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文档简介
全屋净水系统维保检修合同协议一、合同主体甲方(委托方):名称/姓名:[填写甲方全称或个人姓名],地址/住址:[填写甲方详细地址或住址],联系人及电话:[填写甲方联系人姓名及电话],系统信息:[简要描述系统品牌、型号、安装日期、安装位置等]。乙方(服务方):名称:[填写乙方公司全称],注册地址:[填写乙方公司注册地址],联系人及电话:[填写乙方联系人姓名及电话],营业执照/资质证书编号:[填写相关证照编号]。二、服务内容与范围1.维保服务:*定期巡检:乙方按照合同约定的时间周期(例如:每月/每季度/每半年),对甲方系统进行外观检查、运行参数监测(如水压、流量、电流等)、滤芯状态观察等,确保系统在正常工作。*清洁保养:对系统的关键部件(如进水口、出水口、RO反渗透膜、后置活性炭滤芯、紫外线消毒灯管(若有)等)进行清洁,去除污垢和结垢。*滤芯更换:根据系统使用情况或厂家推荐周期,及时更换需要更换的滤芯(可能包含在维保套餐内或另行约定)。*软件/控制系统检查:如系统配备有智能控制或监测系统,进行功能测试和校准。*水质检测:在维保过程中或约定周期,可对净化前后的水质进行抽检,并出具检测报告(此项通常为增值服务,需另行约定)。2.检修服务:*故障响应:甲方发现系统无法正常运行时(如无水、出水慢、有异味、显示故障代码等),通过约定方式通知乙方,乙方应在约定时间内(例如:接到通知后X小时内响应,Y小时内到达现场)响应。*故障诊断:乙方技术人员到达现场后,对系统故障进行专业诊断,确定问题原因。*维修操作:根据诊断结果,进行必要的维修或更换损坏的部件(如水泵、高压泵、控制器、密封件、特定传感器等),确保系统恢复正常功能。*维修后确认:维修完成后,乙方应确认系统运行正常,并告知甲方维修情况。三、服务期限与频率合同有效期为:[年/月]自[起始日期]至[终止日期]。维保服务频率为:[例如:每季度一次],具体维保日期由双方根据甲方便利性协商确定,或由乙方提前通知甲方。检修服务为:在合同有效期内,对因非甲方人为损坏、正常磨损以外的原因导致的系统故障,提供及时响应和维修服务。四、服务费用与支付方式1.维保服务费:*费用标准:[具体说明,例如:采用套餐形式,包含X次巡检、Y个滤芯更换等,总价为XXX元/年;或按次收费,每次XXX元]。*支付方式:甲方应于合同签订后[X]日内支付首期维保费;后续维保费应在每个维保周期开始前[X]日内支付。支付方式为[现金/银行转账/在线支付等]。2.检修服务费:*响应费:乙方在约定响应时间内到达现场的,收取基本响应费[XXX元](此费用已在维保费中体现或另行约定)。*维修费:超出基本响应服务的维修工时费按[XX元/小时]计算;更换的零配件费用按实际成本价收费,并享受[X]%的优惠。具体费用在维修完成后向甲方明示,经甲方确认前不得扣款。*支付方式:检修费用可在维修完成后一次性支付,或根据约定分阶段支付。五、双方权利与义务甲方权利与义务:权利:有权要求乙方按照合同约定提供服务;有权对乙方的服务质量进行监督和评价;有权要求乙方提供维保记录和水质检测报告(若有)。义务:提供系统安装地点的便利通道;保证维保、检修人员在工作时间内的正常进入;配合乙方进行水质检测(若需);按时足额支付服务费用;不得擅自改变系统结构或添加非原厂配件,否则可能导致服务异常或免责。乙方权利与义务:权利:有权按照合同约定收取服务费用;有权要求甲方提供必要的工作条件;对因甲方原因(如擅自改动)造成的系统损坏,有权拒绝对此部分承担维保或维修责任。义务:按照合同约定的服务内容、频率和标准提供服务;派遣具备资质的专业技术人员上门服务;保证使用的零配件为原厂或同等品质合格产品;对服务过程和结果负责;妥善保管甲方信息及系统数据;及时向甲方反馈维保情况和维修详情。六、安全与责任乙方人员在上门服务时,应注意自身及甲方财产安全,遵守甲方场所的安全管理规定。甲方应告知乙方人员周围环境存在的潜在危险(如高空作业风险、水路电源风险等)。因乙方服务人员的故意或重大过失(例如:操作不当、使用劣质配件)导致系统损坏或造成第三方人身、财产损失的,由乙方承担赔偿责任。因不可抗力(如地震、洪水、战争等)导致的服务中断或系统损坏,双方互不承担责任,但应及时沟通协商。七、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、客户信息、价格体系等)承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。八、合同的变更、解除与终止本合同经双方协商一致,可以书面形式进行变更。任何一方严重违反本合同约定,经对方书面催告后[X]日内仍未纠正的,守约方有权解除合同,并要求违约方承担相应责任。合同期内,若甲方需要停止使用维保服务,应提前[X]日书面通知乙方,并结清所有应付费用;合同期满,若双方无异议,合同自动终止。终止后,乙方仍有义务完成正在进行的服务,并按约定结算费用。九、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本
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