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文档简介

2026年新转运人员考核上岗方案一、考核适用范围与总体目标(一)适用范围本方案适用于2026年度全国范围内拟从事医疗急救转运、非急救医疗转运岗位的所有新进人员、转岗人员,覆盖公立院前急救机构、社会办非急救转运机构等各类所有制转运主体,考核岗位分为转运驾驶员、转运护理员、担架搬运员、转运调度辅助员四类,所有拟上岗人员必须通过本方案规定的全部考核环节,未取得考核合格证明不得独立上岗。(二)总体目标严格落实国家卫生健康委2025年印发的《医疗转运从业人员准入管理办法》要求,建立“凡进必考、择优上岗、淘汰不合格”的准入机制,2026年度整体考核上岗达标率控制在75%-80%区间,其中理论考核合格率不低于85%,实操考核合格率不低于90%,实现转运从业人员准入标准化、考核规范化,确保上岗人员100%符合岗位能力要求,将转运不良事件发生率控制在0.1‰以下,提升患者满意度,保障转运安全。二、考核报名资格审核(一)基本报名条件1.通用条件:拥护党的路线方针政策,遵纪守法,品行端正,无犯罪记录,无纹身,无传染性疾病,无精神病史、突发性心脏病、癫痫等影响正常履职的疾病,能够适应24小时轮班作业要求;被吊销转运从业人员资格证未满3年的,不得报名。2.岗位差异化条件:①转运驾驶员:年龄22-45周岁,学历高中及以上,持有C1及以上机动车驾驶证,3年以上经营性道路驾驶经验,近3个记分周期内无记满12分记录,无负主要责任的重大以上交通事故记录,熟悉本地道路路况;②转运护理员:年龄20-50周岁,学历中专及以上,护理、临床医学等医学相关专业毕业,持有护士执业资格证书(助理护士执业证书可报考,需在入职1年内取得正式资格);③担架搬运员:年龄20-50周岁,学历初中及以上,体重指数(BMI)控制在18.5-28之间,四肢活动正常,无腰椎间盘突出等慢性运动损伤疾病,能够胜任单次50kg以上负重搬运要求;④转运调度辅助员:年龄18-40周岁,学历大专及以上,能够熟练操作计算机办公软件与全国统一转运信息系统,语言表达清晰,普通话达到二级乙等及以上水平,具备基础的应急沟通与情绪安抚能力。(二)资格审核流程1.材料提交:报考人员需提交以下材料:①本人有效身份证正反面复印件;②学历证书、相关职业资格证书复印件;③3个月内二级及以上医院出具的体检报告(含传染病筛查、心电图、胸片、血常规、精神状态初筛项目);④户籍地公安部门出具的无犯罪记录证明;⑤驾驶员额外提供机动车驾驶证复印件、交管部门出具的近3年驾驶记分与事故证明。2.审核层级:用人单位对报考人员材料真实性进行初审,初审合格后提交属地市级医疗转运考核承办机构,承办机构在5个工作日内完成复核,复核不合格的,一次性告知需要补正的材料,报考人员可在3个工作日内补正一次,补正仍不合格的,取消考核资格。3.时间安排:2026年度分两批次组织考核,第一批次报名审核截止时间为2026年1月15日,第二批次报名审核截止时间为2026年6月15日,逾期不再接受当批次报名。三、岗前培训要求资格审核合格人员必须参加统一组织的岗前培训,培训合格方可参加正式考核,培训要求如下:(一)培训时长与方式培训采用“线上公共科目+线下专业科目”结合模式,总学时按岗位区分:①转运驾驶员:总学时56,其中线上公共科目24学时,线下专业理论16学时,线下实操训练16学时;②转运护理员:总学时64,其中线上公共科目24学时,线下专业理论24学时,线下实操训练16学时;③担架搬运员:总学时52,其中线上公共科目24学时,线下专业理论12学时,线下实操训练16学时;④转运调度辅助员:总学时60,其中线上公共科目24学时,线下专业理论20学时,线下实操训练16学时;每学时为45分钟,全程签到记录,缺课累计超过4学时的,取消培训资格,不得参加正式考核。(二)培训内容1.公共科目线上培训:内容涵盖医疗卫生法律法规、转运行业规范、传染病防控基础、医疗感染防控、患者隐私保护、服务礼仪、应急心理疏导基础,共7个模块,每个模块结束后有单元小测验,全部合格方可完成培训。2.专业科目线下培训:按岗位分别开展,理论授课由三甲医院急诊医学科专家、交管部门交通安全专家、转运行业资深管理人员授课,实操训练在指定的转运培训基地开展,一对一指导操作要点,确保所有人员掌握核心技能。