2026年百色市平果市社区网格员招录考试真题及答案

2026年百色市平果市社区网格员招录考试练习题及答案第一部分客观题（共60分）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.2026年平果市政府工作报告明确，本年度社区治理核心任务是打通服务群众“最后一米”，重点推进的建设项目是（）A.智慧社区网格化服务平台升级B.社区养老服务中心全覆盖C.老旧小区基础设施改造D.流动人口精准管理体系建设答案：A解析：2026年平果市民生工程规划中，智慧社区网格化服务平台升级被列为社区治理首要任务，旨在实现网格事件上报、分流、处置、反馈全流程闭环管理，提升服务响应效率。2.依据《广西壮族自治区网格化服务管理条例》，网格划分的基本标准是（）A.城市社区每300-500户、农村每100-200户划分为1个基础网格B.城市社区每200-300户、农村每200-300户划分为1个基础网格C.城市社区每500-800户、农村每300-500户划分为1个基础网格D.城市社区每100-200户、农村每50-100户划分为1个基础网格答案：A解析：条例明确网格划分需兼顾地缘相近、规模适度、管理方便原则，城市社区300-500户、农村100-200户为基础网格划分标准，确有特殊情况的可适当调整。3.平果市目前下辖的乡镇（街道）总数是（）A.9镇3乡181个行政村（社区）B.10镇2乡183个行政村（社区）C.8镇4乡179个行政村（社区）D.11镇1乡185个行政村（社区）答案：A解析：截至2025年底，平果市行政区划调整后为9镇（马头镇、新安镇、果化镇、太平镇、坡造镇、四塘镇、旧城镇、榜圩镇、凤梧镇）、3乡（海城乡、黎明乡、同老乡），共181个行政村（社区）。4.社区网格员日常排查中发现疑似精神障碍患者肇事肇祸风险，第一时间应报送的部门是（）A.属地派出所和社区卫生服务中心B.市民政局C.市残疾人联合会D.市应急管理局答案：A解析：根据平果市严重精神障碍患者服务管理工作机制，网格员发现高风险患者需第一时间通报属地派出所（稳控风险）和社区卫生服务中心（医疗评估），后续同步上报街道综治中心。5.下列不属于社区网格员法定工作职责的是（）A.代居民缴纳水电费、代办私人金融业务B.采集更新网格内人口、房屋等基础信息C.排查上报网格内矛盾纠纷和安全隐患D.宣传政策法规、协助开展公共服务答案：A解析：网格员职责为公共服务范畴，私人代办业务不属于法定职责，可引导居民通过官方线上渠道或政务大厅办理，避免代操作产生责任纠纷。6.平果市2026年推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的一般事件要求响应处置的时限是（）A.2小时内响应，24小时内办结反馈B.4小时内响应，48小时内办结反馈C.1小时内响应，12小时内办结反馈D.8小时内响应，72小时内办结反馈答案：A解析：机制明确分级响应标准：一般事件2小时内承接部门响应、24小时办结；紧急事件1小时内响应、4小时内处置；重大事件即时响应、全程跟进。7.依据《百色市社区网格员管理办法》，网格员年度考核优秀等次比例不超过本辖区网格员总数的（）A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B解析：考核办法规定年度考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀比例控制在20%以内，考核结果与绩效奖金、续聘、晋升直接挂钩。8.网格内发生燃气泄漏突发事件，网格员第一时间采取的措施是（）A.立即疏散周边群众，关闭气源总阀，严禁明火和开关电器B.第一时间拨打120急救电话等待救援C.进入现场排查泄漏点位置D.拍照留存证据后上报街道办事处答案：A解析：燃气泄漏处置优先级为：疏散人员、切断气源、杜绝火源，再拨打燃气公司抢修电话和应急管理部门电话，严禁擅自进入泄漏区域或操作电器引发爆炸。9.