2026年养老服务师职业资格考试试卷及答案

2026年养老服务师职业资格考试试卷及答案本试卷为2026年养老服务师职业资格考试（中级）统一命题试卷，满分100分，考试时间120分钟，合格分数线为60分。试题严格依据《养老服务师国家职业技能标准（2025年版）》《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022）、《老年人照料设施建筑设计标准》（JGJ450-2018）、《长期护理保险服务规范》《居家适老化改造通用规范》等国家最新职业标准与行业规范编制，覆盖政策法规、老年生理心理特点、生活照护实操、应急风险处置、营养支持、认知症照护、服务伦理与沟通等核心职业能力模块。一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《养老服务师国家职业技能标准（2025年版）》，养老服务师的核心职业定位是（）A.主要承担老年人疾病诊疗工作的卫生技术人员B.面向老年人提供生活照护、健康支持、精神慰藉、风险防控等专业化服务的技能人员C.专职开展老年人社会工作服务的社区工作人员D.为老年人提供康复训练的专业康复师2.依据《老年人能力评估规范》（GB/T42195-2022），老年人能力评估的核心维度不包括以下哪项（）A.日常生活活动能力B.精神状态C.家庭经济状况D.感知觉与沟通能力3.按照世界卫生组织2023年更新的年龄划分标准，78岁老年人所属的年龄分段是（）A.年轻老年人B.老年人C.高龄老年人D.长寿老年人4.为居家鼻饲老人进行喂食操作时，鼻饲液的适宜温度及单次最大喂食量分别为（）A.32-34℃，150mlB.38-40℃，200mlC.42-44℃，300mlD.45-48℃，250ml5.仰卧位长期卧床老人，压疮最好发的部位是（）A.枕骨粗隆B.肩胛部C.骶尾部D.足跟部6.对于意识清醒、站立位发生气道异物梗阻的老年人，养老服务师采用海姆立克急救法时，拳面冲击的正确位置是（）A.胸骨上段B.脐上两横指处C.剑突下位置D.左侧肋缘下7.轻度认知障碍阶段的老年人，最核心的认知功能损害表现是（）A.远期记忆完全丧失B.近期记忆减退，经常忘记刚发生的事情C.生活完全不能自理D.出现明显的攻击行为8.根据国家医保局2025年印发的《长期护理保险制度全国推开实施方案》，长护险制度的核心保障对象是（）A.所有60岁以上参保老年人B.经评估达到重度失能等级的参保人员C.所有患有慢性病的参保老年人D.低保、特困老年群体9.采用老年抑郁量表简版（GDS-15）对老年人进行抑郁情绪筛查时，提示存在明显抑郁症状的界值是（）A.≥3分B.≥5分C.≥8分D.≥12分10.依据民政部2025年发布的《居家适老化改造通用规范》，卫生间坐便区域单侧扶手的安装高度应距离地面（）A.50-60cmB.70-75cmC.80-85cmD.100-105cm11.为吞咽障碍老人进行进食照护时，以下操作错误的是（）A.将床头抬高30-45度B.优先选择稀流质食物减少吞咽阻力C.每口喂食量控制在3-5mlD.进食后保持半卧位30分钟再放平床头12.根据《养老服务时间银行建设指引（2025）》，时间银行志愿服务的重点服务群体不包括（）A.空巢独居高龄老人B.特困供养老人C.重度失能失智老人D.低龄健康、经济条件优渥的老人13.存在肌少症风险的75岁老年人，每日每公斤体重蛋白质推荐摄入量为（）A.0.6-0.8gB.0.8-1.0gC.1.2-1.5gD.2.0-2.5g14.养老机构内发现老年人出现疑似诺如病毒感染症状时，以下处置方式错误的是（）A.第一时间将老人安置在单独隔离观察室B.对老人呕吐物按照感染性医疗废物规范处置C.立即组织全院老人集体开展抗病毒药物预防服药D.上报属地疾控部门和民政主管部门15.为认知症老人布置居住环境时，以下做法不恰当的是（）A.在房间门口张贴老人熟悉的个人物品标识帮助识别房间B.采用强烈对比的花色墙面和地面增强视觉刺激C.移除地面的障碍物和易绊倒的电线、地毯D.保持室内光线柔和，避免强光直射16.老年人服用以下哪类药物时，需要重点防范体位性低血压导致的跌倒风险（）A.钙补充剂B.复方降压药物C.维生素类药物D.益生菌类药物17.