机场消防站火警图文信息系统与火警受理系统与火警录音系统与联动控制器

机场消防站火警图文信息系统与火警受理系统与火警录音系统与联动控制器深圳市博域信源通讯有限公司机场消防站火警图文信息系统与接处警系统的软硬件设计及其实施，深圳市博域信源通讯有限公司机场消防站火警图文信息系统与接处警系统与火警受理系统与火警录音系统与联动控制器的软硬件配置与部署实施机场消防站火警图文信息系统是以机场消防安全管理为核心，是为综合接入机场消防安全类业务系统设计的模块化系统平台。采用开放式的架构，通过系统集成技术进行数据采集、联动处理、监视和数据管理，完成各个系统之间的信息交换、联动控制、显示、管理和数据储存。以围绕火警受理，消防救援信息、视频图像、可视化指挥决策、车载终端、融合通信、8公路消防救援为重点进行构建；引进地理信息、视频分析、智能中间件等技术，最终融合成为一个大型、多业务、协同工作的创新型图文信息管理平台。机场火警图文信息系统由消防指挥调度中心/火警值班室，通信网络，报警设置，消防救援指挥决策系统，智慧化设施设备组成。系统为机场的火警突发事件的应急指挥提供了一个辅助性的综合管理平台。系统以网络为基础，以各类软、硬件为支撑，当发生“火灾”等突发事件时，第一时间汇聚飞行区各类数据，包括视频图像、机场天气、航班信息、航班位置等信息；根据突发事件类型，自动检索和联动事先设置的应急救援预案和处置措施，自动联动相关部门、相关设备、相关信息、相关视频，从接警、出警、处警、以及事后的分析与评估，实现一体化的科学指挥应急救援。做到救援信息统一接收、作战指令统一下达、救援动态可视化，以及事后的复盘和分析研判。深圳市博域信源通讯有限公司(简称博域通讯)由呼叫中心行业资深的工学博士担任技术总监，拥有自主研发的、完整的、经过1300+个成功案例验证的呼叫中心(联络中心/CallCenter/CTI)产品线，包括电路交换(硬交换)版呼叫中心系统平台产品和IP软交换版呼叫中心系统平台产品以及系列行业用户呼叫中心系统(包括消防接处警系统)产品，系列呼叫中心系统产品的稳定性与功能和系统架构以及呼叫中心API(SDK)接口等处于行业领先地位。火警接警模块火警图文信息系统配置火警接警终端设备，实现对火警电话呼入的处理功能，支持模拟电话线路，数字电话线路，无线对讲线路的信号接入。接警坐席能支持对火警电话进行在线监测，支持对电话的振铃，接听进行监测并在坐席接警页面可直观的看到电话当前工作状态，如：在线（空闲），离线，通话中等。并支持强接、强拆、强插，监听，转接，群呼，选呼等电话调度功能。火警接警模块适各种终端类型，以号码为终端标志，实现对IP侧（软电话、IP语音网关、IP电话机）和PSTN侧（手机、固定电话）的自由调度。火警接警模块能够全面完整的记录每一个通话信息，通话记录可查询，下载。并支持通话录音文件与火警档案的自动关联。接警终端是完全数字化，IP化的，方便对话机的状态进行监测与调度。常用调度功能要求：一键点呼--在通讯员需要呼叫某岗位的值班人员时，可直接在调度台上一键点击对人员的图标，或通过搜索用户名称，点击用户，免去查找通讯录的繁琐步骤。强插--当通讯员有紧急事件需要联系某人时，而此人又正在通话中，通讯员可在调度台界面可直接选中要强插的用户，点击强插按钮，可直接插入到通话中与被强插用户通话，通讯员结束通话后，原来的通话可继续进行。强拆--在调度台界面可直接点击正在通话的用户，点击强拆按钮，直接与选中的用户通话，原来与被选用户的通话被拆除通话。监听--在某些特殊行业或特别需求时，需要监听某个用户的通话时，此时可选中正在通话的用户，点击监听按钮，可以听到被选中者通话内容，被监听者听不到监听者的声音。低级别用户不能对高级别的用户使用此功能。紧急电话--可将设置紧急电话，当紧急电话呼入时，在呼入电话显示区域紧急电话置顶，通讯员摘机将优先听取紧急电话。来电接入－通讯员可以接通任意呼入电话，单独进行通话。单独通话－通讯员可以选择与任意一个调度分机单独通话，而不影响调度会场中其他人员的通话。来电显示－群内来话显示分机号，对于群外来话显示用户号码。呼叫等待－调度分机或其他任意电话拨入，若通讯员来不及处理，拨入电话将进入等待队列，并听到音乐。电话转接－通讯员可将来电转给某一成员或加入一个会议。