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保安证笔试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有1个正确答案,错选、不选均不得分)1.根据《保安服务管理条例》规定,申领保安员证的公民需满足的法定年龄条件是()A.年满16周岁B.年满18周岁C.年满20周岁D.年满22周岁2.保安员证的核发机关是()A.县级人民政府公安机关B.设区的市级人民政府公安机关C.省级人民政府公安机关D.公安部3.下列行为中,属于保安员法定履职范围内合法行为的是()A.搜查服务区域内可疑人员的身体B.扣押进出人员的居民身份证C.登记出入服务区域的车辆及所载物品信息D.协助客户单位追索逾期债务4.出入口守卫工作的核心职责是()A.对出入人员、车辆、物资进行查验、登记,维护出入口正常秩序B.对出入区域内的违法犯罪人员实施治安处罚C.替代公安机关开展辖区治安执法D.对服务区域内的民事纠纷进行裁决5.保安员在固定岗位值守时,下列值守规范符合要求的是()A.在岗期间可以随意使用手机刷短视频、接打私人长电话B.着装规范,佩戴保安服务标志及执勤装备,保持姿态端正C.遇到熟人行方便,可以不执行登记查验流程D.值守期间可以临时脱岗到附近商铺购买饮用水6.保安巡逻工作中,对服务区域内的重点部位应当采取的巡逻方式是()A.随机巡逻、偶尔巡查B.多频次、高密度重点巡查C.接到报警后再前往巡查D.每24小时巡查一次即可7.按照消防“四个能力”建设要求,保安员应当具备扑救()的能力A.初起火灾B.猛烈阶段火灾C.所有类型火灾D.建筑坍塌类次生火灾8.针对普通固体物质(如木材、纸张、布料)引发的火灾,应当优先选用的灭火器类型是()A.二氧化碳灭火器B.干粉灭火器或水基型灭火器C.金属火灾专用灭火器D.以上都可以9.根据最新的心肺复苏急救操作规范,成人胸外按压的深度为()A.2-3厘米B.3-4厘米C.5-6厘米D.7-8厘米10.上述心肺复苏操作中,成人胸外按压的正确频率为()A.每分钟60-80次B.每分钟80-100次C.每分钟100-120次D.每分钟120-140次11.保安员在巡逻中发现无人认领的可疑包裹时,正确的第一处置步骤是()A.立即打开包裹检查里面的物品B.移动包裹到偏僻区域防止伤人C.立即设置警戒区域,疏散周边人员,上报值班负责人并报警D.把包裹放到值班室等失主认领12.下列关于保安员使用防卫器械的说法,正确的是()A.只要遇到不配合管理的人员就可以使用橡胶警棍B.只有当自身或他人生命安全正在遭受暴力侵害时,才能依法使用防卫器械,且不得超出必要限度C.为了震慑人员,可以随意掏出催泪喷射器对准进出人员D.遇到口角纠纷时,可以使用防卫器械制服对方13.火灾发生时,下列逃生做法正确的是()A.用湿毛巾捂住口鼻,低姿沿疏散指示标志方向从消防通道撤离B.为了快速逃生,乘坐普通电梯下楼C.贪恋财物,返回办公室取贵重物品D.遇到浓烟时直立快跑通过烟雾区域14.保安员在盘查可疑人员时,正确的站位要求是()A.与被盘查人保持1.5-2米的安全距离,选择便于观察、便于撤离的位置,不对着被盘查人的强手侧B.紧贴被盘查人站立,防止其逃跑C.背对着通道或出入口,方便人员进出D.让被盘查人站在自己身后,方便控制15.4公斤手提式干粉灭火器的有效喷射距离约为(),使用时应当尽量站在上风方向对准火源根部喷射A.0.5-1米B.3米左右C.10米左右D.15米左右16.