转向疏导回应136．做好网络舆情工作、防止小事拖大的第一道工序是（D）A．关闭所有网络B．删除历史数据C．等待舆情自然消退D．舆情监测、预警和研判137．治理网络舆论、遏制谣言和违法信息，需要压实（）并坚持依法管网（C）A．个人隐私B．境外机构C．互联网平台主体责任D．家庭责任138．网络舆论形成六个阶段的起点是（D）A．舆情总结报告B．优势意见衰退C．平台关闭D．刺激性事件（议题）出现139．提高网络舆论引导实效，必须把线上舆论引导与（）结合起来（A）A．线下解决实际问题B．封存全部信息C．增加专业术语D．回避当事人140．网络谣言之所以能够在短时间内大规模扩散，重要条件是（B）A．实名制下的负责讨论B．传播的匿名性和裂变式扩散C．传统把关严格D．信息完全公开对称141．网民对公共事件的大规模‘围观’、海量转发和跟帖，所形成的突出效应是（A）A．放大效应和网络监督压力B．冷却效应C．保密效应D．零关注效应142．舆论测量在实践中又被称为（B）A．内容分析B．民意测验（舆论调查）C．田野调查D．人口普查143．舆论测量的基本要素包括测量客体、测量工具、测量结果和（C）A．测量季节B．测量场地C．测量规则D．测量经费144．在史蒂文斯的分类中，最低层次的测量水平是（D）A．定距测量B．定比测量C．定序测量D．定类测量145．在四种测量水平中，层次最高、具有绝对零点的是（A）A．定比测量B．定距测量C．定类测量D．定序测量146．测量性别、职业、党派这类只能分类命名的变量，属于（A）A．定类测量B．定序测量C．定距测量D．定比测量147．测量文化程度、满意度等级这类可以排序但无相等间距的变量，属于（D）A．定比测量B．定类测量C．定距测量D．定序测量148．测量温度、智商这类有相等单位但没有绝对零点的变量，属于（B）A．定序测量B．定距测量C．定比测量D．定类测量149．测量收入、年龄、人数这类既有相等单位又有绝对零点的变量，属于（B）A．定序测量B．定比测量C．定距测量D．定类测量150．定比测量区别于定距测量之处在于，其数据可以进行（D）A．只能加减B．只能比较大小C．只能分类D．加减乘除运算151．舆论测量的‘取高原则’是指在条件允许时（B）A．尽量采用最低测量层次B．尽量采用较高的测量层次C．放弃量化测量D．一律采用定类测量152．舆论测量的‘适度原则’强调测量层次应与（）相适应（D）A．调查员人数B．办公地点C．印刷纸张D．研究目的、对象特点和可行性153．舆论测量主要通过被访者的外显回答和行为指标来推断其内在态度，这体现了它的（A）A．间接性B．直接性C．物理性D．直观性154．衡量测量结果可靠性、一致性和稳定性的指标是（C）A．难度B．区分度C．信度D．效度155．衡量测量是否真正测到了所要测量的东西、即测量有效性和准确性的指标是（C）A．信度与效度无关项B．抽样比C．效度D．信度156．对研究总体中的每一个单位逐一进行调查的方式是（C）A．典型调查B．个案调查C．普查（全面调查）D．抽样调查157．从总体中抽取一部分有代表性的单位进行调查、并据以推断总体的是（B）A．普查B．抽样调查C．全面统计D．户籍登记158．与抽样调查相比，普查的突出特点是（B）A．成本低但误差无法控制B．结果准确但成本高、耗时长C．不能反映总体D．只调查极少数人159．现代民意测验的早期（趣味性、草测）阶段，其典型代表是（A）A．《文学文摘》的邮寄模拟投票B．网络爬虫调查C．盖洛普配额抽样D．专业舆情系统160．1936年因样本不科学而在美国总统大选预测中失败、标志草测阶段终结的是（A）A．《文学文摘》民意测验B．瑟斯顿量表C．罗夏测验D．盖洛普测验161．开创科学民意测验、1935年创立美国舆论研究所的是（A）A．盖洛普B．李普曼C．拉扎斯菲尔德D．麦库姆斯162．盖洛普创立美国舆论研究所、推动民意测验走向科学化的年份是（A）A．1935年B．1945年C．1922年D．1960年163．1936年盖洛普运用科学抽样准确预测当选美国总统的是（A）A．罗斯福B．肯尼迪C．艾森豪威尔D．胡佛164．与传统面访相比，网上调查的突出优势是（C）A．无须甄别和质控B．样本天然代表全体国民C．速度快、成本低、样本量大、互动性强D．完全不存在误差165．网上调查最主要的局限性是（C）A．费用极其高昂B．无法处理数据C．样本限于网民、代表性不足且真实性难核实D．周期长达数年166．下列抽样方法中，属于概率（随机）抽样的是（D）A．判断抽样B．偶遇抽样C．滚雪球抽样D．分层抽样167．下列抽样方法中，属于非概率抽样的是（B）A．等距抽样B．滚雪球抽样C．简单随机抽样D．整群抽样168．在态度测量中应用最广泛、由一组陈述和同意等级组成的总和量表是（B）A．