平果市针对留守老人、留守儿童的“网格员结对帮扶”机制要求，网格员每月上门走访特殊困难群体的次数不低于（）A.2次B.3次C.4次D.1次答案：A解析：2025年平果市民政局印发的特殊群体关爱服务细则明确，网格员对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等群体每月至少上门走访2次，了解需求并协助解决实际困难。10.下列属于社区公共服务范畴的是（）A.为60岁以上老人免费提供健康体检服务B.为居民提供家庭装修优惠咨询C.为商户提供商业推广渠道D.为居民提供私人法律服务代理答案：A解析：公共服务由政府主导、面向全体居民普惠提供，老年人体检是国家基本公共卫生服务项目，其余选项均属于商业或市场化服务范畴。11.网格员采集人口信息时，下列做法符合规范的是（）A.对不配合的居民，联系社区民警协助上门登记B.直接拍摄居民身份证照片留存C.将采集到的居民信息发送到小区业主群核实D.委托小区物业人员代为采集所有住户信息答案：A解析：人口信息采集需严格遵守个人信息保护规定，不得随意泄露、委托非工作人员采集，居民不配合的可联合社区、民警开展工作，确保信息准确安全。12.平果市当前城镇社区网格员的基本工资构成中，基础性工资占比不低于（）A.70%B.60%C.80%D.50%答案：A解析：《平果市社区网格员薪酬待遇实施细则》明确，网格员薪酬由基础性工资（70%）、绩效工资（25%）、特殊岗位补贴（5%）构成，按月发放基础性工资，绩效按季度考核发放。13.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.5年B.3年C.4年D.6年答案：A解析：2018年修订的城市居民委员会组织法将居委会任期调整为5年，与村“两委”任期保持一致，成员可连选连任。14.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员首次调解时最适宜的地点是（）A.纠纷双方都认可的中立场所，如社区调解室B.噪音产生方的家中C.受干扰方的家中D.小区公共休闲区域答案：A解析：邻里调解需兼顾双方情绪，选择中立场所能避免一方产生“偏袒”质疑，便于双方平和表述诉求，提升调解成功率。15.平果市2026年重点推进的“一老一小”社区服务项目中，要求每个城市社区至少配备（）名儿童福利主任，由网格员兼任。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：平果市儿童友好城市创建方案明确，每个城市社区配备1名儿童福利主任，优先由熟悉网格情况的网格员兼任，负责困境儿童关爱、儿童活动组织等工作。16.下列不属于网格员需要排查的消防安全隐患的是（）A.居民家中私存少量烟花爆竹B.小区消防通道被私家车占用C.楼道内电动自行车违规充电D.商户未配备灭火器答案：A解析：居民家中私存烟花爆竹属于治安隐患范畴，其余三项均为常见消防安全隐患，是网格员日常消防安全排查的重点内容。17.依据《广西壮族自治区志愿服务条例》，社区网格员组织开展志愿服务活动前，应当（）A.对志愿者进行相关知识和技能培训B.要求志愿者自行承担活动成本C.强制要求所有网格居民参与D.向志愿者收取活动管理费用答案：A解析：志愿服务活动组织者需提前开展培训，明确服务内容、安全注意事项，不得强制参与、收取费用，活动相关成本由组织方承担。18.平果市智慧网格平台中，网格员上报事件的处置闭环流程是（）A.采集上报-核实立案-分流交办-处置反馈-核查结案-评价归档B.采集上报-分流交办-核实立案-处置反馈-核查结案-评价归档C.采集上报-处置反馈-核实立案-分流交办-核查结案-评价归档D.采集上报-核查结案-核实立案-分流交办-处置反馈-评价归档答案：A解析：智慧平台闭环流程要求先核实事件真实性再立案分流，处置完成后需网格员核查现场情况，确认办结后征求居民满意度评价，最后归档留存。19.网格内有外来流动人口申请办理居住证，网格员应当告知其需提供的材料不包括（）A.本人房产证B.本人居民身份证C.居住地住址证明D.就业或就读证明答案：A解析：流动人口办理居住证需提供身份证、住址证明（房屋租赁合同、用人单位住宿证明等）、就业/就读证明之一，无需提供房产证。