百货商场节后复工复产安全培训课件

安全培训百货商场节后复工复产安全培训安全复工·人人有责培训时间：2026年培训导览01节后风险早认知剖析节后综合征与设备停用风险02隐患排查全覆盖聚焦消防、用电、设备三大隐患03应急技能人人会强化初期处置与疏散逃生能力04安全责任共担当压实岗位责任，共建安全防线节后风险早认知01安全无小事，复工先收心节后综合征与设备停用风险，是复工第一道坎节后复工为何总出事故节后复工期是安全事故易发、多发期，根源在于人与设备都还没有回到正常状态人员风险假期作息紊乱导致注意力不集中，安全意识松懈设备风险长时间停用后受低温影响，易出现老化、松动、密封失效管理风险部分企业急于赶进度，超强度抢生产，简化安全流程收束先收心、再排查、后复工，才能平稳迈过这道坎节后综合征正在威胁安全收心归位，先调状态再上岗。疲惫心理假期消耗体力，返岗后精神不振，操作反应变慢惰性心理节奏松弛，提不起劲，能省一步是一步侥幸心理觉得"干了这么多年没出事"，对隐患视而不见麻痹心理流程走形式，检查走过场，安全意识滑坡冒险心理为赶任务抢时间，违规操作、冒险蛮干八大违章行为要警惕违章操作误动开关奔跑作业跨越运转设备安全装置失效堵塞拆除错误调整防护设施使用不安全设备用手代替工具使用带病设备冒险进入危险场所擅自进入有限空间等危险区域处于不安全位置攀坐起吊物下、靠近运转设备旁分散注意力行为作业时玩手机、闲聊、东张西望不佩戴劳保用品图省事不戴安全帽、防护手套等不安全装束穿肥大服装、戴手套操作旋转设备安全警示一次侥幸，可能就是一次事故。违章必究，安全第一。停用设备重启风险高管道风险物料凝堵、胀裂，密封失效导致泄漏电气风险绝缘层老化破损，接线松动，受潮短路附件风险安全阀、压力表、报警仪灵敏度下降甚至失灵机械风险润滑油凝固、部件锈蚀、制动与限位装置异常节后复工先落实六个一复工复产不是简单开门营业，必须先完成“六个一”刚性动作，缺一不可。六个一，一个都不能少，这是安全复工的底线清单。01一次专题会议召开领导班子安全生产专题会议，研究部署复工方案02一份复工方案制定周密的复工复产方案，明确管控措施与责任分工03一次全员大会召开全体员工大会，播放警示教育片，开展安全动员04一次教育培训开展全员安全教育培训，覆盖三级教育并组织考核05一次设备试运行进行设备试运行，全程录像并标注异常点06一次应急演练举办应急处置演练，检验响应速度与处置动作复工检查四道关要严守设备设施关逐台检查，不留死角电梯、扶梯运行状态逐台核查配电箱线路接头逐一排查消防设施完好性逐项确认燃气电气关全面排查，杜绝盲区燃气管道及阀门查漏电气线路全面巡检隐患点位立查立改现场环境关清障复位，通道畅通清理通道堆积杂物恢复安全防护设施作业区域环境整治人员状态关人到岗、状态先确认确认员工到岗状态严禁疲劳上岗严禁带病上岗隐患排查全覆盖02隐患险于明火，防范胜于救灾拉网式排查，让隐患无处遁形商场火灾为何多发商场人员密集、可燃物多、电气设备集中，火灾蔓延快、逃生难度大。商场火灾多发，根源不在设施缺位，而在人不会用、初期处置慢。诱因分布45%人为操作失误32%设备老化维护不当23%外来火源处置延误82%初期处置延误致亡人占比早期响应不到位导致失控报警与处置衔接滞后设施误区不是没有消防设施而是没人会用用错了方法六大隐形火源要盯牢商场里最容易起火、却最容易被忽略的六个地方，必须逐一盯牢。自动扶梯润滑油槽润滑油泄漏到电机遇高温引燃地毯配电室积尘灰尘堵塞报警设备，故障难以及时发现餐饮区油烟管道油渍长期积聚，遇明火迅速燃烧电气线路超负荷长时间高负荷运转导致发热起火吊顶灯具靠近可燃物高温烤燃周边装饰材料插线板乱接乱拉线路故障发热打火引燃周边可燃物隐形火源，盯住一处就少一处风险，日常巡检务必覆盖到位。电气火灾为何高居榜首33.6%全国电气火灾占总数55.3%65起较大火灾中电气原因占比数据解读电气火灾占比超三成，是商场消防最突出的风险项较大火灾中电气诱因占比过半，后果尤为严重配电室与线路检查要做到位配电室环境室内环境无杂物堆积，通道保持畅通防护措施通风、防潮、防小动物措施完好安全设施绝缘垫、警示标识齐全有效环境到位线路连接接线端子配电柜接线端子无松动、无过热变色桥架线路电缆桥架无破损，线路绝缘层无老化临时用电临时用电线路全部拆除，不留隐患连接可靠应急系统应急照明应急照明与疏散指示可正常切换备用电源备用电源与发电机启动测试正常漏电保护漏电保护装置试跳灵敏可靠应急可用照明设备检查要点要记牢发现异常立即报修，未修复前禁止使用照明系统遍布商场每个角落，检查细致一分，风险就少一分灯具检查外壳是否破损、变形、松动灯罩是否积尘、老化、发黄应急照明是否正常点亮线路检查导线是否裸露、老化、破损接头是否牢固、有无发热痕迹开关是否灵敏、有无异响异味特种设备必须持证合规运行电梯、压力容器等特种设备安全责任重大，复工前必须逐台排查。持证上岗、逐台排查，特种设备安全运行无小事检查要点电梯运行是否平稳、无异常声响与抖动安全钳、限速器、制动器是否完好有效压力容器仪表、阀门、安全附件是否合格井道、机房、底坑是否清洁无杂物制度要求作业人员必须持证上岗，严禁无证操作逐台登记建档，明确责任人与检查记录使用前完成检验登记，取得合格标志建立日常巡检制度，异常立即停用报修消防设施不是摆设消防设施是火灾发生时的最后防线，现实中却常被当成摆设。灭火器压力指针指向绿色区域杜绝损坏、挪用、遮挡消火栓箱不应锁闭，设施齐全完好不得堆放杂物疏散指示标志清晰完好应急照明正常可用消防通道安全出口畅通严禁锁闭堵塞火灾案例警示录每一场火灾的背后，都是忽视安全、隐患漏查的代价2024四川自贡九鼎百货违规气割作业引燃库房，消防设施失效、通道堵塞，致

