消防控制室24小时值班管理制度

消防控制室24小时值班管理制度一、总则1.为规范项目消防控制室管理，落实24小时不间断值班要求，确保火灾自动报警系统、消防联动控制系统正常运行，火灾或突发事件发生时能够快速处置，依据《建筑消防设施的维护管理》《消防控制室通用技术要求》制定本制度。2.消防控制室是建筑消防设施的控制中枢，实行专人24小时值班制度，严禁脱岗、睡岗、无证上岗。3.本制度适用于本项目消防控制室值班人员、物业项目经理、秩序主管及所有涉及消防控制室管理人员。4.值班人员必须持消防设施操作员（初级及以上）证书上岗，无证人员不得独立值班、操作主机。二、值班人员配置要求1.24小时不间断值守，每班不少于2人（重点项目/大型商业严格执行；住宅项目按当地消防要求执行），实行轮班制，交接班无缝衔接。2.排班：白班、中班、夜班轮换，每班工作时长不超过12小时，合理安排轮休，避免疲劳值班，排班表公示并存档。3.人员要求：￮持证上岗，证书有效期内，复印件留存控制室；￮熟悉消防主机操作、火警/故障/监管信号识别；￮熟悉项目消防点位、疏散通道、水泵房、风机房位置；￮熟悉火警处置流程，会拨打119，会启动联动设备；￮无妨碍值班的疾病，值班期间精神状态良好。4.备用值班人员储备：预留备班人员，遇值班人员请假、突发情况，可及时补位，杜绝空岗。三、值班岗位职责主值班员（当班负责人）1.实时监控消防主机显示屏，紧盯报警信号，区分火警、故障、监管、屏蔽信号。2.接到报警信号，第一时间安排人员现场核实，做好信息记录。3.发生确认火灾，按流程启动消防联动，拨打119，上报项目经理、秩序主管。4.负责当班期间控制室设备安全，严禁无关人员进入、随意操作主机。5.核对当班台账，组织交接班，确认设备状态。副值班员1.协助主值班员观察主机，做好值班记录。2.接到报警后，携带通讯工具、灭火器，第一时间赶赴现场核查。3.负责控制室环境卫生，检查应急照明、电话、广播、UPS电源。4.配合火警处置，负责消防广播、对讲通讯，引导人员疏散。四、值班纪律（核心红线）1.24小时在岗，严禁脱岗、睡岗、串岗、酒后上岗；不得擅自关闭主机、屏蔽报警点位（屏蔽必须审批留痕）。2.值班期间不得从事与值班无关工作：玩手机游戏、追剧、打牌、会客、长时间闲聊。3.严禁无关人员进入消防控制室；外来参观、检查人员进入，必须登记，由物业管理人员陪同，禁止外人操作设备。4.控制室保持通道畅通，门口不得堆放杂物；控制室严禁吸烟、存放易燃易爆物品。5.值班电话、消防外线、应急广播保持随时可用，不得占用消防专线闲聊。6.值班人员不得擅自修改主机参数、删除记录；设备故障需上报，由维保单位操作。7.值班期间着装规范，对讲机保持畅通，随时响应呼叫。五、信号处置流程（火警/故障/监管）1.火警信号处置①主机收到火警信号→立即通知一名值班人员3分钟内现场核实；②现场核实：真火灾：控制室值班员立即将主机打自动，启动消防联动（喷淋泵、消火栓泵、排烟风机、防火卷帘）；拨打119报警，说明项目地址、起火位置、燃烧物质；启动消防广播，分区疏散；第一时间上报物业项目经理、秩序负责人；关闭空调、非消防电源，做好消防车引导准备。③现场核实为误报：现场复位探测器，控制室主机复位；在值班记录本详细记录：报警时间、点位、误报原因、处置措施。2.故障信号处置主机报故障（探测器、线路、模块、电源故障等）1.记录故障时间、点位、故障类型；2.立即通知消防维保单位上门检修；3.重大故障（主机主电故障、备电故障、总线故障）立即上报项目经理；4.跟踪维修进度，修复后复查并记录；故障未消除前重点巡查该区域。3.监管信号（压力开关、水流指示器、信号阀等）立即现场核查，确认阀门状态、管网压力，排查是否漏水、阀门被关闭，及时处置、记录。六、交接班制度1.交接班必须现场当面交接，不能电话交接、代交接。2.交接内容逐项核对：消防主机当前状态：有无火警、故障、屏蔽点位；消防电话、应急广播、UPS电源、CRT图形显示装置是否正常；当班未处理完毕隐患、维保待办事项；消防工具、钥匙、门禁、台账资料完整性；上级通知、检查要求、重点注意事项。3.双方核对无误后，在《消防控制室值班记录》签字确认；签字后责任移交接班人员。4.交接发现重大异常，暂停交接，上报主管处理，问题解决后方可交接。5.值班记录每日归档，记录保存不少于5年。七、设备日常巡检（每班必查）每班上岗第一件事检查：1.主机主电源、备用电源（蓄电池）工作正常，主备电切换测试定期开展；2.消防外线电话可正常拨通119，内部消防对讲正常；3.应急广播可正常播放；4.CRT图形显示装置同步显示点位；5.控制室温湿度正常，无漏水、潮湿；6.控制柜、线路无发热、烧焦异味；7.应急照明完好。八、培训与应急演练1.每月组织值班人员专项培训：主机操作、信号识别、火警处置流程。2.项目消防演练，值班人员必须全程参与，实操联动启停、广播疏散、报警操作。3.值班人员证书到期前，提前安排复审，确保持证持续有效。九、台账资料管理（控制室留存资料清单）1.消防系统竣工图纸、点位图；2.消防设施检测报告、维保合同、维保记录；3.值班人员证书复印件、值班排班表；4.《消防控制室值班记录表》；5.火警、故障处置记录；6.消防设施故障维修记录；7.消防应急预案。十、责任追究1.发生脱岗、睡岗、无证值班，对值班人员、主管进行处罚；2.值班人员发