养老服务师为老人提供服务时，以下行为符合职业伦理要求的是（）A.当着其他老人的面谈论某老人的子女不孝顺的家事B.接受老人家属赠送的大额现金感谢费C.为老人制定照护方案前充分征求老人本人和家属的意愿D.为了让老人配合照护，欺骗老人说“你不听话就把你送回家”18.长期卧床老人进行被动关节活动训练时，每个关节的活动频次及每次训练的适宜时长为（）A.每个关节活动3-5次，每次训练20-30分钟B.每个关节活动10-15次，每次训练60分钟C.每个关节活动1次，每次训练5分钟D.每个关节活动20次以上，每次训练45分钟19.以下老年常见睡眠问题的干预方式中，不恰当的是（）A.指导老人白天适当减少卧床时间，增加轻度活动B.睡前1小时避免看刺激性的电视节目、喝浓茶C.老人入睡困难时立即给老人服用安定类助眠药物D.保持卧室安静、光线昏暗，温度适宜20.养老服务书写照护记录时，应遵循的核心要求是（）A.记录主观感受，重点描述自己的照护辛苦B.客观、准确、及时、完整，记录老人的实际情况和服务内容C.为了避免家属挑错，尽量简化记录内容D.提前写好未来3天的照护记录，提高工作效率二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选、多选、少选均不得分）1.养老服务师开展服务过程中，应遵循的核心职业伦理原则包括（）A.尊重自主原则，充分尊重老年人的意愿和选择B.不伤害原则，避免服务过程中对老人造成生理、心理伤害C.有利原则，所有服务行为以维护老年人利益为核心D.公正原则，平等对待每一位服务对象，不因年龄、经济状况、疾病情况歧视老人2.老年人跌倒的高危因素包括以下哪些（）A.下肢肌力下降、平衡功能减退B.服用降压药、降糖药、镇静催眠类药物C.地面湿滑、通道有障碍物、照明不足D.视力下降、反应迟钝3.为卧床老人预防压疮的正确操作包括（）A.每2小时协助老人翻身一次，必要时缩短翻身间隔B.翻身时采用抬举的方式移动老人，避免拖、拉、推等动作C.在骶尾部、足跟等骨突部位放置减压垫D.保持床单位平整、干燥、无碎屑，及时清理排泄物4.认知症老人的非药物干预方法包括以下哪些（）A.怀旧疗法，通过老照片、老物件引导老人回忆过往经历B.音乐疗法，播放老人熟悉、喜欢的舒缓音乐C.认知训练，开展简单的拼图、算数、识图训练D.约束保护，对有漫游行为的老人长期用约束带固定在床或椅子上5.以下关于老年人用药照护的操作，正确的有（）A.严格遵医嘱按时按量给老人喂药，不随意增减药量B.喂药前仔细核对老人姓名、药名、剂量、服用时间C.对于吞咽困难的老人，可将缓释片、控释片碾碎后喂服D.喂药后观察老人有没有不良反应，确认药物服下后再离开6.居家适老化改造中，以下属于核心改造内容的有（）A.在卫生间安装防滑扶手、防滑垫B.将室内门槛去除或做斜坡处理C.更换室内照明为亮度适宜的感应灯D.在家中安装紧急呼叫装置7.养老服务过程中，需要立即启动应急处置流程的情况包括（）A.老人突然出现意识丧失、呼吸心跳骤停B.老人进食时突然出现剧烈呛咳、面色发紫C.老人出现高热、呕吐、腹泻等疑似传染病症状D.老人诉说晚上睡眠不好、胃口差8.以下关于老年人饮食照护的说法，正确的有（）A.老年人饮食应做到食物多样，粗细搭配，多吃蔬菜水果和优质蛋白B.老年糖尿病老人应严格控制精制糖摄入，不能完全不吃主食C.每日食盐摄入量不超过5g，减少腌制食品、加工肉类摄入D.为了让老人多吃，尽量把食物做的油腻、重口味增强食欲9.对空巢独居老人开展精神慰藉服务时，恰当的做法有（）A.耐心倾听老人的倾诉，不随意打断老人说话B.引导老人通过社区活动、老年兴趣班建立社交联系C.定期和老人子女沟通，反馈老人的生活和心理状态，提醒子女常探望D.当老人出现悲伤、焦虑情绪时，指责老人“想太多、太矫情”10.养老机构消防安全管理中，以下做法正确的有（）A.定期检查消防设施、疏散通道，确保通道畅通无堵塞B.在老人房间内允许使用大功率电热毯、电炉子取暖C.定期组织工作人员和老人开展消防演练，掌握逃生技能D.不在房间内私拉乱接电线，不在卧床时吸烟三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请判断每题表述是否正确，正确的请在括号内打“√”，错误的打“×”）1.