字词联想B．李克特量表C．人口普查表D．罗夏墨迹169．李克特量表通常要求被访者在一组陈述上选择（C）A．姓名和住址B．收入的具体数字C．非常同意到非常不同意的若干等级D．对与错两类170．当需要探测被访者隐蔽、不愿明说的深层态度时，较适宜采用（B）A．事实性问卷B．投影（投射）测验C．人口普查D．户籍登记171．罗夏墨迹测验、字词联想、句子完成等方法属于（B）A．问卷式测验B．投影（投射）测验C．普查D．简单随机抽样172．民意测验在‘如何调查’上的两个基本思路是控制思路和（B）A．闭门造车思路B．全方位信息把握思路C．随机抽签思路D．以偏概全思路173．概率抽样相对于非概率抽样的突出优点是（C）A．无须任何经费B．结果必然百分之百正确C．可计算抽样误差并由样本推断总体D．完全不依赖样本174．确定舆论调查课题时应遵循需要性、创造性、科学性和（）等标准（C）A．营利性B．猎奇性C．可行性D．排他性175．回答‘是什么’、客观描述舆论状况和分布特征的课题属于（A）A．描述性课题B．预测性课题C．解释性课题D．思辨性课题176．回答‘为什么’、分析舆论形成原因和影响因素的课题属于（B）A．假设性课题B．解释性课题C．描述性课题D．预测性课题177．回答‘将会怎样’、推测舆论发展趋势的课题属于（D）A．回顾性课题B．解释性课题C．描述性课题D．预测性课题178．调查课题确定之后，正式设计问卷之前通常先要进行（D）A．数据发布B．撤销课题C．成果评奖D．初步探索179．下列各项中，不属于选题后初步探索工作的是（B）A．查阅文献B．立即对总体进行大规模抽样调查C．初步实地考察D．咨询专家180．把抽象概念转化为可以观察、可以测量的具体指标和题目的过程称为（A）A．概念的操作化B．概念的抽象化C．数据的删除D．理论的哲学化181．概念操作化的一般过程是（B）A．选择指标→编制问题→界定概念→分解维度B．界定概念→分解维度→选择指标→编制问题C．分解维度→编制问题→界定概念→选择指标D．编制问题→界定概念→选择指标→分解维度182．幸福感、生活满意度、安全感、政府信任度等指标属于（D）A．自然地理指标B．客观经济指标C．人口学指标D．主观社会指标183．人口、收入、教育、犯罪率等反映社会现象客观状况的项目属于（C）A．投射刺激B．态度量表C．（客观）社会指标D．主观社会指标184．概念操作化的起点（第一步）是（D）A．计算百分比B．撰写结论C．直接发放问卷D．明确界定核心概念185．一份问卷中最核心、最重要的主体部分是（B）A．问卷编号B．问题及答案C．说明信D．填答说明186．下列各项中，不属于问卷基本组成部分的是（C）A．说明信B．填答说明C．调查经费预算表D．问题及答案187．用来说明调查者身份、调查目的意义并作出保密承诺的部分是（A）A．说明信（封面信）B．访问记录C．填答说明D．结束语188．用来指导被访者如何填写问卷、如何选择答案的部分是（D）A．参考文献B．说明信C．问题编码D．填答说明（指导语）189．不提供固定答案、由被访者自由作答的问题是（B）A．事实性问题B．开放式问题C．态度性问题D．封闭式问题190．对于涉及个人隐私、被访者有顾虑的敏感问题，较适宜采用（B）A．公开点名问题B．间接性问题C．直接性问题D．强迫性问题191．封闭式问题的备选答案在设计上必须做到（B）A．相互重叠B．互斥且完备C．随意遗漏D．标准不一192．对访问员最基本的职业要求是在访问中保持（D）A．诱导被访者B．随意删改答案C．替被访者作答D．客观中立、如实记录193．入户访问时，访问员正确的做法是（B）A．挑拣愿意回答的人访问B．严格按问卷原题、原顺序和统一口径提问C．按自己理解随意改题D．诱导对方选某答案194．一份完整的调查报告，其主体和核心部分是（D）A．标题的字体B．封面设计C．致谢辞D．调查结果与分析195．下列各项中，不属于规范调查报告结构内容的是（C）A．结论与建议B．调查方法C．调查员的私人日记D．引言196．为防止漏访、代填和造假，对访问工作进行跟访、复核和质量抽查的环节是（C）A．文献综述B．概念操作化C．调查督导D．选题197．按照设定的关键词和规则，自动从网页抓取舆情信息的技术手段是（A）A．网络爬虫B．户籍普查C．罗夏测验D．李克特量表198．对网络言论进行正面、负面、中性倾向和情绪强弱判断的分析技术是（D）A．封面信写作B．定类测量C．抽样框编制D．情感（倾向性）分析199．舆情分析中用于自动发现和持续跟踪热点话题的技术，其英文缩写是（D）A．RSSB．APIC．NLPD．TDT200．能够对全网舆情进行全天候自动采集、监测、预警并生成报告的是（C）A．文学文摘票箱B．乡校议政C．