2025年出租车驾驶员理论考试测试题答案

2025年出租车驾驶员理论考试测试题答案判断题（共40题，每题1分，计40分。请判断下列说法是否正确，正确填“√”，错误填“×”）1.从事巡游出租汽车客运服务的驾驶员，应当依法取得巡游出租汽车驾驶员从业资格证并完成从业资格注册后，方可上岗运营。【答案】√【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务，注册有效期为3年。2.巡游出租汽车驾驶员可以在不影响运营的前提下，将车辆交给未取得从业资格证的家人短距离驾驶。【答案】×【解析】巡游出租汽车属于运营车辆，只能由取得对应从业资格并完成注册的驾驶员驾驶，不得交由无从业资格人员驾驶，否则将面临行政处罚。3.2025年起，全国所有新增巡游出租汽车全部为新能源车辆，燃油出租汽车不得再投入运营。【答案】×【解析】国家鼓励新增和更新出租汽车优先使用新能源车辆，但并未强制要求2025年全部替换，部分城市根据实际情况制定了替换时间表，存量燃油出租汽车在检验合格有效期内可继续运营。4.巡游出租汽车驾驶员运营时，应当按规定携带从业资格证、机动车驾驶证、行驶证，放置服务监督卡。【答案】√5.驾驶员在运营过程中遇到乘客携带宠物乘车的，一律可以拒载，无需说明理由。【答案】×【解析】根据出租汽车运营服务规范，乘客携带宠物乘车的，除导盲犬等工作犬外，驾驶员应当事先确认宠物已做好防护措施（如装入笼具、佩戴嘴套等），若乘客拒不配合的，可依法拒载，不得一律直接拒载。6.纯电动巡游出租汽车冬季运营时，因气温低导致续航衰减，驾驶员可以临时调整运价，向乘客额外收取“取暖费”“续航补偿费”。【答案】×【解析】巡游出租汽车运价实行政府定价或政府指导价，驾驶员必须严格执行核定的运价标准，不得私自加价、议价，不得以任何名义额外收取费用。7.巡游出租汽车驾驶员应当在车辆允许的最大载客人数范围内承接乘客，不得超载，搭载儿童的不计入载客人数。【答案】×【解析】机动车载客人数按自然人数量核定，无论年龄、身高均计入载客人数，儿童也需占用核定载客名额，不得超员运营。8.驾驶员运营前应当检查车辆制动、转向、灯光、轮胎等安全部件状态，确认符合安全运营要求后方可接单运营。【答案】√9.巡游出租汽车智能终端设备是行业监管的重要工具，驾驶员不得故意屏蔽、损毁设备，不得篡改设备数据。【答案】√【解析】根据出租汽车数字化监管要求，智能终端需实时上传车辆定位、运营状态、音视频记录等数据，故意损毁、屏蔽、篡改数据的，将面临服务质量信誉考核扣分及行政处罚。10.乘客在车内遗失物品的，驾驶员应当及时归还失主，无法联系失主的，应当上交所属出租汽车企业或行业主管部门，不得私自留存。【答案】√11.驾驶巡游出租汽车通过人行横道时，应当减速行驶，遇行人正在通过人行横道的，应当停车让行，未按规定让行的一次记3分。【答案】√【解析】根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第十一条，驾驶机动车不按规定避让人行横道上的行人的，一次记3分。12.巡游出租汽车驾驶员可以在车内吸烟，只要乘客不反对即可。【答案】×【解析】出租汽车属于公共交通场所，驾驶员运营全程不得在车内吸烟，即使乘客同意也违反公共场所控烟规定及行业服务规范。13.驾驶员遇乘客前往偏远地区或夜间前往郊区、农村等区域时，应当提前向所属企业报备，或通过智能终端上传行程信息，不得私自承接未报备的偏远订单。【答案】√【解析】该要求属于出租汽车驾驶员安全运营防护措施，目的是保障驾驶员人身及财产安全，防范运营风险。14.纯电动巡游出租汽车充电时，驾驶员可以在车内休息等待，无需离开车辆。【答案】×【解析】纯电动车辆充电过程中存在动力电池热失控、起火等安全风险，充电时驾驶员及乘客应当离开车辆，在安全区域等待，避免发生安全事故。15.巡游出租汽车驾驶员可以根据自身需求，在车辆车身张贴个人广告、商业宣传海报，只要不遮挡车牌、车窗即可。【答案】×【解析】巡游出租汽车车身外观标识由行业主管部门统一规定，驾驶员不得私自张贴商业广告、个性化标识，确需张贴公益宣传内容的，需经行业主管部门及所属企业同意。