保安员在监控室值班时,下列操作符合规范的是()A.可以随意删除监控存储的录像资料B.发现监控画面异常时,立即通知巡逻岗到现场核实,做好记录C.值班期间可以让无关人员进入监控室操作设备D.为了节省存储空间,可以将监控录像保存时间设置为7天17.根据《保安服务管理条例》规定,保安服务中形成的监控影像资料、报警记录,应当至少留存()备查A.7天B.15天C.30天D.90天18.武装守护押运人员执行押运任务时,下列做法符合规范的是()A.向亲友透露押运的时间、路线、物品信息B.全程保持通讯畅通,严格遵守押运操作规程,不得擅自改变行车路线C.押运途中随意停车搭载无关人员D.完成押运任务后可以私自携带枪支回家19.保安员在服务过程中遇到现行违法犯罪嫌疑人时,正确的做法是()A.立即对嫌疑人进行审讯,固定证据B.在确保自身安全的前提下予以制止,及时扭送公安机关,保护好现场C.不管不问,避而远之D.召集同事对嫌疑人进行殴打惩戒20.下列选项中,不属于保安员职业道德基本要求的是()A.遵纪守法、诚实守信B.爱岗敬业、文明服务C.见义勇为、奉献社会D.以权谋私、区别对待21.保安员在值勤中遇到群众求助时,下列做法恰当的是()A.不属于自己职责范围的,直接不理睬B.在能力范围内提供必要帮助,超出职责范围的及时联系相关部门处置C.所有求助都承诺一定解决D.以“不归我管”为由直接驱赶求助群众22.交通指挥手势中,示意车辆停止的正确动作是()A.左臂向前上方直伸,掌心向前,右臂自然下垂B.右臂向右平伸,掌心向前C.左臂向左平伸,掌心向前D.双手向下平伸,掌心向下23.对进入服务区域的外来施工人员,门岗保安员不需要核查的内容是()A.施工人员的有效身份证件及临时出入证B.施工单位的审批手续C.施工人员携带的工具材料是否符合安全要求D.施工人员的个人婚姻状况24.发现服务区域内有人员触电时,首先应当采取的措施是()A.直接用手把触电人员拉离电源B.迅速切断电源或用绝缘物体使触电者脱离电源C.立即拨打120等医护人员到场再处置D.围观等待其他人员处理25.针对海姆立克急救法,下列适用场景正确的是()A.气道异物梗阻导致无法呼吸、说话的人员B.腿部骨折的人员C.突发心脏病的人员D.皮肤烫伤的人员26.保安员在执行夜间巡逻任务时,下列做法错误的是()A.携带照明设备、通讯设备和防卫器械B.保持高度警惕,注意观察周边异响、光影变化C.为了壮胆,大声唱歌、制造声响暴露自己的位置D.按照规定路线巡逻,做好巡逻签到记录27.下列关于保安员保密义务的说法,错误的是()A.不得泄露服务单位的内部安全防范布局、安保措施等涉密信息B.不得泄露在服务中获知的客户个人隐私信息C.可以和朋友闲聊服务单位领导的家庭住址、出行轨迹等信息D.不得随意扩散监控影像资料、报警记录28.遇到人员聚集在服务单位门口拉横幅、围堵出入口的群体性事件时,保安员首先应当()A.直接持械冲散聚集人员B.立即上报值班负责人,关闭出入口,设置警戒,及时报警C.加入聚集人群了解诉求D.拍照发朋友圈传播事件情况29.依据《治安管理处罚法》规定,保安员在值勤中发现有违反治安管理的行为,应当及时报告()A.保安公司总经理B.公安机关C.小区业主委员会D.社区居委会30.保安员在消防安全巡查中发现防火门处于常开状态、无法正常关闭时,正确的做法是()A.不管不问,继续巡查B.当场将防火门修复至常闭状态,做好记录并上报消防管理部门C.把防火门拆下来清理障碍物D.