专业舆情监测系统D．纸质剪报二、多项选择题1．下列先秦思想家中，属于民本主义舆论观代表人物的有（ABCE）A．孟子B．孔子C．荀子D．韩非E．周公旦2．下列先秦思想家中，属于轻言主义（法家）舆论观代表的有（DE）A．孟子B．子产C．孔子D．韩非E．商鞅3．原始社会舆论借以表现的形式主要有（ABCD）A．长老（首领）权威B．集体集会C．巫术与祭祀D．图腾与禁忌E．近代政党机关报4．通常所说的古希腊‘三贤’包括（ACE）A．苏格拉底B．卢梭C．亚里士多德D．李普曼E．柏拉图5．先秦社会保留原始民主遗风、用以了解民情和容纳议政的做法有（ABDE）A．献诗进谏B．设谏官C．大兴文字狱D．乡校议政E．采诗（采风）观俗6．中国封建社会强化舆论控制的表现主要有（ABCE）A．言禁B．书禁C．文字狱D．子产不毁乡校E．报禁7．李普曼在《舆论学》中提出的重要概念有（BC）A．议程设置B．拟态环境C．刻板成见D．公共领域E．沉默的螺旋8．下列命题中，属于先秦民本主义思想的有（ACDE）A．民为贵，社稷次之，君为轻B．以吏为师C．民惟邦本，本固邦宁D．敬天保民、以德配天E．水能载舟，亦能覆舟9．下列内容与柏拉图舆论观相关的有（BCE）A．《乌合之众》B．哲学王统治C．洞穴比喻D．公意说E．《理想国》10．舆论现象得以产生的基本前提包括（ADE）A．共同关注的问题B．近代政党C．互联网的出现D．能够表达意见的公众E．公开的意见交流11．现代舆论在公共管理中发挥作用所需要的前提条件有（ABDE）A．独立的大众传媒B．市场经济C．宗法专制D．言论与新闻出版自由E．民主政治12．哈贝马斯所说公共领域得以形成的前提与保证包括（BCDE）A．严格的新闻检查B．言论出版集会自由C．私人领域的保障D．独立自由多元的传媒E．具有理性批判精神的公众13．社会公共管理决策过程的现代演绎包括哪些基本环节（ACD）A．社会操作（执行）B．税收征管C．社会效果反馈D．社会目标设定E．舆论封锁14．舆论在社会公共管理决策中的角色、功用主要是（AD）A．进行效果反馈B．征收赋税C．制定历法D．设定社会目标E．直接组织企业生产15．社会目标设定通常需要考虑的维度有（ABCD）A．时间维度B．空间（范围）维度C．价值维度D．利益维度E．血缘维度16．舆论有效反馈社会效果所需要的前提和保证有（ADE）A．意见渠道畅通B．信息封锁C．取消民意测验D．反馈机制制度化E．信息公开17．下列人物或学说中，对公众舆论持怀疑、贬低（贬义）态度的有（BCE）A．哈贝马斯B．李普曼C．柏拉图D．卢梭E．勒庞《乌合之众》18．下列属于现代社会制度化吸纳民意渠道的有（BCDE）A．文字狱B．听证会C．民意调查D．信访E．网络问政19．舆论的三个基本构成要素是（CDE）A．传播效果B．传播渠道C．舆论的本体D．舆论的主体E．舆论的客体20．舆论客体（社会问题）的规定性包括（ABD）A．公共性B．冲突性和反常性C．保密性D．现实性E．稳定性21．舆论客体的‘公共性’通常涉及（BCD）A．公共绿地B．社会公共利益C．社会公共关系D．社会公共观念E．公共汽车22．作为舆论主体的公众，其规定性包括（ACD）A．通过互动形成相近意见B．具有严密的科层组织C．面临共同的社会问题D．具有主体性E．临时面对面聚集、易受感染23．态度（意见的内核）的三种基本成分是（CDE）A．生理成分B．遗传成分C．行为倾向成分D．情感成分E．认知成分24．舆论本体——意见的规定性主要表现为（BE）A．私密性B．表层性C．永恒性D．不可知性E．集合性25．与群众、集群相比，公众（public）的特点有（CDE）A．松散匿名、毫无共同议题B．临时面对面聚集、易受感染C．借助传播进行意见交往D．相对理性、可讨论E．有共同关注的议题26．综合三要素看，舆论的基本特征包括（BCDE）A．私密性B．公共性C．评价性D．集合性E．公开性27．下列事件中，体现私人问题转化为公共问题的有（CDE）A．个人午餐口味的选择B．个人衣着偏好C．职场性别歧视成为公共议题D．家庭暴力引发反家暴立法讨论E．个人信息泄露引发隐私保护热议28．下列事件中，体现专业问题转化为公共问题的有（ACE）A．重大传染病疫情B．个人感冒的用药剂量C．食品安全事件D．个人体检报告E．核安全争议29．下列属于人的主观意见、态度范畴的有（BCE）A．血型B．对某政策的看法C．采取某种行动的意向D．身高E．对某现象的好恶30．下列问题中，主要属于社会公共观念范畴的有（ADE）A．道德失范问题B．个人饮食口味C．个人发型选择D．社会风气问题E．价值观冲突31．研究舆论形成的主要学科视角有（ACE）A．社会学（社会心理学）视角B．天体物理学视角C．传播效果视角D．纯数学形式逻辑视角E．