呼和浩特市赛罕区2026年社区网格员招录考试真题库及完整答案

呼和浩特市赛罕区2026年社区网格员招录考试真题库及完整答案一、单项选择题（共20题）1.赛罕区当前推行的基层治理网格化体系中，基础网格的标准划分规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500户以上2.依据《呼和浩特市社区网格员工作职责清单（2026版）》，下列不属于网格员核心职责的是（）A.基础信息采集B.民生事项代办C.矛盾纠纷排查D.企业税务征收3.赛罕区建立的网格诉求响应“137”工作机制中，“1”指的是（）A.一般诉求1个工作日内响应办结B.群众诉求1小时内签收核实C.紧急诉求1分钟内派单处置D.重点诉求1周内跟进回访4.社区网格员在排查独居老人安全隐患时，发现辖区内高龄独居老人张奶奶家中燃气胶管老化，第一时间应当（）A.自行购买胶管上门更换B.第一时间联系燃气公司上门处置，同步告知老人家属C.在工作群报备后等待社区主任安排D.告知老人自行联系家属更换5.赛罕区2026年网格化服务管理重点工作中，针对辖区少数民族群众的服务要求是（）A.集中统一管理B.嵌入式融合服务C.按民族划分网格D.指定专门居住地6.依据《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》，社区民族团结进步创建工作的主线是（）A.铸牢中华民族共同体意识B.发展民族地区经济C.保护民族文化D.落实民族政策7.网格员采集居民基础信息时，下列做法符合个人信息保护要求的是（）A.将居民信息导出给小区物业用于车位登记B.因工作需要可私自拷贝居民信息存储在个人手机C.严格落实信息分级管理，采集数据仅用于基层治理工作D.把特殊群体信息发到业主群提醒邻居留意8.赛罕区辖区内发生极端暴雪天气时，网格员首要开展的工作是（）A.逐户统计居民财产损失B.排查平房区、老旧小区独居老人、困境儿童取暖及出行安全C.组织居民开展义务除雪D.在网格群转发气象预警信息9.网格员在网格内排查发现疑似非法传销窝点时，正确的处置流程是（）A.直接上门核实情况B.第一时间固定线索，上报街道综治中心及辖区派出所，不贸然接触C.联系小区物业驱赶涉传人员D.在网格群发布窝点地址号召居民抵制10.社区网格议事会的组成人员应当以（）为核心。A.社区“两委”成员B.居民代表、楼栋长、单元长C.街道包联干部D.辖区派出所民警11.呼和浩特市推行的“接诉即办”工作中，网格员承办的群众诉求，需要在系统上传处置凭证、完成反馈的时限要求是（）A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.7个工作日内12.针对网格内的社区矫正对象、刑满释放人员，网格员应当配合相关部门开展的工作是（）A.负责日常监管，限制其日常出行B.定期走访了解生活情况，协助落实帮扶政策C.将其身份信息在网格内公示提醒居民防范D.要求其每周到社区报到做义务劳动13.赛罕区网格化管理平台中，网格员日常巡查上报事件的第一审核责任主体是（）A.社区网格长B.街道综治中心主任C.赛罕区综治中心D.呼和浩特市市域治理中心14.下列属于网格员民生代办事项范围的是（）A.为行动不便老人代办高龄津贴申请材料提交B.替居民保管银行卡及密码C.为居民代理民事诉讼案件D.帮居民签署拆迁补偿协议15.网格员在开展矛盾纠纷排查时，发现居民因楼下餐馆油烟噪音问题多次发生争执，且有激化苗头，应当首先（）A.告知居民直接向法院起诉B.上报街道综治中心启动联合调处，联合城管、市场监管部门现场核查整改C.要求餐馆立即停业D.劝说居民忍耐，避免邻里矛盾16.依据《呼和浩特市生活垃圾分类管理办法》，赛罕区城镇居民小区生活垃圾分为四类，其中废弃充电电池属于（）A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾17.