道路工程监理服务方案投标文件（技术方案）

道路工程监理服务方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****序号评审项目是否完全响应投标人填写响应1响应22.具有良好的商业信誉和健全的财务响应3响应4.有依法缴纳税收和社会保障资金的响应响应响应响应响应响应响应二12序号评审计分模型填写项目11指标12指标23指标3二项目21三项目3四项目4五项目5六项目6七项目7八项目8备注投标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写指标值或报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》目录： 第二节工程概况 第三节工程设计概况 第一节施工准备工作阶段其主要内容 第二节公司的技术优势 第三节本项目监理主要举措 第一节监理工作范围 第二节监理工作内容 一、监理工作的基本内容 二、监理工作具体内容 61 第一节监理工作的指导思想 第二节监理工作目标 二、质量目标 五、投资控制目标 六、工程进度目标 74七、合同管理目标 752九、组织协调目标 76 76 第一节施工阶段监理工作总程序 第二节监理各阶段的工作 82三、施工实施阶段的监理工作 85 一、总监理程序框图 91二、施工测量监理程序 92三、自采材料监理程序框图 93四、外购材料监理程序框图 94五、外委试验监理程序框图 95六、见证试验监理程序框图 97 99九、工序验收程序 十、分项工程检验程序框图 十五、系梁(承台)施工监理程序框图 3 十八、混凝土及钢筋混凝土施工监理程序框图(桥梁、涵洞、通道混凝土施工均可参照) 第一节监理组织机构 二、监理组织机构框图 三、职能部门职责分工 第二节项目人员配备及岗位职责 一、人员配备 二、监理人员岗位职责 第三节公司对工程项目监理部的管理 第三节施工组织设计审核制度 第四节分包单位资格审核制度 4第六节建筑材料、构配件及设备验收管理制度 第七节工程隐检、预检及分项、分部工程的验收制度 第八节工程项目监理月报编制制度 第九节施工现场监理会议制度 第十节工程质量问题及质量事故处理制度 第十一节合同及其它事项的管理制度 第十二节监理资料的管理与归档制度 第十三节单位工程竣工验收制度 第十四节工程项目监理工作总结制度 第一节质量控制的基本程序 二、施工过程质量控制程序 第二节质量控制的目标、方法、要点 一、工程监理质量控制目标 二、质量控制的方法 三、质量控制的要点 第三节质量的事前控制 第四节质量的事中控制 第五节质量的事后控制 第六节分部分项工程质量控制措施 二、道路路线放样质量控制 三、道路路基质量控制 四、路面基层质量控制 5五、沥青路面面层质量控制 六、路缘石施工质量控制 第七节监理质量保证措施 一、监理工作的质量要求 二、影响监理工作质量的因素及其对策 第一节进度控制概述 第二节进度控制的目标和原则 第三节进度控制的内容 一、工程进度的事前控制 二、工程进度的事中控制 三、工程进度的事后控制 一、进度控制的措施 二、总进度被突破的补救措施 三、进度控制的方法 第五节进度控制监理工作程序 一、进度控制工作总程序及控制要点 三、工程暂停施工、复工程序 第一节造价控制目标、原则及依据 6 第二节本工程造价控制的分析及建议 一、本工程造价控制的针对性分析 二、本工程造价控制的建议 第三节造价控制的内容 一、造价控制的基本内容 一、造价控制方案 二、本工程造价控制的常规监理措施 四、工程成本控制的方法 331一、工程量计量程序 二、承包单位提出费用索赔申请及签认程序 三、工程竣工结算程序框图 第六节专职造价工程师审核签字措施 一、现场跟踪的方式 六、工程进度款的审核与管理 7 一、合同管理的工作范围 二、合同管理的原则及内容 三、合同管理措施及方法 二、信息管理依据、目标与原则 三、信息资料管理措施 三、安全监理的重点及针对性分析 七、安全监理的具体措施 第二节文明施工管理 一、文明施工监理工作目标、依据、内容及原则 二、文明施工监理工作制度 三、环保监理控制措施 四、文明施工监理控制措施 8第三节施工现场的安全文明考核标准 第一节组织协调的目标和内容 一、组织协调监理工作目标 第二节工程协调的要求和措施 一、召开会议 二、沟通信息 六、合同签订职责清楚，协调程序化 第三节专业协调方法和措施 一、专业协调的内容 二、专业协调的方法和措施 第四节项目内部关系的协调措施 一、本公司内部关系的协调 二、本工程项目内部需求关系协调 三、施工准备阶段的协调 五、竣工验收阶段的协调 六、缺陷责任期的组织协调 第五节项目近外层关系的协调措施 一、各单位间的配合关系 二、与建设单位之间的协调工作 9 五、与政府建设工程质量监督部门之间的协 六、与供货单位之间的协调工作 七、业主、承包单位、设计单位等各有关系统之间的协 第六节项目远外层关系的协调措施 一、与专业管线施工单位的协调 二、与政府各部门的协调 三、环境协调 第七节其他协调的方法和措施 一、其他协调的内容 二、其他协调的方法和措施 三、组织协调工作要求 497第一节工程变更的概述 一、工程变更的概念 二、影响工程变更的主要因素 三、工程变更控制的基本原则 第二节工程变更的种类 第三节变更控制工作程序 第四节范围变更控制 四、范围变更控制的工具和技术 五、范围变更控制的作用 第五节设计变更的管理措施 一、工程变更的提出 三、工程变更文件的编写 四、工程变更工期和费用的评估 五、工程变更价格的确定 六、监理工程师认真处理工程变更的重要性 第一节竣工验收 第二节工程保修期的监理工作 一、保修责任期 三、保修责任期的监理组织 519五、保修责任期监理工作方法 六、保修阶段监理工作程序 第一节本项目工作的重点、难点 一、工程特点 二、监理难点 三、监理重点 第二节针对关键点、难点采取的监理措施 一、路基填筑及构造回填 三、沥青砼路面 四、水泥稳定碎石基层 第三节对工程的合理化建议 第一节应急总预案 二、工作原则 三、职责和分工 四、应急处理设备和设施 五、安全事故应急救援程序 六、培训与演练 七、安全应急预案的终止 八、预案终止后恢复、善后工作 第二节重大危险源控制范围和各应急预案 一、重大危险源控制范围 二、坍塌事故应急预案 三、起重机控制应急预案 四、火灾事故消防应急救援预案 五、高处坠落应急预案 六、触电事故应急预案 七、食物中毒应急预案574第一章编制依据及工程概况第一节编制依据(一)城市道路设计规范(CJJ37-90)(二)建筑地基基础工程施工质量验收规范(GB50202-2002)(三)城市道路路基工程施工及验收规范(CJJ44-91)(四)市政道路工程质量评定标准(CJJ1-90)(五)给排水管道工程施工及验收规范(CB50268-2008)(六)市政排水管渠工程质量检验评定标准(CJJ3-90)(七)混凝土强度检验评定标准(GB/T50107-2010)(八)市政桥梁工程质量检验评定标准(GJJ2-90)(九)水泥砼路面施工及验收规范(GBJ97-87)(十)城市道路照明工程施工及验收规程(J120-2001)(十一)建设工程监理规范(GB50319-2000)第二节工程概况(根据项目实际情况进行描述)一、基本情况概括9.