为卧床老人翻身时，可采用拖、拉、推的动作快速移动老人，减少老人的体力消耗。（）2.老年高血压患者服用降压药后出现头晕、黑蒙、乏力症状，应立即协助老人平卧，测量血压，排查体位性低血压，同时告知医护人员。（）3.为提高喂食效率，给认知症老人喂饭时可将所有饭菜混合在一起，快速喂入，不需要等老人完全咽下就喂下一口。（）4.发现老年人跌倒后，应第一时间将老人扶起至床上，再检查受伤情况，避免老人躺在地上受凉。（）5.对于有自杀倾向的老年人，养老服务师应第一时间启动风险防控预案，告知家属和团队成员，加强巡视，移除环境中的危险物品，不能以保护隐私为由隐瞒风险。（）6.为卧床老人做口腔护理时，应将老人头偏向一侧，使用的棉球要拧至不滴水，每次只夹取一个棉球操作，避免棉球遗留在口腔内造成误吸。（）7.认知症老人出现记忆减退、找不到房间的情况时，应嘲笑老人“记性这么差，怎么这么糊涂”，让老人意识到自己的问题。（）8.长期留置尿管的老人，应每日清洁尿道口，观察尿液的颜色、性状、量，尿管定期更换，引流袋位置要低于膀胱水平，避免尿液反流引发感染。（）9.养老服务师和老人沟通时，应尽量放慢语速，提高音量，用简单易懂的语言表达，对于听力不好的老人要凑在老人耳边大声喊叫。（）10.养老服务过程中，所有照护操作都要提前向老人和家属说明目的和流程，取得同意后再开展，尊重老人的知情权。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述经老年人能力评估为重度失能（日常生活活动能力评分≤40分）的长期卧床老人，日常照护的核心操作要点。2.简述认知症老年人出现激越、攻击等精神行为症状（BPSD）时的标准化非药物干预流程。3.结合养老服务工作实际，列举日常服务中常见的5类安全风险，并分别简述对应的核心防控措施。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：张奶奶，82岁，确诊轻度阿尔茨海默病5年，既往有10年高血压病史、8年2型糖尿病病史，长期在某公办养老机构居住，日常可自主行走，但近期多次出现走路不稳、短暂头晕的情况。某日午餐后张奶奶独自在机构走廊散步时突然跌倒，右侧额头磕碰在走廊扶手处出现长约2cm的皮肤擦伤，意识清醒，主诉右侧髋部剧烈疼痛，无法自主活动。请结合上述案例回答以下问题：（1）养老服务师在发现张奶奶跌倒后的第一时间应采取哪些标准化处置措施？（6分）（2）后续照护过程中应采取哪些针对性措施防范张奶奶再次发生跌倒？（4分）2.案例：李爷爷，78岁，3个月前因缺血性脑卒中导致左侧肢体偏瘫，长期卧床，日常生活完全依赖他人照护，家属通过居家养老服务平台聘请养老服务师提供每日4小时的上门照护服务，服务内容包含体位转移、皮肤护理、进食照护、肢体被动活动等。服务开展1个月后，家属在为老人擦身时发现其骶尾部出现直径3cm的皮肤破损，表面有透明水泡，伴淡黄色渗出，无明显脓性分泌物，家属认为是养老服务师照护不到位导致压疮发生，提出投诉并要求赔偿。请结合上述案例回答以下问题：（1）请判断李爷爷的压疮所属分期，并简述该期压疮的核心照护要点。（5分）（2）针对该服务纠纷，养老服务师应如何开展沟通并改进后续服务？（5分）参考答案一、单项选择题答案1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.B8.B9.C10.C11.B12.D13.C14.C15.B16.B17.C18.A19.C20.B二、多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ACD三、判断题答案1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题评分要点1.重度失能卧床老人日常照护核心要点（每点2分，答满5点即可得满分10分）：（1）体位管理：建立翻身记录卡，每2小时协助老人翻身1次，采用30°侧卧位体位，避免90°侧卧位压迫骨突部位，骶尾部、足跟等压疮好发部位使用减压垫、减压贴防护，翻身时全程抬举老人，避免拖、拉、推等动作造成皮肤摩擦损伤。