赛罕区为特殊困难群体配备的“一键呼”应急呼叫设备，网格员应当定期上门测试，测试周期为（）A.每周1次B.每月1次C.每季度1次D.每年1次18.网格员在日常巡查中发现小区消防通道被私家车占用，且无法联系到车主，应当第一时间（）A.用障碍物堵住车辆禁止其驶离B.上报消防救援大队及交管部门到场处置，同步通过平台记录事件C.组织居民把车辆抬离消防通道D.在车辆上张贴辱骂性纸条警示19.社区网格党组织建设要求，党员人数超过3人的网格应当成立（）A.网格党支部B.社区党委C.网格党小组D.临时党支部20.赛罕区网格员绩效考核中，占比最高的考核维度是（）A.群众满意度B.信息上报数量C.巡查打卡时长D.社区书记评价二、多项选择题（共10题）1.赛罕区2026年社区网格员招录要求的基本条件包括（）A.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导B.具有赛罕区常住户口或在赛罕区连续居住满1年以上C.年龄一般在18周岁以上、45周岁以下，大专及以上学历D.具备正常履行职责的身体条件和沟通协调能力2.网格员日常巡查需要重点覆盖的场所包括（）A.老旧小区平房区、地下室B.辖区幼儿园、校外培训机构C.沿街“九小场所”D.居民家中的私人储物间3.下列属于赛罕区网格员“重点人群”走访服务范围的有（）A.低保对象、特困供养人员B.困境儿童、留守老人C.重度残疾人、精神障碍患者D.外来务工经商人员4.网格员在开展反诈宣传工作中，应当重点向居民推送的反诈提示包括（）A.“刷单返利就是诈骗”B.“冒充公检法要求转账一律核实”C.“养老服务投资项目需甄别”D.“网络贷款先交手续费是骗局”5.赛罕区推行的“多网合一”治理体系中，整合进入基础网格的工作力量包括（）A.社区民警、辅警B.楼栋长、单元长、志愿者C.城管执法队员、市场监管网格员D.小区物业服务人员6.网格员处置突发公共卫生事件时，应当落实的工作要求有（）A.配合开展重点人员排查追踪B.协助做好居家健康监测人员服务保障C.及时准确发布官方权威信息，回应群众关切D.引导居民做好个人防护7.下列关于网格员工作纪律要求，说法正确的有（）A.不得在工作中吃拿卡要，收受居民财物B.不得泄露在工作中知悉的居民个人隐私C.不得编造、传播虚假基层治理信息D.工作期间不得擅自脱离网格岗位8.赛罕区针对网格事件建立的分级处置机制包括（）A.网格自办：网格层面能够协调解决的小事，由网格员当场处置B.社区交办：超出网格处置能力的事项，上报社区“两委”协调解决C.街道吹办：涉及多部门协同的事项，由街道启动“吹哨报到”机制派单处置D.区级督办：重大风险隐患事项，由区级综治中心跟踪督办落实9.网格员协助开展社区养老服务时，可提供的服务内容有（）A.为高龄老人上门开展养老待遇资格认证B.协助社区卫生服务站为老人开展健康随访C.对接志愿者为行动不便老人提供上门理发、代购服务D.为老人推荐高收益养老理财项目10.下列属于网格安全隐患排查内容的有（）A.居民楼楼道内飞线充电B.沿街商铺灭火器过期失效C.小区井盖破损、路面塌陷D.居民家庭内部的财产分配矛盾三、判断题（共10题）1.赛罕区基础网格按照“规模适度、边界清晰、方便管理、服务全覆盖”的原则划分，实现网格边界无重叠、无盲区。（）2.网格员可以代替社区“两委”作出涉及居民利益的决策事项。（）3.网格员在采集居民信息时，对于不配合的居民，可以采取停水停电的方式要求其提供信息。（）4.赛罕区要求网格员日常巡查每日不少于4小时，重点时段、重点区域加大巡查频次。（）5.对于网格内居民提出的诉求，网格员不管是否属于职责范围，都应当先受理、再按流程转办，不得直接推诿拒绝。（）6.网格员发现网格内有非法宗教活动时，为了避免打击报复，可以装作没看见不上报。（）7.社区网格化服务管理坚持“以人民为中心”的工作导向，核心是实现“人在格中走、事在格中办”。（）8.网格员在调解居民矛盾时，应当站在熟人关系的角度偏袒居住时间较长的老住户。