20.下列不符合社区工作群众路线要求的做法是（）A.所有事务由网格员直接决定，无需征求居民意见B.定期召开网格居民议事会听取诉求C.服务效果由居民进行评价D.重点民生项目邀请居民代表参与决策答案：A解析：社区治理需坚持共建共治共享，涉及居民利益的事务需充分征求意见，不得由工作人员单方面决定，保障居民知情权、参与权。21.平果市反诈宣传工作要求，网格员每年对网格内居民的反诈宣传覆盖率要达到（）A.100%B.95%C.90%D.85%答案：A解析：平果市2026年反诈工作实施方案明确，网格员需逐户上门、逐人宣传，确保反诈知识知晓率100%，重点人群每月跟进提醒，降低电诈案件发案率。22.网格员发现网格内有未成年人进入营业性网吧，应当第一时间（）A.告知网吧经营者禁止接纳，并上报文化市场综合行政执法部门B.直接将未成年人带离网吧C.联系未成年人的学校老师D.对网吧经营者进行罚款处罚答案：A解析：网格员无执法权，发现违规行为需首先制止并上报主管执法部门，不得擅自采取强制带离、罚款等越权措施。23.依据《百色市城乡居民最低生活保障审核确认办法》，网格员协助开展低保入户调查时，入户调查人员不得少于（）人。A.2B.1C.3D.4答案：A解析：办法明确低保入户调查需至少2名工作人员参与，其中1名可为网格员，调查结果需由调查人员和申请人共同签字确认。24.平果市社区网格划分中，针对学校、医院、商圈等特殊区域，应当（）A.划分专属网格，配备专门网格员B.纳入周边社区基础网格管理C.由所属单位自行管理，不纳入网格化体系D.由街道办事处直接管理，不配备网格员答案：A解析：人员密集、管理复杂度高的特殊区域需设置专属网格，网格员重点负责隐患排查、应急联动、政策宣传等工作，与单位内部管理形成互补。25.下列不属于社区矛盾纠纷多元化解途径的是（）A.信访上访B.人民调解C.行政调解D.司法诉讼答案：A解析：矛盾化解优先通过调解、协商等方式解决，信访是公民诉求表达渠道，不属于多元化解的常规途径。26.网格员在工作中遇到居民提出的超出职责范围的诉求，应当（）A.耐心说明情况，引导居民向对应职能部门反映，做好跟进协助B.直接拒绝，告知居民不属于自己管C.先答应下来，后续再找理由推脱D.让居民自己拨打12345热线反映答案：A解析：网格员需落实“首问负责制”，对于不属于职责范围的诉求要做好解释和引导，必要时协助居民对接相关部门，不得推诿搪塞。27.平果市2026年要求社区网格员熟悉掌握的“三活四清五到家”工作法中，“三活”指的是（）A.活户籍、活档案、活地图B.活政策、活流程、活技能C.活人口、活房屋、活设施D.活情况、活问题、活对策答案：A解析：“三活”即对网格内人口情况像活户籍一样清楚、基础档案随更随新像活档案、对网格内楼栋、设施、场所位置像活地图一样熟悉，是网格员基础能力要求。28.依据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员采集的居民个人信息保存期限为（）A.实现处理目的的最短必要期限B.永久保存C.保存5年D.网格员离职时销毁答案：A解析：个人信息采集需遵循最小必要、期限最短原则，超出服务需求的信息不得采集，信息保存至服务目的实现后按规定删除或归档。29.网格内发生洪涝灾害时，网格员首先要完成的工作是（）A.逐户通知低洼区域居民转移，协助疏散到应急避难场所B.统计居民财产损失情况C.搬运救灾物资D.排查房屋受损情况答案：A解析：突发事件处置坚持生命至上原则，洪涝灾害发生时第一要务是转移受威胁群众，保障人员安全，后续再开展损失统计、隐患排查等工作。30.平果市社区网格员年度考核中，居民满意度评价权重占比为（）A.40%B.30%C.20%D.50%答案：A解析：考核指标中，工作实绩占50%，居民满意度占40%，日常考勤占10%，突出服务群众成效的考核导向。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.平果市社区网格员的岗位职责包括（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办E.