“技能兴威”第二届威海市职业技能大赛技术文件-健康和社会照护（含赛题）

目录TOC\o"1-3"\h\u19450一、技术描述 130180 121210 119016二、试题与评判标准 107611 102077 二、试题与评判标准1．竞赛方式采用单人比赛模式，由裁判长抽取医院、家庭、长期照护中心及日间照护中心四个模块中的一个模块，所有选手参加该模块的竞赛，通过给予案例描述，在指定的场景中，利用现有资源，由标准化病人配合，对其进行自主和独立的健康和社会照护，完成规定的任务和整体的过程。2.竞赛模块选择以下四个竞赛模块之一：医院、家庭、长期照护中心和日间照护中心模块，分别在相应的场景中进行。根据给出的每个场景中的“案例描述”，在“标准化病人”配合下，选手分别完成规定的“实践任务”以及相应的“文字表达任务”。“实践任务”重点考核选手的动手能力和沟通/交流能力，“文字表达任务”重点考核选手文字表达能力，通过实践前的计划、实践中的记录，以及实践后的“海报制作”或“反思报告”等体现。每个案例“实践任务”部分15分钟（包含熟悉场地备物的2分钟）；“文字表达任务”的时间分别为：照护计划10分钟，“海报制作”或“反思报告”各15分钟，实践中的记录由选手安排时间，包含在“实践任务”中。需要特别说明的是，“实践任务”中日间照护中心模块需要全英文进行，医院模块、家庭模块和长期照护中心为中文模块。“文字表达任务”中海报制作、计划、记录和反思报告与“实践任务”中语言要求一致。模块A：医院本模块重点评估医院场景下，患者的健康和社会照护需要及选手完成相关任务的能力。一般选择在医院场景下最常收治的患者，进行基本情况的描述，并设定需要完成的任务。由选手制定照护计划，对患者进行整体评估，根据需求完成相应的任务，例如疼痛的评估和相应的处置，各种常见并发症的预防，包括下肢静脉血栓、肺部感染、伤口换药、协助移动、出院指导和心理支持等；在此过程中加强沟通和人文关怀、对患者进行健康教育、解答问题和评价照护的效果；最后选手根据照护过程制作健康教育资料或者总结及反思，展示选手对于住院患者的整体照护能力，特别对于疾病相关的专业知识和技能的掌握，以及人文沟通、健康教育、临床应变、灵活创新等综合专业素养。模块B：家庭本模块重点评估在家庭场景下，客户的健康和社会照护需要及选手完成相关任务的能力。服务对象处于居家状态，一般患有慢性疾病或者处于身心疾病康复期，要求选手按照要求上门为客户提供照护。根据案例描述和任务要求，由选手制定照护计划，对客户进行整体评估，根据需求完成相应的任务，例如家庭环境的评估和相应的处置，居家健康生活方式的养成，自我管理和自我照护措施的指导，教会客户监测评估病情技能以及紧急情况的处理，心理支持等；在此过程中加强沟通和人文关怀，对客户进行健康教育，解答问题，并评价照护的效果。最后选手根据照护过程制作健康教育资料或者总结及反思，展示选手对于居家客户的整体照护能力，特别对于照护居家客户的专业知识和技能的掌握，以及人文沟通，健康教育，临床应变、灵活创新等的专业素养。模块C：长期照护中心本模块重点评估在长期照护中心，客户的健康和社会照护需要及选手完成相关任务的能力。服务对象长期居住于照护机构，一般患有慢性疾病或者处于身心疾病康复期，无法自理或由家人照护。根据案例描述和任务要求，由选手制定照护计划，对客户进行整体评估，根据需求完成相应的任务，例如构建良好而紧密的合作关系，帮助满足进食洗漱等日常生活需求，特别是结合疾病状态带来的生活自理困难和心理情绪问题，包括长期卧床、肢体功能障碍、认知障碍、临终状态等，帮助客户最大限度利用自己的资源和能力，提高生活质量。在此过程中加强沟通和人文关怀，对客户进行健康教育，解答问题，并评价照护的效果；最后选手根据照护过程制作健康教育资料或者总结及反思，展示选手对于长期照护中心的客户的整体照护能力，掌握相关专业知识和技能，以及人文沟通、健康教育、临床应变、灵活创新等的综合专业素养。