调度分组－调度台可以分组，每一组设置不同的级别，优先级高的调度台组可以强插强拆优先级低的调度台组的电话。录音功能要求录音同时支持多路电话录音，单台最大可支持16路同时录音；可按手动、自动等不同的方式启动录音多用户多任务同时录音、放音等互不影响。独立的放音、监听通道不占用实际录音通道；支持录音数据实时存储在服务器存储。录音查询按录音开始时间、录音时间长度、主叫号码、拨出号码、拨入/拨出等条件查询记录；以模糊查询方式进行录音记录的查询；查询出来的录音记录可按时间、时长、号码等等不同条件进行排序；提供方便的录音查询和播放界面，通过计算机声卡播放。录音管理提供每个录音通道的录音清单报表；提供录音通话数量、时长等的统计报表；为操作员提供密码和权限管理机制，每个操作员都在自己的权限范围内工作。深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap(1)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap，作为大中型民用航空运输机场消防站(队)的消防装备配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术和地理信息系统以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，已经把火警受理系统与火警录音系统整合成为了一套系统；能够有效地把大中型民用航空运输机场已建成的消防分站纳入大中型民用航空运输机场的消防主站/消防指挥中心的统一接警与调度指挥体系；一套大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap能够有效地覆盖和调度管理一个大型大中型民用航空运输机场消防主站管辖的所有消防分站；符合MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、MH/T7002-2024《运输机场消防站装备配备》(征求意见稿)、GB16281-2010《火警受理系统》、MH/T7015-2007《民用航空运输机场飞行区消防设施》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB/T38254-2019《火警受理联动控制装置》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准；话务系统支持电话硬交换方案或电话软交换方案，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关；(2)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap经过了江苏省常州奔牛国际机场、重庆仙女山机场、湖北省荆州沙市机场、陕西省安康富强机场、四川省达州金垭机场、新疆维吾尔自治区伊宁机场、新疆维吾尔自治区和田机场、新疆维吾尔自治区克拉玛依机场、山西省临汾民航机场、内蒙古自治区通辽机场、新疆维吾尔自治区昭苏机场、新疆维吾尔自治区阿拉尔机场、新疆维吾尔自治区于田万方机场、黑龙江省伊春林都机场、云南省红河州弥勒通用机场、西藏自治区山南隆子机场、河北省邢台机场、黑龙江省绥芬河机场、新疆维吾尔自治区和静巴音布鲁克机场等众多的民用航空运输机场消防站消防接处警系统/火警受理系统与火警录音系统的成功案例验证；(3)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap具有电信级稳定性、高度的集成性和融合性以及高性价比；大中型民用航空运输机场的消防主站/消防指挥中心的火警坐席外呼所管辖的消防分站的火警坐席绑定的市话号码/手机号码通知警情，消防分站的火警坐席在来电弹屏时自动接收并弹出显示本消防站的当前的接警单信息(警情推送)；(4)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap是可分布式部署的消防通信指挥系统，集成了火警调度机、火警受理信息系统、火警受理信息设备以及火警数字录音录时装置、火警受理联动控制装置、电子地图、