（2）进食与营养照护：每周评估老人吞咽功能，根据吞咽障碍等级调整食物性状，鼻饲老人严格遵循操作规范控制鼻饲液温度、剂量与间隔时间；保证老人每日蛋白质、维生素、膳食纤维摄入，存在肌少症、营养不良风险的老人遵医嘱补充营养制剂，喂食时床头抬高30°-45°，喂食后保持体位30分钟，防范误吸。（3）排泄照护：对大小便失禁老人及时清理排泄物，用温水清洁会阴部皮肤，保持干燥；留置尿管老人每日开展2次尿道口护理，保持引流袋低于膀胱水平，定期更换尿管与引流袋，观察尿液颜色、性状与量，发现异常及时上报。（4）皮肤照护：每日为老人擦拭皮肤1次，观察骨突部位皮肤颜色、温度、完整性，保持床单位平整、干燥、无碎屑，避免排泄物、汗液刺激皮肤。（5）肢体功能维护：每日为老人开展被动关节活动训练，每个关节活动3-5次，每次训练总时长20-30分钟，动作轻柔，避免暴力牵拉造成关节损伤，防范关节挛缩、肌肉萎缩、下肢深静脉血栓等并发症。（6）病情观察：每日监测老人体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，观察老人意识状态、进食情况、排泄情况，出现异常立即告知医护人员并联系家属，做好记录。2.认知症老人激越攻击行为的非药物干预流程（每点2分，共10分）：（1）诱因排查：第一时间排查引发生理不适或情绪焦虑的诱因，包括疼痛、便秘、尿潴留、饥饿、环境嘈杂、照护方式生硬、陌生人闯入等，能立即移除的诱因第一时间处置。（2）安全防护：快速移除老人周围的尖锐物品、易碎物品、热水瓶等危险物品，与老人保持1-2米的安全距离，不与老人发生正面争执、不强行制止老人行为、不随意使用约束带，避免激化情绪。（3）共情沟通：采用平缓、低沉的语气与老人交流，站在老人视角理解其情绪，不指责、不反驳老人的表述，通过老人熟悉的记忆点（如老照片、熟悉的戏曲、过往的工作经历等）转移注意力，逐步平复老人情绪。（4）环境调整：待老人情绪稍稳定后，引导老人进入光线柔和、安静熟悉的独立空间，避免强光、噪音、人群围观等刺激，安排老人熟悉的照护人员陪伴。（5）记录优化：详细记录本次行为发生的时间、诱因、具体表现、干预措施与效果，总结触发规律，调整后续照护方案，减少同类触发因素。3.养老服务常见风险与防控措施（每类风险2分，答满5类即可得满分10分）：（1）跌倒风险：定期开展跌倒风险评估，对高危老人建立专项照护档案；落实环境适老化改造，保持通道无障碍物、地面干燥、照明充足、扶手牢固；高危老人活动时安排专人陪护，指导老人穿合脚的防滑鞋，监测用药后反应，防范体位性低血压。（2）压疮风险：对卧床老人建立翻身记录卡，严格落实翻身、减压措施；每日观察皮肤情况，保持皮肤与床单位干燥清洁；加强营养支持，对压疮高危人群使用减压床垫。（3）误吸误服风险：定期评估老人吞咽功能，根据功能等级调整食物性状，严格遵循喂食操作规范；药物分类存放、标识清晰，喂药时严格核对，确认老人咽下药物后再离开；对认知症老人做好危险物品收纳，避免误食清洁剂、变质食物等。（4）隐私与伦理风险：服务过程中注意遮挡老人身体，不随意泄露老人的健康信息、家庭隐私；开展服务前充分告知服务内容并取得老人及家属同意，尊重老人的自主选择权。（5）传染病传播风险：严格执行手卫生规范，定期对居住环境、接触物品进行清洁消毒；发现老人出现疑似传染病症状时第一时间隔离上报，配合疾控部门做好防控。五、案例分析题评分要点1.跌倒案例（共10分）：（1）第一时间处置流程（每点1.5分，共6分）：①不急于扶起老人，立即蹲在老人身旁评估其意识、呼吸、脉搏状态，轻声呼唤老人，询问疼痛部位与感受，观察是否有头痛、呕吐、意识模糊等颅内损伤表现；②发现老人右侧髋部疼痛无法活动，高度怀疑股骨颈骨折，立即让老人保持原有体位，不要随意挪动髋部，安排专人在旁守护，在周围设置警示标识，避免过往人员磕碰老人；③第一时间通知机构医护人员到场评估，同时联系老人家属告知情况，拨打120急救电话，清晰说明老人跌倒的位置、受伤表现；④额头擦伤部位在医护人员指导下进行无菌清创处理，待急救人员到场后配合使用脊柱板、固定板固定受伤部位，平稳转运老人，做好事件经过的详细记录。（2）后续跌倒防范措施（每点1分，共4分）：①重新为老人开展跌倒风险评估，将其纳入跌倒高危人群管理，佩戴高危标识；②排查走廊环境风险，及时清理障碍物，调整地面防滑等级，检查扶