16.乘客要求驾驶员违反交通规则行驶的，驾驶员应当先满足乘客需求，后续再向乘客说明风险。【答案】×【解析】驾驶员应当依法合规运营，对乘客提出的违反道路交通安全法律法规的要求，应当明确拒绝并说明原因，不得为了营收违规行驶。17.巡游出租汽车服务质量信誉考核等级分为AAA级、AA级、A级、B级四个等级，考核周期为12个月。【答案】√【解析】根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》，驾驶员服务质量信誉考核周期为每年1月1日至12月31日，等级从高到低分为优良（AAA）、合格（AA）、基本合格（A）、不合格（B）。18.驾驶员在运营过程中与乘客发生纠纷时，可以直接将乘客赶下车，终止服务。【答案】×【解析】运营中发生纠纷的，驾驶员应当耐心沟通解释，协商不成的，可以申请所属企业或行业主管部门调解，不得擅自终止服务、驱赶乘客，不得侵害乘客合法权益。19.新能源巡游出租汽车日常维护时，应当重点检查动力电池包外观有无鼓包、破损，高压线束连接是否牢固，有无绝缘层破损情况。【答案】√【解析】动力电池及高压系统是新能源车辆的核心安全部件，日常维护需重点排查隐患，避免发生漏电、起火等安全事故。20.巡游出租汽车驾驶员可以将个人联系方式留给乘客，方便乘客后续直接联系自己包车，无需通过企业或平台调度。【答案】×【解析】巡游出租汽车驾驶员不得私自承接线下包车业务，所有运营业务应当纳入企业及行业监管，私揽业务的属于违规运营，将面临处罚。21.饮酒后驾驶巡游出租汽车的，一次记12分，并处暂扣6个月机动车驾驶证，并处1000元以上2000元以下罚款。【答案】√【解析】根据《道路交通安全法》第九十一条，饮酒后驾驶营运机动车的，处暂扣六个月机动车驾驶证，并处一千元以上二千元以下罚款；根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第八条，饮酒后驾驶机动车的，一次记12分。22.驾驶员遇患有精神病、醉酒的乘客独自乘车的，应当拒载，避免发生安全风险。【答案】×【解析】遇醉酒、精神病患者等无民事行为能力或限制民事行为能力人乘车的，应当确认有陪同人员，无陪同人员且可能危及自身或他人安全的，可依法拒载，但如果乘客状态稳定、有明确目的地且不会造成危害的，不得随意拒载。23.巡游出租汽车应当按规定安装并正常使用计价器，不得私自改装、调整计价器，不得绕路多收费用。【答案】√24.驾驶员运营时应当使用文明用语，主动问候乘客，根据乘客需求调节空调、音响等设备，不得强行推销商品或服务。【答案】√25.发生道路交通事故后，巡游出租汽车驾驶员应当立即停车，保护现场，造成人员伤亡的，应当立即抢救受伤人员并拨打120、122报警，不得逃逸。【答案】√26.巡游出租汽车驾驶员可以在高峰时段占用公交专用道行驶，以提高运营效率。【答案】×【解析】公交专用道仅供公共汽车、电车等公共交通车辆通行，巡游出租汽车不属于公交专用道准入车辆，除执行紧急任务或按规定临时停靠上下客外，不得占用公交专用道行驶。27.驾驶员应当定期参加所属企业组织的安全生产培训、服务质量培训，不断提升运营服务能力。【答案】√28.纯电动巡游出租汽车发生动力电池起火时，应当立即用水浇灭，快速控制火情。【答案】×【解析】动力电池起火属于化学火灾，普通水浇灭效果有限，且可能引发短路、爆炸等风险，应当优先使用干粉灭火器扑救初期火情，同时拨打119报警，疏散人员至安全区域。29.乘客支付车费时，驾驶员应当主动出具对应金额的出租汽车发票，不得拒开发票或出具假发票、废发票。【答案】√30.巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站等站点候客时，应当按序排队、依次走车，不得插队、拉客、拼客。【答案】√31.驾驶员因身体健康原因不宜继续从事出租汽车运营的，应当主动申请注销从业资格证，不得隐瞒病情继续运营。【答案】√32.巡游出租汽车可以根据乘客需求拼载多名同向乘客，无需征得首位乘客同意。