渠道销售管理绩效表

渠道销售管理绩效表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核人评分销售业绩（40%）销售额达成率1.销售额达成率超过95%，得满分；

2.每低于1%，扣除2分；

3.低于85%，不得分。40销售业绩（40%）新客户开发数量1.新客户开发数量达到计划数的120%，得满分；

2.每低于10%，扣除2分；

3.低于80%，不得分。30销售业绩（40%）客户满意度1.客户满意度调查得分达到90分，得满分；

2.每低于1分，扣除1分；

3.低于80分，不得分。20销售业绩（40%）销售团队人均业绩1.销售团队人均业绩达到平均销售额的1.5倍，得满分；

2.每低于0.5倍，扣除2分；

3.低于1倍，不得分。10销售业绩（40%）销售漏斗管理1.销售漏斗管理有效，无重大漏损，得满分；

2.出现重大漏损，扣除5分。10团队建设（20%）团队协作1.团队协作得分达到90分，得满分；

2.每低于1分，扣除1分；

3.低于80分，不得分。20团队建设（20%）人员培训1.完成年度培训计划，团队成员技能提升明显，得满分；

2.培训计划未完成，扣除5分。15团队建设（20%）员工满意度1.员工满意度调查得分达到85分，得满分；

2.每低于1分，扣除1分；

3.低于75分，不得分。15团队建设（20%）人员流失率1.人员流失率控制在5%以内，得满分；

2.人员流失率超过5%，扣除5分。15团队建设（20%）团队目标达成率1.团队目标达成率达到95%，得满分；

2.每低于1%，扣除2分；

3.低于85%，不得分。15市场拓展（20%）市场占有率1.市场占有率提高2%，得满分；

2.每低于0.5%，扣除2分；

3.低于1%，不得分。20市场拓展（20%）新市场开发1.成功开发1个新市场，得满分；

2.未开发新市场，扣除5分。15市场拓展（20%）市场活动效果1.市场活动参与人数达到预期人数的120%，得满分；

2.每低于10%，扣除2分；

3.低于80%，不得分。15市场拓展（20%）市场信息反馈1.及时收集并反馈市场信息，得满分；

2.未及时反馈市场信息，扣除5分。15市场拓展（20%）市场策略调整1.根据市场反馈调整市场策略，有效提升销售业绩，得满分；

2.未根据市场反馈调整策略，扣除5分。15客户关系维护（20%）客户关系维护频率1.每月至少与主要客户进行一次沟通，得满分；

2.每次未沟通，扣除2分。20客户关系维护（20%）客户投诉处理1.客户投诉处理及时率100%，得满分；

2.处理不及时，扣除5分。15客户关系维护（20%）客户关系满意度1.客户关系满意度调查得分达到90分，得满分；

2.每低于1分，扣除1分；

3.低于80分，不得分。15客户关系维护（20%）客户忠诚度1.客户忠诚度得分达到90分，得满分；

2.每低于1分，扣除1分；

3.低于80分，不得分。15客户关系维护（20%）客户资源拓展1.成功拓展1个客户资源，得满分；

2.未拓展客户资源，扣除5分。15本考核表旨在对渠道销售管理人员在销售管理、团队建设、市场拓展、客户关系维护等方面的绩效进行全面评估。合计项目内容考核周期被考核人所属部门职位直接上级面谈日期面谈要点摘要被考核人反馈意见后续发展计划角色姓名签字日期被考核人直接上级人力资源部备案适用范围：本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在特定考核周期内的工作表现进行结构化评估，不区分行业或岗位类型。填写流程：前期准备：在考核周期开始前，由直接上级与被考核人共同确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及“权重”，保证目标清晰、可衡量。周期中跟踪：建议定期回顾指标进展，记录关键事实依据，为正式评估提供支撑。期末自评：考核周期结束时，被考核人完成“自评得分”及“完成情况说明”。上级评估：直接上级根据实际表现填写“上级评分”“完成情况说明”及“改进方向与行动计划”。绩效面谈：双方就评估结果进行正式沟通，填写“面谈记录”部分，重点讨论优势、待改进领域及后续发展计划。签字确认：面谈达成一致后，由被考核人、直接上级及人力资源部代表签字确认，完成闭环。评分规则：得分范围为0–100分，依据目标达成度、质量、时效、行为表现等综合判断。“加权得分”=上级评分×权重（%），用于计算最终绩效总分。总权重必须等于100%