2025年安徽省淮北市招聘社区工作者考试题(含答案)

2025年安徽省淮北市招聘社区工作者考试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）1.根据《安徽省城乡社区工作者管理办法（试行）》及淮北市实施细则，全市社区工作者薪酬体系实行（）等级绩效薪酬制度，实现薪酬与岗位、业绩、服务年限直接挂钩，畅通社区工作者职业发展通道。A.三岗十二级B.三岗十八级C.四岗十二级D.四岗十八级2.淮北市2025年基层治理工作要点明确提出，要深化“（）”建设，健全社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业三方联动机制，打通物业服务群众“最后一米”。A.皖美红色物业B.绿色平安小区C.智慧社区平台D.睦邻友好家园3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民（）的基层群众性自治组织，依法开展自治活动。A.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督B.自我决策、自我管理、自我服务、自我监督C.自我管理、自我教育、自我服务、自我约束D.自我决策、自我教育、自我服务、自我监督4.按照淮北市城乡社区网格划分统一标准，城市社区原则上以（）户为单位划分一个基础网格，配齐网格服务力量，实现网格全覆盖、服务无死角。A.100-200B.300-500C.600-800D.900-10005.2025年淮北市民生工程实施方案明确，建成区社区老年助餐服务点覆盖率达到（），重点为低保老人、独居空巢老人、高龄失能老人提供优惠助餐、免费送餐上门服务。A.80%B.90%C.95%D.100%6.根据现行法律规定，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.67.社区“四议两公开”工作法是基层民主决策的核心制度，其中“四议”不包括以下哪项内容（）。A.社区党组织会议提议B.社区“两委”会议商议C.党员大会审议D.街道党工委会议决议8.根据淮北市最低生活保障工作规程，低保边缘家庭的收入认定标准为当地同期低保标准的（）倍，且家庭财产状况符合相关规定，可按规定申请专项社会救助。A.1B.1.5C.2D.2.59.社会工作实务通用过程模式中，（）阶段的核心任务是与服务对象建立专业信任关系，初步梳理服务对象的核心问题与现实需求。A.接案B.预估C.计划D.介入10.根据《全国综合减灾示范社区创建标准》，社区应急避难场所人均有效避难面积不低于（）平方米，同时设置清晰规范的避难标识、应急通道指示牌。A.1B.2C.3D.511.淮北市社区志愿服务管理细则明确，注册志愿者累计志愿服务时长达到（）小时的，可依规认定为五星级志愿者，享受公共服务优待、积分兑换等礼遇政策。A.300B.600C.1000D.150012.根据《中华人民共和国人民调解法》，社区人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循自愿、平等、公正原则，且（）收取任何费用。A.可以按争议金额比例B.适当C.不得D.经当事人同意可以13.残疾人两项补贴制度是我国残疾人福利体系的核心内容，具体为困难残疾人生活补贴和（）。A.重度残疾人就业补贴B.重度残疾人护理补贴C.残疾人康复补贴D.残疾人教育补贴14.社区各类组织和各项工作的领导核心是（），对社区治理重要事项、重大问题拥有研究决定权限。A.社区居民委员会B.社区党组织C.社区业主委员会D.社区物业服务企业15.根据淮北市社区减负增效工作专项要求，以下哪项工作不属于社区依法履行或协助履行的职责范畴（）。A.民生政策宣传动员B.居民自治事务办理C.协助开展社会救助入户调查D.直接开展辖区企业安全生产执法检查16.适老化改造是淮北市居家养老服务的重要民生项目，以下改造内容不属于政府补贴的基础类适老化改造范畴的是（）。A.床边安装安全护栏B.卫生间地面防滑处理C.过道、卫生间安装扶手D.全屋高档智能家居系统加装17.社区居民自治的前提和基础是（），依法依规选优配强居民委员会成员是开展居民自治的首要环节。A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主监督18.根据淮北市2025年智慧社区建设工作要求，社区便民服务智慧平台不提供以下哪项服务（）。