故意损坏防火门方便通行【单项选择题参考答案】1.B2.B3.C4.A5.B6.B7.A8.B9.C10.C11.C12.B13.A14.A15.B16.B17.C18.B19.B20.D21.B22.A23.D24.B25.A26.C27.C28.B29.B30.B二、多项选择题(每题2分,共30分。每题有2个及以上正确答案,错选、漏选、不选均不得分)1.根据《保安服务管理条例》规定,保安员不得有下列哪些行为()A.限制他人人身自由、搜查他人身体B.扣押他人合法证件、财物C.阻碍国家机关工作人员依法执行公务D.登记出入人员的身份信息2.保安员在日常值勤中,应当保持的着装礼仪要求包括()A.按规定穿着统一制式保安服装,佩戴保安服务标志B.着装整洁,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿C.可以混搭便装、穿拖鞋上岗D.执勤期间不佩戴夸张饰品,保持仪容端庄3.下列关于初起火灾扑救的说法,正确的有()A.发现火情要第一时间报警,说清起火位置、燃烧物质、火势大小B.扑救时要站在上风位置,对准火源根部喷射灭火剂C.电器设备起火时,要先切断电源再灭火,防止触电D.火势超出控制范围时,要及时撤离,等待专业消防人员救援4.保安员在出入口执行访客登记流程时,需要登记的信息包括()A.访客的有效身份证件信息B.访客的来访事由、拜访对象C.访客的进入时间、预计离开时间D.访客携带的物品情况5.保安巡逻的主要工作任务包括()A.巡查服务区域内的安全防范设施是否完好B.及时发现和消除各类安全隐患,防范盗窃、破坏等案事件发生C.巡查重点部位的安全状况,发现异常情况及时上报处置D.对发现的违法犯罪行为及时制止,保护现场6.下列情形中,属于保安员应当立即向公安机关报警的情况有()A.服务区域内发生打架斗殴、持械伤人等暴力事件B.发现可疑爆炸物、危险化学品等重大安全隐患C.服务区域内发生火灾、燃气泄漏等安全事故D.服务区域内发生重大盗窃案件,有明显犯罪痕迹7.现场急救的基本原则包括()A.先救人后救物,先救命后治伤B.先处置重伤员再处置轻伤员C.在确保自身安全的前提下开展施救D.做好自我防护,避免交叉感染8.下列关于安全检查工作的说法,正确的有()A.对进入重要安保区域的人员,可以提示其开包接受安全检查B.对拒绝接受安全检查的人员,可以禁止其进入安检区域C.安检中发现管制刀具、易燃易爆等违禁物品,要立即扣留并上报公安机关D.可以强制搜查他人身体、翻看他人隐私物品9.保安员在值守过程中,需要保持通讯畅通,下列通讯规范正确的有()A.按规定佩戴对讲设备,调整到指定频道B.呼叫时使用规范用语,简明扼要说明位置、情况C.接到呼叫指令后要及时回应,迅速处置D.长时间占用对讲频道聊天、播放音乐10.治安防范“四防”工作是保安服务的核心内容,具体包括()A.防火B.防盗C.防破坏D.防治安灾害事故11.下列疏散引导工作的做法,正确的有()A.火灾等突发事件发生时,按照疏散预案引导人员沿安全通道有序撤离B.提醒疏散人员不要乘坐普通电梯,不要贪恋财物C.对被困在房间内的人员,要引导其关闭房门,用湿毛巾封堵门缝,在窗口呼救等待救援D.疏散后在出口处清点人数,防止有人遗漏在危险区域12.保安员在盘查可疑人员时,需要重点观察的异常特征包括()A.言行举止慌张,见到保安刻意躲避、掉头就走B.衣着与季节、场合明显不符,身上可能藏有可疑物品C.携带的物品与身份、出行目的明显不符,疑似携带作案工具D.面部、手部有新鲜伤痕,衣服有撕扯、破损痕迹13.