机场安防与业务系统对接数据交换接口、数据存储设备等；(5)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap内置了CTI核心服务软件包、消防主站(消防指挥中心)版火警座席软件、统计报表软件、消防分站版火警座席软件、交互式语音应答(IVR)软件、火警数字录音录时系统管理软件、系统维护管理软件、系统通信状态实时监控软件、火警受理联动控制接口软件、电子地图软件、机场安防与业务系统对接数据交换接口软件等软件模块；(6)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap的消防主站(消防指挥中心)的火警坐席电脑配置消防主站(消防指挥中心)版的火警坐席软件(包括录音管理功能)以及统计报表软件，提供消防主站(消防指挥中心)所管辖的消防分站的当前接警单信息录入以及向对应的消防分站的实时分发传递(警情推送)、各个消防分站的接警单警情记录统计管理、各个消防分站的出警单记录统计管理、各个消防分站的灭火救援作战回执/处置信息反馈记录统计管理、消防分站信息管理、消防分站警情语音通知、通话录音管理等功能；(7)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap的消防主站(消防指挥中心)管辖的各个消防分站的火警坐席电脑配置消防分站版的火警坐席软件，提供注册到消防主站(消防指挥中心)的火警受理CTI通讯服务器、警情来电弹屏【在消防主站(消防指挥中心)进行警情语音通知时自动接收并弹出显示本消防分站的当前的接警单信息】、本消防分站的接警单信息管理、本消防分站的出警单记录录入与本消防分站的出警单信息管理、本消防分站的灭火救援作战回执/处置信息反馈记录的录入和向消防主站(消防指挥中心)的实时上传(处置信息反馈)以及本消防分站的灭火救援作战回执信息管理等功能；相关的业务数据全部集中存储在消防主站(消防指挥中心)的火警受理CTI通讯服务器的数据库中；(8)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap预留了与火警图文信息系统、火警受理联动控制装置、ACDM、空管系统、火灾自动报警系统、消防车辆动态管理系统、警情广播设备、物联网设备等进行对接(集成)的控制接口与数据交换接口；(9)深圳市博域信源通讯有限公司大中型民用航空运输机场消防站消防接处警系统产品BYICC2.0.119.lap广泛应用于大中型民用航空运输机场(干线机场/航空枢纽/区域枢纽机场)消防站建设消防接处警系统/火警受理系统/火警录音系统/消防救援通信指挥系统深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统产品/消防接处警系统产品BYICC2.0.119深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统与火警录音系统产品BYICC2.0.119，作为民用航空运输机场/危化企业/制造基地等消防站(队)的消防装备配备中的重要通信器材，采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，已经把火警受理系统与火警录音系统整合成为了一套系统，内置了火警调度机、火警受理信息系统(火警受理信息设备/警情接收终端/警情受理终端)以及火警数字录音录时装置等，符合GB16281-2010《火警受理系统》、MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、MH/T7002-2024《运输机场消防站装备配备》(征求意见稿)、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》等国家标准，将消防救援信息受理和指挥调度功能融于一体，实现了从受理报警、调度指挥、出警救援到战评总结等灭火救援响应全过程的信息处理和记录存档；广泛应用于民用航空运输机场消防站/危化企业/消防队/石化企业/化工厂/林场/大型企事业单位/大型商业综合体/企业园区/工业园区/制造基地/油田消防队等建设火警受理系统/火警录音系统/119