政治学与系统视角32．‘沉默的螺旋’理论的基本要点包括（BDE）A．意见表达与意见气候无关B．优势（多数）意见被大胆表达而增势C．多数人天生绝对理性D．劣势（少数）意见趋于沉默E．人们因害怕孤立而判断意见气候33．与‘两级传播’和‘意见领袖’理论直接相关的有（ACD）A．意见领袖B．李普曼C．拉扎斯菲尔德D．《人民的选择》E．盖洛普34．下列属于舆论形成六个阶段的有（ACDE）A．个人意见的萌发B．人口普查登记C．社会问题（矛盾）的发生D．意见的公开讨论与交流E．意见的汇聚整合35．标示舆论状态的主要指标有（BDE）A．舆论的历史渊源B．舆论分布C．舆论的字数D．舆论稳定性E．舆论强度36．意见领袖通常具有的特征包括（ABDE）A．与受众同质性高、可信赖B．信息灵通、接触媒介多C．与普通受众完全隔绝D．在某领域有专长和威望E．社会交往广、表达能力强37．常见的舆论分布形态有（AB）A．J形分布（一边倒）B．钟形（正态）分布C．树形分布D．星形分布E．螺旋形分布38．下列学者中，对舆论形成（群体与传播）研究有重要贡献的有（ABDE）A．诺尔-诺依曼B．塔尔德C．史蒂文斯D．勒庞E．布鲁默39．促使社会问题由‘潜问题’向‘显问题’转化的关键因素有（ACE）A．公众广泛关注B．加强保密C．刺激性触发事件D．封锁消息E．媒介报道曝光40．影响舆论形成的主要因素有（ABCD）A．问题本身的性质B．社会心理与政治环境C．意见领袖D．大众传播媒介E．天体运行41．舆论调控的理论前提包括（BCD）A．舆论完全不可认识B．舆论具有理性的一面C．舆论也有非理性、情绪化的一面D．舆论可以被引导和影响E．舆论与公共管理无关42．前传媒时代隐性舆论控制的主要方式有（ABCE）A．习俗与禁忌B．宗法礼教C．仪式与道德教化D．新闻检查E．宗教43．传媒时代显性舆论控制的主要手段有（ABCD）A．新闻宣传B．议程设置C．媒介管理D．新闻检查E．图腾禁忌44．过度的显性舆论控制可能带来的弊端有（ACDE）A．损害政府公信力B．增强民意基础C．信息垄断D．滋生谣言和小道消息E．堵塞民意渠道45．面对多元信息环境，现代舆论调控可采用的策略有（ABCD）A．推进信息公开B．依法管理传播秩序C．主动设置议程D．发挥意见领袖作用E．对一切批评一律封堵46．当前社会信息环境的新情况包括（BCDE）A．信息来源日益单一化B．信息来源多元化C．传播去中心化D．自媒体发达E．信息过载与碎片化47．舆论引导强调把握‘时度效’，其含义包括（BCD）A．统计人数和数量B．讲求效果和实效C．把握时机和时效D．把握分寸和尺度E．统计印刷份数48．下列属于现代信息公开和舆论引导制度化渠道的有（ABC）A．新闻发言人制度B．政务新媒体C．新闻发布会D．大兴文字狱E．秘密警察49．当前网络舆论的主要特征有（ABCD）A．情绪化、群体极化明显B．主体多元、匿名C．传播即时、裂变式扩散D．互动性强、去中心化又再中心化E．传播迟缓、渠道单一50．网络舆论形成机制在结构上的特点包括（ABD）A．时间上瞬时爆发、周期短B．传播呈网状、多级、裂变C．传播范围仅限一城一地D．空间上跨地域、向平台聚集E．严格的层级单向传播51．下列属于网络传播与网络舆论相关新概念的有（ABCE）A．群体极化B．回音室效应C．后真相D．刻板成见E．信息茧房52．网络舆论热点议题多集中于（BCDE）A．纯数学定理证明B．社会公平问题C．权力监督与腐败D．社会安全E．贫富与民生问题53．网络舆论引导与调控面临的转型包括（ACDE）A．由封堵转向疏导B．由互动转向单向灌输C．由单向宣贯转向平等互动D．由事后处置转向事前预警E．由行政管制转向综合治理54．做好网络舆论引导调控的具体策略有（ABCE）A．发挥网络意见领袖作用B．依法管网、压实平台责任C．建立监测预警研判机制D．彻底关闭互联网E．及时公开权威信息55．下列属于网络舆情采集信息源的有（ABCD）A．论坛和贴吧B．微博和微信C．短视频与弹幕D．新闻跟帖与评论E．内部涉密档案56．关于显舆论与潜舆论，下列说法正确的有（AC）A．潜舆论包括未公开的潜在情绪和传闻B．潜舆论就是民意测验结果C．显舆论是公开表达、可直接观察的D．潜舆论只存在于报刊社论E．显舆论无法被感知57．网络谣言得以在短时间内大规模扩散的条件有（CDE）A．实名制下逐条预审B．信息完全公开对称C．裂变式传播结构D．平台把关弱化E．传播的匿名性58．一个完整的网络舆论生命周期通常包括（ABCD）A．爆发期B．潜伏期C．蔓延（高潮）期D．衰退期E．印刷期59．舆论测量的基本要素包括（ABCD）A．测量规则B．测量客体C．测量工具D．测量结果E．测量经费60．史蒂文斯划分的测量水平（层次）包括（ABCD）A．