【答案】×【解析】拼载业务应当事先征得车内乘客同意，且按规定分别结算费用，不得私自拼载侵害乘客权益。33.驾驶巡游出租汽车在高速公路上行驶时，可以在应急车道临时停靠上下客，只要不影响应急救援即可。【答案】×【解析】高速公路应急车道仅供执行紧急任务的车辆通行或车辆发生故障、事故等紧急情况时临时停靠，巡游出租汽车不得在应急车道停靠上下客，违者一次记6分。34.巡游出租汽车驾驶员应当保护乘客个人信息，不得泄露乘客的行程轨迹、联系方式、面部特征等个人信息，不得私自录制乘客音视频传播。【答案】√【解析】根据《个人信息保护法》及出租汽车行业管理规定，驾驶员对运营过程中知悉的乘客个人信息负有保密义务，非法收集、泄露、传播乘客个人信息的，将面临民事赔偿及行政处罚，情节严重的还可能承担刑事责任。35.驾驶员运营期间可以穿拖鞋、背心驾驶车辆，只要不影响操作即可。【答案】×【解析】出租汽车驾驶员运营时应当着装整洁、规范，不得穿拖鞋、赤脚、赤膊驾驶，避免影响驾驶操作，危及运营安全。36.巡游出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训，并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。【答案】√【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当按规定参加培训并考试，清除计分。37.遇有抢险救灾、突发公共事件等紧急情况，巡游出租汽车驾驶员应当服从政府及行业主管部门的统一调度，参与应急运输保障。【答案】√38.巡游出租汽车顶灯应当保持完好、亮灯正常，驾驶员可以根据个人喜好更换顶灯样式、颜色。【答案】×【解析】巡游出租汽车顶灯是行业统一标识，驾驶员不得私自更换、改装，应当保持顶灯标识清晰、功能正常。39.乘客在车内呕吐、污损车辆的，驾驶员可以要求乘客支付车辆清洁费，费用标准可以自行协商确定。【答案】×【解析】车辆清洁费的收取标准应当符合当地行业主管部门或物价部门的规定，不得随意索要高额清洁费，应当按公布的标准收取。40.巡游出租汽车驾驶员从业资格证遗失的，应当向原发证机关申请补发，补发期间可以凭补领凭证继续运营。【答案】√单项选择题（共40题，每题1分，计40分。每题只有1个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1.巡游出租汽车驾驶员从业资格注册的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.5【答案】C【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十八条，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年，注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日申请延续注册。2.下列不属于巡游出租汽车驾驶员运营时必须携带的证件是（）。A.机动车驾驶证B.机动车行驶证C.从业资格证D.居民身份证【答案】D【解析】运营时驾驶员需携带驾驶证、行驶证、从业资格证，放置服务监督卡，居民身份证不属于必须携带的运营证件。3.纯电动巡游出租汽车日常运营前，应当重点检查（）状态，确认满足运营需求。A.剩余电量B.燃油液位C.机油液位D.水箱水位【答案】A【解析】纯电动车辆以动力电池为动力来源，运营前需检查剩余电量及续航里程，避免中途电量耗尽抛锚。4.巡游出租汽车驾驶员遇下列哪种情形的，可以依法拒载（）。A.乘客携带大件行李乘车的B.乘客醉酒且无陪同人员、情绪失控可能危害运营安全的C.乘客携带儿童乘车的D.乘客前往偏远地区的【答案】B【解析】醉酒、精神病患者等无陪同人员且可能危及运营安全的，驾驶员可以拒载，其余选项均不属于合法拒载情形。5.巡游出租汽车运价实行（），驾驶员必须严格执行核定的运价标准。A.市场调节价B.政府定价或政府指导价C.驾驶员自主定价D.