（）9.赛罕区网格员薪酬由基本薪酬、绩效薪酬两部分构成，按规定缴纳社会保险，绩效薪酬与考核结果直接挂钩。（）10.遇到地震、火灾等紧急突发事件时，网格员应当第一时间撤离现场保障自身安全，无需组织居民疏散。（）四、案例分析题（共2题）1.赛罕区大学东路街道某社区网格员小李在日常巡查时，接到3号楼2单元居民反映：一楼住户王先生将住宅改造成社区团购仓储点，每天早晚大量货物进出，单元门口经常堆放快递和生鲜货品，不仅占用消防通道，搬运货物的噪音也影响周边居民休息，尤其是楼上即将参加高考的学生家长多次和王先生沟通未果，双方发生过言语冲突，矛盾有升级风险。请问如果你是小李，你会按照什么流程处置该事件？2.赛罕区昭乌达路街道某老旧小区网格员小周冬季巡查时，发现平房区独居老人赵大爷因不会操作智能手机，没有缴纳当年的居民医保，且老人家中取暖炉烟囱有漏烟缝隙，存在一氧化碳中毒风险；赵大爷子女长期在外地工作，老人腿脚不便，日常采购物资也存在困难。请问小周应当如何为赵大爷提供针对性服务？五、公文写作题（共1题）假如你是赛罕区人民路街道某社区第三网格网格员，2026年6月是全国第25个“安全生产月”，社区要求各网格向居民发布一份关于夏季家庭消防安全的提示告知书，内容需覆盖用电安全、用气安全、电动车停放充电、楼道堆物整治、应急逃生提示五个方面，语言通俗易懂，符合社区通知的规范格式，字数不少于400字。第三部分参考答案及解析一、单项选择题答案及解析1.B。解析：依据《赛罕区基层治理网格化服务管理实施细则》，城市社区基础网格按照300-500户标准划分，农村网格按照行政村或自然村划分，确保服务半径合理。2.D。解析：企业税务征收属于税务部门法定职责，不属于网格员工作清单范畴。3.B。解析：赛罕区“137”响应机制明确：群众诉求1小时内签收核实，一般事项3个工作日办结，复杂事项7个工作日反馈进展。4.B。解析：燃气设施维修属于专业机构职责，网格员不得擅自操作，第一时间联系专业人员处置并告知家属是正确流程。5.B。解析：赛罕区2026年民族工作重点要求推动各民族群众嵌入式融合服务，不得按民族分网格、分区域管理。6.A。解析：铸牢中华民族共同体意识是新时代民族工作的主线，也是社区民族团结创建的核心遵循。7.C。解析：依据《个人信息保护法》及网格员管理规定，居民信息仅可用于基层治理工作，严禁泄露、私自拷贝或违规提供给第三方。8.B。解析：极端天气下首要任务是保障特殊群体生命安全，排查独居老人、困境儿童等重点对象安全隐患是网格员第一职责。9.B。解析：非法传销涉嫌违法犯罪，网格员不得贸然入户避免自身安全受威胁，应当及时固定线索上报公安部门处置。10.B。解析：网格议事会坚持居民主体地位，以居民代表、楼栋长、单元长为核心组成，实现居民事居民议。11.C。解析：呼和浩特市“接诉即办”工作规则明确，网格员承办诉求需72小时内反馈处置结果，上传处置凭证。12.B。解析：特殊人群管理坚持“帮扶+教育”原则，网格员配合开展走访帮扶，无执法监管权，不得泄露其个人隐私。13.A。解析：网格事件实行“层级审核”，网格员上报事件第一审核人为社区网格长（一般为社区书记或主任）。14.A。解析：高龄津贴材料提交属于政务服务代办范围，其余事项涉及居民人身财产权益，不得代办。15.B。解析：油烟噪音问题涉及城管、市场监管等部门职权，网格员不得直接要求经营主体停业，应当启动联合调处机制推动问题解决。16.C。解析：废弃充电电池含有重金属等有毒有害物质，属于有害垃圾。17.B。解析：赛罕区规定网格员每月对特殊困难群体“一键呼”设备进行1次测试，确保设备正常使用。18.B。解析：消防通道占用属于消防、交管部门执法范围，网格员不得私自采取损坏他人财物的处置方式，应当及时上报执法部门处置。19.A。解析：依据基层党组织建设要求，网格内党员3人以上应当成立网格党支部，实现党组织在网格全覆盖。20.A。