模块D：日间照护中心本模块重点评估在日间照护中心，客户的健康和社会照护需要及选手完成相关任务的能力。服务对象由于某种原因到访日间照护中心，要求解决健康和社会照护相关的问题。根据案例描述和任务要求，由选手制定照护计划，对客户进行整体评估，根据需求完成相应的任务，例如血压、血糖、尿液监测等健康相关参数的测量，伤口换药，对客户进行相应治疗方法的指导，包括用药、肺功能监测、胰岛素注射等。在此过程中加强沟通和人文关怀，对客户进行健康教育，解答问题，并评价照护的效果；最后选手根据照护过程制作健康教育资料或者总结及反思，展示选手对于日间照护中心的客户的整体照护能力，掌握相关专业知识和技能，以及人文沟通、健康教育、临床应变、灵活创新等的综合专业素养。3.命题方式和过程本项目为提前公布试题的项目，竞赛发布四个题目（见附件2为考题的初稿。赛前裁判组赛题目，经过充分讨论，形成评分标准初稿，并在正式比赛前对于评分要素进行最后的选择、综合和确定，主要是保证裁判在规定时间内可以完成评分，以及评分系统可以容纳的条目数量，形成最后的“评分表”。具体参数（如各项生命体征等情况和标准化病人脚本）由裁判组在赛前当日抽签决定，赛前不再重新公布。4.标准化病人方案标准化病人及相关服务，由裁判长负责事先配合和考核。标准化病人需要经过培训，达到以下要求：掌握病例相关的症状和特点，以及心理和社会的各种特征，表现出案例要求相应的感受和体验，并按照脚本要求，合完成选手的实践任务。因此需要具备良好的表演能力、理解能力，以及保证足够的参加培训及比赛的时间。另外，部分表演要素由比赛即刻抽签决定，因此需要标准化病人有灵活的应对能力和较强的记忆能力。标准化病人将接受统一的信息并进行培训，保证同一案例的表演和配合一致性，因此需要有吃苦耐劳及坚持和韧性。比赛共一天，每个模块由照护计划、沟通与实际照护（简称实际照护）、健康教育海报或反思报告3部分组成。每个模块竞赛时间均为40分钟。每个模块的三部分竞赛时长分别为：照护计划10分钟，沟通与实际照护15分钟（2分钟熟悉场地备物+13分钟操作健康教育海报或反单模块的三部分竞赛时长（分钟）照护计划沟通、评估与实际照护（简称实践任务）15分钟（2分钟熟悉场地备健康教育海报或反思报告2.试题：具体赛题见附件2。1.分数权重：介绍总分数及各模块、各具体评判点的分数权重，测量及评价的分数权重(分数权重可列表说明)。明确介绍本项目评价部分各等级及含义（0-3四个等级的具体含义）A80%10%B80%C80%10%D80%2.评判方法：本项目评分标准为测量分和评价分两类。凡可采用客观数据表述的评判称为测量；凡需要采用主观描述进行的评判称为评价。（1）评价分（主观）分，计算出平均权重分，除以3后再乘以该子项的分值计算出实际得分。但裁判相互间分差必须小于等于1分，否则需要给出确切理由并在小组长或裁判长的监督下讨论后进行调分。权重样例表如下：0各方面均低于行业标准，包括“未做尝试”123（2）测量分（客观）每组评分由3名裁判共同执行。每个组设一名组长，带领所有裁判一起商议，在对该选手在该项中的实际得分达成一致后最终只给出一个分值。如不能达成共识，由裁判长予以协调并最后决定；每组负责一个场地的评分，回避本单位选手。220330-2.5分30.5-303.评分方法在各个模块中，动手操作能力和沟通交流能力现场过程评分，文字部分在选手完成后递交，裁判根据结果进行评分；计时倒数2分钟提醒，工作人员拿牌提示，必须确认选手看见倒计时。倒计时不得干扰选手，不可提问或者参与比赛过程。裁判可以询问标准化病人的结构性反馈，但标准化病人直接打分。评分采用纸质版评分表，所有裁判完成工作签名后，由录分员输入电脑系统进行统计。4.成绩并列本项目不采取并列名次，如总得分相同，按照实践任务得分，取得分更高的选手排序在前。三、竞赛细则4月23日1.