16死39伤教训：动火作业须严格管控，消防设施与通道不可失效堵塞2022内蒙古鄂尔多斯购物中心电缆短路引燃胶合板，致餐饮区2人死亡，直接损失

2430.55万元教训：电气线路与可燃材料须定期排查，杜绝短路引燃隐患2022南京金盛百货员工电磁灶未关闭，残留物升温引燃油烟管道，损失

2200余万元教训：用电设备离场须断电关闭，油烟管道要定期清理2021大连新长兴市场无灭火设施、无专人看守、未及时扑救，致

8人死亡教训：灭火设施与值守人员须到位，火情须第一时间扑救应急技能人人会03会报警、会灭火、会逃生关键时刻，技能就是生命线发现火情的第一时间火灾发生后，最初几分钟是处置的黄金时间，动作快一步，损失小十分。第一时间报警立即拨打119，讲清商场名称、楼层、起火部位按下附近手动报警按钮，通知消防控制室大声呼喊，提醒周边人员疏散判断能否灭火火势处于初期阶段，烟雾较小，可尝试使用灭火器火势已蔓延或烟雾浓重，立即撤离，切勿逞强这些事绝不能做不乘坐电梯，只走疏散楼梯不返回火场取财物不盲目打开门窗，防止火势扩大灭火器操作四步口诀第一步提提起灭火器保持瓶体直立，确保稳固对准火源方向第二步拔拔掉保险销握住喷管前端保持稳定握姿第三步握握住喷管对准火焰根部控制喷射角度第四步压压下压把左右扫射覆盖火源持续喷射至熄灭不同火灾不同应对电气火灾先断电，再用干粉或二氧化碳灭火器扑救。严禁用水。油锅火灾关闭火源，用锅盖或灭火毯覆盖窒息灭火。严禁泼水。燃气火灾先关阀门断气，开窗通风。严禁开关电器或使用明火。疏散逃生黄金三分钟火灾发生时，疏散逃生的黄金时间只有