乘客和驾驶员协商定价【答案】B【解析】巡游出租汽车运价属于公共服务价格，实行政府定价或政府指导价，不得私自议价、加价。6.驾驶机动车在道路上行驶，遇前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，穿插等候车辆的，一次记（）分。A.1B.2C.3D.6【答案】C【解析】根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第十一条，驾驶机动车遇前方机动车停车排队或者缓慢行驶时，借道超车或者占用对面车道、穿插等候车辆的，一次记3分。7.巡游出租汽车智能终端设备采集的运营数据保存期限不得少于（）天。A.30B.60C.90D.180【答案】C【解析】根据出租汽车数字化监管要求，运营音视频、定位轨迹等数据保存期限不得少于90天，涉及投诉举报、事故调查的需延长保存至事件处理完毕。8.乘客遗失物品在出租汽车上，驾驶员无法联系失主的，下列做法错误的是（）。A.上交所属出租汽车企业B.上交当地出租汽车行业主管部门C.暂时保管，等待失主联系D.私自留存，归自己所有【答案】D【解析】乘客遗失物品属于遗忘物，驾驶员不得私自侵占，应当及时归还或上交相关部门，私自留存数额较大的可能构成侵占罪。9.巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期为（）。A.6个月B.12个月C.2年D.3年【答案】B【解析】考核周期为自然年，即每年1月1日至12月31日，共12个月。10.纯电动巡游出租汽车发生动力电池冒烟、起火初期，下列处置方式错误的是（）。A.立即靠边停车，切断高压电源B.疏散乘客至安全区域C.打开动力电池箱盖查看火情D.使用车载干粉灭火器扑救，及时拨打119【答案】C【解析】动力电池起火时严禁擅自打开电池箱盖，避免接触内部电解液或发生爆炸伤人，应疏散人员后等待专业消防人员处置。11.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客突发疾病的，下列做法最恰当的是（）。A.让乘客下车，自己继续运营B.立即拨打120，并协助送医C.按乘客目的地继续行驶D.直接联系乘客家属【答案】B【解析】乘客突发疾病时，驾驶员应当以保障乘客生命安全为第一原则，立即拨打急救电话，在确保安全的前提下协助送医，或等待急救人员到达。12.下列哪项行为不属于巡游出租汽车驾驶员的违规运营行为（）。A.拒载B.绕路C.按计价器收费D.私自加价【答案】C【解析】按计价器收费是驾驶员的法定义务，不属于违规行为。13.驾驶巡游出租汽车在城市道路上行驶，遇行人正在通过没有交通信号灯的人行横道时，应当（）。A.加速通过B.减速慢行，必要时停车让行C.鸣喇叭示意行人让行D.绕开行人通过【答案】B【解析】根据《道路交通安全法》第四十七条，机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。行经没有交通信号的道路时，遇行人横过道路，应当避让。14.巡游出租汽车驾驶员从业资格证被撤销的，（）年内不得再次申请从业资格证。A.1B.3C.5D.终身【答案】B【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第三十九条，被撤销从业资格证的，3年内不得再次申请。15.巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，下列做法正确的是（）。A.插队揽客B.按序排队，依次走车C.主动拉客D.挑选乘客，拒载短途乘客【答案】B【解析】站点候客应当遵守站点秩序，按序排队，不得插队、拉客、挑客、拒载。16.下列哪种物品允许乘客携带乘坐巡游出租汽车（）。A.易燃易爆物品B.管制刀具C.包装完好的白酒（2瓶以内）D.剧毒化学品【答案】C【解析】易燃易爆、管制刀具、剧毒化学品均属于违禁物品，禁止携带乘车，包装完好的少量白酒不属于违禁品，可以携带。17.