工期要求：第三节工程设计概况一、工程设计概述二、道路工程(一)设计范围及内容1.XX路(第一段路)设计范围及内容城市次干路，设计车速40公里/小时，红线宽XX米。道路标准横断2.XX路(第二段路)设计范围及内容支路，道路设计车速30公里/小时。3.XX路(第四段路)设计范围及内容支路，设计车速30公里/小时。规划红线宽XX米。道路标准横断面(根据项目实际描述)(二)技术标准单位规范值采用值道路等级城市次干路城市次干路计算行车速度圆曲线不设超高最小半径m圆曲线设超高最小半径m最大纵坡/最小纵坡%最小坡长m凸形竖曲线一般最小半径m凹形竖曲线一般最小半径m竖曲线最小长度m车行道标准宽度路口渠化最小车道宽度路缘带宽度单位规范值采用值道路等级城市支路城市支路计算行车速度圆曲线不设超高最小半径m圆曲线设超高最小半径m最大纵坡/最小纵坡%最小坡长m凸形竖曲线一般最小半径m凹形竖曲线一般最小半径m竖曲线最小长度m车行道标准宽度m路口渠化最小车道宽度m路缘带宽度m单位规范值道路等级城市支路城市支路计算行车速度圆曲线不设超高最小半径m圆曲线设超高最小半径m最大纵坡/最小纵坡%最小坡长m凸形竖曲线一般最小半径m凹形竖曲线一般最小半径m竖曲线最小长度m车行道标准宽度m路口渠化最小车道宽度m路缘带宽度m(三)现况概况2.道路现状道路名称现况路面宽(m)路面型式备注(是否实现规划)沥青混凝土XX路(旧)沥青混凝土沥青混凝土沥青混凝土沥青混凝土3.现况公交线路及场站4.附属管线现况5.河道6.文物7.树木(四)现况地质及水文情况1场地工程地质条件2.地层岩性及分布特征表层为人工堆积层：以低液限粘土填土和低液限粉土填土为主，局部为房渣土。一般厚度0.3～3.6m,局部地段填土较厚，最厚5.5m。(1)1层低液限粘土填土(CL),平局稠度1.21;(2)2层低液限粘土填土(CL),平局稠度0.65;(3)3层低液限粘土填土(ML),平局稠度1.69;(4)4层含细粒土砂填土(SF)。新近沉积的土层(Q4al+p1):层低液限粉土(ML),平均稠度1.17;(1)1层低液限粘土(CL),平均稠度0.69;(2)2层低液限粘土(CL),平均稠度1.02;(3)3层高液限粘土(CH),平均稠度0.66;(4)4层含细粒土砂(SF)。第四纪沉积的土层(Qa1+p1):层低液限粘土(CL),平均稠度(1)1层高液限粘土(CH),平均稠度0.66;(2)2层低液限粘土(ML),平均稠度1.04。(3)1层低液限粘土(CL),平均稠度0.77;(4)1层低液限粉土(ML),平均稠度1.01;(5)2层高液限粉土(CH),平均稠度0.65。3.土、水对建筑材料的腐蚀性评价—2001)(2009版)中有关标准，综合判定结论如下：拟建场区地下4.工程地质评价(1)人工填土层处理意见取及密实度等须严格按照道路施工相关规范进行施工质量控制及质(2)地基土干湿类型(3)地基土回弹模量照《公路沥青路面设计规范》(JTGD50—2006)综合确定，在过湿~潮湿状态的地段土基回弹模量(EO)取16—22MPa,在中湿～干燥状态的地段土基回弹模量(EO)取22—28MPa,设计取值时需考虑季节(4)其他建议潮湿状态路段路基地层宜铺卵石或级配石，碾压车速不大于2公里/(五)道路工程设计点与XX路永中交，桩号为XX,全线未设置平曲线，道路定测线全长道路名称相交桩号道路等级规划红线宽(m)定线情况交叉方式支路次干路支路支路支路次干路支路支路支路次干路支路次干路点与XX路永中交，桩号为XX,全线未设置平曲线，道路定测线全长道路名称相交桩号道路等级规划红线宽(m)定线情况交叉方式支路次干路支路支路支路次干路支路支路支路次干路支路次干路点与XX路永中交，桩号为XX,全线未设置平曲线，道路定测线全长道路名称相交桩号道路等级规划红线宽(m)定线情况交叉方式支路次干路支路支路支路次干路支路支路支路次干路支路次干路2.道路纵断面设计3.道路横断面设计米，设置一上一下二条机动车道。两侧各设置置生态沟渠。两侧各设置XX米宽非机动车道及XX米宽人行道。(4)人行道采用无障碍设计，无障碍设施需满足《城市道路和人行道上均设置连续盲道，包括行进盲道和提示盲道。所有路口(包括路段上的街坊路口)均设置为无障碍坡道，将人行道设置为单面坡4.交通组织及路口渠化件的路口渠化为4条车道，划分为1条左转车道，2条直行车道，11条直行车道，1条右转车道；出口方向在有条件的路口渠化为3条车道，条件受限处保持2条车道不变。丁字路口进口方向渠化为3条车道，划分为1条左(右)转车道，出口方向保持2条车道不变。为为3条车道，划分为1条左转车道，1条直行车道，1条左转车道，出口方向在有条件的路口渠化为2条车道，条件受限处保持1条车道不变。丁字路口进口方向渠化为2条车道，划分为1条左(右)转车道，出口方向保持1条车道不变。为满足道路排水需求，路口渠化尽5.路面结构设计路面结构设计采用总重100KN单轴双轮组轴载(BZZ—100)作用(1)机动车道路路面结构细粒式沥青混凝土AC-13C粘油层粗粒式沥青混凝土AC-25C下封层透层油石灰粉煤灰稳定砂砾石灰粉煤灰稳定砂砾石灰粉煤灰稳定砂砾路面结构总厚度2)南区二路、南区三路机动车道路路面结构：细粒式沥青混凝土AC-13C粘油层粗粒式沥青混凝土AC-25C下封层透层油石灰粉煤灰稳定砂砾石灰粉煤灰稳定砂砾石灰粉煤灰稳定砂砾路面结构总厚度(2)非机动车道路面结构：细粒式沥青混凝土AC-13C粘油层粗粒式沥青混凝土AC-25C下封层透层油石灰粉煤灰稳定砂砾石灰粉煤灰稳定砂砾石灰粉煤灰稳定砂砾路面结构总厚度(3)人行道路面结构型步道方砖，1:5水泥中砂干拌垫层XXcm,C15无砂混凝土XXcm,(4)道路缘石本工程行车道两侧设置预制L型-甲2混凝土立缘石，缘石尺寸XX×XX×XX;外露XXcm。非机动车道两侧(5)新旧路面搭接处理稳定砂砾(XXcm厚)搭接宽度XX米，道路面层(表面层、中面层、下面层)搭接宽度为XX米。搭接处设置土工格栅。格栅规格：网孔6.路基处理设计7.路基防护设计配碎石。土路肩外侧为路基边坡，边坡度为1:2,边坡采用植草绿(六)照明工程设计(4)《低配电系统设计规范》(GB50052—2009);(5)《低压配电设计规范》(GB50054—95);(6)《建筑物防雷设计规范》(GB50057—2010);2.设计原则(1)满足设计标准和设计规范，工程合理、技术先进；(2)绿色照明，节约能源；(3)在满足道路照明设计的条件下，尽量减少工程投资。3.技术处理措施(1)电气系统：选用国内先进的技术和设备，保证系统可靠、(2)控制系统：为了节约能源，应选择合理的控制设备，以满4.照明标准城市次干路：平均亮度：Lav=0.75/1.0cd/m²,亮度总均匀度：Uo=Lmin/Lav≥0.4,亮度纵向均匀度≥0.5;平均照度：Eav=10/15Lx,均匀度：Ue=Emin/Eav≥0.35,照明功率密度：眩光限制阈值增量TI最大初始值不大于10%。城市支路：平均亮度：Lav=0.5/0.75cd/m²,亮度总均匀度：Uo=Lmin/Lav≥0.4,平均照度：Eav=8/10Lx,均匀度：Ue=Emin/Eav≥0.3,照明功率密度：LPD<0.45/0.55W/m²,眩光限制阈值增量TI最大初始值不大于15%。