房地产经纪人销售业绩评价表

房地产经纪人销售业绩评价表考核维度考核指标目标值权重自评得分上级评分加权得分考核周期核心业绩月度成交面积完成月度目标，且成交面积在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。30%核心业绩月度成交金额完成月度目标，且成交金额在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。30%核心业绩客户转化率完成月度目标，且客户转化率在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。30%核心业绩客户复购率完成月度目标，且客户复购率在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。30%核心业绩客户满意度完成月度目标，且客户满意度在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。30%客户管理客户跟进次数完成月度目标，且客户跟进次数在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。25%客户管理客户拜访次数完成月度目标，且客户拜访次数在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。25%客户管理客户反馈处理时效完成月度目标，且客户反馈处理时效在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。25%客户管理客户投诉率完成月度目标，且客户投诉率在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。25%客户管理客户流失率完成月度目标，且客户流失率在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。25%市场拓展新客户开发数量完成月度目标，且新客户开发数量在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。20%市场拓展新客户转化率完成月度目标，且新客户转化率在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。20%市场拓展新客户成交面积完成月度目标，且新客户成交面积在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。20%市场拓展新客户成交金额完成月度目标，且新客户成交金额在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。20%市场拓展新客户跟进次数完成月度目标，且新客户跟进次数在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。20%服务品质客户满意度评分完成月度目标，且客户满意度评分在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。15%服务品质服务响应时效完成月度目标，且服务响应时效在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。15%服务品质服务满意度完成月度目标，且服务满意度在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。15%服务品质服务投诉率完成月度目标，且服务投诉率在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。15%服务品质服务改进次数完成月度目标，且服务改进次数在区域排名前10%；超额完成目标可获得额外奖励。15%本表用于对房地产经纪人进行销售业绩的综合评价，涵盖核心业绩、客户管理、市场拓展、服务品质等维度，旨在全面评估其工作成效与职业能力。合计项目内容面谈日期面谈地点面谈人（上级）被考核人主要优点与成绩待改进方面发展建议与支持措施下一周期重点目标方向其他说明角色姓名签字日期被考核人直接上级HR备案适用范围：本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在特定考核周期内的工作表现、目标达成及能力发展进行综合评估。填写流程：考核前：由管理者与被考核人共同确定考核维度、具体指标、目标值及权重，保证双方理解一致。考核中：被考核人根据实际完成情况如实填写“实际完成情况”并进行自评；直接上级依据客观事实和数据进行评分。面谈阶段：考核评分完成后，安排正式绩效面谈，填写“面谈记录”部分，聚焦反馈、辅导与发展。确认归档：双方签字确认后，由HR部门备案存档，作为绩效结果应用（如薪酬调整、晋升、培训等）的依据。评分规则：各项指标满分100分，加权得分=上级评分×权重。总分=各项加权得分之和，用于整体绩效等级评定（如优秀、良好、合格、需改进等，具体等级标准由组织另行规定）。注意事项：所有内容应基于事实、数据和可观察行为，避免主观臆断