驾驶机动车发生交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，一次记（）分。A.6B.9C.12D.吊销驾驶证【答案】C【解析】根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第八条，造成致人轻伤以上或者死亡的交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，一次记12分。18.巡游出租汽车驾驶员运营时，下列着装符合要求的是（）。A.穿拖鞋B.穿企业统一发放的工作制服C.穿背心D.穿超短裙【答案】B【解析】驾驶员运营时应当着装整洁规范，有统一制服的应当穿着制服，不得穿拖鞋、背心、过于暴露的服装运营。19.纯电动巡游出租汽车的高压系统维护应当由（）进行，驾驶员不得私自拆解、维修高压部件。A.驾驶员本人B.具备新能源车辆维修资质的专业人员C.普通汽修店D.所属企业管理人员【答案】B【解析】高压系统维修属于特种作业，需由具备相应资质的专业人员操作，非专业人员不得私自拆解，避免发生触电事故。20.巡游出租汽车驾驶员对乘客的服务要求，下列做法错误的是（）。A.根据乘客需求调节空调温度B.按乘客指定的合理路线行驶C.乘客要求在禁停路段停车的，立即停车D.乘客在车上接打电话时，主动调小音响音量【答案】C【解析】对乘客提出的违反交通规则的要求，驾驶员应当拒绝并说明原因，不得在禁停路段违规停车。21.巡游出租汽车服务监督卡应当放置在（），方便乘客查看。A.车辆后备厢B.副驾驶前方仪表台位置C.驾驶员口袋D.后排座椅口袋【答案】B【解析】服务监督卡应当放置在车内规定位置（通常为副驾驶前方仪表台），公示驾驶员姓名、照片、从业资格证号、监督电话等信息，接受乘客监督。22.下列哪项不属于巡游出租汽车驾驶员的职业道德要求（）。A.爱岗敬业B.诚实守信C.自私自利D.文明服务【答案】C【解析】出租汽车驾驶员职业道德要求包括爱岗敬业、诚实守信、文明服务、安全行车、拾金不昧等，自私自利不符合职业道德要求。23.驾驶巡游出租汽车通过交叉路口时，应当减速慢行，遇有交通信号灯黄灯亮起时，（）。A.加速通过B.已越过停止线的车辆可以继续通行C.立即停车D.倒车退回停止线后【答案】B【解析】黄灯亮时，已越过停止线的车辆可以继续通行，未越过停止线的应当停车等候，不得加速抢行。24.巡游出租汽车驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，每次停车休息时间不得少于20分钟。A.2B.3C.4D.6【答案】C【解析】根据《道路交通安全法实施条例》第六十二条，驾驶机动车不得连续驾驶机动车超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟，营运驾驶员更应当严格遵守，避免疲劳驾驶。25.乘客乘坐巡游出租汽车到达目的地后，应当按（）支付车费。A.驾驶员报价B.计价器显示金额C.乘客意愿金额D.双方协商金额【答案】B【解析】巡游出租汽车应当按计价器显示金额收费，乘客按计价器金额支付车费。26.下列哪种情形下，巡游出租汽车驾驶员可以适当绕路行驶（）。A.为了多收车费故意绕路B.遇道路施工、交通管制等情况，且事先征得乘客同意C.驾驶员自己想走熟悉的路线D.乘客没说路线就可以随便走【答案】B【解析】驾驶员应当按乘客指定的路线或最合理的路线行驶，遇道路施工、交通管制等特殊情况需绕路的，应当事先告知乘客并征得同意。27.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到老、弱、病、残、孕等特殊乘客，应当（）。A.优先提供服务，主动协助上下车B.嫌麻烦拒载C.要求额外支付服务费D.假装没看见【答案】A【解析】对特殊乘客应当优先服务，主动提供帮助，这是出租汽车行业文明服务的基本要求。28.驾驶机动车在高速公路上行驶，低于规定最低时速20%以上的，一次记（）分。