定序测量B．定类测量C．定比测量D．定距测量E．定性测量61．下列变量中，适用于定类测量的有（ABC）A．职业B．性别C．党派D．满意度等级E．收入62．下列变量中，属于有绝对零点、可作定比测量的有（BDE）A．智商B．人数C．温度D．收入E．年龄63．舆论测量应当遵循的原则有（CE）A．取低原则B．随机原则C．适度原则D．保密原则E．取高原则64．舆论测量的特点包括（ABDE）A．强调样本代表性B．存在测量误差C．可直接测量人的生理内脏D．多为间接测量E．测量对象是主观态度意见65．舆论测量的功能主要有（ABCD）A．社会评价功能B．社会沟通功能C．决策参考功能D．社会示范功能E．直接代替立法功能66．下列抽样方法中，属于概率（随机）抽样的有（ABDE）A．分层抽样B．等距（系统）抽样C．滚雪球抽样D．简单随机抽样E．整群抽样67．下列抽样方法中，属于非概率抽样的有（ABCD）A．配额抽样B．滚雪球抽样C．判断（立意）抽样D．偶遇（方便）抽样E．分层抽样68．现代民意测验发展经历的两个阶段是（BE）A．宗教占卜阶段B．以《文学文摘》为代表的趣味性草测阶段C．网络爬虫阶段D．全面普查阶段E．以盖洛普为代表的科学化阶段69．与传统面访相比，网上调查的优势有（ACD）A．速度快B．样本天然代表全体国民C．成本低D．样本量大、互动性强E．调查结果完全无误差70．网上调查的局限性主要有（ABDE）A．样本限于网民、存在网民偏差B．代表性不足C．费用极其高昂D．回答真实性难核实E．可能重复填答和作弊71．民意测验中测量态度的具体方法主要有（CDE）A．人口普查B．户籍登记C．投影（投射）测验D．问卷式测验E．量表测验72．下列方法中，属于投影（投射）测验的有（CDE）A．李克特量表B．人口普查登记表C．字词联想D．句子完成E．罗夏墨迹（图片）测验73．确定舆论调查课题应遵循的一般原理（标准）有（ABCE）A．需要性B．创造性C．科学性D．营利性E．可行性74．舆论调查课题按深浅可分为的三个层次是（ABD）A．解释性课题B．预测性课题C．思辨性课题D．描述性课题E．回顾性课题75．选题确定之后进行初步探索的主要方式有（ADE）A．向专家咨询B．立即对总体大规模抽样C．凭印象直接发布结论D．初步实地考察E．查阅文献76．概念操作化的一般过程包括（ABCE）A．编制调查问题B．选择具体指标C．分解为维度D．凭印象直接下结论E．界定概念77．一份完整问卷的基本组成部分包括（ACDE）A．说明信（封面信）B．调查经费预算表C．其他资料（编号、记录等）D．填答说明（指导语）E．问题及答案78．按问题内容划分，问卷中的问题可分为（ACDE）A．行为性问题B．直接性问题C．认知性问题D．事实性问题E．态度性问题79．规范的调查报告一般应包括的内容有（ABCE）A．调查方法B．结论与对策建议C．调查结果与分析D．调查员的私人日记E．引言（背景目的）80．网络舆情分析的主要维度包括（ABDE）A．话题（主题）与诉求B．传播路径与影响力C．血型与星座D．情感（正负面）倾向E．时间走势与生命周期三、名词解释题1．舆论答：公众针对现实社会问题公开表达、经相互交流而形成的，具有相对一致性、强烈程度和持续性的意见、态度和情绪的总和，并对事态进程产生影响。2．公众答：面临共同的社会问题、具有主体性并通过公开交往形成相近意见的社会成员集合体，是舆论的主体。3．舆论客体答：公众讨论的对象，即具有公共性、冲突反常性和现实性的社会问题、公共事务或社会现象。4．舆论本体答：舆论的存在形式，即公众表达出来的意见（态度），具有集合性和表层性。5．意见答：公众对问题所持态度的言语（公开）表达，包含认知、情感和行为倾向三种成分。6．公共领域答：哈贝马斯提出，指介于国家（公共权力）与私人社会之间，公民自由、公开、理性地讨论公共事务、形成公共舆论的社会交往空间。7．私人领域的二元伦理答：现代社会中个人在私人生活中既是自主选择的权利主体、又是自我负责的责任主体的伦理原则，是公共领域发育的基础。8．拟态环境答：李普曼提出，指大众媒介对客观现实加以选择、加工后向人们提示的象征性环境，并非现实环境本身。9．刻板成见答：李普曼提出，指人们头脑中形成的固定化、简单化并带有价值偏见的认知模式，影响人们对事物的判断。10．沉默的螺旋答：诺尔-诺依曼提出，人们因害怕孤立而依意见气候决定是否发声，优势意见越来越强、劣势意见趋于沉默的循环过程。11．议程设置答：麦库姆斯和肖提出，指大众媒介通过赋予议题不同显著性来影响公众关注和讨论什么，即为公众设置议事日程。12．意见领袖（舆论领袖）答：在人际网络中频繁提供信息和观点、对他人态度与行为施加较大影响的活跃分子，处于两级传播的中间环节。13．