下列关于保安服务岗位责任的说法,正确的有()A.严格遵守客户单位的规章制度,按照服务合同履行职责B.执勤期间不得擅离职守,不得做与岗位无关的事情C.认真填写值班记录、巡逻记录,做好工作交接D.可以利用职务便利,向服务对象索要财物、谋取私利14.对服务区域内的机动车停放管理,保安员的职责包括()A.引导车辆在指定车位有序停放,保持消防通道畅通B.发现车辆门窗未关、有漏油等异常情况时,及时联系车主C.对违规停放、堵塞通道的车辆,及时联系车主挪移,做好提示D.对停放的车辆私自收取停车费据为己有15.遇到服务区域内发生燃气泄漏时,正确的处置措施有()A.立即打开门窗通风,降低燃气浓度B.严禁在现场开关电灯、拨打电话、使用明火,防止引发爆炸C.迅速关闭燃气总阀门,疏散周边人员D.到安全区域拨打燃气抢修电话和119报警【多项选择题参考答案】1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABC14.ABC15.ABCD三、判断题(每题1分,共20分。正确选“√”,错误选“×”)1.只要身体素质好,即使有过故意犯罪记录,也可以申领保安员证。()2.保安员在值勤时,为了提高管理效率,可以对不配合的人员进行辱骂、推搡。()3.消防通道是生命通道,任何单位和个人不得占用、堵塞、锁闭消防通道。()4.巡逻过程中发现公共照明损坏、井盖缺失等安全隐患时,不属于自己职责范围的不用上报。()5.使用干粉灭火器扑救火灾时,要对准火焰的上部喷射才能快速灭火。()6.胸外按压与人工呼吸的操作比例为30:2,也就是每做30次按压,配合2次人工呼吸。()7.保安员不得删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料,不得非法侵犯他人隐私。()8.遇到雷雨天气时,可以在大树下、高压电线杆下避雨。()9.保安员在执行押运任务时,不得私自改变行车路线,不得中途随意停车办理私事。()10.为了方便管理,可以将服务区域的消防通道临时锁闭,等检查的时候再打开。()11.发现有人溺水时,如果自己不会游泳,不能盲目下水施救,应当大声呼救,寻找救生器材协助救援。()12.保安员在值勤中遇到群众对管理工作有意见、投诉时,应当耐心倾听,做好解释,不得与群众争吵。()13.监控室值班人员可以让自己的朋友进入监控室查看监控录像。()14.对酒后滋事、扰乱服务区域秩序的人员,保安员应当在确保安全的前提下进行劝阻,制止无效的及时报警,不得与其发生不必要的肢体冲突。()15.为了节省时间,在进行安全检查时,可以让多个可疑人员同时围在身边接受盘问。()16.保安员上岗前应当接受相关法律知识、安保技能、应急处置等方面的培训,经考试合格后方可持证上岗。()17.高层建筑物发生火灾时,如果所在楼层已经被大火封堵,可以跑到楼顶平台等待救援,不能盲目跳楼。()18.保安员在工作中获得的表彰奖励,可以作为职业技能等级评定的参考依据。()19.遇到客户单位提出的超出保安服务合同约定范围、甚至违反法律法规的要求,保安员应当坚决拒绝,并向上级报告。()20.保安服务过程中使用的防卫器械,可以转借他人使用,也可以带出执勤区域私用。()【判断题参考答案】1.×解析:根据《保安服务管理条例》,曾因故意犯罪被刑事处罚、曾被收容教育或强制隔离戒毒的人员,不得担任保安员。2.×解析:保安员值勤应当文明礼貌,严禁辱骂、殴打他人,不得采用暴力手段处置纠纷。3.√4.