全屋无线网络整体升级协议

全屋无线网络整体升级协议甲方（服务商）：[服务商法定全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]统一社会信用代码：[代码]乙方（用户）：[用户法定全称或自然人姓名]身份证号：[身份证号，如为自然人]居住地址：[地址]联系电话：[电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方家庭住宅（全屋）无线网络整体升级服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方向乙方提供全屋无线网络整体升级服务，旨在提升乙方居住空间内的无线网络覆盖范围、速度、稳定性和安全性。1.2服务内容包括但不限于：(1)上门进行现场网络环境及房屋结构勘查；(2)根据勘查结果，提供书面网络升级方案（含设备选型、布线规划、安装点位、覆盖预测等），并经乙方确认；(3)按确认的方案，提供并安装指定品牌、型号的路由器、无线接入点（AP）、网线、电力猫等相关网络设备；(4)如需布线，包含网线敷设及相关接口安装，采用[明线/暗线]方式；(5)进行网络设备配置，包括但不限于网络地址规划、SSID设置、密码设定、安全策略配置（如WPA3加密）、访客网络设置等；(6)对全屋无线信号进行优化，确保主要区域信号强度满足约定标准；(7)进行网络连通性、速度测试，并提供测试报告；(8)对升级过程中产生的旧有网络设备进行妥善处理（如回收）；(9)提供升级后网络使用的基础培训；1.3升级服务覆盖范围：乙方位于[详细地址]的住宅室内空间，具体包括[列出房间名称，如客厅、主卧室、次卧室等]。1.4本协议不包含但不限于：(1)更改或安装宽带接入线路服务（如需，需另行约定）；(2)乙方个人终端设备（如手机、电脑）的设置或故障排除；(3)因乙方原因造成的网络中断或设备损坏。第二条服务标准与验收2.1升级后网络应达到以下标准：(1)全屋主要区域无线信号覆盖率不低于[百分比]%；(2)客厅等核心区域无线速率下行不低于[速率]Mbps，上行不低于[速率]Mbps；(3)网络连接稳定性，日掉线率不超过[百分比]%；(4)提供至少[数量]个SSID，区分主网络和/或访客网络。2.2验收：(1)服务完成后[天数]日内，甲方向乙方发出书面验收通知；(2)乙方应在收到通知后[天数]日内配合进行验收；(3)验收内容包括但不限于：设备安装情况、网络覆盖区域、信号强度、网络速度测试结果是否符合约定标准；(4)验收以双方签署的书面验收确认单或无异议的验收记录为准。乙方在验收合格后应在验收确认单上签字或盖章。第三条服务期限与时间安排3.1本协议服务期限自[起始日期]至[结束日期]。3.2具体网络升级工作预计于[开始日期]开始，预计于[完成日期]完成。3.3关键时间安排：(1)上门勘查：协议签订后[天数]日内；(2)方案提交与确认：勘查后[天数]日内提交方案，乙方在收到后[天数]日内确认；(3)设备交付：确认方案后[天数]日内；(4)安装施工：设备交付后[天数]日内开始；(5)最终验收：安装调试完成后[天数]日内。第四条服务费用与支付方式4.1本协议项下全屋无线网络整体升级服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。4.2费用构成：该费用包含方案设计费、设备费（含路由器、AP、网线等）、安装施工费、调试费、税金等所有相关费用。4.3支付方式：(1)预付款：本协议签订后[天数]日内，乙方向甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；(2)进度款：服务安装完成经乙方初步确认后[天数]日内，乙方向甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元；(3)尾款：网络升级服务最终验收合格后[天数]日内，乙方向甲方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元。4.4付款账户：甲方指定收款账户：开户名称：[甲方账户名]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]4.5甲方应在收到每笔款项后，向乙方开具等额发票（发票类型：[发票类型]）。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定和行业标准，向乙方提供专业、优质的服务；(2)提供的设备应符合国家相关质量标准和协议约定的品牌、型号；(3)按时完成服务项目，确保服务质量和安全；(4)在进入乙方住宅前，应提前通知乙方，并尊重乙方隐私，遵守住宅管理规定；(5)对在服务过程中了解的乙方个人信息和网络配置信息承担保密义务；(6)配合乙方进行必要的现场勘查和最终验收。5.2乙方的权利与义务：(1)按照本协议约定及时足额支付服务费用；(2)为甲方的服务提供必要的便利，包括允许进入住宅进行勘查和安装，提供安全的电源接入点等；(3)配合甲方进行现场勘查，确认服务方案，参与最终验收；(4)负责保管好甲方安装的网络设备，并按照甲方提供的说明正常使用；(5)对甲方工作人员进行必要的配合与指引。第六条隐私保护与数据安全6.1甲方承诺在服务过程中，将严格保护乙方的个人信息隐私，未经乙方书面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露乙方的姓名、联系方式、家庭住址、网络配置等敏感信息。6.2甲方在配置网络设备时，如需收集或访问乙方网络中的数据，应明确告知乙方用途，并采取必要的技术措施保障数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。第七条违约责任7.1甲方违约责任：(1)甲方未能按时完成服务，每延迟一日，应向乙方支付总服务费用[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的[百分比]%。延迟超过[天数]日，乙方有权解除本协议，甲方应退还已收取的全部款项并承担违约责任。(2)升级后网络未能达到本协议第二条约定的标准，甲方应在乙方提出后[天数]日内免费整改，直至符合标准。若整改后仍不符合标准，乙方有权要求减少相应服务费用或解除协议，甲方应承担相应责任。(3)因甲方原因导致乙方个人信息泄露或网络数据安全受损，甲方应承担全部赔偿责任。7.2乙方违约责任：(1)乙方未能按时支付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付应付未付金额[百分比]%的违约金，但累计违约金不超过应付未付金额的[百分比]%。延迟超过[天数]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部款项及违约金。(2)乙方无正当理由拒绝或阻挠甲方进行必要的现场勘查、安装或配合验收，给甲方造成损失的，应承担相应赔偿责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、网络配置等）和乙方个人信息承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本协议终止后[年数]年内持续有效。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[被告住所地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与解除11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3发生以下情况之一，本协议可解除：(1)双方协商一致解除；(2)一方严重违约，守约方根据本协议约定或法律规定解除；(3)因不可抗力导致本协议目的无法实现。第十二条通知与送达12.1双方在本协议中载明的联系地址、电话、邮箱等为主要联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。12.2任何书面通知按本协议载明的地址通过邮寄（挂号信或快递）、传真、电子邮件等方式送达即视为有效送达。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、约定。13.2本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法