劳动关系协调师岗前技能认知考核试卷含答案

劳动关系协调师岗前技能认知考核试卷含答案劳动关系协调师岗前技能认知考核试卷含答案考生姓名：答题日期：判卷人：得分：题型单项选择题多选题填空题判断题主观题案例题得分本次考核旨在评估学员对劳动关系协调师岗位所需技能的认知，包括劳动关系法律法规、沟通协调能力、冲突解决技巧等，确保学员具备进入实际工作岗位的基本能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.劳动关系协调师的主要职责不包括（）。

A.协助处理劳动争议

B.制定企业劳动规章制度

C.负责企业招聘工作

D.开展员工培训

2.以下哪项不属于劳动法规定的劳动者的基本权利？（）

A.参与民主管理权

B.获得劳动报酬权

C.休息休假权

D.获得社会保险和福利权

3.劳动合同自（）之日起生效。

A.签订之日

B.领取之日

C.劳动者报到之日

D.用人单位确认之日

4.用人单位安排劳动者加班，延长工作时间每日不得超过（）小时。

A.1

B.2

C.3

D.4

5.劳动者与用人单位发生劳动争议，可以依法申请（）。

A.劳动仲裁

B.行政复议

C.民事诉讼

D.以上都是

6.以下哪项不属于用人单位解除劳动合同应当提前通知劳动者的事项？（）

A.劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作

B.劳动者严重违反用人单位的规章制度

C.劳动者怀孕期间

D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行

7.劳动者依法参加（）活动，用人单位不得解除劳动合同。

A.民主管理

B.社会保险

C.工会活动

D.劳动仲裁

8.用人单位应当按照国家规定和劳动合同的约定，向劳动者支付（）。

A.工资

B.福利

C.社会保险

D.以上都是

9.劳动者连续工作满（）个月的，享受带薪年休假。

A.1

B.6

C.12

D.18

10.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以（）。

A.索赔

B.解除劳动合同

C.申请劳动仲裁

D.以上都是

11.以下哪项不属于劳动争议调解的原则？（）

A.公正原则

B.保密原则

C.自愿原则

D.强制原则

12.劳动争议仲裁委员会由（）组成。

A.劳动行政部门代表

B.用人单位代表

C.劳动者代表

D.以上都是

13.劳动争议仲裁裁决书自（）之日起发生法律效力。

A.制作

B.送达

C.签发

D.公告

14.用人单位违反劳动法规定，侵害劳动者合法权益，劳动者可以向（）投诉。

A.劳动行政部门

B.工会

C.劳动争议仲裁委员会

D.以上都是

15.劳动者因履行职责受到用人单位的处分，可以依法申请（）。

A.劳动仲裁

B.行政复议

C.民事诉讼

D.以上都是

16.用人单位应当按照国家规定和劳动合同的约定，与劳动者约定（）。

A.工作内容

B.工作时间

C.工作地点

D.以上都是

17.劳动合同期限为（）以上的，应当订立书面劳动合同。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

18.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（）之日起建立。

A.劳动合同签订之日

B.劳动者报到之日

C.用人单位用工之日

D.劳动合同生效之日

19.用人单位应当建立（），如实记录劳动者工作年限。

A.工作时间记录

B.工资支付记录

C.劳动合同签订记录

D.以上都是

20.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同（）。

A.工作内容

B.工作地点

C.工作时间

D.以上都是

21.用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬的，劳动者可以（）。

A.索赔

B.解除劳动合同

C.申请劳动仲裁

D.以上都是

22.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以自争议发生之日起（）内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.30日