接处警系统/消防接处警系统深圳市博域信源通讯有限公司火警图文信息系统产品BYGIS2.0.119深圳市博域信源通讯有限公司火警图文信息系统产品BYGIS2.0.119，作为民用航空运输机场消防站(队)/危化企业消防站(队)等的消防装备配备中的重要通信器材，采用先进成熟的GIS(地理信息系统)技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，充分发挥地理信息系统的功能特点和地图可视化优势以及空间分析能力，为消防救援与应急指挥提供智能、高效、稳定的信息服务平台，符合MH/T7002-2006《民用航空运输机场消防站消防装备配备》、MH/T7015-2007《民用航空运输机场飞行区消防设施》、《中国民航四型机场建设行动纲要（2020—2035年）》、T/CCAATB0031-2022《民用机场地理信息平台建设指南》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准，广泛应用于民用航空运输机场消防站(队)/危化企业消防站(队)等建设火警图文信息系统火警受理模块火警识别火警图文信息系统能自动受理塔台，AOC，机坪的直通报警信号、公网火警报警电话信号，机场电话内网火警信号，对讲机火警信号，移动巡检终端火警信号，火灾报警传感器火警信号，当火警受理电话响铃时，火警受理模块能进入到预警状态，并能够在界面凸出的位置显示呼入的电话信息。火警定位火警图文信息系统在收到火警信号时，能根据火警报警信号的来源在地图上进行快速定位，并在机场急救援方格网图中显示火警位置。并支持人工定位和标记。火警受理火警图文信息系统能根据报警人反馈的火警基本亲狂，快速研判后进行快速处置，一键触发火警出动，以消防车辆为基础单位进行快速出动，支持选择单个车辆、全部车辆或者任意组合车辆进行出动，出动的同时能够自动触发火警广播通报，出车倒计时以及警铃、警灯、消防车库卷帘门的联动。系统支持在火警受理过程中，支持机场消防通讯录，急通讯录，重点单位消防责任人通讯录的快速调阅，并支持一键进行火警信息通报至对的联系人。系统支持在火警受理过程中，快速调阅消防急救援预案，消防急保障预案，预案该是结构化的，可快速查看或检索预案的各个环节和信息。出警回顾在火警救援完成后，系统支持事后人工录入警情档案信息的功能，当车辆归队后，支持人工继续填写出车、实施救援的过程，把整个事件记录到数据库中，后期可以调阅查询、年度做消防事故统计分析。综合评估系统支持对报警事件进行评估，针对接处警时间，救援过程等进行综合性评估。车库联动机场火警图文信息系统具备较强的系统集成与二次开发的能力，支持在系统正式上线后，根据使用方的使用习惯与管理要求，灵活调整系统的联动预案与相关功能。消防救援信息管理模块系统支持对机场消防救援信息的采集，录入，编辑，更新，分类汇总，归档存储等功能要求，包括人员档案、车辆档案、警情档案、消防物资档案、消防急预案、航空器信息管理、值班管理等。人员档案系统建立人员信息档案库，包括：一线消防战斗人员，后勤人员，管理人员，消防救援的专家人员名单等，包括姓名、电话、职务等信息，并可以随时进行添加、删除、修改，为适将来对于人员的管理要求，系统针对人员的档案系统支持自定义人员基础信息的功能。在火灾事故发生时，可以快速定位要查询的单位或个人，迅速与相关负责人取得联系。系统支持战斗人员基础数据库管理，能实现对消防通讯录人员的添加、删除、修改等操作，能对所有人员进行分班组、姓名、岗位等进行组合查询，所有人员列表信息支持EXCEL和TXT文件方式的导出，打印报表等。系统提供机场范围内消防重点单位的相关信息录入、查询、修改等功能，可以查询单位负责人的电话、单位的消防力量配备等，在该单位发生火灾事故后，可以快速联系到单位的负责人，查询到单位的消防力量，便于消防站快速做出对方法。车辆档案系统建立车辆信息档案库，车辆档案字段支持自定义，包括车牌号码，驾驶人（关联人员），车辆类型（水罐消防车，泡沫消防车，机场救援先导消防车、机场救援消防车、通讯指挥消防车、泵浦消防车、高倍泡沫消防车、二氧化碳消防车、干粉消防车、泡沫-干粉联用消防车、举高消防车、云梯消防车、登高平台消防车、举高喷射消防车、照明消防车、抢险救援消防车、勘察消防车、排烟消防车、供水消防车、供液消防车、武警车，警车，使馆车，标准民用车与军车，新能源车），车牌颜色（蓝，黄，白，黑，绿，民航黑色，其他颜色），车辆类型（小型车，大型车，摩托车，其他车）。