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2025安徽社区工作者考试题库(含答案)一、单项选择题(共25题,每题1分,总计25分。每题只有1个正确答案,请将正确答案的序号填入括号内)1.2024年安徽省民政厅印发《皖美社区建设三年行动方案(2024-2026年)》,明确到2026年全省计划建成()个左右省级“皖美社区”示范单位,构建党组织领导下的共建共治共享城乡社区治理格局。A.500B.1000C.1500D.20002.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()。A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机关C.基层行政机关D.基层党组织下属机构3.2025年安徽省持续推进10项暖民心行动,其中聚焦社区老年群体就餐需求、构建城乡老年助餐服务网络的专项行动是()。A.老有所学行动B.老年助餐服务行动C.放心家政行动D.便民停车行动4.我国城市社区建设的核心是(),这也是基层群众自治制度的核心要求。A.社区居民自治B.社区便民服务C.社区文化培育D.社区治安防控5.安徽省城乡社区治理推行“三治融合”治理体系,作为健全基层治理体系的核心抓手,“三治”具体指的是()。A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.自治、智治、德治D.自治、法治、智治6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民会议的召集主体是()。A.社区党组织B.街道办事处C.居民委员会D.社区居民选举委员会7.根据安徽省《关于推进城市社区工作者职业体系建设的意见》,社区工作者薪酬标准建立与()联动的正常调整机制,保障社区工作者待遇稳步提升。A.当地公务员平均工资水平B.当地城镇非私营单位就业人员平均工资水平C.当地最低工资标准D.当地居民人均可支配收入水平8.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理条例》,城市社区基础网格原则上按照()户的标准划分,农村地区可以根据人口分布、地域面积适当调整。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1200-15009.根据安徽省最低生活保障工作规程,户籍状况、家庭收入、()是认定低保对象的三个基本要件,三者同时符合才能纳入低保保障范围。A.家庭财产状况B.家庭就业状况C.家庭学历结构D.家庭户籍年限10.根据《中华人民共和国人民调解法》,社区人民调解委员会调解民间纠纷的基本原则不包括()。A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.按照调解标的收取一定比例的服务费用11.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理条例》,下列不属于网格员法定工作职责的是()。A.采集网格内实有人口、实有房屋、实有单位等基础信息B.排查网格内社会治安、安全生产、公共卫生等领域的风险隐患C.协助开展网格内矛盾纠纷排查化解工作D.对网格内发生的交通违法、占道经营等行为直接作出行政处罚12.根据现行法律规定,居民委员会每届任期为()年,成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.613.安徽省在城市社区治理中推行“红色物业”建设,其核心是(),推动物业服务融入基层治理体系,解决居民反映强烈的物业服务难题。A.加强党建引领物业服务质量提升B.提高物业服务收费标准C.扩大物业服务企业经营规模D.推进物业服务完全市场化14.2025年安徽省民政工作会议明确提出,深化社区减负增效,全面落实社区工作事项()制度,未经审核批准的事项一律不得要求社区承担,切实为社区工作者松绑减负。A.准入清单B.审批备案C.动态调整D.绩效考核15.社区建设的龙头是(),这是社区建设的出发点和落脚点,直接关系居民的获得感、幸福感、安全感。A.社区居民自治B.社区服务C.社区文化培育D.社区治安防控16.