(三)培训结业测验培训结束后组织内部结业测验,满分100分,60分合格,合格人员发放培训合格证明,凭培训合格证明参加统一考核,不合格人员可补考一次,补考仍不合格的,本次报名作废,可在下一批次重新报名。四、统一考核内容与评分标准本考核总分100分,60分及以上为合格,其中公共科目考核占30分,岗位专业科目理论占40分,岗位专业科目实操占30分,具体内容如下:(一)公共科目考核(满分30分)公共科目采用闭卷机考方式,系统随机抽题,每名考生试题不重复,考核内容及分值分配:1.法律法规与行业规范(15分):考核《中华人民共和国传染病防治法》《院前医疗急救管理办法》《非急救医疗转运服务规范》《医疗纠纷预防和处理条例》《中华人民共和国道路交通安全法》《全国医疗转运从业人员行为准则(2025年版)》等法律法规与行业规范,题型为:单选题30题,每题0.3分,共9分;多选题10题,每题0.5分,共5分;判断题10题,每题0.1分,共1分,合计15分。2.公共基础知识(10分):考核转运安全常识、医疗感染防控基础知识、患者隐私保护要求、转运服务礼仪、突发公共卫生事件应急响应要求,题型为:单选题20题,每题0.3分,共6分;多选题5题,每题0.6分,共3分;判断题10题,每题0.1分,共1分,合计10分。3.传染病防控专项考核(5分):考核不同传播途径传染病患者转运要求、个人防护要求、转运车辆消杀流程、医疗废物处置要求,题型为:单选题10题,每题0.3分,共3分;多选题2题,每题1分,共2分,合计5分。(二)岗位专业理论考核(满分40分)所有岗位专业理论均采用闭卷机考,不同岗位考核内容及评分标准如下:1.转运驾驶员(满分40分)考核内容:转运车辆日常维护与故障排查知识、不同病情患者转运的行车要求、急救车辆道路通行规则、转运途中突发车辆故障的应急处置、极端天气(暴雨、暴雪、大雾、高温)行车安全要求、传染病患者转运车辆消杀要求,题型:单选题40题,每题0.5分,共20分;多选题15题,每题1分,共15分;案例分析题1题,共5分,合计40分。案例分析题模拟高架道路行车爆胎场景,要求考生写出完整处置流程,按要点给分。2.转运护理员(满分40分)考核内容:常见疾病患者转运护理要求、转运途中生命体征监测规范、常用急救药物识别与使用规范、静脉通路与各类管路维护要点、氧疗护理操作规范、传染病患者转运防护要求、生物标本转运规范、转运不良事件上报流程,题型:单选题30题,每题0.5分,共15分;多选题20题,每题1分,共20分;案例分析题1题,共5分,合计40分。案例分析题模拟转运途中患者病情突发变化场景,要求写出处置要点,按要点给分。3.担架搬运员(满分40分)考核内容:不同体重、不同病情患者(骨折、术后、孕产妇、昏迷、脊柱损伤)搬运原则、人体力学搬运技巧、各类转运担架的适用范围、楼道、电梯、高层、狭小空间搬运要求、搬运过程中突发意外的应急处置,题型:单选题40题,每题0.5分,共20分;多选题12题,每题1分,共12分;案例分析题1题,共8分,合计40分。案例分析题模拟无电梯四层楼房搬运髋关节置换术后患者场景,要求写出搬运流程与注意事项,按要点给分。4.转运调度辅助员(满分40分)考核内容:转运接单流程、患者信息核对规范、转运路线规划规则、特殊转运(危急重症、传染病)派单优先级规则、突发运力不足的应急调配流程、转运信息系统操作规范、患者咨询答疑服务规范、突发投诉的处置流程,题型:单选题35题,每题0.5分,共17.5分;多选题15题,每题1分,共15分;案例分析题1题,共7.5分,合计40分。案例分析题模拟已派单车辆发生交通事故无法按时接运场景,要求写出完整处置流程,按要点给分。(三)岗位专业实操考核(满分30分)实操考核由3名考官组成考核组,其中至少2名具有5年以上一线转运管理经验,考官独立打分,去掉一个最高分、一个最低分后取平均分,保留两位小数,不同岗位考核项目及评分标准如下:1.转运驾驶员(满分30分)①转运车辆日常检查与维护(10分):要求考生5分钟内完成车辆刹车、灯光、轮胎、车载急救设备(除颤仪、氧气瓶、急救箱)外观状态、燃油电量、消杀物资的检查,每正确检查一项得1分,超时扣2分,漏检一项扣1分,10分扣完为止。②狭窄区域侧方停车与紧急避险驾驶(10分):在长15米、宽3米的限定区域内完成侧方停车,随后完成突发障碍物紧急制动操作,要求一次到位,不压线、不碰撞,合格得10分,压线一次扣3分,碰撞障碍物得0分,两次倒车入库不合格得0分。