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文档简介
商场春节后复工复产安全培训安全复工·人人有责安全培训2026年培训导览01复工安全总动员节后风险认知与收心教育02重点领域风险防控消防、用电、设备专项安全03应急管理与持续保障应急预案与长效安全机制复工安全总动员安全是复工的第一课节后收心归位,筑牢安全防线!01节日综合征是节后最大隐患节后复工最隐蔽的风险来自人的因素,这是安全事故高发的直接诱因之一人在岗、心在岗,安全才有保障身体疲劳作息紊乱、睡眠不足,反应速度下降思想松懈心思还在过节,侥幸心理抬头操作生疏假期空窗后,对设备操作和应急流程记忆模糊节后事故高发并非偶然节后复工时间线风险量级事故高发的三重原因人流回升商场客流量快速恢复,现场管理压力骤增设备重启长期停运的电梯、空调、配电设施进入故障高发期管理空窗节日期间巡查频次降低,部分隐患未能及时发现复工安全培训的法定要求知法才能守法,懂规才能守规核心法规依据3项《安全生产法》从业人员须经安全生产教育和培训,未经培训合格不得上岗作业《消防法》单位应组织消防宣传教育,定期组织消防演练《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》复工前必须开展隐患排查治理开工第一课必须全员覆盖培训组织四步走三类人群培训重点新入职员工完成三级安全教育,考核合格后方可上岗换岗员工重新进行岗位安全操作规程培训全体老员工复工安全提醒与岗位风险复训第1步定定计划明确培训时间、地点、讲师和考核方式第2步分分批次兼顾运营需要,利用班前会、交接班分批开展第3步留留记录签到表、培训照片、考核试卷归档备查第4步补补漏项因故未参训人员必须限期补训,不得遗漏节后复工安全承诺人人签署遵守制度自觉遵守商场安全管理制度和岗位操作规程爱护设施正确使用和爱护安全设施、消防器材及时报告发现隐患及时报告,不违章作业、不冒险蛮干主动参与积极参加安全培训和应急演练签署流程班前会集中宣读→本人签字确认→部门存档备查→新员工入职随签复工第一查从岗位自查开始把复工安全检查落到每个岗位、每个人,给出具体自查清单,强调全员参与。岗位自查清单作业环境通道畅通、地面无湿滑积水、照明正常设备状态开关按钮、安全防护装置、紧急停止装置有效消防设施灭火器压力正常、消火栓无遮挡、疏散指示亮起个人防护工装、手套、防护鞋完好并正确穿戴自查操作流程上岗前
5分钟
完成自查→发现异常立即上报→隐患消除后签字确认→部门汇总留存记录重点领域风险防控防患于未然,责任重于山聚焦关键领域,落实防控措施!02消防设施是商场生命线全覆盖检查——确保随时可用设施完好是前提,人人会用才是关键设施类型检查要点检查频次灭火器压力表指针在绿区、保险销完好、未超过有效期每月一次消火栓水带水枪齐全、阀门无锈蚀、箱体完好每月一次自动喷淋系统喷头无遮挡、管道无渗漏、末端试水正常每季度一次烟感/温感探测器外观完好、无灰尘覆盖、报警功能测试正常每季度一次疏散指示与应急灯指示灯常亮、电池续航正常每月一次商场重点防火部位清单商场内五类重点部位火灾风险最高,日常巡检须逐一核查防控要点。重点部位主要风险防控要点餐饮厨房油烟管道油垢积聚、明火使用油烟道定期清洗并留存记录,用火不离人配电房电气线路过载、短路打火严禁堆放杂物,温控监测装置正常运行仓库库房货物堆放混乱、易燃品混存分类分区存放,垛距符合要求,严禁吸烟儿童游乐区电气设备多、人员密集设备定期检查,疏散通道保持畅通地下车库车辆自燃风险、通风不足巡查车辆状态,消防设施齐全有效用火用电用气规范不可逾越用火规范动火作业必须办理审批手续,落实看火人和灭火器材厨房炉灶用火期间操作人员不得离开岗位营业结束后关闭燃气阀门并确认无遗留火种动火审批用电规范严禁私拉乱接电线、严禁使用不合格插线板严禁超负荷用电,大功率电器须单独供电下班前关闭非必要电源规范用电用气规范燃气软管定期更换,接口处用肥皂水查漏燃气泄漏时严禁开关电器,立即开窗通风并报警安全用气复工用电安全全面体检节后用电负荷快速攀升,电气系统必须完成一次全面体检配配电柜触点开关触点有无过热变色接线接线有无松动线线路外皮外皮有无破损老化发热有无过载发热迹象插插座插