治安隐患排查答案：ABCDE解析：网格员承担“信息员、宣传员、调解员、服务员、安全员”五大职责，上述五项均为法定工作范畴。2.依据《广西壮族自治区网格化服务管理条例》，网格事件采集上报的原则包括（）A.应报尽报B.及时准确C.实事求是D.一事一报E.分级处置答案：ABCD解析：上报原则要求所有网格事件需真实、及时、逐一上报，分级处置是事件办理原则，不属于上报环节要求。3.平果市2026年社区治理重点工作包括（）A.完整社区建设试点B.无物业小区自治全覆盖C.老年人助餐点建设D.社区应急站标准化建设E.青少年校外活动阵地建设答案：ABCDE解析：2026年平果市民生实事项目明确上述五项均为社区治理重点任务，由网格员协助推进落地。4.网格员日常走访中需要重点关注的特殊群体包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保特困人员E.刑满释放人员答案：ABCDE解析：特殊群体涵盖困难群众、重点管控人员两大类，均为网格员日常走访和服务的重点对象。5.下列属于网格员无权开展的工作包括（）A.对违规商户进行罚款B.扣押居民身份证等证件C.调解邻里民事纠纷D.入户搜查居民住宅E.要求居民提供无关个人信息答案：ABDE解析：网格员无行政执法权、司法权，不得开展罚款、扣押证件、搜查住宅等行为，也不得采集与服务无关的个人信息，调解民事纠纷属于网格员法定职责。6.平果市“网格+警务”联动机制要求，网格员与社区民警每月联合开展的工作包括（）A.流动人口信息核对B.重点场所安全检查C.反诈防骗宣传D.治安巡逻E.户籍业务办理答案：ABCD解析：联动机制明确信息核对、隐患排查、宣传、巡逻为联合常规工作，户籍业务由派出所民警负责，网格员仅协助告知办理流程。7.网格员开展政策宣传的常用方式包括（）A.上门入户宣讲B.网格微信群推送C.小区公告栏张贴D.组织居民座谈会E.举办主题宣传活动答案：ABCDE解析：宣传需兼顾不同群体需求，针对老年人采用上门、张贴等方式，针对年轻人采用线上推送方式，重要政策可通过座谈、活动集中解读。8.依据《平果市社区网格员退出管理办法》，网格员有下列（）情形的，予以解聘。A.年度考核连续2年不合格B.连续旷工超过15天C.泄露居民个人信息造成严重后果D.工作失职造成重大安全事故E.利用网格员身份谋取不正当利益答案：ABCDE解析：退出办法明确上述情形均属于严重违纪违规或不符合岗位要求，可直接解除聘用合同，涉及违法的移送司法机关处理。9.网格内发生火灾时，网格员应当采取的措施包括（）A.第一时间拨打119报警B.组织周边群众疏散到安全区域C.协助消防人员指引起火点位置D.立即进入火场抢救被困人员E.维护现场秩序，避免无关人员进入答案：ABCE解析：火灾处置中网格员需做好报警、疏散、引导、秩序维护工作，不得擅自进入火场，避免造成不必要伤亡，救援工作由专业消防人员开展。10.平果市对网格员的能力要求包括（）A.熟悉本地社情民意B.熟练操作智慧网格平台C.具备基本沟通调解能力D.掌握应急处置基本知识E.熟悉相关政策法规答案：ABCDE解析：网格员需具备综合素质，上述五项均为岗位必备能力要求，入职前需通过相关培训考核。三、判断题（每题1分，共10分）1.平果市社区网格员可以由居民委员会成员兼任。（）答案：√解析：鼓励社区“两委”成员兼任网格员，提升人员复用效率和服务衔接性。2.网格员采集的居民信息可以提供给房产中介、商业机构用于精准营销。（）答案：×解析：严禁向任何无关第三方泄露居民个人信息，违者承担相应法律责任。3.网格内居民申请低保，网格员只需根据居民提交的材料进行上报，无需入户核实。（）答案：×解析：入户核实是低保审核的必要环节，网格员需实地核查申请人家庭收入、财产等实际情况。4.平果市要求网格员对上报的事件处置情况要跟踪到底，直到问题解决、居民满意。（）答案：√解析：落实网格员“首报负责制”，对上报事件全程跟踪，未办结的持续督促相关部门推进。5.业主与物业的矛盾纠纷不属于网格员排查调解的范围。（）答案：×解析：物业纠纷属于社区常见矛盾纠纷，网格员需主动排查、协助调解，调解不成的引导走法律途径。