A.社保信息查询、事项预约B.物业报修、投诉建议C.高空抛物智能识别预警D.民事案件立案审判19.社区工作者在日常入户走访时，遇到独居老人王奶奶反映自己近期经常头晕，子女长期在外地工作，独自就医存在不便，作为社区工作者首先应当采取的措施是（）。A.联系社区卫生服务站的签约家庭医生上门为老人开展初步问诊，评估健康状况B.直接将老人送往医院办理住院手续C.电话联系老人子女，要求其辞职回家照顾老人D.告知老人多注意休息，身体不适再联系社区20.淮北市每年开展的“最美社区工作者”评选活动，重点表彰在基层一线深耕细作、服务群众实绩突出的社区专职工作人员，评选活动始终坚持（）的原则，面向辖区群众公开推选、公示监督。A.自上而下、组织指定B.群众公认、实绩突出C.侧重学历、优先年轻D.以材料为依据、以台账为核心二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的序号填在括号内）1.根据淮北市社区工作者职业体系建设相关规定，“三岗十八级”薪酬体系中的“三岗”指的是社区工作者的三类岗位序列，具体包含（）。A.社区正职（党组织书记、居委会主任）B.社区副职（党组织副书记、居委会副主任）C.社区专职工作人员（一般岗位工作人员）D.社区注册志愿者2.淮北市推进社区“一老一小”服务体系建设，重点打造的便民服务场景包含（）。A.社区老年助餐点B.社区养老服务站（日间照料中心）C.社区普惠托育点D.青少年课后托管点3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民会议的合法召开形式包含（）。A.由全体十八周岁以上的居民参加B.由每户派代表参加C.由每个居民小组选举代表二至三人参加D.由社区“两委”全体成员参加4.社区社会救助工作中，需要网格力量主动发现、及时协助申请救助的困难群体包含（）。A.低保对象、特困供养人员B.低保边缘家庭C.支出型困难家庭D.遭遇突发意外、重大疾病导致基本生活陷入临时困境的群众5.淮北市推行网格化“多网合一”改革，将原有的党建、综治、民政、城管、应急、卫健等各类分散网格整合为统一的基础网格，实现“一张网格管治理”，每个基础网格配备的服务力量包含（）。A.网格长B.专职网格员C.兼职网格员（楼栋长、党员中心户）D.网格志愿者6.以下属于社区工作者职业道德规范内容的有（）。A.爱岗敬业、服务群众B.办事公道、公道正派C.奉献社区、担当作为D.严守纪律、廉洁奉公7.社区应急管理工作是保障居民生命财产安全的重要环节，社区层面需要承担的应急工作职责包含（）。A.常态化开展防灾减灾、消防安全宣传教育B.定期排查辖区安全隐患，建立隐患台账督促整改C.突发事件发生时开展先期处置、人员转移、秩序维护D.协助做好受灾群众临时安置、基本生活保障8.社区居民民主监督是基层群众自治的重要组成部分，主要实现形式包含（）。A.规范落实居务公开制度B.定期组织居民评议社区“两委”成员工作C.发挥社区事务监督委员会日常监督作用D.居民对社区工作提出批评、建议9.淮北市严格落实社区工作事项准入制度，切实为社区减负，以下属于社区依法协助政府开展的工作事项有（）。A.人口普查、经济普查等重大国情国力普查入户登记B.社区矫正对象、刑满释放人员日常走访帮扶C.居民医保、养老保险参保宣传动员D.对违法建筑开展强制拆除10.培育发展社区社会组织是完善社区共治体系的重要抓手，以下属于社区社会组织依法可以开展的活动有（）。A.邻里互助志愿服务B.社区群众文体活动C.邻里矛盾纠纷调解D.民生政策宣传解读三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在括号内打“√”或“×”判断表述正误）1.淮北市社区工作者薪酬由基本报酬、绩效报酬、岗位津贴和奖励报酬组成，整体报酬水平不低于当地上年度全社会单位就业人员平均工资水平。（）2.居民委员会作为基层自治组织，有权直接审批居民提交的最低生活保障申请，无需上报街道办事处和区级民政部门。（）3.社区老年助餐点针对行动不便、失能半失能的独居老人，应当提供免费送餐上门服务，不得向老人收取配送费用。（）4.社区网格长必须由社区党组织书记或居委会主任担任，其他工作人员一律不得担任网格长。（）5.经社区人民调解委员会主持达成的调解协议，双方当事人可以共同向属地人民法院申请司法确认，经司法确认有效的调解协议具备强制执行力。（）6.