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文档简介

房产经纪人销售团队绩效分析表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他(天)考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分销售业绩销售额达成率根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分,比值越高,得分越高。销售业绩新客户开发数量根据实际开发的新客户数量与年度目标的比值进行评分,比值越高,得分越高。销售业绩带看量根据实际带看量与年度目标的比值进行评分,比值越高,得分越高。销售业绩成交率根据实际成交率与年度目标的比值进行评分,比值越高,得分越高。销售业绩客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。客户服务客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。客户服务客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和客户满意度进行评分,处理及时且满意度高者得分高。客户服务客户关系维护根据客户关系维护的频率和效果进行评分,频率高且效果佳者得分高。客户服务售后服务根据售后服务满意度调查结果进行评分,得分越高,得分越高。客户服务市场信息掌握根据市场信息掌握的准确性和及时性进行评分,信息准确且及时者得分高。团队协作团队任务完成率根据团队任务完成率进行评分,完成率高者得分高。团队协作团队沟通协作根据团队沟通协作的效果进行评分,沟通协作效果好者得分高。团队协作团队精神根据团队成员的团队精神表现进行评分,表现积极者得分高。团队协作跨部门协作根据跨部门协作的效果进行评分,协作效果好者得分高。团队协作团队贡献根据对团队的整体贡献进行评分,贡献大者得分高。个人能力销售技巧根据销售技巧的掌握程度进行评分,掌握程度高者得分高。个人能力沟通能力根据沟通能力的表现进行评分,沟通能力强者得分高。个人能力学习能力根据学习新知识和技能的效率进行评分,学习效率高者得分高。个人能力问题解决能力根据解决问题的能力进行评分,解决问题能力强者得分高。个人能力职业道德根据职业道德的表现进行评分,表现良好者得分高。本考核表旨在全面评估房产经纪人销售团队在销售业绩、客户满意度、团队协作和个人能力方面的综合表现。请根据以下四个考核维度对团队成员进行评估。评语:总分:考核结果□试用合格□继续试用□提前转正,生效时间是年月日□如期转正,生效时间是年月日□试用不合格

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