2024 城市公共设施 电子围网系统 运行规范

GB/T43993—2024

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

总则

4………………………1

运行资源

5…………………2

移交接管

5.1……………2

制度体系

5.2……………2

设备管理

5.3……………2

人员管理

5.4……………3

应急管理

5.5……………3

智能化管理

5.6…………………………3

运行服务

6…………………3

服务流程

6.1……………3

巡检维护

6.2……………4

定期保养

6.3……………6

故障处理

6.4……………6

数据管理

6.5……………7

运行评价与改进

7…………………………7

运行评价

7.1……………7

持续改进

7.2……………8

Ⅰ

GB/T43993—2024

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国城市公共设施服务标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC537)。

本文件起草单位珠海大横琴科技发展有限公司中关村乐家智慧居住区产业技术联盟北京市标

:、、

准化研究院杰创智能科技股份有限公司宜宾职业技术学院首都经济贸易大学绿建智慧科技北京

、、、、()

有限公司中国电子工程设计院股份有限公司阿里云计算有限公司腾讯云计算北京有限责任公司

、、、()、

河南中光学集团有限公司中国美术馆贵州广思信息网络有限公司江苏中天科技股份有限公司江西

、、、、

赣江中医药科创城建设投资集团有限公司通号通信信息集团有限公司

、。

本文件主要起草人陈国华蓝俞静栾琳孙亮姚翠友易田田刘知羽李洪鹏郭莉梅王钢

:、、、、、、、、、、

田川于小博黄超龙飞贺良冬罗念华黄建平郑振王蓉黄玉洁苏建利周明谢书鸿刘水生

、、、、、、、、、、、、、、

张鹏罗静全晓鹏孟思佩程卫东杨艳红葛永新石夫磊白明梅

、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T43993—2024

城市公共设施

电子围网系统运行规范

1范围

本文件确立了城市公共设施电子围网系统的运行架构和运行原则规定了运行资源运行服务以及

,、

运行评价与改进

。

本文件适用于服务提供方对机场海关港口住宅小区工业园区物资仓库大型会议场所大型

、、、、、、、

体育赛事场馆共享单车停车区域等城市公共场所的电子围网系统进行运行

、。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

。

智慧城市数据融合第部分数据采集规范

GB/T36625.33:

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

31

.

电子围网系统electronicfencesystem

综合应用多动态目标检测人脸识别智能分析等信息化技术手段通过智能感知设备与移动巡查

、、,

相结合的方式具有对进入控制区域内的人员交通工具物品等目标进行预警跟踪报警及多级协同

,、、、、

处理等功能的城市公共设施管理系统

。

32

.

运行operation

对电子围网系统进行的巡检维护定期保养故障处理等工作

、、。

33

.

远程巡检remoteinspection

通过非现场的方式对电子围网系统设备的功能状态进行的检查

,。

34

.

现场巡检onsiteinspection

通过现场的方式对电子围网系统设备的物理状态和功能状态进行的检查

,。

4总则

41电子围网系统的运行架构见图包括运行资源运行服务运行评价与改进具体如下

.(1)、、,:

运行资源根据运行服务的需求提供基础支撑包括移交接管制度体系设备管理人员管理

a):,、、、、

1

GB/T43993—2024

应急管理和智能化管理

;

运行服务根据运行对象采用不同的运行模式进行服务运行模式包括巡检维护定期保养故

b):,、、

障处理和数据管理运行对象包括前端感知层信息传输层业务处理层

,、、;

运行评价与改进根据运行资源及运行服务的评价结果进行改进保障为电子围网系统持续提

c):,

供良好的运行服务

。

图1运行架构

42电子围网系统运行资源建立遵循完备合规适宜有效的原则

.、、、。

43电子围网系统运行服务保障系统可靠高效稳定安全运行

.、、、。

44电子围网系统运行评价与改进遵循客观公正科学全面的原则并通过评价结果持续改进服务

.、,

质量

。

5运行资源

51移交接管

.

511电子围网应在系统竣工验收合格后方可投入运行

..,。

512建设方应确认电子围网系统及设备状态后将运行工作移交给服务提供方

..,。

513服务提供方在接管电子围网系统时应掌握在建设过程中形成的完整资料

..,。

52制度体系

.

521应建立组织架构制定各机构各岗位的责任制度

..,、。

522应制定设备管理制度包括设备的管理台账操作规范故障处理预案备品备件等

..,、、、。

523应制定安全管理消防管理制度

..、。

53设备管理

.

531应建立设备管理台账内容包括设备的运行状态巡检维护定期保养记录等记录应完整

..,、、。

2

GB/T43993—2024

准确

。

532应制定设备操作规范和指导书规范设备操作

..,。

533应制定设备故障处理预案内容包括故障事件级别划分故障应对方式等

..,、。

534应设立备品备件库储备常见故障设备和易耗件

..,。

54人员管理

.