×解析:巡逻中发现的各类安全隐患无论是否属于本岗位直接负责范畴,都应当第一时间上报相关部门处置,防范事故发生。5.×解析:灭火器喷射灭火剂应当对准火源根部,才能有效切断燃烧链,快速灭火。6.√7.√8.×解析:雷雨天气在大树、高压线下避雨容易发生雷击事故,应当选择安全的室内场所避雨。9.√10.×解析:消防通道必须保持24小时畅通,严禁以任何理由锁闭、堵塞,确保突发情况时人员能够快速疏散。11.√12.√13.×解析:监控室属于重点安保部位,严禁无关人员进入,监控资料涉及公共安全和个人隐私,不得随意对外泄露。14.√15.×解析:盘查可疑人员时要逐个进行,保持安全距离,防止被袭击或嫌疑人串供,不得将多名可疑人员聚集在身边盘问。16.√17.√18.√19.√20.×解析:防卫器械仅限执勤期间按规定场景使用,不得转借他人,不得带出执勤区域私用。四、案例分析题(每题10分,共20分)1.某产业园区保安员赵某在北门岗值勤时,遇到一名未办理园区出入证的外来人员孙某,孙某称自己是园区内某企业新入职的员工,第一天上班忘记带入职证明,要求直接进入园区,且拒绝出示身份证件、拒绝配合登记。赵某随即挡在孙某身前阻止其进入,孙某情绪激动,推搡赵某并试图强行闯岗。赵某见状掏出随身携带的橡胶警棍,直接击打孙某手臂和腰部,导致孙某软组织挫伤,孙某事后报警并要求赵某及所属保安公司承担医疗费用。请结合保安员履职规范,回答以下问题:(1)赵某在此次处置过程中存在哪些不当行为?(4分)(2)针对该类闯岗情形,正确的处置流程是什么?(6分)参考答案:(1)赵某的不当行为主要包括三方面:一是情绪把控不到位,在孙某情绪激动时未保持安全距离开展冷静劝导,直接采取身体阻挡的方式引发正面冲突,导致事态升级;二是防卫器械使用不符合规范,橡胶警棍属于约束性防卫器械,仅在遭遇持械暴力袭击、自身或他人生命安全受到紧迫现实威胁时才能使用,孙某仅存在徒手推搡行为,未持有凶器,赵某直接使用警棍击打对方明显超出必要防卫限度,属于违规使用器械;三是处置流程存在漏洞,遇到不配合登记的闯岗人员,未第一时间上报值班负责人,也未联系孙某声称入职的企业核实人员身份,未提前通过监控固定证据,独自处置引发冲突。(2)正确处置流程为:①第一时间与孙某保持1.5米以上安全距离,使用文明规范用语告知园区出入管理规定,耐心劝导孙某配合登记,请其联系所在企业对接人员到门岗接应,或出示有效身份证件、入职凭证,信息核实登记后予以放行;②如果孙某拒绝配合且情绪激动、有闯岗倾向,立即通过对讲系统上报值班班长、安保主管,通知中控室对北门区域进行重点监控,全程固定视听证据;③在等待支援过程中,可临时关闭人行通道闸机,避免与孙某发生直接肢体拉扯,隔着闸机持续开展劝导,不主动激化矛盾;④如果孙某强行冲闯进入园区,安排人员通过监控持续跟踪其行动轨迹,安排巡逻岗在确保安全的前提下尾随跟进,同时联系其声称入职的企业核实身份,如核实并非企业工作人员、存在滋事或盗窃嫌疑的,立即拨打110报警,向民警说明情况,配合民警开展处置,严禁私自使用暴力或器械控制对方;⑤处置完成后,详细记录事件经过、处置过程,归档留存相关证据,完善门岗突发闯岗事件的处置预案。2.某大型超市保安员周某在营业期间巡逻至二楼生鲜区时,发现一名老年顾客因地面有洒落的菜叶滑倒,躺在地上无法起身,表情痛苦,自称腰部剧痛无法活动,周围逐渐聚集了围观顾客,堵塞了购物通道。同时,周某注意到地面洒落的菜叶已经

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