两级传播答：拉扎斯菲尔德等提出，指信息先由大众媒介流向意见领袖、再由意见领袖流向一般受众的传播模式。14．舆情答：一定时期内公众对中介性社会事项所持态度、意见、情绪和行为倾向的总和，既含公开意见也含潜在情绪，范围广于舆论。15．显舆论答：公众公开表达出来、可以直接观察和感知的舆论。16．潜舆论答：没有明确公开表达、处于潜在状态的情绪、态度、信念和传闻，易被触发为显舆论。17．网络舆论答：网民以互联网为平台，针对公共事务公开表达、相互交流而形成的具有一定影响力的意见和情绪的总和。18．群体极化答：群体成员经讨论后，原有观点向各自一端偏移、趋于更极端的现象，在网络环境中尤为明显。19．信息茧房答：公众只关注自己偏好的信息（尤其在个性化算法推送下），从而视野窄化、认知作茧自缚的现象。20．回音室效应答：相似观点在相对封闭的网络圈子内反复共振、不断被强化放大，导致观点趋同和极化的现象。21．后真相答：指情感和信念比客观事实更能影响民意、客观事实让位于情绪的传播状态。22．次生舆情答：在应对原有舆情过程中因处置失当（如失言、瞒报、强硬删帖）而新引发的舆情。23．把关人答：在信息传播过程中对信息进行筛选、过滤和发布的角色；自媒体环境下该角色被弱化、泛化。24．舆论调控答：国家、社会组织和传媒等通过信息发布、议程设置、宣传教育、沟通回应、制度规范等手段，引导和调节舆论方向、强度与表达的活动。25．舆论监督答：公众和新闻媒介通过公开表达意见，对公共权力运行、公共事务管理和社会不良现象进行的监察和督促。26．舆论分布答：持赞成、反对、中立等不同意见的人数比例结构，如J形分布、钟形分布。27．舆论强度答：公众表达意见时态度的强烈、坚定程度以及行动倾向的强弱。28．舆论稳定性答：舆论在一定时间内持续存在、不易改变的程度。29．潜问题答：尚未被媒介和公众普遍觉察、处于潜伏状态的社会矛盾。30．显问题答：已被媒介曝光、引起公众广泛关注和讨论、进入公共议程的社会问题。31．民意测验（舆论测量）答：依据一定理论，运用问卷、量表等科学方法对公众的意见、态度和情绪进行有计划的调查、测定和量化描述的活动。32．定类测量答：最低层次的测量，只对事物分类命名、判断异同，如性别、职业、党派。33．定序测量答：能按某种特征把事物排列出高低次序、但无相等间距的测量，如满意度等级、文化程度。34．定距测量答：具有相等单位、没有绝对零点、只能加减不能乘除的测量，如温度、智商。35．定比测量答：具有相等单位和绝对零点、可进行加减乘除运算的最高层次测量，如收入、年龄、人数。36．取高原则答：在条件允许时尽可能采用较高测量层次，以获得更多、更精确信息的测量原则。37．适度原则答：测量层次和精度应与研究目的、对象特点和实际可行性相适应，并非越高越好的原则。38．信度答：测量结果的可靠性、一致性和稳定性，即重复测量结果是否稳定可信。39．效度答：测量的有效性和准确性，即测量工具是否真正测到了它所要测量的东西。40．普查答：对研究总体中的每一个单位逐一进行的全面调查，结果准确但成本高、耗时长。41．抽样调查答：从总体中抽取一部分有代表性的样本进行调查，并据样本结果推断总体的调查方式。42．李克特量表答：由一组陈述和‘非常同意—非常不同意’若干等级组成、以总分衡量态度方向和强弱的总和量表，是最常用的态度量表。43．投射（投影）测验答：运用字词联想、句子完成、图片墨迹等模糊刺激，间接探测被访者隐蔽、不愿明说的深层态度的测验方法。44．概念操作化答：把抽象概念逐步分解为维度、具体指标并编制成可观测、可测量的题目的过程，是连接理论与经验测量的桥梁。45．社会指标答：反映社会现象客观状况、可以测量的项目，如人口、收入、教育、犯罪率。46．主观社会指标答：反映人们主观感受、态度和评价的指标，如幸福感、满意度、安全感、信任度。47．描述性课题答：回答‘是什么’、客观描述舆论状况、分布和特征的调查课题。48．解释性课题答：回答‘为什么’、分析舆论形成原因和影响因素的调查课题。49．预测性课题答：回答‘将会怎样’、推测舆论发展趋势的调查课题。50．专业舆情监测系统答：集全网信息自动采集、实时监测、智能分析、预警推送和报告生成于一体，对舆情进行全天候监测研判的信息系统。四、简答题1．简述舆论的基本特征。答：①公开性，须公开表达和传播；②公共性，围绕公共事务、涉及公共利益；③评价性，含是非褒贬；④集合性，是众多意见的汇聚；⑤倾向性、流动性和现实能动性，产生于现实又反作用于现实。2．简述舆论产生的基本前提。答：①存在共同关注的社会问题；②有能够表达意见、具有主体性的公众；③有公开进行意见交流的条件和渠道（语言、交往、传播媒介）。三者具备，舆论才可能产生。3．简述原始舆论的实质与评价。