医疗机构传染病预检分诊升级方案课件

医疗机构专题汇报医疗机构传染病预检分诊升级方案识别·分流·处置·守护汇报时间2026年课程导览01形势与意义防控形势研判，明确哨点价值02标准与流程升级核心标准，规范操作路径03能力与应急强化人员能力，完善应急处置04保障与展望健全长效机制，推动持续改进SECTION形势与意义守好第一道防线预检分诊是防控的哨点01传染病防控形势依然复杂传染病防控面临新老交织的长期挑战传染病防控形势依然复杂，新发与已知传染病交替出现、输入性风险持续存在，防控工作面临长期挑战新发与已知传染病交替出现新发传染病新型病原体不断出现，防控经验积累不足。已知传染病原有病原体持续流行，反弹与局部暴发风险犹存。输入性风险持续存在跨境人员往来频繁，境外疫情输入压力长期存在。呼吸道、肠道等传染病呈明显季节性流行特征呼吸道传染病秋冬季节高发，传播快、波及面广。肠道传染病夏秋季节高发，与饮食卫生密切相关。季节性流行流行高峰相对集中、时间规律性明显。人群流动加快，传播链条更趋隐匿人群流动加快跨区域人员往来频繁，接触网络复杂化。传播链条隐匿病例发现延迟，溯源排查难度加大。医疗机构是发现和报告的首要关口预检分诊是防控第一道防线关口前移，才能把风险挡在门外预检分诊是防控第一道防线，把风险挡在门外第一个接触点患者进入医院的首道关口前置功能早发现、早隔离、早报告、早处置控制效果直接关系院内交叉感染防控关键节点切断传播链条，守护医患安全哨点前置预检分诊的核心功能定位筛查快速识别发热、呼吸道症状等重点人群分流按风险等级引导至不同就诊路径预警发现异常信号及时上报，触发应急响应引导为患者提供清晰的就诊指引与健康宣教现行预检分诊的现实短板认清短板，才能精准发力01流程标准不统一，环节衔接存在断点标准统一02人员能力参差不齐，识别敏感性不足能力提升03环境分区标识不清，引导效率偏低标识优化04信息登记不规范，数据难以追溯利用规范登记升级的政策依据与总体思路总体思路：标准引领流程重塑能力支撑机制保障法规依据依据《中华人民共和国传染病防治法》相关要求管理规范落实《医疗机构传染病预检分诊管理办法》规定本院实际结合本院实际，推动流程标准化与能力专业化SECTION标准与流程标准清晰才能执行到位流程重塑，规范落地02预检分诊点设置标准选址合理是高效分诊的前提选址合理是高效分诊的前提位置醒目设在医疗机构

入口处

或门诊大厅等醒目位置路径独立路径相对独立，便于患者

识别和到达通风缓冲具备

通风条件，空间满足分流缓冲需要分区标识与环境要求预检分诊，分区有据；标识清晰，指引无忧功能分区预检区完成体温测量与初步问询，快速分流至相应区域。候诊区保持安全间隔就座，有序等候引导与分诊。分流通道独立进出路径，避免交叉聚集，保障通行顺畅。标识与环境配套地面引导线张贴引导线，明确行进方向，减少站内徘徊。统一标识牌使用统一醒目的标识牌与提示语，信息一目了然。手卫生与防护物资配备手卫生设施与必要的防护物资，保障环境安全。预检分诊总体流程设计第1步到达分诊进入预检环节患者到达即进入预检环节，启动分诊流程。第2步测温问询测量体温，询问症状与流行病学史测量体温，同步询问症状与流行病学史。第3步登记初判完成信息登记，进行风险初判完成信息登记，进行风险初判。第4步分级分流按风险等级分流至相应就诊路径按风险等级分流至相应就诊路径。第5步异常上报即时上报，触发应急响应即时上报，触发应急响应机制。预检环节操作规范细化预检动作，规范测温、询问、观察三项核心操作测温规范测量体温确保设备校准与操作一致测温规范询问详细询问发热、咳嗽等主要症状及持续时间关注流行病学史接触史·旅居史·聚集史症状与流行病学史观察观察患者面色呼吸精神状态等体征表现体征观察分诊环节操作规范分流有据，才能各行其道分诊三通道按风险分层引导，各归其位低·中·高风险分级·分诊去向低风险无异常者，引导至