5.道路照明设计内容(1)电源负荷等级：电源系统设计范围为道路照明用电容量及交通信号设备用电容(2)电源及供电方式：源引入由当地供电部门统一考虑。箱式变电站的供电半径为500m右，10kV供电设备采用环网供电方式，变压 监控)用电负荷。(3)低压配电系统：箱式变电站低压(AC380V/220V)出线设置断路器保护，馈电为(4)照明光源及照明方式：低于480001m,250W初始光通量不低于280001m,150W初始光通量不低于150001m,100W初始光通量不低于93001m,色温不低于2000K,路):为城市次干路，照明采用10米双挑钢杆灯照明方式，照明灯具为150W+100W,灯杆交错布置化带上，灯杆间距为35米。高光效高压钠灯，400W初始光通量不低于48000光通量不低于280001m,150W初始光通量不低于150001m,100W初始光通量不低于93001m,色温不低于2000K,不大于4000K。节能灯，42W初始光通量不低于32001m,色温不低于2000K,不大于4000K。灯照明方式，照明灯具为150W,灯杆对称布置，灯杆安装在人行道XX二路(XX路—XX路):为城市支路。机动车道照明采用10米单挑钢杆灯照明方式，照明灯具为100W,灯杆单侧布置，灯杆安装明方式，照明灯具为42W,灯杆单侧布置，灯杆安装在人行道上，灯不低于480001m,250W初始光通量不低于280001m,150W初始光通量不低于150001m,100W初始光通量不低于93001m,色温不低于2000K,不大于4000K。(5)路灯控制方式：(6)节能措施：行就地电容器补偿，补偿后功率因数应大于0.9;灯具内配用节能型(7)电缆及电缆敷设：所有低压电缆均采用YJV-1型铜芯交联聚乙烯绝缘电力电缆穿Φ80聚乙烯波纹管(过路穿Φ80镀锌钢管，并做混凝土包封处理)沿道路方向埋地敷设，埋地深度XX—XXm,电缆上部回填细沙。电缆(8)预埋管线：所有相交道路路口均预埋2—4根过路镀锌钢管，为相交道路照(9)防雷与接地：站周围设独立的接地装置，保护接地形式采用TN-S系统，系统接地作为接地网线，在每根灯杆基础处PE线与金属灯杆法兰盘必须良好第二章对本工程施工阶段的策划与响应第一节施工准备工作阶段其主要内容第二节公司的技术优势按照建设单位总体工程目标要求，提出我们制统计表”见表1)记录，可随时提供确保材料质优价廉，“工程物资供货厂家考察表”见表2)。者”,为实现建设单位的各项目标要求，我们将根据工程的实际情况一、公司保障和项目监理部的建立(一)我公司已配备了一支强有力的现场监理班子，公司各部门(二)根据本公司IS09001质量保证体系程序的要求，定期对本二、过程质量预控(二)认真审查施工组织设计、专项施工方案。针对本工程的质量目标，施工单位将会针对本工程编制相应的理单位应审查其是否有指导性、部署性、操作性，使三者互相对应、(三)监督和审(抽)查承包单位的技术交底。施工技术交底的审(抽)查制度是确保承包单位对每道工序开始(四)认真审图，明确控制要点。(五)完善“工程材料使用统计表”的工作，做好本工程构件和三、加强过程控制，创“过程精品”,保“产品精品”(一)坚持高标准、严要求、科学管理，监理工作服务到位、人(二)施工中以预控为主，帮、教、促、监、管相结合。(三)推行“样板引路”制度。(四)利用评比、曝光、观摩等方式，举行工程建设竞赛等阶段(五)检查施工单位质保体系的运行情况。(六)实行“三检一确认”制度。确认，先查验报验资料，再到现场“实测、实量”,达到标准后，签(七)推行联检制度保证工程质量。(八)实行现场会诊、专题会制度，加强对质量通病的控制。(九)加强成品保护措施。(十)提高一次成活率。能保证工程的优质目标实现，作为监理就应把住面层以下的各结构(十一)严把“签认”关。(十三)监理资料收集和归档系统，确保档案的真实、准确性。的基本要求，也是工程进行评优的必备条件。监理将执行“10号文(十四)计算机推广、应用和信息化管理技术。部推广的《规范检索系统》,大大节约了在众多图书之间翻册寻找的表1施工进度控制统计表序号名称计划完成时间实际完成时间验收时间验收结论备注12345…表2工程物资供货厂家考察表产品名称计划使用时间厂家内容考察时间计划实际文件资料执照/资质可证/合格证准用证生产能力/规模社会信誉合作情况承诺内容联系人及电话考察人员位位位考察结论建设单位位承包单位第三节本项目监理主要举措(一)施工图优化工作。预定目标和水平，是否满足国家有关标准和规范要求等方面进行审(二)参与选择施工单位。(三)参与合同签定和管理工作。难免就会为合同管理的无序性而受到很大的负面影响，我们在此承位、全天候的监理控制，同时对缺陷责任期(质量保修期)内承包人(一)熟悉施工验收规范和质量检验评定标准，组织图纸自审，(二)审查承包单位项目管理机构的质量、技术管理体系和质量(三)做好工程施工质量进行事前、事中、事后质量控制，努力 理)。监理人员在施工现场采用巡视、平行检验、跟班旁监和随机抽(四)严把开工关；检查施工现场总体布置是否合理，是否有利(五)审查施工组织设计(质量计划)和专项施工方案，对本工(六)制定质量检验计划；对承包单位实验室进行考核；检查影(七)做好原材料、半成品、构配件和设备验收，审核其出厂证(八)设立质量控制点，根据与承包单位共同制定的质量关键部(九)督促承包单位做好技术交底。质量关键部位、重点工序施(十)严把原材料、半成品、构配件和设备验收关。同时，也对(十一)对施工过程进行巡视、检查；对施工工艺过程质量进行(十二)审批有关工程变更、设计变更，对工程变更进行监控；(十三)督促承包单位认真总结经验，认真排查可能发生的质量(十四)督促承包单位做好成品、半成品保护，对承包单位成品(十五)及时召开质量专题会议、质量协调会议，总结通报各单(十六)注意质量记录资料监控，在施工过程中，督促各承包单(十七)做好其他配套工程施工监理工作，按照工程竣工验收程(一)督促承包单位建立健全质量保证体系，实行“三检”制。(二)建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，(三)围绕影响工程施工质量的各种因素进行控制，重点对施工(四)严格工程质量检查验收，对达不到合同规定质量要求的坚第三章监理工作范围与内容第一节监理工作范围2.审查并确认总承包单位选择的分包单位。4.监督承包单位按照施工合同及承包单位编制的工程进度计划9.每月编制监理月报，向建设单位及有关部门汇报工程监理情10.认定工程质量与进度，签署(或会签)付款(工程预付款、月工程进度款、竣工结算款等)凭证。15.督促竣工档案的编制与移交。一、监理工作的基本内容 (复)工令，批准单项工程开工报告：10.审查承包人拟用于本工程的机械装备的性能与数量，对机械12.审查分包合同和分包人的资质，控制重要外购成品件或半成13.审批承包人提交的总体进度计划，组织分解委托人批准的总14.要求承包人按照合同条款、技术规范和建设程序进15.按验评标准规定的检验项目和检验频率，对工程质量进行实16.开展监理的预控工作，通过文件发放、会议交流、现场指导17.