参赛选手必须遵守国家有关法律法规，具有良好的职业道德，无投诉和违规记录，且须为在我市从事健康和社会照护相关工作的在职人员或职业院校相关专业的师生，出生日2.按照《山东省第二届职业技能大赛通知》有关规定，本赛项为个人赛，参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。如比赛前参赛选手和指导教师因故无法参赛，须由参赛单位于本赛项开赛3个工作日之前出具书面说明，经大赛执委会办公室核实后予以更换。如未经报备发现实际参赛选手与报名信息不符的情况，均不得入场比赛。3.选手竞赛前，选手需对设备、工具等进行查看并确认；按照竞赛规定时间，在指定场地进行操作；操作完成后，选手结束任务离开场地，超时不予继续操作。选手在比赛过程中由于非本人违规操作等原因造成中断比赛的，中断时间不记入选手正式比赛时间。因个人原因造成的比赛时间延误，应计入选手比赛时间。4.选手在比赛期间不得携带照相录像、录音等设备，不得携带任何电子存储设备；未经允许不得向他人借用工具，不能有竞赛作弊和影响赛场秩序的行为，一经发现，依情节轻重酌情扣减分数直至取消比赛资格。5.比赛期间，选手及其代表队的其他人员如有违反比赛规则的行为，并且对选手正常比赛产生影响，依情节轻重酌情给予扣分直至取消比赛资格。（四）裁判员工作规则1.裁判员主要负责竞赛技术工作；负责竞赛场地、设备、工具、材料等的检测；负责竞赛全过程的执裁及竞赛成绩的汇总、审核、报批等。2.裁判员在评判中的纪律和要求裁判3人一组，竞赛开始前30分钟由裁判长安排执裁工位；在所有裁判员的监督下，竞赛开始前10分钟由裁判长抽取赛题；竞赛前，裁判员需将所有具有通信功能、拍摄功能、存储功能的电子设备放到指定位置；竞赛期间裁判员不得与选手进行技术交流；竞赛过程中，裁判员不可对选手有暗示性动作或语言提示；不可询问选手所在单位；若发现安全故障，裁判员可第一时间暂停比赛；竞赛过程中，若裁判员之间有技术争议，以裁判长决议为准；裁判长对所有裁判员的打分过程的公平、公正情况进行监督。3.裁判员的工作内容比赛前1小时，裁判员到场报到；参加技术说明会；查看各工位设备、耗材、工具情况并做必要准备；根据执裁工位进行客观、公平、公正执裁；评分结束后，将评分表送交裁判长进行复核；复核成绩后，裁判长将评分表交至成绩组录分。参赛选手在竞赛前15分钟由工作人员引领至检录区，在指定位置候场；选手应准时参赛，迟到10分钟以上取消比赛资格；竞赛前，选手需将所有具有通信功能、拍摄功能、存储功能的电子设备上交，除规定的自带工具外，不得携带其他物品进入考核区域；竞赛前，选手需对竞赛模块使用到的设备、工具等进行确认；参赛选手应严格按竞赛要求穿戴竞赛服，并严格遵守操作规程，接受裁判员、现场技术服务人员的监督和警示；竞赛期间，参赛选手应爱护赛场设备，不得人为损坏设备；参赛选手必须独立完成所有项目，严禁串岗、严禁与其他选手、与会人员和本单位裁判员交流接触；选手不可将任何记录有数据、技术信息的纸张带出赛场；若考核过程中遇设备故障，选手需举手向裁判员示意；各考核模块所有工作结束后方可离开赛场。比赛期间，选手及其代表队的其他人员如有违反比赛规则的行为，将采取以下处理措施。1.选手本人在比赛中出现了诸如擅自携带未经允许的工具、材料，未经允许向他人借用比赛工具、材料以及其他竞赛作弊和影响场秩序的行为，一经发现，将由裁判员提出警告，并由裁判员报告裁判长，依情节轻重酌情扣减分数直至取消比资格。2.如选手被发现擅自处理比赛设备、用品，为其他选手设置故障等问题，则立即取消该选手的比赛资格。3.代表队的其他人员的违规行为如对其选手比赛成绩产生影响，将由裁判长组织全体裁判员讨论处理意见，根据各项目评判标准及本规则的基本要求，依情节轻重酌情对该队选手予以扣分直至取消比赛资格。4.各代表队的其他人员的违规行为无论对其选手比赛成绩是否产生影响，该违规人员均不得再进入赛场。同时，由市组委会责成其代表队负责人对其进行批评教育。