三分钟，有序撤离比盲目奔跑更重要疏散引导第一时间启动应急广播，明确指引疏散方向疏散引导员迅速就位，在关键点位引导人流有序撤离保持冷静，沿疏散指示标志低姿前行不乘坐电梯，不逆行、不拥挤、不贪恋财物特殊人群照护优先协助老人、儿童、孕妇及行动不便者撤离指定专人负责，确保特殊人群不脱离疏散队伍被困火场如何自救严禁盲目跳楼逃生，高层跳楼生还率极低万一被困火场，保持冷静、科学自救，是提高生存几率的唯一出路堵门防烟用湿毛巾、衣物封堵门缝，阻挡烟气侵入为救援争取时间固守待援选择有窗、便于呼救的房间固守关闭房门，等待消防人员救援发出求救信号白天挥动鲜艳衣物夜间使用手电筒或手机闪光灯，向窗外发出求救信号安全责任共担当04人人讲安全，个个会应急安全防线，需要你我共同守护安全责任层层落实安全责任不是一句空话，必须层层压实到管理、班组、个人三个层面管理层落实主体责任，健全安全制度统筹资源、督促检查、闭环整改班组执行操作规程，落实班前交底排查现场隐患，互检互控到位个人遵守操作规程，正确佩戴防护用品发现隐患及时上报，拒绝违章作业教育培训三到位安全教育培训必须覆盖到

每一个人，重点盯住

新员工

和

外包临时用工岗前培训上岗前完成安全教育考核合格方可进入岗位在岗培训定期复训巩固安全知识结合岗位风险开展针对性教育专项培训针对高危作业专项强化外包临时用工同步纳入日常巡查不走过场落实日常安全巡查制度，从内容、频次、台账三方面闭环管理安全巡查是发现隐患的第一道关口，走过场的巡查等于没有巡查巡查内容重点部位逐项排查对照清单核查隐患巡查频次按规定频次定时巡查重点时段加密巡查台账管理巡查记录逐项登记问题闭环跟踪整改应急处置预案要实用应急预案不是束之高阁的文件，要

实用、管用，关键时刻用得上。预案要求预案贴合实际场景明确岗位职责分工物资要点应急物资配备齐全定期检查更新维护演练要点定期组织实战演练演练后复盘改进危险作业严审批营业期间违规动火是商场火灾的重大诱因，危险作业必须严管严控。聚焦动火与临时用电两类危险作业，审批与监护双重把关。—消防安全管理值班值守不松懈天气防范：关注大风、暴雨等极端天气，提前加固户外设施。很多惨痛火灾发生在凌晨，非营业时段的防线更不能失守闭店断电营业结束后，非必要电源一律切断。确认无遗留火种。夜间值守值班人员定时巡查。发现异常立即上报处置。共建商场安全文化安全文化的根基，在于每个人把安全当成习惯，把提醒当成善意。节后收心三步法收心是复工的第一堂必修课

，心态归位，安全才能到位。节后收心三步走，心态归位，安全才能到位01第一步·调整作息保证充足睡眠，不带疲劳上岗02第二步·参加班前会明确当日任务与安全要点03第三步·及时报告状态不佳主动上报，不硬撑上岗核心应对原则设备也要先体检再上岗，带病运行是节后事故的最大隐患01停用超7天