系统支持修改或增加车辆类型），车辆颜色，描述（自定义输入）。系统支持车辆档案数据统计与导出功能。警情档案能够完整的记录火警从接警--受理--出警--处警--结束（车辆归队）的全过程进行详实的记录，一条火警档案的全过程信息不遗漏，不可删除和修改，从火警接警时间，受理时间，出警时间，现场处警过程到结束，全过程的通话记录均自动与该火警任务进行关联，并支持事后补录警情档案。消防物资档案系统能能够实时管理消防装备的分布、动用及数量质量情况，实现消防装备“动用能感知、使用有记录、管理智能化”的目的。包括从装备采购、入库、领用、盘点、借用与归还、维修、报废、报损等全生命周期管理。消防急预案系统提供急预案管理功能，包括：对预案编辑、浏览、增、删、改等功能。当突发事件发生时，消防指挥员可以根据事故、事件的类型做好选择，系统会自动提供对的可供选择的预案作为参考，指挥员可根据预案提示组织实施救援。1）校正、修订、细化消防调度室发送的急消防预案，形成具体的实施方案；2）重新编制方案。火场现场与消防调度室编制的预案有较大出入时，指挥官可以重新要求系统编制消防实施方案；4）提供消防设备、器材的技术参数。如消防车的技术参数、性能参数、各车型的实战优劣，从而合理调配战斗力；部分数据可导出，可打印。4）提供支援力量的各类资料；5）提供其他必须的支持。此平台要求是开放性的，可以在以后的实战和训练、演练中逐步积累和补充；6）智能数据库支持，指挥官需要各类技术资料时，只需要搜索关键词即可查找相的资料。值班管理系统支持值班备勤系统管理，包括：值班人员数据库；支持班组管理，班次管理，支持排版规则设置；值班人员显示系统；视频监控模块系统能够集成视频监控系统，通过在火警图文信息系统的页面上直接调阅视频画面的能力，系统可通过多种方式实现与视频监控系统的对接集成，包括：SDK、GB28181协议，集成后可实现对实时视频点播与录像回放功能。系统支持集成消防救援车辆车载视频，集成后提供车载摄像机视频的实时回传功能，可以在现场把火灾的情况完整的记录下来，便于后期对事件的分析，同时支持高清视频视频回传到消防支队。可视化指挥决策模块系统提供包含以下几类地图数据信息：机场8公里急救援方格网图、机场建筑物平面图数据、消防水源详细信息数据。地图数据库系统提供各种查询方式和显示方式（具备放大、缩小、分层显示功能），包括定位查询、定性查询、逻辑查询、地理位置属性等。在地图上支持发布的数据类型包括：地图或影像、实时数据、用户更新编辑的数据等；可以实现将视频监控系统中的摄像机，各种物联传感器（周界入侵报警系统，移动报警终端等），各种结构化数据统一在一张图中进行立体化的展示，用户可以基于“一张图”完成日常工作；数据处理系统支持导入并编辑管理机场八公里范围地图，包括：含八公里范围方格网图、机场范围内急救援方格网图、航站楼各楼层平面图。缩放功能可以按一定的缩放倍率进行缩放，也可以用鼠标框选缩放。系统实现无级缩放，不同的显示比例下自动控制图层的分级显示。鼠标滚轮进行缩放。事件定位根据警情类别、事件状态、事发地点等属性进行警情事件的定位。系统能在地图上实时显示移动报警台，消防车辆，消防人员的实时位置信息，针对车辆还能够显示当前车辆状态，速度以及车辆基础信息。针对人员可实现对人员的当前位置，并支持下发通知、任务。资源查询单一元素选择查询：以矩形、多边形、圆形等方式查询所选区域内的消防救援资源（如消防栓、水源、重点单位、警力等），并显示相关属性信息。模糊查询：通过输入关键字在所有图层进行模糊查询。条件查询：选定某图层某字段，通过表达式进行查询。标尺功能面积：计算面状目标的面积。距离：计算两点间直线或多点折线的长度。绘制测量画点、线、矩形、圆和多边形等基本图元的作图工具。数据编辑消防警力、消防栓、水源、重点单位、医疗点等救援要素在地图上的添加。可以对图元进行删除、修改、平移和节点编辑等操作。可以对图元属性数据进行修改。任务通报系统提供消防当前执行任务通报功能，供指挥长实时掌握当前任务执行情况，当前任务状态等。系统