541应根据运行需要设置岗位制定各岗位的责任制度包括岗位职责工作流程和作业规程等

..,,、。

542应接受岗位技能培训经考核合格后上岗

..,。

543应及时响应现场情况主动处理问题

..,。

544应遵守岗位责任制度按要求对系统实时查询监控

..,、。

55应急管理

.

551应建立应急管理机构配备必要的应急装备器材设备和物资定期检查保证其完好

..,、、,。

552应设立统一的应急指挥中心承担各类突发事件的指挥协调处置工作

..,。

553应编制突发事件应急预案并定期进行演练

..,。

554应在应急事件发生后按规定启动应急预案采取应急措施防止事态扩大

..,,。

56智能化管理

.

561宜根据运行资源运行服务的需求建立智能化管理平台其功能包括服务调度跟踪记录统计

..、,、、、

分析等

。

562宜根据前端感知层信息传输层业务处理层中各子系统与设备的特性开展运行状态监测

..、、。

563宜建立系统运行数据库进行系统状态判定故障预测并为运行服务提供预测性检查方案

..,、,。

564宜对运行服务的质量指标进行监控包括但不限于事件响应平均时间事件响应率故障修复平

..,、、

均时间故障按时修复率设备故障率文档资料完整率

、、、。

6运行服务

61服务流程

.

运行服务应按以下流程开展

:

根据电子围网系统的部署规模设备情况用户需求制定远程巡检现场巡检和定期保养工作

a)、、,、

计划

;

通过远程巡检查看电子围网系统的设备功能状态记录设备状态和运行问题

b),;

参照远程巡检记录对现场巡检路线进行规划对远程巡检中发现的运行问题进行重点检查

c),;

通过现场巡检查看电子围网系统的设备物理状态和功能状态记录现场巡检过程包括但不限

d),,

于作业地点设备型号和编号设备状态故障问题

、、、;

巡检维护过程中查询收集设备自动生成的日志判断设备状态为定期保养和故障处理提供

e),,

依据

;

通过定期保养保持电子围网系统设备处于良好的运行状态延长设备使用寿命定期保养可结

f),,

合现场巡检开展

;

当电子围网系统出现故障时根据故障处理预案结合巡检维护记录和设备日志对故障进行

g),,,

分析处置

。

3

GB/T43993—2024

62巡检维护

.

621前端感知层

..

6211远程巡检

...

远程巡检项应包括但不限于

:

设备是否联网

a);

视频监控设备画面是否正常

b);

智能感知设备是否能正常获取目标信息

c);

固定卡口设备是否正常抓拍识别

d);

收集设备日志对相关警告错误信息进行记录上报是否正常

e),、、。

6212现场巡检

...

62121视频监控的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检

a):

电源供电是否正常

1);

网络连接是否正常

2);

摄像镜头是否保持清洁镜头前是否存在遮挡物

3),;

设备防潮防腐层及密封状态是否正常

4);

设备及支撑结构是否存在损坏

5)。

功能巡检图像清晰度监控位置画面摄像头控制信息识别远程操作设备联动等是否

b):、、、、、

正常

。

62122智能感知的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检

a):

电源供电是否正常

1);

网络连接是否正常

2);

感知范围内是否存在障碍物

3);

设备的安装基础和防护是否出现松动破损变形受潮漏水等情况

4)、、、、。

功能巡检设备传感器状态信号识别远程操作设备联动是否正常

b):、、、。

62123移动巡查的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检

a):

电源供电是否正常

1);

网络连接是否正常

2);

巡检单元的散热模块运行工作温度是否正常

3)、。

功能巡检

b):

巡检单元的系统登陆内存负载是否正常

1)、;

巡查单元的定位位置信息上传视频和语音信息传输是否正常

2)、、。

62124固定卡口的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检设备及支撑结构是否存在损坏

a):。

功能巡检

b):

识别及监控设备读卡设备信息显示设备声光报警设备道闸控制设备等功能是否

1)、、、、

4

GB/T43993—2024

正常

;

相关设备及系统识别联动报警显示等功能是否正常

2)、。

622信息传输层

..

6221远程巡检

...

远程巡检项应包括但不限于

:

设备网络拓扑和连接状态是否正常

a);

设备的端口负载是否处于正常范围

b);

收集设备日志对相关警告错误信息进行记录上报是否正常

c),、、;

信息传输设备运行环境温度业务处理数据备份告警日志等是否正常

d)、、、、。

6222现场巡检

...

现场巡检项应包括但不限于以下内容

。

物理巡检

a):

电源供电是否正常

1);

设备的面板端口指示灯状态是否正常

2);

通信链路有无破损断缆

3)、;

设备散热模块运行是否正常

4);

室外机柜的安装基础和箱体有无松动破损变形受潮漏水等情况

5)、、、、;

通讯管道有无塌陷堵塞周边是否有工地施工标志桩是否丢失等

6)、,,。

功能巡检通讯光缆的衰减是否符合预期分光器各端口是否可用

b):,。

623业务处理层

..