答：实质是氏族部落成员基于共同利益和意志对公共事务形成的集体意见，通过图腾、禁忌、习俗、巫术和长老权威表现。它既是维持秩序的强制性控制手段、带有朴素集体民主色彩，又受蒙昧认识支配，具有非理性和盲从性。4．简述先秦民本主义舆论观的代表人物及主张。答：源于《尚书》‘民惟邦本’，周公旦提出‘敬天保民’‘以德配天’，孔子、孟子、荀子继之；孟子主张‘民贵君轻’‘天视自我民视，天听自我民听’。主张重民、保民、倾听顺应民意，以缓和矛盾、巩固统治。5．简述先秦轻言主义舆论观的代表人物及主张。答：以法家商鞅、韩非为代表，认为民智不足恃、舆论不可信，主张‘以法为教、以吏为师’，实行言禁和思想禁锢；其实质是舆论专制、堵塞言路、否定民众议政权利。6．简述先秦社会的舆论秩序。答：保留较多原始民主遗风，统治者通过采诗（采风）观俗、献诗进谏、设谏官、乡校议政（如子产不毁乡校）等渠道了解民情，在一定程度上容纳国人议政。7．简述封建社会的舆论秩序。答：总体上强化舆论控制，实行言禁、书禁、报禁，以谏官监察制度兼听、以科举统一思想、以文字狱和邸报管控言论，民间舆论空间被严格限制。8．简述苏格拉底的舆论观。答：苏格拉底崇尚理性和真理，提出‘认识你自己’，认为一般公众的意见可能片面、虚假，主张由掌握知识的专家治国，对普通公众舆论评价不高。9．简述柏拉图的舆论观。答：柏拉图在《理想国》中以‘洞穴比喻’说明普通人所见只是理念的虚幻影像，怀疑和贬低公众意见，主张由哲学王依据理性进行统治。10．简述亚里士多德的舆论观。答：亚里士多德在《政治学》中较为开明，提出‘多数人的集体智慧可能优于少数贤良’，肯定公民集体议政的价值，主张中道和法治，但对公民范围仍有限定。11．简述李普曼对舆论学的贡献。答：李普曼1922年出版《舆论学（公众舆论）》，标志着舆论学成为独立学科；他提出‘拟态环境’和‘刻板成见’等概念，揭示了媒介建构现实、成见影响认知的机制，被视为舆论学奠基者。12．简述现代舆论发挥作用的应用前提。答：需要市场经济、民主政治（人民主权）、言论与新闻出版自由、独立多元的大众传媒，以及具有主体意识的公民和相对成熟的公民社会（公共领域）。13．简述私人领域的二元伦理。答：指私人领域中个人既是自主选择的权利主体、又是自我负责的责任主体，应尊重个人自由和隐私；私人领域得到保障是公共领域和公共舆论健康发育的基础。14．简述关于舆论的两种对立观点。答：①褒义观点以卢梭‘公意’和人民主权说为代表，把公共舆论视为理性、正义和合法性的源泉；②贬义观点以勒庞《乌合之众》、李普曼为代表，强调群体非理性和公众意见的不可靠。15．简述社会公共管理决策过程的三个环节。答：依次为社会目标设定、社会操作（决策执行）和社会效果反馈，三者循环往复、不断修正，舆论贯穿其中。16．简述社会目标设定的理论基础和维度。答：理论基础是人民主权论和公共利益理论；维度包括利益维度（兼顾各方利益）、时间维度（当前与长远）、空间维度（局部与全局）和价值维度（公平、效率、安全等）。17．简述舆论反馈社会效果的目的与前提。答：目的在于评估政策成效、监督权力、发现问题、纠正偏差、增强政府回应性和公信力；前提是信息公开、言论渠道畅通、舆论真实可测并有制度化的反馈机制。18．简述‘舆论’一词的中西词解。答：汉语中‘舆’本指车厢、轿，引申为众人，‘舆论’即众人（公众）的议论；英文对应publicopinion，即公众意见。19．简述态度的三种成分。答：①认知成分，对对象的认识、看法和信念；②情感成分，好恶、褒贬的情绪体验；③行为倾向成分，准备采取某种行动的意向，三者通常协调一致。20．简述舆论客体‘公共性’的三个方面。答：公共性问题涉及①社会公共利益（如物价、教育、医疗、安全、环境）；②社会公共关系（如干群、医患、劳资关系）；③社会公共观念（如道德、价值观、社会风气）。21．简述社会公共问题的两种转化并举例。答：①私人问题转化为公共问题，如家庭暴力、个人信息泄露、职场性别歧视经曝光成为公共议题；②专业问题转化为公共问题，如重大传染病、食品安全、核安全因关系公众切身利益而被普遍关注。22．简述社会成员的主体性及其应用。答：主体性表现为公民的主体意识、权利意识、参与意识和独立判断、表达能力；公众主体性越成熟、媒介素养越高，舆论越理性，公共管理越应尊重和吸纳民意。23．简述意见表层性的应用。答：意见是舆论可观察的表层，其背后是较稳定的态度、信念和价值观；表层意见易变、易受引导，因此舆论引导和测量都应由表及里，透过意见分析深层态度和利益根源。24．简述舆论形成研究的多学科成果。答：社会学和社会心理学方面有勒庞的群体心理、塔尔德的模仿律、布鲁默的循环反应；传播效果方面有诺尔-诺依曼的沉默的螺旋、拉扎斯菲尔德的两级传播；政治学和传播学还研究议程设置与决策互动。