调查、处理工程质量缺陷和事故，对工程实施过程中发生或18.发布监理指令：根据合同文件和委托人授权，对于承包人施19.在承包人质保体系失效、质量失控、监理程序落实不利等违21.按合同文件规定及委托人要求进行清单核算：依据工程量清22.依据合同文件、程序及委托人要求，对承包人提交的中间计23.按月汇总第三方施工进场的主要材料、设备数量并报送委托24.受理承包人、设计单位及委托人提出的工程变更意向，驳回25.对工程施工中有可能引起索赔事件的相关情况，如：人员、26.根据合同规定处理违约事件，协调争端，以及在仲裁过程中27.指导和监督承包人完善各项安全措施、突发预案的制定、审29.建立上墙图表和工作台帐，并实施动态管理；监理人应在进场后20天内陆续建立组织机构框图、监理机构各岗位职员、工程平30.对承包人的交工申请、结算申请进行评估，组织对拟交工工31.配合委托人的竣工验收和工程移交工作；签发交工证书并报32.督促、检查承包人按工程管理部门和委托人的要求编制竣工33.制订缺陷责任期及保修期的工作计划，实施缺陷责任期及保37.对监理人员进行内部工作考核，建立切实可行的奖惩制度，(一)进度控制6.在收到承包人月进度报告后，7日内提出审查意见，并将审查(二)质量控制3.审批承包人采用的技术规范及施工规程规范等质量标准文件4.审查承包人的质量控制体系和措施，核查质量文件落实情况。与资源投入进行监督。督促检查承包人严格(1)审批承包人在施工过程中各工序的质量自检报告，要求承(2)对承包人实验室的各种试验程序、仪器与成果进行全面检(3)对承包人未按设计图纸、技术施工规范要求、操作规程进(4)对未签证或验收的不合格工程必须通知承包人限期返工，(5)审查用于永久工程的各种工程材料、构件的合格证、材质(8)对各工序进行质量控制，并对已完施工工序，提出明确的(9)根据国家有关验收规程和合同有关规定进行单元工厂质量(三)合同、造价管理与控制2.审核设计概算。5.应委托人要求编制整个项目资金的总体使用计划，并提供年11.全面管理工程承包合同的执行；审查承包人选择的分包单位12.分析、研究和评价承包人可能提出的索赔要求，参与研究并13.参与工程合同争议、仲裁等有关问题的处理，提供必要的证(四)信息及资料管理任何此类指示，监理工程师可在指示执行后24小时内，用书面形式2.按时提交旬报和月报(包括进度分析、质量控制、投资分析等内容)以及监理规划、各类专题报告、年终总结和最终监理报告。所月报于下一月的前5日内提交。3.及时向建设单位抄送监理机构与承包人之间的来往文函或建切文件必须书面往来。任何人都不得无故扣压或拖延有关文件的传(1)定期信息文件监理月报(每月30日前，报送上月监理月报),其主要内容为：1)施工质量情况；2)工程进展情况；3)进场施工机械设备及劳动力动态；4)合同变更和工程变更情况；5)工程支付情况；6)监理工作情况；7)工程建设大事记；8)安全文明生产情况；9)其他。(2)根据监理工程进展情况的不定期报告1)关于工程设计和施工、变更、施工进展的建议；2)资金、资源投入及合理配置的建议；3)工程进展预测分析报告；4)工程质量事故处理报告和委托人合理要求提交的其他报告；5)工程阶段验收，竣工验收监理工作报告。(3)监理过程文件1)监理日志；2)施工措施计划批复文件及施工进度调整批复文件；3)监理协调会议纪要文件；4)其他监理业务往来文件；5)质量事故处理文件。(4)建设监理业务完成后，向委托人提交工程建设监理档案资(5)文件报送时间、份数：监理机构向委托人提交的监理文件一式六份(并附电子文档2份),其中监理月报、年报一式10份。时间要求：周报为每周一、月报为月末、年报为1月20日。(五)工程招标、材料采购方面成立由总监理工程师和材料监理工程师组成的材料采购监理机(六)安全文明施工管理第四章监理工作指导思想和目标第一节监理工作的指导思想目目标管理(投资目标，进度目标和质量目标)为中心，通过项目目我公司始终站在“守法、诚信、公正、科学”的立场上，树立全局观念，通过科学的管理、策划和部署，对工程进行有效的组织、协的预定目标为业主提供优质服务。监理工作目标分解为质量控制目一、监理工作总目标二、质量目标(一)施工废水和生活污水的来源、排放量、水质指标、处理设(二)保持工程所在现场清洁整齐；(三)大气污染源要求达标排放，施工区及其影响区应达到规定(四)对产生强烈噪声或振动的污染源，按设计要求进行防治，(五)各项水土保持和生态保护及恢复措施得到落实。以建设单位同承包商签订的承包合同价及其承包合同方式为依资金使用控制计划(样表)工程名称：(标段)序号使用部位物资名称供应厂商型号规格参考价格使用时间供货方联系人订货单位主要负责人备注12累计六、工程进度目标度计划进行分解(可按单位工程分解为交工分目标；按部位或施工阶段分解为完工分目标；按月、周、日计划分解为时间分目标),尤其施工进度控制统计表(样表)序号名称计划完成时间实际完成时间时间结论备注十、项目风险管理目标第五章监理工作程序和流程第一节施工阶段监理工作总程序总监理工程师组织人员进行预验准备监督承包单位技术管理及质量保证体系落实检查施工现场的安全防并监督执行位进行竣工1.承包单位对预验结果需要整修2.对承包单位的质量保证资料进签订委托监理合同、接受监理任务施工监理的前期准备工作3.配备监理设施及设备5.分析研究委托监理合同及施工合同；6.编制项目监理规划及实施细则。施工准备阶段的监理工作2.审定施工组织设计(施工方案)3.查验施工测量成果；工督促承包单位按照施工图2.监督检查承包单位理单位在竣工文件上签字，对工程质量总监理工程师编写工程竣工总结建设单位组织竣工保修期质质量控制进度控制造价控制合同管理信息管理协助建设单位组织审批分包单位验收隐检工程、检验批验收分项、分部工程验收进场材料、构配件、设备.审签工程质量报表审签工程质量报表审定工程总进度计划加强对进度计划的动态控制认定工程质量及进度认定完成的工程量处理素赔事件核定、会签工程变更文件审查施工方案行专项检查验收协调参加建设各方之间的关系第二节监理各阶段的工作一、本工程监理的前期工作内容工程项目监理部在首次会议前的工作内容(一)成立项目监理机构(项目监理部)总监理工程师对项目监理理工作负责，实行总监理工程师负责同签订后10日内书面通知建设单位。(二)监理设施(三)熟悉施工图纸及施工图会审总监理工程师组织各专业监理工程师及监理员熟悉本专业的施(四)分析建设工程施工合同及工程项目委托监理合同(五)编制工程项目监理规划及监理实施细则1.工程项目监理规划是指导工程项目监理工作开展的纲领性文(1)专业工程特点；(2)监理工作流程；(3)监理控制要点，控制目标，关键工序，重点部位；(4)控制方法与措施；(5)监理实施细则要符合监理规划的要求，具有可操作性。二、施工准备阶段的监理工作施工准备阶段是指自监理机构进驻施工现场后至工程开工之间(一)参与设计交底(二)审定施工组织设计(施工方案)(三)查验施工测量成果1.专业监理工程师对施工测量人员的岗位证书及使用的测量仪4.水准点的引测。水准基点的数目不少于2个，使用附和测法校测，环形测量的闭(四)施工现场周围环境的调查4.场区地下埋藏物及空间架设物状况。(五)召开第一次工地会议2.会议参加人员3.