排外观有无烧蚀变形严禁严禁串联使用照照明系统应急应急照明和疏散指示是否正常工作功大功率设备试运行空调、厨房设备等试运行检测复工用电检查流程1先查配电柜总开关系数是否匹配›2再逐区域检查线路与插座状态›3后对重点设备进行空载试运行›4发现问题报电工处理,严禁自行带电维修电动工具与充电设备严加管控电动工具与充电安全,是商超日常运营的两道必守红线“小小隐患不除,可能酿成大祸”电动工具使用规范使用前检查电源线、插头、外壳是否完好严禁带故障运行,发现异常立即停用报修保洁、维修等移动用电须使用符合标准的移动电源盘充电安全管理电动清洁设备须在指定区域充电,充电时有人值守严禁在营业区域、仓库、疏散通道内充电充电器不得覆盖物品,周围禁止堆放可燃物电气火灾先断电再处置先断电是第一步,也是保命的一步第1步断电断电立即切断电源,或用绝缘工具断开电源线。第2步报警报警拨打消防电话,并报告商场消防控制室。第3步灭火灭火使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑救。第4步疏散疏散引导周边人员撤离,设置警戒区域。绝对禁止未断电时用水或泡沫灭火器扑救徒手触碰带电设备和电线发现火情后隐瞒不报、自行处理设施设备复工先体检再运行开机前确认流程01外观检查无破损、无异常变形02空载试机无异响、无过热、无泄漏03负载运行观察电流电压是否稳定04签字确认检查人签字后设备方可正式投用设备复工检查分类标准设备类型复工检查要求责任岗位电梯扶梯试运行检测、应急通话测试、梳齿板完好工程部+维保单位中央空调滤网清洗、管道试压、风口消毒工程部给排水系统水泵试运行、管道查漏、水箱水位正常工程部门禁安防门体开关顺畅、监控画面清晰、报警功能正常安保部餐饮设备灶具阀门无泄漏、油烟机运行正常商户+工程部特种设备安全不容疏忽设备运行中出现异响、抖动、异味、停梯等异常,须立即按机制处置商场常见特种设备乘客电梯、自动扶梯商场室内垂直与自动输送锅炉供暖系统压力容器燃气储罐等特种设备管理三条铁律持证上岗:操作人员必须持特种设备作业证,严禁无证操作定期检验:设备须在检验有效期内使用,超期未检一律停用维保到位:由具备资质的维保单位按合同约定开展维护保养高处作业与有限空间作业管控危险作业没有侥幸,只有规范高处作业与有限空间作业,以规范管控守住安全底线高处作业要求作业前办理高处作业审批,系好安全带并挂点牢固登高梯具须完好稳固,下方设置警戒区域严禁抛掷工具材料,严禁在无防护的临边作业有限空间作业要求严格实行
先通风、再检测、后作业
原则作业人员必须佩戴防护装备并设专人监护监护人不得离开现场,保持持续通信联络隐患排查人人都是安全员人的不安全行为3项违章操作未佩戴防护用品在禁烟区吸烟物的不安全状态3项设施破损线路裸露货物超高堆放管理缺陷3项安全标识缺失巡查记录断档隐患整改超期隐患整改闭环管理不走过场隐患等级定义整改时限一般隐患不影响立即安全,可限期整改7日内较大隐患可能导致事故,需立即采取措施24小时内重大隐患随时可能引发事故立即停用并上报第1步登记登记隐患信息录入台账,注明位置、类型、发现时间。第2步定责定责明确整改责任人、整改措施和完成时限。第3步整改整改按措施落实整改,短期无法整改的落实临时防护措施。第4步验收验收整改完成后由安保部复查验收,签字确认。第5步销号销号验收合格后关闭隐患项,定期归档分析。应急管理与持续保障安全无终点,行动在日常完善应急体系,守护长久平安!03应急预案是最后一道防线“一份好预案的核心在于分工明确、流程清晰、信息畅通、定期更新。”预案不是挂在墙上的文件,而是关键时刻的行动指南火灾事故应急预案分工谁指挥、谁灭火、谁疏散、谁救护,责任到人流程从发现到报警、从处置到疏散,步骤环环相扣信息内部通信方式和外部报警电话一目了然更新组织架构变动或布局调整后及时修订人员拥挤踩踏应急预案分工谁指挥、谁灭火、谁疏散、谁救护,责任到人流程从发现到报警、从处置到疏散,步骤环环相扣信息内部通信方式和外部报警电话一目了然更新组织架构变动或布局调整后及时修订停电及电梯困人应急预案分工谁指挥、谁灭火、谁疏散、谁救护,责任到人流程从发现到报警、从处置到疏散,步骤环环相扣信息内部通信方式和外部报警电话一目了然更新组织架构变动或布局调整后及时修订自然灾害及突发事件应急预案分工谁指挥、谁灭火、谁疏散、谁救护,责任到人流程从发现到报警、从处置到疏散,步骤环环相扣信息内部通信方式和外部报警电话一目了然更新组织架构变动或布局调整后及时修订火灾应急疏散全员必会火灾报警与初期处置
