供应商服务级别协议到期商谈函(3篇范文)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE供应商服务级别协议到期商谈函(3篇范文)供应商服务级别协议到期商谈函第（1）篇尊敬的合作方：您好！我司于2025年3月31日正式与贵方签订《供应商服务级别协议》（以下简称“协议”），协议编号为SVC2025001。根据协议约定，贵方应于协议签署之日起30日内完成服务内容的全面交接及验收，并保证服务标准符合我司要求。现因协议有效期至2025年3月31日，我司将于2025年4月1日开始执行新服务标准。为保证双方合作顺利推进，现就协议到期后的服务事项进行商谈，具体事项1.服务内容与标准：贵方需在协议到期前完成所有服务内容的交接，并提供完整的系统操作手册、服务流程图、技术文档及支持人员联系方式。服务标准应符合我司最新服务规范，保证服务响应时间、质量保障及问题处理流程符合要求。2.服务支持与对接：贵方需指定一名技术负责人，于2025年4月10日前与我司技术部门取得联系，确认服务支持方案及人员安排。我司将安排专人对接，保证服务无缝衔接。3.服务验收与确认：我司将于2025年4月15日前完成服务验收，如贵方未能按时完成交接或服务标准不达标，我司将按协议条款进行处理，包括但不限于暂停服务、调整服务内容或要求整改。4.后续合作安排：协议到期后，双方将另行协商新服务条款，以保证合作持续、稳定。如贵方有意向继续合作，建议于2025年4月15日前与我司联系，以便我司做好相应准备。请贵方于2025年4月10日前书面回复确认服务交接安排及支持方案，我司将根据回复内容安排后续服务对接。如贵方有特殊需求或问题，欢迎随时与我司联系，我们将竭诚配合，保证合作顺利推进。感谢贵方一直以来的支持与信任，期待与贵方继续携手共进，共创佳绩。此致敬礼！公司名称姓名：_________职位：_________日期：2025年4月1日联系人：_________联系方式：_________地址：_________供应商服务级别协议到期商谈函篇2尊敬的____公司：我司XX有限公司（以下简称“我司”）与贵司于2025年3月1日签署的《供应商服务级别协议》（以下简称“协议”）现已到期。为保证双方合作的持续性和合规性，我司特此致函，就协议到期后的服务续签事宜进行商谈，并正式确认相关事项。根据协议约定，贵司应提供以下服务内容：1.产品供应：按照协议约定的规格、数量及交货周期，按时交付贵司指定产品。2.技术支持：提供产品使用及维护的技术支持服务，保证产品正常运行。3.售后服务：在产品发生故障或质量问题时，提供7×24小时响应及修复服务。4.定期报告：按季度提交产品使用情况及技术改进报告。为保证服务的连续性，我司希望与贵司就以下事项达成一致：服务内容及标准的确认；服务费用及支付方式；服务期限及续约安排；服务责任及违约处理机制；其他双方协商一致的事项。我司已安排专人对接，将于本周内与贵司相关人员进行会议，就上述事项进行详细商谈，并签署正式协议。请贵司于2025年3月15日前书面回复我司，确认是否愿意继续合作，并提供必要的资料。如贵司同意续签协议，请于收到本函后3个工作日内书面确认，并签署附件《服务标准确认表》。我司将于收到确认函后，按协议约定办理相关手续，并安排服务人员接续工作。本函作为协议的补充文件，具有同等法律效力。请贵司予以重视，并积极配合，保证合作顺利推进。此致敬礼XX有限公司联系人：____联系方式：____地址：____日期：____（公司盖章）供应商服务级别协议到期商谈函第3篇尊敬的XXX公司：我司现就供应商服务级别协议（SLA）到期事项，向贵司发出正式商谈函，以商讨协议续签事宜。鉴于当前合作基础良好，双方在服务响应、质量保障、项目交付等关键方面均表现出高度一致的合作意愿，现特此致函，恳请贵司予以高度重视，并就协议续签事项进行深入沟通与协商。根据协议约定，我司与贵司于2025年3月1日到期的服务级别协议（SLA）将不再续约。为保证合作持续稳定，双方应在本函发出之日起30日内，就协议续签条款、服务标准、交付周期、费用结算等内容进行正式商谈，并在双方达成一致后签署书面协议。贵司作为我司重要合作方，一直以来在项目执行、技术支持、售后服务等方面给予充分支持，我司对贵司的贡献表示由衷感谢。在协议续签过程中，我司希望贵司能够秉持互利共赢的原则，充分考虑我司的实际需求，就服务内容、响应时效、质量保障等关键条款达成共识，保证合作顺利延续。如有任何疑问或需要进一步沟通的事项，请随时与我司联系，我们将积极配合，保证商谈过程高效有序。请