A.1B.3C.6D.9【答案】B【解析】根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第十一条，驾驶机动车在高速公路上行驶低于规定最低时速的，一次记3分。29.巡游出租汽车企业应当与驾驶员签订劳动合同或经营合同，明确双方的权利义务，保障驾驶员的（）。A.所有需求B.合法权益C.额外收益D.休息时间【答案】B【解析】企业应当依法保障驾驶员的合法权益，按时发放劳动报酬，缴纳社保，提供必要的劳动保护。30.纯电动巡游出租汽车冬季低温环境下续航衰减的主要原因是（）。A.电池活性降低B.轮胎气压不足C.车辆重量增加D.灯光使用频繁【答案】A【解析】锂电池在低温环境下活性降低，充放电效率下降，导致续航里程衰减，属于正常现象，驾驶员应当提前规划行程，及时补能。31.巡游出租汽车驾驶员接到投诉后，应当（）。A.拒不配合调查B.积极配合行业主管部门及企业调查，如实说明情况C.找关系说情D.威胁投诉人【答案】B【解析】驾驶员应当配合投诉调查，如实提供相关证据，不得拒绝、阻挠调查，更不得打击报复投诉人。32.下列哪项不属于巡游出租汽车的车容车貌要求（）。A.车身整洁，无明显污渍、破损B.车内卫生整洁，无异味C.座椅套完好，无破损D.车内悬挂大量装饰品【答案】D【解析】车内不得悬挂影响驾驶视线的装饰品，车容车貌要求车身整洁、车内卫生、设施完好。33.驾驶巡游出租汽车遇暴雨天气，路面积水较深时，应当（）。A.加速通过积水路段B.停车观察，确认积水深度不超过车辆安全涉水深度后，低速匀速通过C.直接掉头绕行D.紧跟前方车辆通过【答案】B【解析】暴雨天气路面积水时，应当先确认积水深度，纯电动车辆需确认电池包防水等级满足要求，低速匀速通过，避免中途停车、加速，防止水进入车辆造成故障。34.巡游出租汽车驾驶员从业资格注册应当向（）提出申请。A.出租汽车行政主管部门B.公安交通管理部门C.人力资源和社会保障部门D.市场监督管理部门【答案】A【解析】从业资格注册由出租汽车行政主管部门（交通运输局或道路运输管理机构）负责。35.乘客在车内要求吸烟的，驾驶员应当（）。A.直接同意B.拒绝，并说明车内禁止吸烟的规定C.假装没听见D.给乘客提供打火机【答案】B【解析】出租汽车属于公共场所，禁止吸烟，驾驶员应当劝阻乘客吸烟，说明相关规定。36.下列哪种行为会被吊销巡游出租汽车驾驶员从业资格证（）。A.一次拒载B.绕路多收10元车费C.交通肇事犯罪D.未携带从业资格证【答案】C【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录、吸毒记录、饮酒后驾驶记录等情形的，由发证机关撤销并吊销从业资格证。37.巡游出租汽车驾驶员运营时，应当使用（），主动向乘客问好，提醒乘客系好安全带。A.方言B.文明服务用语C.随意说话D.专业术语【答案】B【解析】运营时应当使用文明用语，语言规范，态度和蔼，尊重乘客。38.纯电动巡游出租汽车充电时，下列做法正确的是（）。A.充电枪插好后离开车辆，在安全区域等待B.在车内吸烟C.用湿抹布擦拭充电接口D.边充电边维修车辆【答案】A【解析】充电时应当离开车辆，避免发生安全事故，严禁在充电时吸烟、维修、擦拭充电接口，防止触电或起火。39.巡游出租汽车驾驶员不得在运营过程中拨打接听手持电话，违者一次记（）分。A.1B.3C.6D.9【答案】B【解析】根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第十一条，驾驶机动车有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为的，一次记3分。40.无障碍巡游出租汽车应当专门服务于（），不得违规承接普通乘客订单。A.老年乘客B.肢体残疾、行动不便等有障碍需求的乘客C.儿童乘客D.孕妇乘客【答案】B【解析】无障碍出租汽车是为残疾人、行动不便等特殊群体提供服务的专用车辆，应当优先保障有障碍需求乘客的出行需求，部分城市规定无障碍巡游车不得随意承接普通订单。多项选择题（共20题，每题1分，计20分。