淮北市作为全国文明城市，已实现城市社区新时代文明实践站全覆盖，常态化开展理论宣传、志愿服务、文化惠民等活动。（）7.所有在社区内开展活动的社会组织，必须在县级以上民政部门完成法人登记，否则属于非法组织，不得开展任何活动。（）8.淮北市社区工作者公开招聘中，对持有初级、中级、高级社会工作者职业资格证书的报考人员，分别给予笔试加2分、3分、5分的政策倾斜，加分直接计入笔试总成绩。（）9.居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用，经居民会议讨论决定，可以根据自愿原则向居民筹集，也可以争取本居住地区受益单位的资助，收支账目应当及时公开，接受居民监督。（）10.社区可以自主决定将小区公共收益全部用于社区工作者绩效奖金发放，无需征求居民或业主意见。（）四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.结合淮北市基层治理工作实际，简述社区工作者应当具备的核心能力。2.简述淮北市深化“皖美红色物业”建设过程中，社区党组织应当发挥的核心作用。3.简述社区临时救助的受理范围及一般办理流程。五、案例分析题（共1题，16分）淮北市相山区某社区为建成于1998年的老旧小区，共有居民1236户、3219人，其中60岁以上老年人占比32%，独居空巢老人117户，低保、特困等困难群众42户。小区此前无正规物业服务企业，由社区临聘人员负责日常保洁，存在公共设施老化、楼道堆物堵塞消防通道、停车秩序混乱、老年就餐不便、公共活动空间不足等问题。2025年该小区被纳入淮北市老旧小区改造和社区服务提升试点，社区“两委”计划依托改造契机系统解决小区治理痛点难点问题，提升居民幸福感。问题：1.如果你是该社区的专职工作者，你会从哪些方面入手开展工作，回应居民的实际需求？（8分）2.改造过程中，有单元在推进加装电梯工作时出现意见分歧：低楼层居民担心电梯加装影响采光、产生噪音，且自身无电梯使用需求，不同意出资；高楼层老年居民、行动不便居民出行困难，迫切希望加装电梯，双方多次协商未达成一致。面对这种情况，你会如何协调化解分歧？（8分）六、实务写作题（共1题，10分）为进一步弘扬邻里互助的传统美德，密切社区居民联系，营造睦邻友好的社区氛围，淮北市杜集区某社区计划在2025年5月17日举办“邻里守望·幸福相携”邻里节系列活动，邀请辖区商户、驻地单位、社会组织、全体居民共同参与，活动设置便民服务、文体展演、困难群众结对帮扶、政策宣传等板块。请你为该社区撰写一份活动通知，要求格式规范、内容具体、可操作性强，符合社区工作实际。参考答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.D6.C7.D8.B9.A10.B11.D12.C13.B14.B15.D16.D17.A18.D19.A20.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×四、简答题1.答题要点：（1）政策执行能力：熟练掌握民政、社保、养老、救助等民生政策，特别是淮北市本地出台的老年助餐、适老化改造、社会救助等民生工程政策，能够准确向居民宣传解读，协助群众便捷申请相关待遇，打通政策落地“最后一公里”；（2分）（2）群众工作能力：常态化开展入户走访，熟悉辖区居民家庭情况，掌握有效沟通技巧，能够及时回应居民诉求，解决群众急难愁盼问题；（2分）（3）矛盾化解能力：具备排查调处邻里纠纷、物业矛盾的能力，依托人民调解平台把矛盾化解在萌芽状态，维护社区和谐稳定；（1分）（4）应急处置能力：熟悉社区各类应急预案，能够在防汛抗旱、消防安全、公共卫生等突发事件中开展隐患排查、人员转移、秩序维护等工作；（1分）（5）资源整合能力：对接辖区单位、商户、社会组织、志愿者等各类资源，搭建共建共治平台，为居民提供多样化便民服务；（1分）（6）专业服务能力：学习掌握社会工作专业方法，能够为老年人、残疾人、未成年人等特殊群体提供个性化服务，熟练运用智慧社区平台提升服务效率。（1分）2.