市集打卡装置运维承办合同协议_第1页
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文档简介

市集打卡装置运维承办合同协议合同双方甲方(委托方):[甲方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]统一社会信用代码:[甲方代码]乙方(承办方):[乙方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]统一社会信用代码:[乙方代码]签订日期和地点本合同由甲乙双方于[签订年]年[签订月]月[签订日]在[签订地点]签订。合同正文第一条合同标的与服务范围1.1甲方委托乙方承担[市集名称]市集活动现场设置的打卡装置(以下简称“装置”)的运维服务。1.2装置的具体信息包括但不限于:型号[装置型号],数量[装置数量]台,安装位置分布于[具体安装位置描述,如XX区XX摊位前、XX主舞台附近等]。1.3服务范围具体包括:(1)在服务期限内,对装置进行每日巡视检查,确认其外观完好、显示屏正常、网络连接稳定、操作功能正常;(2)对装置出现的任何故障或异常,在接到通知或发现后[具体小时数,如2]小时内响应,并在[具体小时数或时间段,如4]小时内到达现场进行排查;(3)根据故障性质,进行必要的维修或更换损坏部件,确保装置在市集开放时间内恢复正常运行;(4)负责装置在市集开放期间的系统监控,进行必要的软件更新和数据备份;(5)对装置进行日常清洁和必要的物理保护,防止因灰尘、碰撞等原因导致的故障;(6)在市集现场提供必要的技术支持,解答使用者的咨询;(7)建立运维工作记录,包括巡检情况、故障处理过程、维修更换部件记录等,并按甲方要求定期提交运维报告;(8)配合甲方进行装置的安装、调试(如首次启用时)及拆卸(如活动结束后)工作。第二条服务期限与时间2.1服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]起至[终止年]年[终止月]月[终止日]止,共计[服务时长]天/小时。2.2市集开放期间(每日[起始时间]至[结束时间]),乙方保证装置正常运行,并安排[具体人数]名技术人员在活动现场提供支持和服务。2.3市集非开放期间(每日[结束时间]至次日[起始时间]),乙方进行远程监控和系统维护,并安排技术人员在[具体时间范围,如晚上10点至凌晨2点]进行必要的现场巡检、维修或保养工作。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务过程和质量;(2)有权获取乙方的运维工作记录和报告;(3)应为乙方提供装置安装、维护、维修所需的必要场地、电源、网络接口等条件,并确保相关环境安全;(4)应及时向乙方通报装置出现的故障或异常情况;(5)按照本合同约定,按时足额向乙方支付运维服务费用;(6)遵守市集现场的各项管理规定,乙方人员应佩戴工牌并服从现场管理。3.2乙方的权利与义务:(1)有权按照合同约定收取运维服务费用;(2)必须按照合同约定的服务范围、标准和时间履行运维职责,确保装置稳定运行;(3)应配备具备相应资质和经验的技术人员及必要的备品备件;(4)应建立完善的运维流程和应急预案,故障响应和修复时间应符合本合同约定;(5)应妥善保管装置,在维护保养过程中注意操作规范,避免造成损坏;(6)应将每日故障处理情况、维修记录等及时反馈给甲方联系人;(7)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;(8)应遵守甲方及市集管理方的现场管理规定,文明施工,减少对市集其他参与者的影响。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下的运维服务费总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。4.2费用包含[说明费用包含内容,如:装置的日常巡检、故障排查与维修、系统维护、设备清洁保养、现场技术支持、备品备件费用(如有约定)等]。4.3甲方应于本合同签订后[具体天数,如5]个工作日内向乙方支付合同总金额的[百分比,如50]%,即人民币[具体金额]元作为预付款;剩余[百分比,如50]%,即人民币[具体金额]元作为尾款。4.4尾款支付节点为:乙方完成全部服务期限内的运维工作,甲方确认服务合格后[具体天数,如10]个工作日内支付。4.5支付方式为银行转账。甲方指定收款账户信息如下:开户名称:[乙方全称]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]4.6乙方应在收到甲方付款后[具体天数,如3]个工作日内开具等额发票(增值税[专用/普通]发票)给甲方。第五条质量标准与验收5.1乙方的运维服务质量应达到行业通用标准及本合同约定的要求,确保装置的可靠运行。5.2故障响应时间:接到通知后[小时数,如2]小时内响应;市集开放时间内故障修复目标为[小时数,如4]小时内恢复,特殊情况需与甲方协商。5.3乙方完成单项维修或一个服务周期后,应向甲方提交书面服务单或报告,甲方在[具体天数,如2]个工作日内进行确认或提出异议。若无异议,视为验收合格;如有异议,双方友好协商解决。第六条违约责任6.1甲方未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,如万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[天数,如30]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。6.2乙方未能按约定标准提供服务,导致装置无法正常运行超过[小时数或比例,如4小时或合同总时长的5%],或多次(如连续[次数,如3]次)未能按时修复故障,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据情况扣除相应服务费用;情节严重的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿因此造成的损失。6.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。6.4因一方违约导致合同无法继续履行的,违约方应承担违约责任,并赔偿守约方因此遭受的损失。第七条不可抗力7.1因发生地震、洪水、战争、政府行为、严重传染病疫情等不可抗力事件,导致合同无法履行或延迟履行的,双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数,如5]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或法院,如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同项下的权利义务在本合同约定的服务期限届满且费用结清后终止。9.3经双方书面同意,可以变更或解除本合同。任何变更应采用书面形式。第十条通知10.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[天数,如3]日视为送达)或按指定邮箱发送(以发送时视为送达)。10.2任何一方变更联系方式,应提前[天数,如3]日书面通知对方。第十一条知识产权11.1装置本身的知识产权归[装置所有者,如甲方或指定第三方]所有。乙方仅获得根据本合同约定进行运维和管理的使用权,不得转借、出租或用于合同目的之外的其他用途。11.2乙方在履行本合同过程中开发的任何软件或专有技术,其知识产权归属[双方协商确定,如:归乙方所有,但甲方有权在合同期内免费使用;或:根据具体开发情况另行约定]。第十二条其他12.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的协议、谅解。12.2本合同未尽事宜,由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3本合同

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