会议主要内容(1)建设单位宣布本单位驻施工现场代表，机构及分工；(2)建设单位根据监理合同宣布项目监理机构总监理工程师并(3)建设单位宣布施工总承包单位及项目经理部经理；(4)总监理工程师和项目经理相互介绍本方组织结构，人员及(5)建设单位介绍开工准备情况；(6)承包单位汇报施工现场开工准备情况；(六)施工监理交底(1)各项开工报批手续已经完成；(2)施工组织设计已由总监理工程师审定批准：(3)施工现场测量控制网已查验合格；(4)现场三通一平已经满足工程需要；(5)承包单位的施工，管理，技术人员已到位；(6)承包单位在施工现场的质量，技术管理制度和质量保证体(7)专职管理人员和特殊工种均具备上岗证书；(8)主要建筑材料及主要施工机械设备已运到现场，并满足开(1)以现行的国家工程质量验收规范、市政基础设施工程施工包单位编制科学、可行的实施方案全面实现项目合同约定的质量目(2)对工程项目旋工全过程实旌质量控制，以质量预控为重点。(3)对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行(4)严格要求承包单位执行有关材料试验和设备检验制度。(6)坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工(7)以工序质量保证分项工程质量；以分项工程质量保证分部2.工程质量控制的重点(1)重要的分项分部工程。(2)工程的关键部位。(3)影响工程质量的重要因素的控制。(4)工程资料。(5)工程管理工作质量。注重施工进程管理质量、施工组织设计(施工方案)、质保体系、3.工程质量控制的方法(1)质量控制应以事前控制(预防)为主。(2)按监理规划的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操(3)采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量。(4)对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。(5)严格执行现场有见证取样和送检制度。(6)建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。(7)根据工程实体质量形成的时间阶段、施工阶段的质量控制，又可分为事前控制、事中控制和事后控制。4.事前控制(1)核查承包单位的机构设置、人员配备、职责与分工的落实(3)总承包单位填写《分包单位资格报审表》,报项目监理部审(4)审查分包单位的营业执照，企业资质等级证书、专业许可(5)审查分包单位的业绩，经审查合格，签发《分包单位资格(6)查验施工控制网(平面和高程);查验施工轴线控制桩位置；(7)承包单位按有关规定对主要原材料进行复试，并将复试结果及材料准用证、出厂质量证明等资料随《材料/构配/设备报验单》报项目监理部签认；对新材料、新产品要核查鉴定证明和确认文砌筑砂浆<配合比申请单和配合比通知单>、签认<混凝土浇灌申请书>,并应对现场或商品混凝土搅拌站的搅拌设备(含计量设备)及(9)签认建筑构配件、设备报验。审查承包单位提交的供货单判断合格的，填写<材料/构配件/设备报验单>报项目监理部；(10)承包单位主要施工设备进场并调试合格后，使用《月工、(11)审查主要分部(分项)工程施方案：主要分部(分项)工证措施等情况编写专项施工方案，填《技术文件报审表》,报项目监理部审查；督促承包单位将季节性的施工方案(冬施、雨施等),提项)工程不得施工。5.事中控制(1)监理工程师对施工现场有目的地进行巡视检查，在巡视过先口头通知承包单位改正，然后由监理工程师签发《监理通知》;承(2)核查工程预检承包单位填写<预检工程检查记录单>报送项(3)验收隐蔽工程，承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自的工程，应由监理工程师签发《不合格工程项目通知》,由承包单位整改，合格后由监理工程师复查；对隐检合格的工程应签认<隐蔽工程检查记录>,并准予进行下一道工序。(4)承包单位在一个分部分项工程完成自检合格后，填写《分项/分部工程质量报验认可单》报项目监理部；监理工程师对报验的由监理工程师签发《不合格工程项目通知》,由承包单位整改；经返(5)承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分/分部工程质量报验认可单》,并附《分部工程质量检验评定表》,报6.事后控制(1)单位工程全部施工项目完成达到竣工交验条件后，总监理(2)需要进行功能检验时，监理工程师应督促承包单位及时进一、总监理程序框图施工准备阶段监理施施工准备阶段监理施工阶段监理否是否二、施工测量监理程序验单》样报验单》三、自采材料监理程序框图四、外购材料监理程序框图否六、见证试验监理程序框图监理计量支付体系工程量清单分解组织地面线测量工程量清单核算工程细目划分况(含草图)情况指标资料(合施申请批复单》原材料试验及材料准备二份(含草图〉料二份份《工程分项开工申请份施十、分项工程检验程序框图批准《工程交工证书》整平原地面(推土碾),含洒水、测含不合格除份份监理资料一份请验料用指示桩标明路堑不认可注意填写《工序报验填写《工序报验一份、请施工程序监理程序施工程序监理程序检测报告行资质、自保十五、系梁(承台)施工监理程序框图施工单位资料一份开工报告及所附资料检验申原始记录。十六、墩柱施工监理程序框图填报分项工程开工报工序报验单二份自检资料一份抽检资料一份自检资料一份抽检资料一份请溪单抽检十八、混凝土及钢筋混凝土施工监理程序框图(桥梁、涵洞、通道混凝土施工均可参照)-原材料检验水泥砂子石子报告单(自检、抽检)|认可不认可积要求有散发水化热的措十九、桥涵基坑施工监理程序度边稳定排水视监理资料一份请验料施工单位资料一份料二十、路面工程监理程序框图二十一、基层底基层施工程序及监理工作示意图二十二、沥青面层施工程序及监理工作示意二十三、质量事故处理工作流程图第六章监理组织机构及技术装备第一节监理组织机构我公司依据公司IS09001质量管理体系的要求，根据XX(南区)(二)公司设立一套完备的监理机构开展监理工作。监理部人员二、监理组织机构框图施工管理组信息、资料1.管理决策系统2.技术保障系统3.