每题有2个或2个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.巡游出租汽车驾驶员有下列（）情形的，由发证机关撤销其从业资格证。A.以欺骗、贿赂等不正当手段取得从业资格证的B.连续3个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的C.身体健康状况不再符合从业要求且未主动申请注销的D.有交通肇事犯罪记录的【答案】ABCD【解析】根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》及《出租汽车服务质量信誉考核办法》，以上情形均属于撤销从业资格证的法定情形。2.巡游出租汽车驾驶员运营时，应当遵守的服务规范包括（）。A.按规定着装，佩戴服务标识B.使用文明用语，态度和蔼C.主动协助乘客放置行李D.按计价器收费，主动出具发票【答案】ABCD【解析】以上均属于《出租汽车运营服务规范》规定的基本服务要求。3.纯电动巡游出租汽车日常安全检查的重点内容包括（）。A.动力电池外观有无鼓包、破损B.高压线束绝缘层有无破损、连接是否牢固C.制动、转向系统是否正常D.剩余电量是否满足运营需求【答案】ABCD【解析】新能源车辆除常规安全部件检查外，还需重点检查动力电池及高压系统状态，确认电量充足。4.巡游出租汽车驾驶员遇到下列（）情况时，可以依法拒载。A.乘客携带易燃、易爆等违禁物品乘车的B.乘客在禁停路段拦车的C.乘客醉酒且无陪同人员，可能影响运营安全的D.乘客携带导盲犬乘车的【答案】ABC【解析】导盲犬属于工作犬，盲人携带导盲犬乘车的，驾驶员不得拒载，其余选项均为合法拒载情形。5.下列属于道路交通安全违法行为记分中一次记12分的情形有（）。A.饮酒后驾驶机动车的B.造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的C.使用伪造、变造的机动车号牌的D.驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的【答案】ABCD【解析】根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第八条，以上行为均属于一次记12分的严重交通违法行为。6.巡游出租汽车驾驶员应当保护乘客的个人信息，下列属于乘客个人信息的有（）。A.乘客的姓名、联系方式B.乘客的行程轨迹、上下车地点C.乘客的面部特征、音视频影像D.乘客的支付信息【答案】ABCD【解析】以上均属于受《个人信息保护法》保护的个人信息，驾驶员不得非法收集、泄露、传播。7.巡游出租汽车运营中发生火灾时，驾驶员应当采取的正确处置措施有（）。A.立即靠边停车，切断车辆动力（燃油车熄火、电动车断高压电）B.组织乘客快速撤离至安全区域C.使用车载灭火器扑救初期火情D.及时拨打119报警【答案】ABCD【解析】火灾处置应当遵循先人后物的原则，优先疏散乘客，再采取扑救和报警措施。8.下列属于巡游出租汽车驾驶员违规运营行为的有（）。A.拒载、议价、途中甩客B.故意绕路多收费用C.不按规定使用计价器D.未经乘客同意拼载其他乘客【答案】ABCD【解析】以上均属于违反《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的违规行为，将面临行政处罚及服务质量信誉考核扣分。9.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，遇有（）等紧急情况时，应当服从行业主管部门的统一调度。A.突发公共卫生事件B.重大自然灾害C.重大活动保障D.道路交通事故救援【答案】ABCD【解析】出租汽车作为公共交通的补充，应当承担社会责任，遇紧急情况服从统一调度，参与应急运输保障。10.纯电动巡游出租汽车动力电池起火的特点包括（）。A.起火速度快B.容易复燃C.产生有毒有害气体D.扑救难度大【答案】ABCD【解析】动力电池起火属于化学火灾，具有起火快、复燃率高、产生有毒气体、扑救难度大等特点，处置时需格外注意安全。11.巡游出租汽