的设备，重启前必须逐台检查02严禁不检查、不调试，直接通电启动03先空载试运行，确认无异常后再进入正常工作状态闭环管理要求先排查、后开工

，这是复工不可逾越的铁律。建立隐患排查整改台账，实行闭环管理闭环管理三步走排查发现隐患立即整改、逐项销号建立整改台账隐患排查整改闭环管理确认安全达标确认全面安全达标后，方可恢复经营123商场火灾三大高危特点“商场火灾的教训反复证明：小火亡人，大多死在不会处置上。”易燃可燃物多，一旦起火蔓延迅速可燃物大量堆积商场内装修、货架、包装等可燃物大量堆积火势迅速扩散起火后火势沿通道迅速扩散，蔓延极快蔓延迅速用电设备多、线路复杂，易超负荷短路大功率设备密集照明、空调、扶梯等大功率设备密集线路老化短路线路复杂老化，易超负荷引发短路超负荷短路来往人员频繁，烟火管理难度大客流密集难管控客流密集、流动频繁，管控难度高用火行为难监管吸烟用火等行为难以逐一监管到位烟火管理电气火灾七大常见隐患“电气隐患看不见摸不着，必须靠专业工具定期体检”01违规操作违规操作导致电气线路和电器故障。02保险丝替代用铜丝、铁丝代替保险丝，失去保护作用。03超负荷用电长期超负荷用电，线路发热引发火灾。04连接松动线路连接不牢固、插头松动、设备老化破损。05距可燃物过近电热器具或照明灯具距可燃物过近。06配电箱安装不当配电箱直接安装在可燃材料上。07私拉乱接私拉乱接电线，绝缘层破损漏电。七大隐患集中排查配电室检查配电室安全运行，是商场用电安全的核心防线设备完好设备外壳与门窗完好，无破损锈蚀接地点可靠环境受控温湿度控制在合理范围无积水渗漏绝缘可靠绝缘性能定期检测电缆接线牢固，无过载老化系统在线监控与报警系统运行正常报警联动核查线路与用电检查参数正常电压电流处于正常范围连接点无松动过热线路状态绝缘完好绝缘层无破损老化线路布局规范绝缘防护插座开关完好无损无过载使用终端设备应急电源系统温度超过

60℃

即为异常，等电位联结接地电阻不宜大于

4Ω。电量储备与充电装置电量储备充足充电装置正常转换装置定期测试定期测试执行突发情况下迅速切换灯具检查外观检查外观无破损、裂纹、变形发现异常立即更换外观标准功能检查正常亮起无闪烁或亮度不稳定功能状态接线检查接线牢固无裸露破损接线规范照明线路检查绝缘性能绝缘性能良好，防止漏电事故避免线路老化破损定期绝缘阻值测试防漏电负荷控制实际负荷不得超过设计负荷核算回路总功率避免多设备同路叠加控负荷布线规范布线规范，无线路混乱引发隐患线槽走线整齐有序接头端子压接牢固守规范用电设备检查照明检查虽日常，却是商场安全最基础的防线

。用电设备检查：功率负荷、接线接地、散热标识三大要点逐项核查功率负荷功率符合设计要求不超负荷运行接线接地接线牢固接地保护可靠散热标识散热情况正常标识清晰便于识别机电类设备检查要点复工先查安全保护，让设备

停得住、锁得牢、断得开急停与制动：测试急停开关、限位装置、制动器是否有效安全联锁：确认门锁保护等安全联锁功能正常电源与警示：主电源连接正常，警示标志重新设置制度红线三项设备登记检验登记手续齐全定期检验合格持证上岗作业人员持证上岗严禁无证操作验收签字负责落实谁验收、谁签字、谁负责特种设备不体检不带病运行，不持证不上岗操作。灭火器周检要点每周固定时间检查压力表，指针必须处于