操作实施系统包商提交的概算，审核完成的工程量和进度款及进行工程竣工结算第二节项目人员配备及岗位职责姓名性别年龄职称专业监理职务(按工程进度投入监理人员情况)名称开工进场施工阶段竣工验收阶段总监理工程师专业监理工程师监理工程师造价工程师监理员姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期量(一)总监理工程师岗位职责市政府建设工程质量监督部门进行业务联系；参加委托监理合同签(1)组织项目监理机构全体人员研究本工程项目的施工合同及(2)组织项目监理机构监理人员熟悉和审核施工图纸，进行施(4)组织项目监理机构全体人员参加第一次工地会议及施工监(5)审定并签认承包单位的开工报告，准予开工；(6)审核并批准承包单位编报的施工组织设计或施工方案；(7)审批承包单位报送的工程进度计划，延长工期的申请，并(8)签发工程暂停指令和复工令；(9)审定承包单位报送的分包单位；(10)承包单位的违法、违约行为发出通知或指令，要求承包单(11)监督并经常检查施工现场的安全防护、消防、卫生、文明(12)主持召开监理例会及各项重要的专业会议，并督促检查会(13)指派专人对涉及监理业务的合同进行收集、分析与跟踪管(14)审批重大的设计变更及工程洽商文件；(15)组织工程质量事故的调查与处理；(16)签发监理月报、监理会议纪要及其它重要文件；(18)协助建设单位处理第三方提出的索赔要求；(19)调解建设单位与承包单位之间的争议；(20)主持分部工程及重要分项工程的验收工作，签认分部工程(22)参与工程项目的竣工验收，参加工程质量的评估；(24)督促监理人员及时收集、整理监理资料，于工程竣工后移交监理单位资料档案管理部门，督促承包单位编制工程项目竣工档(26)其它应由总监理工程师处理的工作。6.在工程质量保修期：(1)协助建设单位与承包单位签订“工程质量保修书”;(2)审批承包单位提交的工程质量保修期工作计划，并监督其(3)组织调配监理人员督促检查保修工程的质量及保修工程的(4)保修工程完成，通过验收合格，结清工程质量保修金；(5)主持编写工程最终完工报告及监理工作总结。(二)总监理工程师代表岗位职责项/分部工程施工报验表：分部工程、月工程进度款报审表、工程变(3)审核签认竣工结算；(4)调解建设单位与承包单位之间的争议，处理索赔事项；(5)根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称4.定期或不定期地(如突然发生重大事件)向总监理工程师报告(三)专业监理工程师岗位职责6.审核施工组织设计(施工方案)中属于本专业或职务分工的有7.审核并签发以下监理报表：(1)审核后可以直接签发的：1)分项/分部工程施工报验表：分项工程；2)工程物资进场报验表：一般工程材料/构配件/设备进场。3)测量放线报验表(2)审核后由总监理工程师签发的：1)工程动工报审表2)施工进度计划报审表；3)分包单位资质报审表；4)月工程进度款报审表；5)工程变更费用报审表；(3)编写后可以直接向承包单位下达的：1)监理通知：一般问题；2)设计变更、洽商记录：一般设计变更、工程洽商问题。(4)编写后由总监理工程师签发的：1)监理通知：重大问题；2)工程暂停令；3)费用索赔审批表；4)工程延期审批表；5)设计变更、洽商记录：重要的设计变更、工程洽商事项。程阶段总结、竣工总结中与本身专业或职务分工有关部分内容的编11.负责本专业的隐检、预检及分项工程验收；坚持现场巡视工14.做好本专业监理资料的收集、整理和归档；监督承包单位编15.核查进场材料、构配件、设备的原始凭证、检测报告等质量16.参加本专业的分部工程验收，工程质量验评；竣工预验及单18.定期或不定期向总监理工程师反映项目监理工作中本专业或(四)合同、造价管理工程师岗位职责(五)安全监督管理监理工程师岗位职责2.组织项目监理部全体人员审核施工单位施组中的安全生产技(六)资料信息管理员岗位职责(七)监理员岗位职责2.完成规定的有见证送检试验；4.负责核实工程量计量；第三节公司对工程项目监理部的管理(一)公司自成立以来，积累了丰富的管理经验，并以文件的形式下发到公司各部门及各项目监理部，要求公司每一位员工认真学(二)我们认为，虽然建设工程监理实行的是总监负责制，但是(三)公司制定了大量的规章制度和程序性文件，确保项目监理二、检测设备的管理与支持三、对项目监理部定期检查制度(一)定期检查的目的(二)定期检查工作内容进度控制存在问题及解决措施；造价控制的参与程度及专人负责情(1)人文环境：内部工作环境氛围：(讲团结、树正气、心情舒畅的工作氛围);建设单位的关系：(信任程度及依赖程度如何);承(2)工作环境：工作室整洁有序，墙面布置能显示监理工作作第四节项目总监对监理机构组织、管理总监是监理公司在项目中派出的直接(管理者)负责人，在组织管理中的重要职能是组织管理和协调，总监要带领项目监理班子顺一、组建高效精干的监理班子单位施工方对监理人员意见，只有这样才能使监理服务真正朝着公“工欲善其事、必先利其器”,作为一名监理人员，要做到能跟总结工作中的经验教训(成功的和不成功的)提出今后努力的方向。(一)每周定期召开工地监理例会，监理例会由总监理工程师主(二)监理例会的内容主要是检查工程进展情况；确定下一阶段(三)项目监理部将根据工程进度情况为监理例会做好准备工(四)专题工地会议总监理工程师主持与有关各方召开专题工地(五)项目监理部信息员做好会议记录形成《会议纪要》,对决六、深入现场调查研究是协调处理好监理工作的基础作为项目总监要及时协调处理各方面出现的矛盾，加强调查研我项目监理部在工程监理过程中将采用符合工程实际的以下自有测主观的定性的评价，利用现代化的办公设备作为科学管理的辅助手序号设备名称规格型号数量入场时间一特殊办公设备1电脑开工进场2激光打印机开工进场3复印机开工进场4手机开工进场5开工进场6数码照相机开工进场7对讲机开工进场8广联达造价软件开工进场9监理通软件开工进场汽车开工进场二一般办公设备和用品1办公桌、椅开工进场2文件柜开工进场3照明设备开工进场4计算器开工进场5办公文具开工进场6日常办公消耗品开工进场三专用检测、测量设备1建筑工程组合检测工具包开工进场2游标卡尺开工进场3测管千分尺开工进场4混凝土回弹仪开工进场5多功能检测仪开工进场6全站仪开工进场7经伟仪开工进场8水准仪开工进场9红外线测角仪开工进场光电测距仪开工进场铝合金塔尺开工进场养护室自动控制仪开工进场温度计开工进场灌沙筒开工进场含水量快速测定仪开工进场砼试模开工进场电子天平开工进场架盘天平开工进场台秤开工进场水泥稠度仪开工进场砼坍落度筒开工进场砂、石料筛开工进场万用表开工进场钢卷尺开工进场钢卷尺开工进场弹簧压力表开工进场绝缘电阻仪开工进场接地电阻表开工进场电压表、电流表、钳形电流表开工进场五监理生活设施现场人员生活需要开工进场特点，集中存储与工程项目有关的各种信息；利用微机运算速度快、我公司将配置专业微机操作人员按信息管理的程式进行具体的电脑件完成关键工序(关键线路)的计算、网络图显示与打印等工作，通第七章监理工作制度第一节项目监理部管理制度监理工程师及专业监理工程师的领导下，从事本专业具体的监理工六、监理单位应于委托监理合同签订后10日内将项目监理机构七、总监理工程师由监理单位法定代表人及其授权人员直接领十一、因工作需要项目监理机构内可设专职或兼职的资料管理第二节施工图会审、设计交底制度2.总监理工程师组织监理工程师熟悉施工图纸，了解工程特点，3.施工图会审的内容(1)图纸审批签认手续是否齐全。是否符合现行有关法规、制(2)图纸与说明文件是否完整，是否与图纸目录相符。(3)图纸是否满足设计基本条件的要求。(4)地基一基础的设计是否符合工程地质、水文地质勘察资料(5)图纸保所用的材料、构配件、设备等的来源有否保证，有(6)对新材料、新技术、新工艺的采用有无主管部门的鉴定和(7)施工图纸规定的施工工艺是否合理，是否符合实际，是否(8)图纸规定的施工工艺是否合理，是否符合实际，是否存在(9)图纸中有无遗漏、差错或相互矛盾之处(如各部分尺寸、(10)市政及其它专业的设计是否符合各专业设计规范的规定，(11)各种使用功能能否满足建设单位的要求。