答题要点：（1）强化政治引领作用：在业主委员会组建、物业服务企业选聘过程中把好政治关，推动符合条件的社区“两委”成员、党员楼栋长通过法定程序进入业委会，提高业委会成员中党员比例，在物业企业、业委会中推动建立党组织，实现党的组织和工作全覆盖；（2分）（2）搭建协调联动平台：牵头建立居委会、业委会、物业企业“三方联动”议事机制，定期召开联席会议，协调解决居民反映强烈的物业投诉、设施维修、停车管理等问题；（2分）（3）履行监督评价职责：监督物业服务企业严格履行服务合同，建立居民满意度评议机制，定期组织居民对物业服务质量进行打分评价，评议结果作为物业企业信用评级、项目招投标的重要参考；（2分）（4）推动服务融入治理：引导物业企业参与社区公共服务，组建“红色物业”志愿服务队，参与老年助餐、特殊群体帮扶、应急值守等工作，推动物业服务从基础保洁保绿向参与社区治理延伸；（1分）（5）做好群众思想引导：及时向居民宣传物业相关政策，引导居民树立正确的物业消费观念，依法理性维权，构建和谐的物业与居民关系。（1分）3.答题要点：受理范围：（1）具有本地户籍或持有本地居住证的常住人口，因遭遇突发疾病、意外事故、自然灾害、失业等突发状况，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭或个人；（2分）（2）低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭等低收入群体，因刚性支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活出现暂时困难的；（1分）（3）其他经县级以上民政部门认定的遭遇临时特殊困难的群众。（1分）办理流程：（1）申请受理：困难群众可向户籍或居住地社区提出救助申请，网格力量主动发现的困难群众可协助其申请，对情况紧急的可实行“先行救助”，事后补充完善手续；（1分）（2）入户调查：社区接到申请后2个工作日内完成入户核查，核实申请人家庭收入、财产状况、困难程度，做好调查记录；（1分）（3）公示审核：社区将拟救助对象名单在公示栏公示3天，无异议的上报街道办事处审核；（1分）（4）资金发放：经审批通过后，临时救助金通过社保卡等社会化渠道直接发放到申请人账户，紧急情况可当日发放救助金或救助物资。（1分）五、案例分析题答题要点：1.针对老旧小区改造和服务提升工作，重点从以下方面推进：（1）全面摸排需求，建立问题台账。依托网格力量开展全覆盖入户走访，重点收集居民对改造内容、物业服务、养老服务、停车管理等方面的具体诉求，分类梳理老年群体、困难群体的特殊需求，做到底数清、情况明；（2分）（2）搭建协商平台，引导居民参与。推选党员代表、居民代表、楼栋长组成老旧小区改造自治小组，全程参与改造方案制定、施工监督、竣工验收等环节，确保改造内容贴合居民实际需求，重点推进适老化设施改造、公共停车场建设、老年助餐点配套、公共活动空间打造等居民关切的项目；（2分）（3）建立长效管理机制。依托“皖美红色物业”建设，指导小区按法定程序组建业主委员会，通过居民议事协商确定适合小区实际的物业服务模式，可对接引入国有公益性物业企业或开展居民自治管理，明确物业服务标准和收费机制，解决小区长期无正规物业的问题；（2分）（4）补齐服务短板，开展环境整治。结合改造配套建设社区养老服务站、健身活动场地，对接社区卫生服务站设置家庭医生工作室，为老年人提供健康管理、上门问诊服务；组织党员志愿者、居民骨干开展楼道堆物专项清理，建立楼道长日常巡查机制，宣传消防安全知识，引导居民自觉维护公共环境；（1分）（5）培育邻里互助文化，组建社区志愿服务队，开展独居老人结对帮扶等活动，增强居民的社区归属感。（1分）2.针对加装电梯的意见分歧，从以下方面协调：（1）精准摸排诉求。逐户梳理不同楼层居民的具体顾虑和需求，重点记录低楼层居民对采光、噪音、费用分摊的具体意见，以及高楼层行动不便居民的出行困难，分类建立诉求台账；（2分）（2）搭建协商平台。组织单元住户、电梯设计单位、施工企业、党员代表、居民代表召开专题协商会，由设计单位现场讲解加装电梯的方案设计、采光影响测算、噪音防控措施，现场回应低楼层居民的疑问；（2分）（3）优化调整方案。根据居民意见优化电梯安装位置、选型，采用低噪音电梯设备、透明电梯井道减少采光影响，优化费用分摊比例，对低楼层住户给予适当的费用减免或公共收益补偿，明确电梯后续运维责任、费用分摊规则；（2分）（4）发挥骨干带动作用。发动单元内的党员、楼栋长、有威望的老住户上门开展沟通，介绍周边老旧小区加装电梯的成功案例，引导居民换位思考、邻里互助，兼顾不同群体的利益；（1分）（5）严格履行法定程序。在方案取得绝大多数居民认可的基础上，按照《民法典》关于业主共同决定事项的表决程序完成签字确认，及时将表决