B.60日

C.90日

D.1年

23.劳动者因工负伤或者患职业病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位应当（）。

A.依法解除劳动合同

B.依法继续履行劳动合同

C.提供相应的医疗补助

D.以上都是

24.用人单位违反劳动法规定，侵害劳动者合法权益，劳动者可以依法申请（）。

A.劳动仲裁

B.行政复议

C.民事诉讼

D.以上都是

25.用人单位应当按照国家规定和劳动合同的约定，向劳动者支付（）。

A.工资

B.福利

C.社会保险

D.以上都是

26.劳动者依法参加（）活动，用人单位不得解除劳动合同。

A.民主管理

B.社会保险

C.工会活动

D.劳动仲裁

27.用人单位安排劳动者加班，延长工作时间每日不得超过（）小时。

A.1

B.2

C.3

D.4

28.以下哪项不属于劳动法规定的劳动者的基本权利？（）

A.参与民主管理权

B.获得劳动报酬权

C.休息休假权

D.获得社会保险和福利权

29.劳动合同自（）之日起生效。

A.签订之日

B.领取之日

C.劳动者报到之日

D.用人单位确认之日

30.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以（）。

A.索赔

B.解除劳动合同

C.申请劳动仲裁

D.以上都是

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应遵循的原则包括（）。

A.公正原则

B.保密原则

C.自愿原则

D.强制原则

E.效率原则

2.以下哪些属于劳动者的基本权利？（）

A.参与民主管理权

B.获得劳动报酬权

C.休息休假权

D.获得社会保险和福利权

E.劳动安全卫生权

3.劳动合同应当具备以下哪些条款？（）

A.劳动者姓名

B.用人单位名称

C.工作内容和工作地点

D.工作时间和休息休假

E.劳动报酬

4.用人单位安排加班应当符合以下哪些条件？（）

A.经与工会和劳动者协商

B.不超过法定工作时间

C.不影响劳动者休息

D.不违反劳动者意愿

E.有正当理由

5.劳动争议调解的程序包括（）。

A.调解申请

B.调解受理

C.调解调查

D.调解协商

E.调解决定

6.劳动争议仲裁的程序包括（）。

A.仲裁申请

B.仲裁受理

C.仲裁准备

D.仲裁审理

E.仲裁裁决

7.劳动者解除劳动合同应当提前通知用人单位的情形包括（）。

A.因劳动合同期满

B.因劳动者患病或非因工负伤

C.因用人单位未按时足额支付劳动报酬

D.因用人单位未依法缴纳社会保险费

E.因劳动者本人原因

8.用人单位解除劳动合同应当提前通知劳动者的情形包括（）。

A.因劳动者严重违反用人单位的规章制度

B.因劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作

C.因劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行

D.因劳动者怀孕、产假、哺乳期

E.因用人单位经营状况发生严重困难

9.劳动者获得社会保险和福利的权利包括（）。

A.参加社会保险

B.获得社会保险待遇

C.获得福利待遇

D.选择社会保险险种

E.获得社会保险咨询

10.劳动者享有以下哪些休息休假权利？（）

A.法定节假日休息

B.周末休息

C.年休假

D.产假

E.事假

11.劳动者因工负伤或者患职业病，依法应当享受以下哪些待遇？（）

A.工伤医疗待遇

B.工伤康复待遇

C.工伤伤残待遇

D.工伤死亡待遇

E.工伤赔偿

12.劳动争议调解委员会的组成人员包括（）。

A.劳动行政部门代表

B.用人单位代表

C.劳动者代表

D.社会团体代表

E.专家代表

13.劳动争议仲裁委员会的仲裁员应当具备以下哪些条件？（）

A.具有法律专业知识

B.具有劳动争议处理经验

C.公正廉洁

D.熟悉相关法律法规

E.具有良好的职业道德

14.劳动争议仲裁裁决书生效后，当事人应当履行以下哪些义务？（）

A.依法履行裁决内容

B.不得再次申请仲裁

C.不得提起诉讼

D.不得申请复议

E.不得申请强制执行

15.劳动者申请劳动仲裁应当符合以下哪些条件？（）

A.劳动关系存在

B.有明确的争议事项

C.有具体的仲裁请求和事实、理由

D.在法定时效内提出

E.仲裁委员会有管辖权

16.用人单位应当向劳动者提供以下哪些劳动条件？（）

A.安全的生产和工作环境

B.合法的劳动时间

C.合法的劳动报酬

D.合法的休息休假

E.合法的劳动保障

17.劳动者应当履行以下哪些义务？（）

A.遵守劳动纪律

B.完成劳动任务

C.保守用人单位的商业秘密

D.不得损害用人单位的利益

E.不得违反社会公德

18.劳动合同中可以约定以下哪些事项？（）

A.工作内容

B.工作地点

C.工作时间

D.劳动报酬

E.劳动条件和劳动保护

19.用人单位应当依法履行以下哪些义务？（）

A.依法签订劳动合同

B.依法支付劳动报酬

C.依法缴纳社会保险费

D.依法提供劳动条件

E.依法解除劳动合同

20.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当关注以下哪些方面？（）

A.劳动者的合法权益

B.用人单位的合法权益

C.劳动关系的和谐稳定

D.法律法规的适用

E.社会公共利益

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.劳动关系是指劳动者与用人单位之间在_________过程中发生的社会关系。

2.劳动法是调整_________关系的法律规范的总称。

3.劳动者享有_________、休息休假、获得劳动报酬等基本权利。

4.用人单位应当依法与劳动者签订_________，明确双方的权利和义务。

5.劳动合同应当具备的条款包括_________、工作地点、工作时间、劳动报酬等。

6.用人单位安排劳动者加班，应当与工会和劳动者_________。

7.劳动争议调解委员会由_________、_________、_________组成。

8.劳动争议仲裁委员会由_________、_________、_________组成。

9.劳动争议仲裁裁决书自_________之日起发生法律效力。

10.劳动者申请劳动仲裁应当自争议发生之日起_________内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