·六步行动链发现火情›大声呼救并按手动报警按钮›拨打消防电话›报告消防控制室›就近取用灭火器扑救初起火灾›火势失控立即撤离疏散逃生要点:弯腰低姿、湿毛巾捂住口鼻、不乘电梯、不贪恋财物、不逆行返回就近员工立即引导顾客从最近安全出口撤离疏散引导员打开疏散门,持荧光棒指引方向,逐区喊话确认无滞留人员收银台员工关闭电源和燃气阀门后迅速撤离安保人员把守出入口防止人员返回,迎接消防队并指引水源电梯困人与停电应急处置电梯困人处置流程安抚:通过对讲系统安抚被困人员,告知正在救援通知:立即通知工程部和维保单位监护:保持与被困人员通话,了解轿厢内情况救援:配合专业救援人员实施放人,严禁非专业人员扒门施救突发停电处置流程立即响应:安保部启动应急照明并巡查重点区域收银防护:收银台迅速锁闭钱箱,引导顾客有序等待或离场原因排查:工程部查明停电原因,确认备用电源切换状态现场警示:扶梯停运处设置警示标识,防止人员误入VS应急演练让预案活起来演练类型频次参与范围综合消防演练每年不少于
2次全体员工灭火器实操训练每半年至少
1次全体员工分批疏散演练每季度至少
1次当班员工+商户电梯困人救援演练每年不少于
1次工程部+安保部+维保单位停电应急演练每年不少于
1次工程部+安保部+收银岗演练前制定方案,明确场景、流程和分工演练中记录问题,观察响应速度与动作规范度演练后讲评总结,针对暴露问题修订预案新员工入职后一个月内须参与一次演练事故报告不迟报不瞒报现场第一人立即向部门负责人和安保部报告部门负责人快速核实情况,同步报告商场安全管理机构安全管理机构按政府主管部门要求在规定时限内上报保护现场专业人员勘察前不得随意移动现场物品事故发生后,现场人员应当立即报告,任何迟报、瞒报、谎报都将承担法律责任。报告内容要素5项事故发生时间地点伤亡情况已采取措施事故简要经过1234节后复工复产安全验收标准验收不合格坚决不复工,安全条件不达标坚决不营业验收项目合格标准消防设施100%
检查完毕,全部处于可用状态电气线路配电系统检测完成,无过载老化隐患特种设备检验合格且在有效期内,维保记录完整教育培训全员完成复工培训,新员工持证上岗隐患排查复工前检查发现的隐患已
全部整改闭环应急预案预案已更新,当班人员熟悉岗位职责日常安全巡查不能松劲巡查时段巡查重点营业前设备试运行、通道畅通、消防设施在位营业中人员密集区域秩序、用火用电状态、疏散通道有无堵塞闭店后电源关闭情况、燃气阀门状态、无遗留火种、夜间值守到位节假日与促销活动加码巡查客流高峰时段安保部须加密巡查频次专人值守扶梯口、收银区、活动舞台周边等重点区域巡查记录要求每次巡查如实填写巡查记录表发现异常立即上报并跟踪处理结果商户联动共筑安全防线商场是大家的商场,安全是大家的安全“每一次联动,都是对安全防线的加固”安全无旁观者,人人都是防线上的守门人商户安全管理责任清单4项商户负责人为本店铺安全第一责任人店员须接受商场安全培训并考核合格店铺装修改造须报商场审批严禁违规动火用电闭店前完成本区域安全检查并断电联动机制3项商户店员纳入商场应急疏散体系明确就近疏散引导岗餐饮商户与商场安保建立燃气安全联防机制商户隐患整改情况纳入商场月度安全考核通报安全文化建设常抓不懈班组长坚持做好班前交底、班中检查、班后讲评,将安全管理落到日常每一个班次。班前会讲安全+案例警示教育2项班前会讲安全每日班前会用3分钟交代当日安全注意事项案例警示教育定期组织学习同行业事故案例,以案为鉴每日班前安全之星评比+隐患随手拍2项安全之星评比对发现隐患、避免事故的员工给予表彰激励隐患随手拍鼓励员工拍照上报身边的隐患,营造全员参与氛围全员参与安全角展示1项安全角展示在员工休息区设立安全宣传栏,持续更新内容培训效果检验学以致用理论考核复工安全知识闭卷测试,80分
以上为合格80分合格实操抽验随机抽取员
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