(12)其它需要审查的内容。二、设计交底(1)设计单位：项目设计总负责人、各分项目设计负责人、各(2)承包单位：项目经理部经理、项目技术负责人、各专业施(3)监理单位：项目监理机构总监理工程师，总监理工程师代(1)施工现场的自然条件：地形、地貌，工程地质与水文地质(2)设计依据：初步设计文件，建设单位上级主管部门对本工(3)设计意图：设计主导思想，建筑艺术要求与构思，基础方(4)施工注意事项：对基础、结构施工及装饰施工的要求，对各方协商处理施工图会审设计交底中出现的问题，设计单位应对承第三节施工组织设计审核制度二、施工组织设计(施工方案)应经过承包单位技术总负责人审组织设计(施工方案)进行认真细致的审查，提出意见，要求承包单第四节分包单位资格审核制度应将分包单位的资质资料及拟签订的分包合同送交项目监理机构审外)企业在国内(境内)承包工程许可证；二、设计变更出书面文件报项目监理机构，由监理工程师组织专业监理工程师审(1)确定工程变更项目与已有工程项目之间类似程度和困难程(2)确定工程变更项目的工程量、单价或总价；(3)工程变更后对工期的影响；(4)工程变更后对工程质量和使用功能的影响。5.设计单位应根据工程变更情况编发设计变更通知单(重大或复杂的设计变更施工图纸，不得仅以文字说明代替),项目监理机构应三、工程洽商2.承包单位提出工程洽商(1)凡涉及设计单位的，应先征求设计单位的意见，如同意时(2)项目监理机构对工程洽商文件进行审核批准后，征求建设(3)承包单位应将由于实施此项目工程洽商工程造价的影响书3.建设单位提出工程洽商4.设计单位提出工程洽商凡不构成设计变更时，由设计单位提出工程洽商文件与承包单5.项目监理机构应监督承包单位对设计变更通知单及工程洽商第六节建筑材料、构配件及设备验收管理制度一、工程中使用的主要材料(砂、石、砖、水泥、焊条、砼外加剂、有色金属、沥青等)、建筑构配件及一般设备，必须符合设计要质和性能试验单。有些材料(如水泥、砼外加剂等)还应具备试合格理单位共同协商并验货(或审查产品样本，考察同灯产品等),必要第七节工程隐检、预检及分项、分部工程的验收制度出“监理工程师通知单”,指令承包单位进行整改或返修，整改或返第八节工程项目监理月报编制制度四、监理月报的统计周期为上月的26日至本月的25日。原则上规定于次月的5日前送交有关部门。第九节施工现场监理会议制度(1)建设单位驻施工现场代表；(3)项目监理机构总监理工程师、总监理工程师代表、各专业(4)如涉及设计单位、勘察单位、工程分包单位时，可请其派(1)上次会议议决事项的执行情况，如未完成应查明原因及其(2)核查工程进展情况，并与计划进度比较，如落后于计划进(3)讨论原材料、构配件和设备供应情况，存在的质量问题和(4)检查工程质量状况，针对存在的质量问题，讨论并制定改(5)检查工程量核定及工程款支付情况；(6)通报违约及工期、费用索赔的意见及处理情况；(7)解决需要协调的有关事项；(8)其它当前急待解决的、需要在会上通报的或在会上研究的4.会议纪要(1)由总监理工程师指定专人，使用专门的记录本负责监理例1)会议地点、时间、出席者姓名、单位、职务；2)上次会议决议事项的落实情况，如未落实应查明原因及其责任者。应采取何种补救措施(要注明执行人及时限要求);3)本次会议的议决事项，要落实执行单位和时限；4)待议决的事项；5)其它需要记载的事项。(2)监理例会的会议纪要经总监理工程师审查确认后打印，对如对纪要内容有异议时，应于收到文件后三日内向项目监理机构反(3)纪要文字要简洁，内容要清楚，用词要准确。(4)监理例会纪要是工程监理的重要文件，对工程各方都有约(5)监理例会记录本、会议纪要及反馈的书面文件应作为监理(6)监理会议纪要的编写见信息管理一章。二、专题工地会议第十节工程质量问题及质量事故处理制度二、质量问题三、质量事故单位报送质量事故调查报告和经过设计单位等相关单位认可的第十一节合同及其它事项的管理制度3.项目监理机构总监理工程师任命一名监理人员为专业或兼职4.总监理工程师组织项目监理机构监理人员对施工合同进行分(1)工程概况；(2)工期目标；(3)质量目标；(4)承包方式及工程造价(承包价);(5)控制工程质量的标准；(6)与监理工作有关的条款；(7)风险及责任分析；(8)违约处理条款；(9)其它有关事项；2.双方权利、义务和责任；监理业务的合同(工程分包合同，材料、设备订货合同等),进行归如发现合同执行情况不正常，应报告总监理工程师采取纠正措(1)工程变更制度见合同及信息管理一章。(2)工程设计变更签认程序框图见合同及信息管理一章。2.工程暂停及复工的管理(1)总监理工程师在签发“工程暂停令”时，应根据工程暂停(2)在发生下列的情况，总监理工程师可下达“工程1)发现严重的质量隐患，或发生严重的工程质量事故，需要进2)发现严重的安全隐患，或发生严重的安全事故，需要停工处3)发现建筑材料、构配件、设备质量严重不合格；4)承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理；5)其它必须暂停施工的紧急事件。(3)总监理工程师于签发“工程暂停令”时，应根据停工原因(4)如由于承包单位原因暂停施工后，承包单位应全力以赴，(5)如由于建设单位原因或其它非承包单位原因导致工程暂停应如实记录所发生的情况。在施工暂停原因被排除后具备复工条件(7)在工程暂停期间，总监理工程师宜会同有关各方，按照施3.工程延期及工程延误的处理(1)承包单位由于以下原因可以向监理单位提出工程延期(工期索赔)要求：1)建设单位未能按施工合同专用条款的约定提供施工图及其它2)建设单位未能按约定日期支付工程预付款、工程进度款，致3)监理工程师未能按施工合同的约定提供所需指令，批准等，4)由于设计发生重大变更，或工程量有重大增加；5)一周内非承包单位原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时；6)施工合同专用条款中约定或监理工程师同意工程延期的其它(2)监理单位受理工程延期的条件1)工程延期事件发生后，如该事件具有持续性影响，承包单位2)承包单位在工程延期事件持续时间向监理单位陆续报送有关3)工程延期事件终结后，承包单位向监理单位提交最终的“工(3)工程延期事件发生后，监理单位采取的工作步骤1)对承包单位最初提交的“工程临时延期申请表”,经初步审查2)及时与建设单位协商，转交有关报告与资料；3)进行调查研究，收集有关资料，作好记录；4)对发生工程延期的原因进行分析，提出尽可能减少损失的建5)审查承包单位提交的最终的“工程延期申请表”及有关资料，(4)监理单位审核工程延期的原则1)情况属实；2)施工合同中有明确的条款依据；3)工程延期事件必须发生在被批准的工程进度网络计划的关键(5)工程延期事件终止，监理单位与建设单位协商一致，审定(6)承包、建设单位签订新的工期协议，承包单位编制新的总(7)如承包单位由于自身原因未能按照施工合同的要求工期竣4.