11.劳动者与用人单位发生劳动争议，可以依法申请_________。

12.用人单位应当依法为劳动者缴纳_________，不得免除自己的法定责任。

13.劳动者依法参加_________活动，用人单位不得解除劳动合同。

14.用人单位应当建立_________，如实记录劳动者工作年限。

15.劳动者连续工作满_________个月的，享受带薪年休假。

16.劳动者因工负伤或者患职业病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位应当_________。

17.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以_________。

18.劳动者因履行职责受到用人单位的处分，可以依法申请_________。

19.劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以自争议发生之日起_________内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

20.劳动争议仲裁裁决书生效后，当事人应当_________。

21.劳动关系协调师的主要职责包括_________、_________、_________等。

22.劳动关系协调师应当具备_________、_________、_________等能力。

23.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当遵循_________、_________、_________等原则。

24.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当关注_________、_________、_________等方面。

25.劳动关系协调师的工作对于维护_________、_________、_________具有重要意义。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.劳动关系协调师的工作仅限于处理劳动争议。（）

2.劳动合同一旦签订，用人单位就不能解除。（）

3.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期间内，用人单位可以解除劳动合同。（）

4.用人单位安排加班，应当与工会和劳动者协商，并不得违反劳动者的意愿。（）

5.劳动争议调解委员会的调解结果具有法律效力。（）

6.劳动争议仲裁委员会的仲裁裁决是终局裁决，不得再申请仲裁或提起诉讼。（）

7.劳动者因工负伤，用人单位可以不支付工伤保险待遇。（）

8.劳动者享有选择社会保险险种的权利。（）

9.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费，劳动者可以随时解除劳动合同。（）

10.劳动者依法参加工会活动，用人单位可以解除劳动合同。（）

11.劳动合同期限为1年以上的，应当订立书面劳动合同。（）

12.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同中的任何条款。（）

13.劳动者连续工作满1年，就享有带薪年休假。（）

14.劳动者因履行职责受到用人单位的处分，不能申请劳动仲裁。（）

15.劳动争议调解的过程和结果应当保密。（）

16.劳动争议仲裁委员会的仲裁员必须是律师。（）

17.劳动者申请劳动仲裁，仲裁费用由用人单位承担。（）

18.劳动关系协调师的工作不涉及法律法规的适用。（）

19.劳动关系协调师的主要职责是维护劳动关系的和谐稳定。（）

20.劳动关系协调师在处理劳动争议时，应当优先考虑用人单位的利益。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请结合实际，谈谈劳动关系协调师在维护劳动者合法权益方面应扮演的角色和发挥的作用。

2.针对当前劳动关系中存在的突出问题，如劳动争议频发、加班现象严重等，提出作为劳动关系协调师应采取的具体措施和建议。

3.在处理劳动争议时，如何平衡用人单位和劳动者双方的利益，请举例说明并阐述你的处理原则。

4.请讨论劳动关系协调师在促进企业和谐稳定发展中的重要性，并分析其对企业文化建设的影响。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例背景：某公司因经营不善，决定裁员以降低成本。在裁员过程中，部分员工因合同条款和补偿问题与公司发生争议。作为劳动关系协调师，请分析该案例中可能出现的劳动争议点，并提出相应的协调和处理建议。

2.案例背景：某企业因生产任务紧急，要求员工加班加点完成生产任务。部分员工因身体原因无法加班，与企业发生纠纷。作为劳动关系协调师，请分析该案例中可能存在的劳动争议，并说明如何通过沟通和协商解决争议，同时确保企业的生产需求得到满足。

标准答案

一、单项选择题

1.D

2.D

3.C

4.B

5.D

6.C

7.C

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.B

14.D

15.D

16.D

17.C

18.C

19.D

20.D

21.D

22.B

23.B

24.D

25.D

二、多选题

1.A,B,C,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空题

1.劳动关系

2.劳动法

3.基本权利

4.书面劳动合同

5.工作内容和工作地点

6.协商

7.劳动行政部门代表，用人单位代表，劳动者代表

8.劳动行政部门代表，用人单位代表，劳动者代表

9.签发

10.60日

11.劳动仲裁

12.社会保险

13.工会活动

14.工作时间记录

15.12

16.依法继续履行劳动合同

17.解除劳动合同

18.劳动仲裁

19.90日

2