根据安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划,到2025年,每个城市社区至少配备()名持社会工作者职业资格证书的专职工作人员,提升社区服务专业化水平。A.1B.3C.5D.717.根据《安徽省物业管理条例》,在已竣工交付使用的住宅楼内,下列哪个时间段可以进行产生噪声的装修作业()。A.工作日8:00-12:00B.工作日12:00-14:00C.法定休息日全天D.节假日全天18.社区志愿服务的核心精神是(),安徽省在社区层面全面推行志愿服务“时间银行”制度,记录志愿者服务时长,实现服务兑换、互助循环。A.奉献、友爱、互助、进步B.平等、团结、友爱、奉献C.互助、诚信、敬业、友善D.奉献、敬业、诚信、友善19.根据安徽省社区养老服务相关政策,社区日间照料中心应当为辖区内的()提供日间托管、助餐助浴、康复护理等服务,构建居家社区机构相协调的养老服务体系。A.全体社区居民B.老年人特别是空巢、独居、失能老年人C.低保家庭人员D.残疾人群体20.居民自治的基础是(),即居民依法选举产生居民委员会成员,组成自治组织开展自治活动,是居民行使自治权利的首要环节。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督21.安徽省在皖美社区建设中提出,要构建“15分钟社区生活圈”,实现居民步行15分钟内即可享受到基本公共服务、便民服务、()等各类服务。A.行政许可服务B.休闲健身服务C.金融信贷服务D.高端商业服务22.根据社区矫正法相关规定,社区矫正是针对被判处管制、宣告缓刑、假释和()的罪犯,在社区内执行刑罚的刑事执行活动,社区工作者依法协助开展社区矫正相关工作。A.暂予监外执行B.剥夺政治权利C.罚金D.拘留23.社区突发公共事件应急处置的第一原则是(),安徽省要求所有社区都要制定突发事件应急预案,定期开展应急演练。A.以人为本、生命至上B.快速反应、协同应对C.预防为主、防救结合D.依靠群众、群防群控24.根据安徽省社区居民公约制定指引,居民公约的制定主体是(),经居民会议讨论通过后生效,报街道办事处备案。A.社区党组织B.居民委员会C.全体居民D.街道办事处25.安徽省在社区治理中推行的“皖家幸福驿站”服务项目,主要面向()提供家庭关系调解、亲子教育、妇女权益维护等专业服务。A.社区家庭B.老年群体C.青少年群体D.残疾人群体单项选择题参考答案:1.B2.A3.B4.A5.B6.C7.B8.B9.A10.D11.D12.C13.A14.A15.B16.A17.A18.A19.B20.A21.B22.A23.A24.C25.A二、多项选择题(共10题,每题2分,总计20分。每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分,请将正确答案的序号填入括号内)1.《皖美社区建设三年行动方案(2024-2026年)》明确的重点任务包括()。A.强化党建引领,筑牢社区治理战斗堡垒B.聚焦为民服务,提升社区服务精准化水平C.改善人居环境,打造舒适宜居社区空间D.深化平安建设,筑牢社区安全稳定防线E.培育睦邻文化,构建和睦融洽邻里关系2.根据安徽省《关于推进城市社区工作者职业体系建设的意见》,社区工作者的范畴包括()。A.社区党组织专职成员B.社区居民委员会专职成员C.面向社会公开招聘的在社区从事党建、治理、服务工作的全日制专职人员D.街道派驻社区的公务员、事业编制人员E.社区公益性岗位人员、社区志愿者3.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理条例》,网格员承担的法定职责包括()。A.采集网格内实有人口、实有房屋、实有单位等基础信息B.排查上报网格内社会治安、安全生产、公共卫生等风险隐患C.协助开展网格内矛盾纠纷排查调解、政策宣传、便民服务等工作D.依法对网格内的违法行为作出行政处罚决定E.联系服务网格内的特殊群体,协助开展困难帮扶工作4.安徽省10项暖民心行动中,直接依托社区开展落地服务的项目包括()。A.老年助餐服务行动B.快乐健身行动C.安心托幼行动D.老有所学行动E.放心家政行动5.社区“三务公开”是保障居民知情权、监督权的重要制度,安徽省要求社区定期公开的“三务”内容具体指()。A.党务B.居务C.财务D.警务E.商务6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民会议的组成形式包括()。