以泛质量大运营为核心推动精致医院内涵建设

基因突变：扎根农村一融入省会，大专附属医院一大学附属医院，第五医院一第一医院基因重组：华山坚韧+太行豪迈，红色基因+学校131年历史人民服務一以河河共医锌大学第一医院2023年12月28日二期工程门诊楼正式启用2025年4月9日三期工程正式开工国家区域医疗中心建设项目首都医科大学宣武医院河北医院医院基础设施建设翻天覆地2020年11月28日一期工程正式启用2024年10月17日二期工程急诊楼正式启用河北省首批“公立医院高质量发展”省级医院唯一试点单位中国青年五四奖章集体、全国卫生系统先进集体、河北省先进集体高质量快速发展河北医锌大学第一延院“好医院”的两种定义快速发展期的“烦恼”居安思危、不进则退国家区域医疗中心建设项目国家区域医疗中心建设项目首都医科大学宣武医院河北医院运营结果不理想全国近一半医院处于亏损状态；医院发展建设资金不足；员工基本薪酬无法保障。药品耗材集采、检查检验降价、医保严格检查、DIP/DRG支付行业发展竞争激烈当前矛盾病人越来越多，工作负荷越来越大，获得感却逐步降低现阶段的主要矛盾之间的矛盾公立医院公益性和品牌信誉新型管理模式从发展重心从追求服务量级转向深化学科技术内涵，提升运营效能；从侧重工作创新转向“基础、创新”两手抓，提升工作质量；从传统医护工作模式转向模块化管理；提升人员效能。国家区域医疗中心建设项目首都医科大学宣武医院河北医院全全面开启内涵建设河进延斜大学第一医院内涵建设精细化管理内涵建设的核心内涵建设的核心泛质量大运营河北医铸大学第一河北医铸大学第一医院职能部门主导转变为委员会专家主导聚焦指标管理转变为聚焦问题与病例充分发挥委员会作用>各专委会委员形成专业运营团队，深入科室，提供定制化指导；做好专委会及相关科室的绩效考核、成本控制、设备耗材管理等运营管理工定期召开运营分析会议，复盘上月运营情况，确定当月重点任务；各专委会汇报进展，研讨问题，制定下阶段工作计相关部门负责人列席河共区转大学第一医院定期向医院运营管理委员会汇报运营数据和重大事落实委员会指导意见；形成上下联动、协同共进的管理模式.召开专项会议讨论研究凝练问题建议形成报告提交委员会研究讨论每月第2周周三召开集体讨论决策院周会形成管理闭环运行机制各专委会深入调研收集问题与需求泛质量核心专业诊疗的质量，基于人员、技术、设备的管理，达到诊疗有规范，治疗有效果。建立高效的服务流程，以最低成本提供最优服务。enan图enan图合自日e=医疗相关指标客户-专业-管理河此延锌大学第一医院2023年—2024年健康结果的总成本质量管理组织体系价值医疗阿此延鸽大学第一延院阿此延鸽大学第一延院收集、分析病种数据并开展监测评估，制定个性化的改进方案组织专家团队定期质控审核与指导制定评价手册，为科室质量改进与能力提升提供决策建议和管理支撑建立脑梗死、癫痫与惊厥癫痫持续状态、帕金森等专病指标，形成神经系统专业体系。神经系统专业颅内动脉狭窄药物球囊扩张术经动脉入路闭塞引流静脉治愈性栓塞脑AVM技术植入式闭环神经刺激器系统慢性阈下皮层电刺激治疗药物难治性癫痫膝关节结构修复与功能重建系列手术减重与代谢手术肠道微生态的检测与治疗射波刀治疗良恶性肿瘤乳腺相关疾病腔镜微创诊疗技术介入相关血管通路技术悬雍垂腭咽成形术攻坚—核心技术考核注重创新与基础，设置技术质量、规模效益及学科影响力等核心指标普惠技术考核则侧重于基础与服务，设置技术质量、服务效能及成本效益评价等核心指标，开展季度动态监测与年度综合评价关键绩效指标核心技术：年开展例数同比增幅>15%围术期死亡率≤1%普惠技术：年服务量≥1000例技术路径执行率≥90%医疗核心制度规范化管理关键绩效指标5个核心指标，月度公示关键诊疗环节卡控开展3次安全之星评选及1次擂台赛建设核心制度相关指标并纳入科级质控考核开展“核心制度盲点扫雷”“安全之星”评迭、"以案为鉴”“核心制度擂台赛”等活动基于专科特色及病种特点完善专科护理敏感质量指标体系河共延铸大学第一返院关键绩效指标构建专科护理敏感质量指标手册3个护理单病种质量控制标准以单病种为管理单元，构建基于单病种诊疗全过程的护理质量控制标准负性事件调度会医医患疗者死亡与并发症病例讨论会疑难病例多学科交流会典型病例讨论闭门会贯穿诊疗全流程国家区域医疗中心建设项目首都医科大学宣武医院河北医院