25．简述‘沉默的螺旋’及其启示。答：该理论认为人因害怕孤立，感于意见气候决定是否发声，形成优势意见愈强、劣势意见愈沉默的螺旋。启示：媒介营造的意见气候会影响公众表达，舆论引导应关注沉默的少数、防止一边倒和非理性。26．简述议程设置及其在舆论形成中的作用。答：议程设置指媒介通过报道的版面、频次和强调程度影响公众‘想什么’，为公众设置议事日程；它能促成问题由潜到显、引导公众关注焦点，是舆论引导的重要手段。27．简述潜问题与显问题及其转化。答：潜问题是尚未被普遍觉察的潜伏矛盾，显问题是已被媒介曝光、公众广泛讨论的问题；触发事件和媒介报道是问题由潜到显、进入公共议程的关键。28．简述舆论分布的主要类型。答：主要有J形分布（赞成或反对一边倒）和钟形（正态）分布（中立者居多、两端较少）；分布反映民意的主流与分歧程度，可据以决定政策推行或加强沟通。29．简述舆论调控的理论前提。答：①舆论既有理性的一面，也有非理性、情绪化、易受操纵的一面；②舆论可以被媒介、意见领袖和信息环境引导和影响；③公共管理需要凝聚共识、维护稳定、防止舆论失范。30．简述舆论引导‘时度效’的含义。答：‘时’指把握时机和时效，第一时间发声；‘度’指把握分寸和尺度，恰如其分；‘效’指讲求效果和实效，以解决问题、凝聚共识为最终标准。31．简述面对信息环境多元化的舆论调控新主张。答：由封堵转向疏导、由管制转向治理；以问题为中心、把引导与解决实际利益问题结合；第一时间发声、把握时度效；平等对话、回应关切；依法管理、压实平台责任并提升公众媒介素养。32．简述舆论与舆情的区别。答：舆论是相对成型、公开、集合的公众意见；舆情范围更广，是公众态度、意见、情绪和行为倾向的总和，既包括公开意见也包括未公开的潜在情绪，更强调动态监测和社情民意。33．简述显舆论与潜舆论。答：显舆论是公开表达、可直接观察的舆论；潜舆论是没有明确公开表达、处于潜在状态的情绪、信念和传闻。网络中潜舆论常以跟帖、表情、沉默、转发存在，易被触发为显舆论。34．简述信息茧房、回音室、群体极化与后真相的含义。答：信息茧房指个性化推送下用户困于同质信息、视野窄化；回音室指相似观点在圈内反复共振强化；群体极化指讨论后观点趋于更极端；后真相指情绪信念比客观事实更能左右民意。35．简述网络舆论形成的六个阶段。答：①刺激性事件出现；②网民发帖表达初始意见；③转发评论、意见扩散碰撞；④意见领袖和媒体介入、议题升温；⑤形成优势意见、网络舆论形成；⑥舆论压力作用于现实或得到回应后衰减、转移。36．简述网络谣言快速扩散的原因。答：网络传播的匿名性降低了责任约束，网状、裂变式结构使信息瞬时扩散，自媒体环境下把关人弱化，加上公众情绪和宁信其有的心理，使谣言传播快、范围广，须靠公开权威信息和依法治理遏制。37．简述舆论测量的四个基本要素。答：①测量客体（调查对象、分析单位）；②测量工具（问卷、量表、提纲）；③测量结果（数据、数字或符号）；④测量规则（赋值和操作规则）。38．简述信度与效度的关系。答：信度是测量结果的可靠性、一致性和稳定性，效度是测量的有效性和准确性。有效度必有信度，但有信度不一定有效度；二者是衡量问卷和量表质量的基本标准。39．简述普查与抽样调查的区别。答：普查对总体中每个单位逐一调查，结果准确、无抽样误差，但成本高、耗时长；抽样调查只抽取有代表性的样本、据以推断总体，省时省力、可控制误差，是民意测验的主要方式。40．简述概率抽样与非概率抽样。答：概率（随机）抽样按随机原则抽取，如简单随机、等距、分层、整群抽样，可计算误差并推断总体；非概率抽样如偶遇、判断、配额、滚雪球抽样，简便但代表性较弱、不能严格推断总体。41．简述民意测验测量态度的三种方法。答：①问卷式测验，以结构化问卷提问，最常用；②量表测验，用李克特、瑟斯顿、格特曼等标准化量表测量态度方向和强弱；③投影（投射）测验，用模糊刺激间接探测隐蔽的深层态度。42．简述调查课题确定的标准和三个层次。答：标准为需要性、创造性、科学性、可行性；三个层次由浅入深为描述性课题（是什么）、解释性课题（为什么）、预测性课题（将会怎样）。43．简述问卷中问题的主要类型。答：按提问方式分直接性、间接性、假设性问题；按作答形式分开放式、封闭式问题；按内容分事实性、行为性、认知性、态度性问题。44．简述问卷问题的排列原则。答：先易后难、先简后繁；先一般非敏感问题、后敏感隐私问题；同类问题集中、按逻辑顺序排列；事实行为问题在前、态度问题在后，背景资料一般置后，并注意跳答提示。45．简述网络舆情分析的主要维度。答：包括时间维度（走势、生命周期、节点）、空间维度（平台、地域）、主体维度（人群、重点账号、意见领袖）、话题维度（议题、观点、诉求）、情感维度（正负面、情绪强度）和传播维度（路径、