解析：赛罕区网格员绩效考核中群众满意度占比60%，突出居民评价在考核中的核心地位。二、多项选择题答案及解析1.ABCD。解析：以上选项均为赛罕区2026年网格员招录公告明确的基本报考条件，对退役军人、持有社会工作者职业资格证书人员年龄、学历可适当放宽。2.ABC。解析：居民私人储物间属于私人空间，非经居民同意或法定情形，网格员不得擅自进入巡查。3.ABC。解析：外来务工经商人员属于普通服务对象，重点人群指老弱病残困等需要重点帮扶的群体。4.ABCD。解析：以上选项均为当前高发的电信诈骗类型，是网格员反诈宣传的重点内容。5.ABCD。解析：赛罕区“多网合一”整合了民警、城管、市场监管、物业、志愿者等各类力量进入网格，实现“一格多员、一员多能”。6.ABCD。解析：以上均为网格员在公共卫生事件中的法定职责。7.ABCD。解析：以上选项均为网格员工作纪律明确禁止的行为。8.ABCD。解析：赛罕区建立“网格-社区-街道-区级”四级事件处置机制，实现小事不出格、大事不出街道。9.ABC。解析：网格员不得向老人推荐理财、保健品等经营性项目，防范养老诈骗风险。10.ABC。解析：居民家庭内部财产分配矛盾属于民事纠纷范畴，不属于安全隐患排查范围。三、判断题答案及解析1.√。解析：符合赛罕区网格划分的基本原则。2.×。解析：涉及居民利益的重大事项必须通过居民会议或居民代表会议决策，网格员无决策权。3.×。解析：信息采集坚持自愿原则，不得采取威胁、强迫等方式要求居民提供信息，更无权采取停水停电等措施。4.√。解析：赛罕区网格员日常巡查制度明确每日巡查不少于4小时，重点时段加密巡查。5.√。解析：落实“首问负责制”，网格员对居民诉求首先受理，按流程转办，不得推诿。6.×。解析：网格员承担非法宗教活动排查上报职责，发现相关线索必须第一时间上报，不得隐瞒。7.√。解析：符合网格化服务管理的工作目标。8.×。解析：矛盾调解坚持公平公正原则，不得偏袒任何一方。9.√。解析：符合赛罕区网格员薪酬管理办法规定。10.×。解析：紧急突发事件中，网格员在保障自身安全的前提下，应当承担组织居民疏散、上报灾情的职责，不得擅自撤离。四、案例分析题参考答案1.答：作为网格员小李，我将按照以下流程处置：①第一时间赶到现场，安抚双方情绪，避免矛盾激化，告知王先生及高考学生家长，我会协调相关部门尽快解决问题，请双方保持理性沟通；②现场核实情况，查看单元门口货品堆放情况、消防通道占用现状，记录货物搬运的时间节点及噪音影响程度，拍摄现场照片固定证据；③分类对接处置：针对消防通道占用问题，当场协助王先生整理堆放的货品，留出消防通道宽度，告知其消防通道管理规定，严禁占用堵塞；针对住宅改经营场所、噪音及油烟问题，对接市场监管、城管部门上门核查其经营资质，要求其按照住宅改经营场所的规定征求利害关系业主同意，调整货物搬运时间为非休息时段，避免影响学生备考及居民休息；④跟进回访：事件处置后3天内回访涉事双方及周边居民，确认问题整改到位，未出现新的矛盾；⑤举一反三，在网格内开展经营性场所排查，及时发现同类隐患提前处置。2.答：作为网格员小周，我将从以下方面开展服务：①针对老人未缴纳医保的问题，当场协助老人通过手机端完成居民医保缴费，将缴费凭证打印后交给老人留存，同时告知老人医保报销的相关政策，留存我的联系卡，有问题随时联系；②针对取暖炉漏烟的风险，首先打开窗户通风，帮老人临时封堵漏烟缝隙，第一时间联系社区具备维修技能的志愿者上门更换密封胶管，现场测试烟道通风情况，向老人讲解冬季预防一氧化碳中毒的常识，告知老人一旦出现头晕等症状第一时间开窗通风并联系我；③针对老人生活不便的问题，将老人纳入网格重点帮扶对象，每周上门走访1次，定期询问老人生活需求，帮助老人代购米面油等生活物资，对接社区卫生服务站每月上门为老人测量血压、检查身体；④联系老人的子女，告知老人目前的生活状况及存在的风险，建议子女定期回家看望，平时多和老人通电话，有异常情况及时和我沟通；⑤将老人的情况告知楼栋长及周边邻居