6.网格员工作时间需保持通讯畅通，紧急事件随时响应。（）答案：√解析：网格员岗位具有应急属性，需24小时保持通讯畅通，接到应急指令第一时间到场。7.平果市城市社区网格员的薪酬标准不低于当地上年度城镇居民人均可支配收入水平。（）答案：√解析：平果市网格员薪酬动态调整机制明确，薪酬标准与城镇居民人均可支配收入挂钩，保障队伍稳定性。8.不满16周岁的未成年人居住在网格内，无需采集人口信息。（）答案：×解析：网格内所有常住人口、流动人口均需采集信息，未成年人信息可由监护人配合提供。9.网格员可以以个人名义接受居民的馈赠和宴请。（）答案：×解析：网格员需遵守廉洁纪律，不得接受服务对象的馈赠、宴请，避免利益关联。10.平果市每个基础网格至少配备1名专职网格员。（）答案：√解析：网格配置标准明确每个基础网格1名专职网格员，人员缺口由街道统筹补充，确保服务覆盖无盲区。第二部分主观题（共40分）一、简答题（每题5分，共10分）1.请简述平果市推行的“三官一律进网格”工作机制的主要内容和网格员的配合职责。参考答案：“三官一律进网格”指法官、检察官、警官、律师定点对接网格的基层治理联动机制：（1）主要内容：每个网格配备1名联系警官、1名联动法官/检察官、1名公益律师，每月至少1次到网格开展工作，为居民提供法律咨询、纠纷调解、法治宣传、法律援助等服务，协同处置涉法涉诉矛盾和重大风险事件。（2）网格员配合职责：①提前收集网格内居民的法治需求和涉法矛盾，梳理后推送至对应“三官一律”人员；②配合“三官一律”开展上门调解、法治宣传等活动，做好居民通知、场地协调工作；③跟进涉法事件处置进展，及时向居民反馈情况，做好后续情绪疏导。2.网格员日常排查的“九小场所”具体指哪些？排查的重点内容是什么？参考答案：（1）“九小场所”指小型小学校或幼儿园、小型医院、小型商店、小型餐饮场所、小型旅店、小型歌舞娱乐场所、小型网吧、小型美容洗浴场所、小型生产加工企业。（2）排查重点内容：①消防方面：消防通道是否畅通、消防器材是否合格有效、是否存在私拉电线、电动自行车违规停放充电等问题；②经营资质方面：是否办理营业执照、相关行业经营许可证是否在有效期内；③安全管理方面：是否落实燃气、用电安全管理制度，是否制定应急处置预案，从业人员是否掌握基本安全知识。二、案例分析题（每题15分，共30分）1.你是平果市马头镇某社区的网格员，负责的网格内有一个建成20年的老旧小区，没有物业服务企业，存在以下问题：一是小区楼道杂物堆积严重，消防通道经常被居民的电动自行车占用，多次提醒整改效果不佳；二是小区公共照明设施损坏半年多，居民多次反映但没有资金维修；三是小区里独居老人占比超过30%，日常买菜、就医不便，老人诉求强烈。请结合网格员工作职责，谈谈你会如何解决上述问题。参考答案：针对该老旧小区的三类问题，我将按照“先急后缓、多元协同、群众参与”的原则推进解决：（1）第一阶段：优先处置安全隐患，筑牢安全底线。①针对楼道杂物和消防通道占用问题：联合社区民警、消防救援大队工作人员开展1次联合执法清理，逐户告知消防隐患危害，引导居民自行清理杂物，逾期未清理的统一清运；在小区空地区域划定电动自行车集中停放点，对接街道申请安装便民充电设施，从根源上解决乱停乱放问题；建立日常巡查机制，每周至少排查2次，发现占用情况立即劝阻，屡教不改的上报消防部门依法处罚。②针对公共照明损坏问题：第一时间在损坏区域张贴警示标识，避免居民夜间出行摔倒；对接街道城市管理办公室，申请老旧小区微改造专项资金，同时组织召开小区居民议事会，按照“谁受益谁出资”的原则引导居民分摊部分维修资金，一周内完成所有照明设施更换，后续由居民推选的楼长负责日常报修。（2）第二阶段：解决特殊群体服务需求，提升民生温度。针对独居老人买菜、就医不便问题：①对接平果市“菜篮子”工程配送企业，在小区设置便民自提点，每周二、周五集中配送平价蔬果，老人线上下单或告知网格员后代为下单，实现家门口取菜；②联合社区卫生服务中心，每月开展1次免费上门健康体检，为独居老人建立健康档案，对接辖区卫生院开通老人就医“绿色通道”，网格员协助行动不便的老人预约