A.全体18周岁以上的居民组成B.每户派代表组成C.每个居民小组选2-3名代表组成D.社区“两委”成员组成E.街道办事处工作人员组成7.社区人民调解工作应当遵循的原则包括(),安徽在社区层面建立“警民联调”“诉调对接”机制,提升矛盾纠纷化解效能。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.无偿服务原则E.强制调解原则8.皖美社区建设要求健全社区志愿服务体系,搭建志愿服务供需对接平台,重点面向()等特殊群体开展常态化志愿服务。A.空巢老人B.留守儿童C.残疾人D.困境家庭E.全体高收入群体9.根据安徽省社区减负相关规定,下列属于社区依法履职事项的是()。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.直接开展市场监管、税收征管等行政执法工作10.构建“15分钟社区生活圈”是皖美社区建设的重要内容,下列属于15分钟生活圈应当配备的服务设施有()。A.社区党群服务中心B.老年助餐点C.全民健身场地D.便民超市E.社区卫生服务站多项选择题参考答案:1.ABCDE2.ABC3.ABCE4.ABCDE5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCDE三、判断题(共10题,每题1分,总计10分。请在题后括号内填写“√”或“×”)1.根据安徽省相关政策,皖美社区建设覆盖城市社区和农村社区,统筹推进城乡社区治理服务水平提升。()2.居民委员会的工作经费和成员的生活补贴费用,完全由社区自行筹措解决,政府不承担相关费用。()3.安徽省社区工作者实行“区招、街管、社区用”的管理体制,由区(县、市)统一组织招聘,街道(乡镇)负责日常管理,社区统筹使用。()4.社区居民自治的主体是社区党组织和居民委员会,普通居民不需要参与社区自治事务。()5.根据安徽省社会救助相关政策,申请最低生活保障既可以向户籍所在地乡镇(街道)提出,也可以通过安徽政务服务网、“皖事通”APP线上提出申请。()6.经社区人民调解委员会达成的调解协议不具有任何法律约束力,当事人可以随意反悔不履行。()7.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理条例》,网格划分和调整应当充分征求居民意见,并向社会公示,不得随意拆分、合并网格。()8.涉及全体居民利益的重大事项,居民委员会可以直接作出决定,不需要提请居民会议讨论通过。()9.安徽省在社区推行“时间银行”志愿服务积分制度,志愿者参与社区服务的时长可以折算为积分,兑换相应的社区服务或者生活物品。()10.社区工作者在开展服务过程中,应当保护居民的个人隐私,不得泄露在工作中知悉的居民个人信息。()判断题参考答案:1.√2.×解析:居民委员会的工作经费和成员生活补贴,由不设区的市、市辖区的人民政府或者上级人民政府规定并拨付,社区可以通过自愿筹资等方式补充经费,但并非完全由社区自筹。3.√4.×解析:社区居民自治的主体是全体社区居民,社区党组织和居民委员会是居民自治的组织者、推动者。5.√6.×解析:经人民调解委员会调解达成的、有民事权利义务内容,并由双方当事人签字或者盖章的调解协议,具有民事合同性质的法律约束力,当事人应当按照约定履行。7.√8.×解析:涉及全体居民利益的重要问题,居民委员会必须提请居民会议讨论决定,不得自行决定。9.√10.√四、案例分析题(共2题,每题15分,总计30分)1.案例背景:合肥市蜀山区某老旧社区建成于2000年,辖区60岁以上老年人口占总人口的34%,其中空巢、独居老人占老年人口的42%,失能半失能老人占比11%。2024年社区结合暖民心行动建成1个老年助餐点,运营半年来,社区工作者入户走访收到不少居民反馈:一是助餐点菜品偏硬、口味偏重,不符合老年人低糖、低盐、软食的饮食需求,部分皖籍老人反映缺少本土特色家常菜;二是助餐点位于社区党群服务中心一楼,距离小区西片区最远的楼栋有1.2公里,不少行动不便的老人无法到店就餐;三是助餐点仅靠民政部门的建设补贴维持运营,就餐人数波动大,运营方因收益较低多次提出要退出;四是部分高龄老人不会使用智能手机刷卡、扫码支付,就餐付款存在困难。问题:假如你是该社区负责老年服务工作的社区工作者,请结合安徽省皖美社区建设、暖民心行动的相关要求,提出具体解决措施。2.