6231远程巡检

...

远程巡检项应包括但不限于

:

硬件基础设施的服务器网络通讯是否正常

a);

机房运行环境的设备运行状态传感器接入温湿度控制范围是否正常

b),、;

屏显设备的显示和页面切换是否正常中控系统接入设备的控制功能是否正常

c),;

指挥调度的设备对讲通话是否正常

d);

收集设备日志对相关警告错误信息进行记录上报是否正常

e),、、。

6232现场巡检

...

62321硬件基础设施的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检

a):

电源供电是否正常

1);

网络的连接和传输是否正常

2);

设备散热模块运行工作温度是否正常

3)、。

功能巡检

b):

服务器及存储设备工作状态是否正常本地登陆是否正常

1),;

是否根据安全策略进行密码变更及相关管理

2);

收集控制器日志信息分析日志是否有告警信息

3),。

5

GB/T43993—2024

62322机房运行环境的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检动环监测设备与电子围网系统的通信是否正常动环监测设备与配电系统空调设

a):,、

备不间断电源主机之间的通信是否正常

、(UPS)。

功能巡检

b):

配电系统的供电电压电流是否在正常范围内

1)、;

主机的供电电压电流是否在正常范围内

2)UPS、;

动环监测设备的现场运行数据与远程监控采集数据是否一致

3);

空调设备制冷是否正常无异响排水是否堵塞

4)、,。

62323屏显及中控的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检

a):

电源供电是否正常

1);

屏显设备是否清洁有裂缝信号线是否有破损断缆

2)、,、;

中控系统信号输入输出是否正常

3)。

功能巡检

b):

中控系统视频显示是否正常

1);

屏显设备视频画面图像切换显示亮度是否正常

2)、、。

62324指挥调度平台的现场巡检项应包括但不限于以下内容

....。

物理巡检

a):

电源供电是否正常

1);

音频信号输入输出是否正常

2)。

功能巡检

b):

频道配置音频调节功能是否正常

1)、;

频道切换报送和应答报警功能是否正常

2)、、。

62325信息管理平台的现场功能巡检项应包括但不限于

....:

目标的感知识别融合是否正常

a)、、;

系统告警设备联动功能是否正常

b)、;

信息的展示查询调用是否正常

c)、、;

运行状态的性能指标如平台页面响应速度数据读写速度等是否正常

d)(:、)。

63定期保养

.

631应依据业主方需求设备安装环境设备说明书要求等因素开展保养工作

..、、。

632应制定年度保养计划包括但不限于保养目标保养方法保养线路和保养频次

..,、、。

633应按计划开展保养工作包括但不限于对设备进行除尘清洁结构加固密封及防潮防腐层修

..,、、

补老化线路更换功能保养

、、。

634保养完成后应提交保养报告包括但不限于保养内容保养中发现的问题及处置结果保养后设

..,、、

备的工作状态

。

635应定期对用于保养的备品备件进行清点检测

..、。

64故障处理

.

641在用户使用中出现电子围网系统故障时应按照应急预案确定故障级别判断故障源头进行故

..,、、

障排除

。

6

GB/T43993—2024

642在巡检维护中发现电子围网系统故障时应按照故障处理预案确定故障级别判断故障源头进

..,、、

行故障排除

。

643当故障排除后应对故障设备或软件进行事后跟踪并记录故障原因及解决方法

..,,。

65数据管理

.

651应按照规定的数据采集安全控制要求采集数据对数据采集环境设施和技术采

..GB/T36625.3,、

取必要的安全管控措施并做好记录包括但不限于采集时间采集方式

,,、。

652应对重要的数据生成存储记录包括但不限于存储日期存储位置根据业务数据的重要程度设

..,、;

定相应的备份策略定期对业务数据进行备份和恢复演练

,。

653应对数据处理形成可供追溯的记录包括但不限于处理时间数据对象数据接收方等信息在

..,、、。

进行数据共享时可进行必要的数据脱敏匿名化等处理

,、。

654应对数据删除和销毁记录进行记录删除和销毁操作包括删除元数据原始数据及其副本数据

..,、、

的访问接口和销毁不可恢复的数据记录内容包括但不限于操作时间操作人操作方式和数据内容

,、、。

7运行评价与改进

71运行评价

.

711运行评价可由服务提供方业主方或受业主方委托的第三方机构组织开展

..、。

712服务提供方业主方或受业主方委托的第三方机构应定期开展运行的全面评价宜为一年一次

..、,。

713运行评价内容应符合表的要求

..1。

表1运行评价内容

评价指标评价要求评价方法

移交接管应符合的要求

5.1

制度体系应符合的要求

5.2

设备管理应符合的要求

运行资源5.3

人员管理应符合的要求

5.4