交通运营驾驶员安全行驶与行车服务水平考核表_第1页
交通运营驾驶员安全行驶与行车服务水平考核表_第2页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

交通运营驾驶员安全行驶与行车服务水平考核表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分安全行驶25%行车安全记录无重大交通事故记录，每次行驶前进行车辆安全检查，遵守交通规则。5安全行驶25%驾驶行为规范遵守交通法规，无超速、闯红灯、酒驾等违章行为。5安全行驶25%应急处置能力在遇到突发状况时，能够迅速、正确地采取应急措施。5安全行驶25%车辆维护保养按照规定进行车辆维护保养，确保车辆处于良好状态。5安全行驶25%安全意识始终保持高度的安全意识，对行车安全有深刻认识。5行车服务水平25%服务态度对乘客友好、礼貌，耐心解答乘客疑问。5行车服务水平25%行车准时性按照规定时间行驶，确保乘客准时到达。5行车服务水平25%车辆卫生定期清理车辆内部，保持车辆整洁。5行车服务水平25%乘客满意度通过乘客反馈了解乘客满意度，持续改进服务质量。5行车服务水平25%信息传递准确告知乘客行车信息，如路线变化、天气情况等。5团队协作20%团队配合与团队成员保持良好沟通，共同完成工作任务。4团队协作20%协助他人在同事需要帮助时，主动提供帮助。4团队协作20%沟通能力能够清晰、准确地表达自己的想法，并与他人进行有效沟通。4团队协作20%解决问题能力在面对问题时，能够独立思考并找到解决方案。4团队协作20%遵守团队纪律遵守团队规定，不违反团队纪律。4自我提升30%持续学习积极参加培训，不断提升自己的业务能力和服务水平。6自我提升30%自我管理能够合理安排时间，有效管理自己的工作。6自我提升30%创新能力在工作中能够提出新的想法和方法，提高工作效率。6自我提升30%抗压能力在面对压力和挑战时，能够保持冷静，有效应对。6自我提升30%职业素养遵守职业道德，维护公司形象。6本考核表旨在全面评估驾驶员在安全行驶与行车服务水平方面的表现，以促进驾驶员安全行车、提高服务质量。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论