费用索赔的处理(1)监理工程师应按照预控原则，尽量控制不发生或少发生索(2)项目监理机构处理费用索赔的依据；1)国家有关法律、法规和XX市政府的有关法令、法规；2)本工程项目的施工合同；3)国家、行业管理部门和XX市政府发布的有关标准、规范及定4)施工合同履行过程中与索赔事件有关的凭证材料。(3)监理工程师处理费用索赔的原则1)参与索赔事件处理的全过程，实是求是，严肃调查研究，严2)维护建设单位的合法权益，也不损害承包单位的正当权益。(4)项目监理机构受理费用索赔的条件1)由于下列特殊风险给工程或承包单位带来由于工程需要修理或重建造成的直接损失；2)一个有经验的承包单位无法预见到下列自然条件造成施工费A.山洪瀑发，特大降雨、降雪等；4)由于工程变更而引起的额外费用A.承包单位对监理工程师确定的工程单价(一般为工程造价定额中未规定)不满，而要求增加的费用；(5)监理单位处理费用索赔的程序1)承包单位在施工合同规定的时限内，向监理单位提交对建设2)总监理工程师指定专业监理工程师收集与索赔有关的资料；3)承包单位在施工合同规定的时限内向项目监理机构提交“费4)总监理工程师初步审查“费用索赔申请表”及有关资料，如符合条件时予以受理；5)总监理工程师对费用索赔事件进行详细审查，并在初步确定6)总监理工程师应在施工合同规定的时限内签署“费用索赔审批表”,或在施工合同规定的时限内发出要求承包单位提交有关索赔(6)监理工程师审核费用索赔的原则1)费用索赔的程序、时限符合施工合同的有关规定；2)费用索赔申报文件的格式与内容符合要求；3)费用索赔申报材料、资料真实、齐全、手续完备；4)申请费用索赔的理由充分、正确、在施工合同上有依据；5)索赔金额计算原则与方法合理、合法。(7)当费用索赔与工程延期要求有关联时，总监理工程师在批(8)费用索赔是双向的，由于承包单位的原因造成建设单位的1)索赔的理由2)索赔的程序B.监理单位向承包单位发出“监理工程师通知单”,说明索赔理C.建设、承包单位双方协商，监理单位进行协调，根据有理(施工合同中有规定)、有据(有完备的资料)、有法(有相应法规的规定)(10)可以作为费用索赔依据的资料1)项目监理机构与项目监理人员的监理日记；2)双方往来信件(包括承包单位的申请表，监理工程师的通知3)施工进度记录；4)会议记录；5)工程检查验收记录；6)工程照片、录像资料；7)付款凭证及单据；8)各种试验记录；9)合同、标书、施工图及有关文件、设计变更及工程洽商文件；10)其它。5.合同争议的调解(1)建设单位与承包单位发生合同争议后，应由一方书面通知1)及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；2)及时与合同争议的双方进行磋商；4)当调解未达成一致时，总监理工程师应在施工合同规定的时5)争议双方接到项目监理机构对合同争议的书面处理意见后，6)如项目监理机构的调解工作无效，如争议属于合同条款的解7)以上调解无效时，可按施工合同的约定请仲裁部门予以仲裁(2)在以上调解、仲裁、起诉过程中，监理单位均有义务作为(3)在处理合同争议的全过程中，监理单位应督促双方继续执2)调解方提出停止施工，且为双方所接受；3)仲裁部门要求停工；4)法院要求停工；6.违约处理(1)建设单位有下列情况时可认为违约；1)不能按合同约定给出指令、确认和批准；2)不按合同履行自己的义务；3)不能在合同规定的时限内，向承包单位支付工程款；4)其它使合同不能履行的行为；(2)承包单位有下列情况时可认为违约：1)不能按合同约定的工期竣工；2)工程质量达不到设计要求、规范要求或施工合同的要求；3)发生其它使合同不能履行的行为。(3)违约处理原则1)监理单位有义务经常提醒建设、承包单位不发生违约事件；2)在监理过程中如发现有违约可能时，应及时劝阻违约一方不3)已发生违约事件后，监理单位应在充分调查了解事件的基础4)处理过程中应充分听取双方的意见，充分协商，尽量作到双(4)违约处理程序1)受损失一方提出书面文件通知项目监理机构；2)项目监理机构对违约事件进行调查研究，提出处理方案，组3)如能协商一致，涉及工期延长或费用索赔问题时，按有关规(5)如任一方要求全部或部分解除合同时，监理单位应慎重处7.合同的生效、终止与解除(1)合同的生效(2)合同的终止(3)合同的解除1)施工合同的解除必须符合法律程序，并且建设单位与承包单2)有下列情况之一的，双方可以解除合同：B.因一方违约致使合同无法履行。3)合同解除后不影响双方在合同中约定的结算和清理工程款的并按合同的规定从下列应得的工程款中确定承包单位应得的全部款4)由于不可抗力或非建设单位、承包单位原因导致施工合同的第十二节监理资料的管理与归档制度第十三节单位工程竣工验收制度7.国家及XX市政府发布的现行的关于建筑安装工程施工及验收达到了合格标准；并且经过承包单位上级主管部门(必须具有法人资格)验收合格。2.对竣工资料进行审查，可采取随机抽样检查形式。因特殊原因，建设单位要求部分单位工程或工程部位甩项竣工如强行使用时，由此发生的质量问题及其它问题由建设单位承担责在工程项目监理工作完至一定阶段(如每年年终，主体结构施工完成等)或工程竣工后，以及对某项重要问题(如重大工程事故，工程质量阶段性评优等)处理完毕后，项目监理机构均应编写总结材料报送2.关于工程进度控制、质量控制、造价控制的情况；第八章质量控制方案第一节质量控制的基本程序进行了设计交底和图纸会审，开工后即将使用的材料已进行了检验二、施工过程质量控制程序(一)质量的事前控制措施和方法1.审核施工方送检的材料试验资料、混凝土配合比、地基土(含沟槽回填土)的干容重、含水量，并酌情进行抽检。2.参与对拌合所用衡器、量具、计量等设备进行试验或校正。(二)质量的事中控制的措施和方法工序控制就是对工序活动条件的质量控制和对工序活动效果的质检员自检填报质检报告单全同现场检查试验室检验合格?监理工程师签证验收进行下道工序不合格2.设置工序质量控制点工程施工中监理工程师对影响工程质量的需要控制的重点部关键部位，或薄弱环节将设置质量控制点，针对可能造成质量隐患的原因，采取措施加以预控。3.隐藏工程的质量检查验收需要被其它工序施工所隐蔽的分项/分部工程，在施工过程中监合格后，填报《工程报验单》,并随同“隐蔽工程检查记录”报送监6.分部工程验收7.按合同行使质量监督权(1)施工中出现质量异常情况，经提出后施工单位仍未采取改(2)未经检验就进行下道工序或隐蔽作业、未经现场监理人员(3)对已发生的质量事故未进行处理和提出有效的改进措施就(4)擅自变更设计、图纸进行施工者；(7)没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆(8)其它总监理工程师认为必须停工整顿者。监理工程师审(检)查认可后，施工单位填写“复工申请”,总监理8.工程变更的处理9.工程质量事故的处理10.建立质量监理日志监理工程师及质检人员逐日如实记录有关工程质量动态及质量根据施工过程中监理工程师收集的一系列质量数据(如砼强度、钢结构焊接检验),对此进行整理、统计分析，找出质量波动的规律。(三)质量的事后控制措施和方法2.项目竣工验收4.整理工程技术文件资料，送交业主归档。(四)原材料质量控制的措施和方法1.采购质量的控制时最好一次订齐并备足货源，以免由于分批而出现花色差异质量不键工艺操作人员