③突发车辆故障应急处置模拟(10分):模拟城市快速路行驶中车辆爆胎场景,要求考生完成靠边停车、拉手刹、打开双闪、在故障车来车方向150米外放置三角警示牌、上报调度中心、告知车上人员做好防护、联系救援整个流程,要求3分钟内完成,流程正确得10分,三角警示牌放置距离错误扣5分,漏一个环节扣2分,超时扣3分,10分扣完为止。2.转运护理员(满分30分)①二级防护穿脱与转运工具消杀(10分):要求考生10分钟内完成二级防护服穿脱,转运担架物表消杀,穿脱顺序正确,消杀范围覆盖担架扶手、床垫、车轮、绑带全部区域,流程正确得10分,穿脱顺序错一项扣2分,漏消杀一个区域扣2分,超时扣2分,防护服破损未更换得0分。②转运途中生命体征监测与记录(10分):要求考生正确使用电子血压计、指脉氧血氧仪,10分钟内完成生命体征测量并准确记录数值,操作规范得10分,操作顺序错一项扣2分,测量结果误差超过5mmHg扣3分,记录错误得0分。③留置管路患者转运应急处置(10分):模拟转运途中气管插管脱出场景,要求考生完成呼叫驾驶员停车、开放气道、吸氧、联系接收医院、上报整个流程,操作正确得10分,处置顺序错误扣5分,固定方式错误扣3分,漏环节扣2分,合计10分。3.担架搬运员(满分30分)①无电梯多层楼搬运(10分):两名考生一组,搬运体重75kg的标准模拟人从四层居民楼搬运下楼,要求10分钟内完成,搬运过程中患者头部抬高15-30度,固定牢固,无跌落,流程正确得10分,体位错误扣3分,固定不牢扣2分,超时扣2分,模拟人跌落得0分。②脊柱损伤患者搬运与固定(10分):要求考生四人一组,正确使用脊柱板、颈托固定脊柱损伤患者,完成搬运操作,颈托固定正确、体位轴线翻转、脊柱无移位得10分,颈托固定错误扣4分,搬运动作不符合轴线要求扣2分/次,模拟脊柱移位得0分。③担架检查与维护(10分):要求考生3分钟内完成折叠急救担架的展开、检查、折叠,检查安全带、卡扣、升降腿的完好性,正确完成得10分,漏检一项部件扣3分,超时扣2分,操作错误扣2分。4.转运调度辅助员(满分30分)①转运订单信息录入与核对(10分):给考生10条模拟转运订单,要求10分钟内完成录入并逐一核对患者姓名、地址、病情、接运时间、特殊需求,正确率100%得10分,错一条扣1分,错5条及以上得0分。②路线规划与派单优先级排序(10分):给考生3个模拟订单:急性心肌梗死患者转院、康复患者出院、术后患者回家长期护理,要求结合实时路况、病情优先级规划路线,匹配对应车辆,优先级排序正确、路线合理得10分,优先级错一项扣4分,路线不合理绕远扣3分。③突发订单异常调度处置(10分):模拟已派单车辆发生交通事故无法按时到达,要求考生完成安抚患者、重新调派最近车辆、告知预计到达时间、上报值班负责人整个流程,话术规范、流程正确得10分,漏一个环节扣2分,话术不当引发患者不满扣3分。五、考核组织实施与成绩管理(一)时间安排2026年度两批次考核时间安排如下:第一批次:理论考核2026年1月25日,实操考核2026年2月1日-2月5日,成绩公示2026年2月10日;第二批次:理论考核2026年6月25日,实操考核2026年7月1日-7月5日,成绩公示2026年7月10日;补考安排在每批次考核结束后10个工作日内进行,仅允许最终成绩55分-59分的考生参加补考,仅补考不合格科目,补考合格即视为整体合格,补考不合格的,本次考核作废,可在下一批次重新报名。(二)考核纪律1.考生纪律:理论考核全程闭卷,考生不得携带手机、电子设备、参考资料进入考场,作弊、代考的,取消考核成绩,3年内不得再次报考,构成违法犯罪的移送司法机关处理。2.工作人员纪律:考官与工作人员不得泄露考题、不得打人情分,违规的给予党纪政务处分,吊销考官资格,构成犯罪的移送司法机关。(三)成绩公示与存档考核结束后,最终成绩在属地卫生健康委官方网站公示7天,公示内容包括考生姓名、报考岗位、最终成绩、合格结论,接受社会监督,所有考核试卷、实操录像、评分表存档保留3年,以备核查。公示无异议的,颁发全国统一的《医疗转运从业人员上岗资格证》,有效期5年。六、上岗管理与动态跟踪(一)岗前跟岗实习考核合格人员,

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