“疑难病例讨论”专项行动“规范医疗技术”专项行动“术前讨论”专项行动“会诊标准化”专项行动“手术分级管理”专项行动“死亡病例讨论”专项行动“病历管理”专项行动价值医疗价值医疗——服务效率门诊——全流程全链条的关键节点指标考核体系预约挂号患者预约诊疗率患者平均候诊时长医生接诊门诊停诊率河共返铸大学第一返院价值医疗——服务效率急诊——检查、检验一体化，先诊疗后付费价值医疗——服务效率医生开具出院医嘱河延转大学第一延院病房管理员/医事服务人员完成财务结算出院及时结算率价值医疗——服务效率一站式服务中心河北延转大学第一区院停车立体停车场院内、楼内摆渡车开发院外停车场850个车位出租车进院患者体验科室主任、护士长价值医疗价值医疗——患者体验河此延转大学第一延院《不良执业行为(医院投诉)记分管理办法》,累积记分制满分12分谈话教育绩效处罚岗位调整发生投诉投诉价值医疗—价值医疗——患者体验开设存包柜、纯净水、志愿服务优化医院顶层设计“一把手工程”,医院发展战略的重要层面建立健全“医保管理委员会-医保办公室-医保联络员”的三级管理体系借鉴临床的MDT模式，应用于行政管理定期组织例会专题研究医保工作价值医疗医保管理层级级四级工工亚能作工作河此返转大学第一延院深耕“育才”土壤——“菁英人才工程”每期两年，每年投入不少于1000万元；定制式、全方位、高强度培养；为医院的长远发展做好人才战略储备。河共区科大学第一医院>信息化、数智化思维的复合型人才；>一层次：具有数智化愿景和管理能力的核>二层次：具备数字化思维和业务应用能力实时监控全院、各科室、大型用能设备的运统会及时通知相关部门。万元收入能耗支出(元)85.26(急诊楼启用)4降本“大运营”理念引入运营决策支持系统，打通HIS、EMR、财务等系统，实人才培养加强医务人员运营意识培训，培养“既懂临床又懂管理”的流程再造优化门诊、住院、检查等流程，组织架构重组构建院科两级运营管理体系，下沉管理职能。大运营大运营构建院科两级运营管理体系，树立“大运营”管理理念各各学科专委会委员由相关临床科室及职能部门人员组成，运营管理处人员担任秘书；各专委会委员形成专业运营团队，深入科室，提供定制化指导。 大运营———病种运营大运营———病种运营河北医转大学第一医院药品比例、耗材比例、检查检验占比等药耗成本、检查检验成本、人力成本、能耗成本……1病种运营01DIP支付标准的核心DIP支付标准是基于病种的资源消耗制定，这意味着医院需要对每个病种的成本进行精确控制，特别是对人力、设备、床位和耗材等资源的管理02构建基于DIP和全成本的病种管控体系医院以DIP和全成本为导向，探索并建立以病种成本为核心的管控体系，确保在保证医疗质量的同时获取结余病种路径管理推进推广落地流程节点及管理要求案，分析优劣，提炼共性经验与运营管理能力国家区域医疗中心建设项目首都医科大学宣武医院河北医院运营路径探素各专委会结合各自组织专委会委员进行专项培训，提升形成标准化模板明确关键指标，标准对比优化汇总各专委会方河此延转大学第一延院河此延转大学第一延院量大、且具有技术优势的病种基于全成本核算，医院盈利病种产生结余病种大运营———病种运营病种驱动，促进学科转型学学转科型设备商业保险主要项目建设医院机构保险产品多一次性接入服务履约OCR识别 新保粉中端商业保险患者服务、专病险大运营大运营——开发非医保项目成立“非医保项目管理办公室”·设立业务顾问综合管理举措大运营大运营——第二条现金流管理河此医转大学第一医院职工餐厅患者餐厅第二条现金流管理成立商务中心，商业出租、“五坊”运营、文创产品开发、自助售卖机等“职工五坊”——精剪坊、鲜花坊、爱车坊、洁衣坊、鲜食坊2023年一鸽公仔亮相健康中国传播大会、生肖形象手办、微信表情包应用理论中心组扩大会议专题学习深化运营管理国家区域医疗中心建设项目首都医科大学宣武国家区域医疗中心建设项目首都医科大学宣武医院河北医院河北返转大学第一返院承办全国公立医院高质量发展运营管理能力提升交流会营造运营氛围路网络安全和信息化领导小组组长：党委书记、院长智慧医院建设智慧服务管理办公室医院高质量发展的重要支撑和抓手智慧医疗体系建设管理办公室管理办公室顶层设计智慧助力人工智能实验室人工智能数据管理处智慧助力智慧助力——人工智能河共延铸大学第一医院国家区域医疗中心建设项目首都医科