药品批发退货及换货协议

药品批发退货及换货协议甲方（药品批发商）：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________乙方（药品购买方）：________________地址：________________联系人：________________联系电话：________________鉴于甲方为药品批发商，乙方为药品购买方，双方在药品购销过程中可能因各种原因产生退货或换货的需求，为明确双方的权利义务，确保交易顺利进行，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议适用范围1.本协议适用于甲方向乙方销售药品的整个交易过程。2.任何因药品质量问题、药品规格错误、药品短缺、药品过期等原因导致的退货或换货，均适用本协议。二、退货条件1.乙方在收到药品后，如发现药品存在以下情况之一，有权要求退货：（1）药品质量不合格；（2）药品规格与订单不符；（3）药品短缺；（4）药品过期。2.乙方应在收到药品后七个工作日内向甲方提出退货申请，逾期不再接受退货申请。三、退货流程1.乙方在提出退货申请时，应提供以下资料：（1）退货申请表；（2）原发票；（3）药品验收记录；（4）退货原因说明。2.甲方在收到乙方提供的资料后，应进行核实，确认无误后，通知乙方将药品退回。3.乙方应在接到甲方通知后五个工作日内将药品退回甲方指定地点。4.甲方收到退货后，应在三个工作日内进行验收，并确认退货原因是否属实。5.如确认退货原因属实，甲方应按照以下规定进行退款或换货：（1）如药品存在质量问题，甲方应全额退款；（2）如药品规格错误，甲方应按照原价全额退款或换货；（3）如药品短缺，甲方应按照短缺部分的原价退款或补足药品；（4）如药品过期，甲方应按照过期部分的原价退款。四、换货条件1.乙方在收到药品后，如发现药品存在以下情况之一，有权要求换货：（1）药品质量不合格；（2）药品规格与订单不符。2.乙方应在收到药品后七个工作日内向甲方提出换货申请，逾期不再接受换货申请。五、换货流程1.乙方在提出换货申请时，应提供以下资料：（1）换货申请表；（2）原发票；（3）药品验收记录；（4）换货原因说明。2.甲方在收到乙方提供的资料后，应进行核实，确认无误后，通知乙方将药品退回。3.乙方应在接到甲方通知后五个工作日内将药品退回甲方指定地点。4.甲方收到退货后，应在三个工作日内进行验收，并确认换货原因是否属实。5.如确认换货原因属实，甲方应按照以下规定进行换货：（1）如药品存在质量问题，甲方应更换同规格、同批号的合格药品；（2）如药品规格错误，甲方应更换同规格、同批号的合格药品。六、违约责任1.若乙方无正当理由拒绝退货或换货，乙方应承担相应的损失和责任。2.若甲方无正当理由拒绝退款或换货，甲方应承担相应的损失和责任。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：__