普通门诊

就诊常态接诊常规路径中风险有症状但风险较低者，引导至

相应专科

就诊专科跟进针对性接诊高风险符合重点监测条件者，引导至

发热门诊或专用通道重点监测专用通道分诊过程做好交接，确保

信息准确传递疑似病例识别与判定要点综合判断，符合条件者立即启动上报流程症状维度识别要点发热早期常见首发症状咳嗽干咳为主，可能伴咳痰咽痛咽喉部不适或疼痛腹泻消化道异常表现等其他呼吸道相关表现流行病学维度识别要点接触史与病例或疑似人员的密切接触经历聚集史近期参与聚集性活动或处于聚集场所旅居史近期的疫区旅居或跨区域出行轨迹登记报告与信息传递规范登记要点信息采集完整记录患者基本信息、症状与流行病学史，确保登记信息可支撑后续排查与处置。登记要点质量登记质量信息登记真实、准确、及时，力求可追溯。上报与互通异常上报发现异常情况，按规定流程和时限及时上报，不迟报、不漏报。上报与互通部门联动与发热门诊、院感部门建立信息互通机制，实现联动响应。关键环节与常见风险点警惕流程中的断点与盲区全程环节均存在风险，秩序、筛查、信息、交接、防护任一环节失控都可能造成断点与盲区关键环节风险点秩序失控高峰期人员聚集，分诊秩序易失控漏筛风险症状不典型者易被漏筛信息失真询问流调信息时患者可能隐瞒或遗漏交接断点交接不清导致信息传递失真交叉感染防护不到位带来交叉感染风险SECTION能力与应急能力是流程的底气练在平时，赢在应急03岗位人员配置与能力要求根据就诊量合理配置分诊人员，保障高峰时段在岗能核心能力要求专业掌握传染病防控基本知识与分诊判定标准沟通具备良好的沟通能力与应急反应能力规范熟悉防护用品使用与手卫生规范岗位人员配置与能力要求配置原则岗位设置根据就诊量合理配置分诊人员，保障高峰时段在岗。核心能力要求专业认知掌握传染病防控基本知识与分诊判定标准。核心能力要求沟通应急具备良好的沟通能力与应急反应能力。核心能力要求感控规范熟悉防护用品使用与手卫生规范。培训与演练机制建设练在平时，才能稳在战时从

岗前培训·应急演练·案例复盘·考核管理

四步形成持续提升闭环01岗前培训与在岗复训→02分诊流程与应急处置演练→03典型案例复盘与经验分享→04考核结果纳入岗位管理⟲末节点箭头回指首节点，演练机制持续滚动迭代人人过关定期组织结合实战形成闭环疑似病例应急处置流程1就地隔离立即为患者佩戴医用口罩，原地隔离2区域引导引导至指定隔离区域，避免人群接触3信息上报按规定时限和路径上报相关信息4专线转运由专人按专用路线转运至发热门诊5终末消毒对接触区域与路径进行终末消毒聚集性情况的应对准备人员增援高峰时段预案制定高峰时段增援预案，明确人员调度路径。物资储备防护与消毒保障备足防护物资、隔离用品与消毒物资。空间缓冲人流峰值应对预留缓冲空间，应对短时人流集中。指挥联络应急体系协同保持与院内应急指挥体系的畅通联络。个人防护与院感防控防护到位，是分诊安全的前提“按岗位风险等级正确选择防护用品，并按规范流程进行穿脱。”—防护到位手卫生严格执行操作前洗手要求严格执行操作后洗手要求环境管理保持分诊区域通风保持清洁消毒废物处置规范处理废弃防护用品规范处理医疗废物沟通协调与心理支持专业之外，更需要温度沟通有方法，支持有温度沟通协调分诊现场用通俗语言解释分诊原因，争取患者配合面对不配合情况保持耐心，及时寻求协助关注分诊人员工作压力，合理安排轮换心理支持团队关怀为分诊团队提供必要的心理疏导与团队支持，帮助缓解一线工作带来的情绪压力，增强团队凝聚力与韧性。SECTION保障与展望机制长效方能行稳致远持续改进，久久为功04组织保障与责任分工成立预检分诊管理小组，明确牵头部门，为整体工作提供组织保障责任到人岗位职责细化各岗位职责责任落实到人，确保预检分诊各环节有序运转。部门协同协同机制建立多部门协同机制凝聚工作合力，保障预检分诊高效衔接。定期协调协调会议定期召开协调会议及时解决运行中的问题，持续优化流程。制度保障与标准体系工作制度制定预检分诊工作制度与操作规程统一口径建立分诊标准与判定指引配套闭环完善上报、交接、消毒等制度动态修订根据政策更新与运行反馈调整督导检查与质量控制督导与质控双轮驱动，让规范执行可持续现场督导定期开展现场督导检查流程执行情况问题台账建立问题台账跟踪整改落实情况考核挂钩将预检分诊质量纳入科室考核指标反馈优化通过问题反馈反向优化流程与培训信息化与数据支撑登记电子化借助信息系统实现登记数据电子化信息衔接打通分诊与发热门诊的信息衔接数据研判分诊数据汇总分析，辅助风险