情节严重的，由组委会进行通报批评。技能大赛期间，与竞赛有关的问题或争议，各方应通过正当渠道并按程序反映和申诉，不得擅自传播、扩散未经核查证实的言论、信息。申诉方式电话（5711987）或现场。四、竞赛场地、设施设备等安排本项目场地总体面积400平方米。含实操室、裁判室、选手候考室等。竞赛考场为实操考试操作范围区域。考场内人员设置：裁判3名、记分员1名、计时员1名。根据项目物品清单及竞赛题目要求，以及采购的实际能力，提交和落实物品要求。设备和物品验收：裁判组在赛前确认设备和物品是否符合要求；确认设备和物品数量是否正确；确认比赛设备和物品的功能和性能是否可以满足比赛的需要；以及是否可以及时更换不符合要求的材料；应急预案准备（含备用设备、突发事件应急预案等）具体清单见附件1，选手无自备的设备和工具要求。决赛场地禁止自带使用的设备和材料设备和材料名称1手机等通信设备2移动存储设备3任何与竞赛相关的物品五、安全、健康要求比赛场地应具有良好的照明和通风设备，要有安全疏散通道；配备完备的灭火等应急处理设施。张贴安全操作流程；健康需求及应急救护明确规定；以及明确的现场紧急疏散指示图。所有的操作物品符合安全要求，参赛者应保持赛区场地卫生，无任何遗留物品影响后续选手的比赛。在比赛过程中，参赛选手应严格遵守相关专业操作规程，符合安全文明要求。爱护赛区的设施设备和操作物品。1.火灾安全事故紧急处理预案若发生火灾，及时通知安保负责人,组织人员疏散、切断电源，将易燃易爆物品及时转移到安全地带，同时组织人员使用适宜的灭火器材灭火。对轻伤人员有医护人员进行处置；对重伤人员及时送往医院救治。2.电力供应事故紧急处理预案若比赛过程中突发临时停电，安保负责人维持秩序的同时，积极调配专业电工，查明停电原因，采取相应措施。同时现场配有动力电，以备停电时使用。3.赛场人员突发伤病紧急处理预案赛场指定区域配备医护人员以及相应的药品，现场不能处理的及时送120急救中心。4.设备事故紧急处理预案正式开赛前，在监督人员的监示下，进行综合模拟演训，确保设备正常运行、预案可靠可行。赛前准备备用设备和备用赛场，若比赛过程中出现技术平台故障，技术人员立即汇报裁判长，暂停该赛室比赛，及时配合裁判长等相关人员，提出妥善的处置方案，对设备进行调试或更换。若需要更换设备，经专家组组长、裁判长批准后启动备用设备或备用赛场。5.应对突发事件的处理预案比赛期间一旦发生突发性事件，安全工作领导小组成员必须立即做出反应，及时了解和分析事件的起因和发展态势，采取措施控制事件的发展和影响范围，将损失降低到最小限度。（1）当遇到突发事件时，参赛人员按照方案要求坚守岗位，各司其职，听从赛项执委会统一指挥；相关人员开展救护工作，将事故的危害降低到最低程度，严禁私自行动。（2）赛场外人员私自进入场地滋事，与赛场内人员发生冲突，应及时予以制止，拒不配合且情节严重的，视情况报公安机关。（3）事件发生后，执委会领导、专家组成员及各参赛代表队的领队、指导教师应积极处理，严禁擅离职守、先行撤离。（4）比赛中，如果出现各种不可预知的紧急情况，由相关项目责任人与各参赛代表队的领队、指导教师及时组织好参赛选手，听从竞赛执委会的统一指挥，按指定的路线有序撤离。（5）任何人员如因不坚守岗位、不认真履行职责，将取消参加竞赛的机会；如因工作失职造成安全事故，其损失由当事人全部承担并按竞赛工作制度进行相关处理。情节严重并造成重大安全事故的，报相关部门按相关政策法规追究相应责任。附件1：用物清单18PEF-3，成人款2838485664748692锂电充电款，含测量结果提示、肺功能41248（1）沙美特罗替卡松粉吸入剂50μ86822244488884444844414242241688421823451617282924421111111421811153224146644材质:铝合金，尺寸：37*21*22cm左右4圆头平跟4纯棉附件2：试题Tes