绿色区域喷嘴无堵塞腐蚀，铅封完好核对生产日期，干粉灭火器到期

强制报废设施完好是前提，人人会用才是关键共同教训别人的事故，就是我们的镜子，侥幸心理要不得。别人的事故，就是我们的镜子，侥幸心理要不得。致命三要素3项违规操作设施失效通道堵塞初期处置延误小火酿大灾，往往始于初期处置延误正确报警三要点说清位置商场名称具体商场名称具体楼层着火楼层着火部位具体着火部位位置说明火情燃烧物质燃烧的是什么是否需要救护车是否需要救护是否需要消防车是否需要增援火情持续更新火势变化火势是否扩大或减弱人员受困情况是否有人被困更新初期处置判断第1环火势较小就地扑救使用灭火器对准火焰根部喷射。第2环火势扩大立即撤离立即撤离并呼叫专业救援。第3环特殊火源先断源电器起火——先断电；燃气泄漏——先关阀。严禁行为报警快一秒，救援快一步，准确信息就是生命通道。“准确信息就是生命通道。”火场逃生，两条防线不可逾越01严禁行为一严禁乘坐普通客梯逃生火灾时电梯可能断电停运，被困即危及生命。02严禁行为二严禁返回火场取个人财物重返火场极易被浓烟围困，财物不抵人命。提拔握压四步法1提提起灭火器，奔赴火场，距离火焰

2至3米

处站稳›2拔拔掉保险销，解除锁定›3握一手握喷管，对准火焰根部›4压压下压把，左右扫射推进操作注意事项先拔销、再握管、对准根、压把扫射，安全撤离第一一拔二握三对准，四压扫射灭根源3项上风站位灭火时站在上风方向，避免烟火倒袭根部喷射对准火焰根部喷射，不要对着火焰表面安全撤离保持安全距离，火势失控立即撤离电气火灾处置第一步1立即断电拔插头或关闭总闸，切断电源第二步2灭火器灭火对准火焰根部喷射第三步3联系电工检查灭火后检查线路，不得擅自合闸油锅起火处置油锅起火，先断气源火源，再隔绝空气第1步隔绝空气盖锅盖或灭火毯隔绝空气第2步降温灭火加入大量冷油降温灭火第3步火势失控火势失控立即拨打119并撤离燃气泄漏处置正在用火先灭火再关阀，防止回火爆炸未用火立即关阀，开窗通风通用禁忌切勿开启任何电气开关用对方法，初起火灾就能灭在萌芽疏散引导要求疏散引导的核心，是有序与畅通通讯到位每楼层配备疏散引导员，持对讲机保持实时通讯。指引清晰使用专业引导语提示方向。秩序优先维持现场秩序，防止拥挤踩踏。逃生撤离要点听从指挥3项沿疏散标志走楼梯按指引方向找到安全通道有序撤离，不拥挤推搡保持队形稳步前行服从现场引导人员指挥按统一调度行动有序撤离弯腰低姿3项湿毛巾捂住口鼻减少有害烟尘进入呼吸身体贴近地面低姿前行躲开上层聚集的浓烟防止吸入高温烟气保护呼吸道避免灼伤防烟护吸不乘电梯3项不乘坐普通客梯火灾时电梯易断电停运不返回火场取物财物事小，生命第一选择楼梯通道逃生走安全疏散楼梯快速下行禁梯禁返特殊人群照护“有序疏散、快速撤离，是对自己和顾客最大的保护。”照护特殊人群，是疏散中的第一份责任优先协助2项优先人群协助老人、儿童、残障人士优先疏散快速识别第一时间识别需要帮助的对象专人引导2项全程陪同安排专人陪同引导零遗漏确保不遗漏、不掉队浓烟环境应对“浓烟向上聚集，贴近地面空气更清洁，低姿沿墙是保命关键”浓烟环境下的自救动作，决定逃生成败湿毛巾护口鼻2项用湿毛巾捂住口鼻低姿前行减少烟气吸入沿墙摸索方向2项浓烟中视线不清沿墙壁摸索疏散指示方向避险原则1第一步退守房间封闭空间无路可逃时立即关闭门窗2第二步封堵门缝阻隔烟气用湿被褥堵住门缝防止烟气渗入3第三步降温呼救等待救援泼水降温到阳台等通风处呼救等待救援向外求救方式沉着冷静、固守待援