案例背景:芜湖市鸠江区某商品房社区,居民王某家住3栋1502室,2025年3月开始房屋装修,经常在中午12点到2点、晚上7点以后进行电钻、砸墙等产生高噪声的施工作业,楼下1402室居民李某家有即将参加中考的学生,噪声严重影响孩子学习和休息。李某多次上门沟通,王某认为装修是自己的合法权利,施工时间自己说了算,双方多次发生激烈争吵,物业上门协调3次均未达成一致,李某一气之下表示要采取堵门、破坏装修设施的方式维权,双方矛盾持续升级。李某到社区居委会求助,要求社区出面解决问题。问题:假如你是负责该网格的社区工作者,你会按照哪些步骤化解这起邻里矛盾?案例分析题参考答案:1.(15分)作为社区工作者,将紧扣皖美社区建设“为民服务精准高效”的要求,结合老年助餐服务暖民心行动的部署,从以下方面解决问题:一是精准摸排需求,优化供餐服务。面向辖区就餐老人开展饮食需求问卷摸排,联合助餐点运营方调整菜谱,增加适合老年人的软食、低糖低盐菜品,补充适合老年人口味的徽式家常菜,针对糖尿病、高血压等患病老人定制专属餐食;每周提前公布菜谱,根据老人反馈动态调整菜品,满足不同群体的饮食需求。(4分)二是完善送餐网络,补齐服务短板。依托社区网格划分送餐片区,组建由社区工作者、低龄健康老人、大学生志愿者组成的送餐志愿队伍,为行动不便的失能、独居老人提供免费上门送餐服务;在西片区小区物业办公室设置助餐分餐点,缩短居民就餐距离;安排社区志愿者在助餐点值守,为不会使用智能设备的老人提供人工登记、代付款等服务,解决老年人“数字鸿沟”问题。(4分)三是整合多方资源,保障运营可持续。主动对接区民政部门,申请老年助餐点运营补贴、送餐补贴,对就餐的低保、特困老人给予就餐价格优惠;对接辖区内的“新徽菜”餐饮商户,通过合作共建、冠名赞助等方式引入社会力量参与助餐服务,降低运营成本;通过社区公告栏、业主群加大助餐点宣传力度,提高助餐点知晓率,稳定就餐规模,实现助餐点微利可持续运营。(4分)四是建立长效机制,持续优化服务。每季度组织助餐点运营方、居民代表召开议事会,收集老人对助餐服务的意见建议,及时调整服务内容;将老年助餐服务与社区居家养老服务相结合,在助餐点配套设置休息区、健康检测点,为就餐老人提供免费测血压、健康咨询等附加服务,把助餐点打造成社区老年交流的睦邻点。(3分)2.(15分)作为网格社区工作者,将坚持依法调解、自愿平等的原则,按照以下步骤化解矛盾:第一,快速介入,稳控局面。第一时间赶到双方当事人家中,安抚双方情绪,告知李某采取堵门、破坏财物等极端方式维权涉嫌违法,可能承担相应法律责任,引导双方理性表达诉求,避免矛盾进一步升级。(3分)第二,调查核实,厘清事实。分别走访双方当事人、物业工作人员、周边邻居,核实王某装修施工的具体时间、噪声影响程度,对照《安徽省物业管理条例》中“法定休息日、节假日全天,工作日12时至14时、18时至次日8时禁止在已竣工交付住宅楼内开展噪声装修作业”的规定,明确王某的施工行为已经违反了地方条例规定,属于扰民行为。(4分)第三,搭建平台,开展调解。邀请社区人民调解员、社区民警、物业工作人员、小区业主代表共同参与调解会:一是向王某宣讲噪声污染防治法、安徽省物业管理条例的相关规定,告知其装修享有合法权利,但不能损害周边邻居的合法权益,违规施工产生噪声将面临城管部门的行政处罚;二是向李某说明社区会全程监督王某调整施工时间,争取李某的理解;三是引导双方换位思考,一方面提醒王某考虑邻居家考生的备考需求,合理安排施工工序,将高噪声作业调整到工作日规定时段,同时采取关闭门窗、铺设隔音棉等降噪措施;另一方面引导李某理解装修的合理需求,给予适当包容。最终促成双方签订调解协议,明确施工时间、降噪措施等内容。(5分)第四,跟进回访,源头预防。调解完成后一周内跟进回访双方,确认协议落实情况,及时协调解决新出现的问题;在社区宣传栏、业主群开展装修噪声防治相关法规宣传,在小区各楼栋公示装修合规时间、违规投诉渠道,提前减少同类矛盾纠纷的发生。(3分)五、实务写作题(共1题,总计15分)题目:为深入推进皖美社区建设,落实安徽省暖民心行动相关要求,你所在的社区计划在2025年重阳节当日开展“邻里守望·孝老爱亲”主题睦邻活动,进一步弘扬孝老爱亲的传统美德,融洽邻里关系。请你撰写该活动的核心方案,内容需包含活动目标、活动时间、参与对象、主要活动安排、注意事项,要求贴合社区实际,具有可
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