，比慌乱奔跑更有生存希望。向外求救，拨打电话告知自己所在位置拨打电话定位告知自己所在位置细节说清楼层与房间发出信号衣物挥动鲜艳衣物灯光或用手电筒发出求救信号切勿跳楼禁止切勿盲目跳楼待援等待救援人员到达管理层责任管理层是节后安全复工的第一责任人，须做到：管理层责任：亲自部署、严格审批、保障投入亲自部署主要负责人牵头制定复工方案带队检查关键风险点严格审批动火、临时用电等特殊作业许可逐项把关保障投入安全生产投入不压缩安全培训时长不削减第一责任人管理层牵头部署复工各项工作，落实安全责任到人。把关到位特殊作业许可逐项审批，安全投入与培训时长不打折扣。班组责任班组长是班组安全的第一责任人班前教育组织班前安全教育，逐台核对设备启停流程每日巡查每天开展岗位巡查，发现隐患立即上报把好上岗关不安排状态不佳员工上岗岗位个人责任安全没有旁观者，人人都是第一责任人

。岗位个人责任：熟悉规程、杜绝违章、及时报告，把安全落到每一次作业熟悉规程熟悉岗位安全操作规程，掌握应急处置要点杜绝违章上岗前自查防护用品，作业中杜绝违章及时报告发现异常第一时间报告并妥善处置三级安全教育全覆盖01厂级教育讲法规、讲制度、讲案例01厂级教育讲法规、讲制度、讲案例02部门级教育讲流程、讲风险、讲要点03班组级教育讲操作、讲现场、讲应急重点人群一个不漏新入职员工上岗前必须通过

安全考核外包与临时用工纳入

同等培训管理转岗员工重新进行

岗位安全教育培训效果真检验培训不是签到了事，会做才是硬道理以考核闭环检验培训实效从知道到做的转化培训效果真检验：用场景化提问代替照本宣科，会做才是硬道理场景化提问用场景化提问代替照本宣科把讲授换成落地场景的问题演练对齐真实操作场景把考核标准对齐真实操作场景考核闭环每级教育后组织考核逐级检验掌握情况不合格不上岗以考核结果决定是否上岗巡查重点内容通道与照明消防通道、安全出口是否畅通，应急照明是否完好消防通道畅通检查安全出口无堵塞应急照明完好用能操作用电、用气、用油操作是否规范用电操作规范用气操作规范用油操作规范灭火器材是否在位完好，有无遮挡挪用器材在位完好无遮挡挪用定期检查维护特种设备运行参数、报警装置、安全联锁是否正常运行参数正常报警装置有效安全联锁可靠巡查频次要求日常巡查每日开展，重点部位加密频次日常巡查每日开展重点部位加密频次专项检查每月开展一次全面检测每季度开展一次123台账管理台账不是给检查看的，是给自己保命用的

。台账不是给检查看的，是给自己保命用的。记录销号逐项记录销号，建立隐患排查整改台账。责任人明确整改责任人。措施时限明确整改措施与完成时限。预案制定要求预案必须贴合商场实际，确保关键时刻可执行、可落地疏散要素明确疏散路线、集合点位置、外部救援联系方式。因地制宜结合商场实际制定，不照搬模板。场景覆盖针对电梯困人、燃气泄漏等场景单列处置步骤。应急物资储备应急物资配备到位、随时可用，关键时刻才顶得上配备到位4项灭火器灭火毯应急照明防烟面罩配备齐全随时可用2项应急救援物资及时补充更新保证随时可用动态维护演练检验实效预案落地靠演练，实效靠一次次复盘每半年组织一次综合演练周期性开展，保持应急处置熟练度模拟真实场景贴近实战设置演练情境过程记录记录响应时长量化演练中的响应速度记录处置动作完整性核查处置动作是否到位复盘改进演练后复盘改进针对演练暴露的问题落实改进不断完善预案持续迭代优化应急预案预案+