非遗展览馆体验服务协议

非遗展览馆体验服务协议甲方（非遗展览馆）：[在此处填写非遗展览馆全称]法定代表人/负责人：[在此处填写]地址：[在此处填写]统一社会信用代码：[在此处填写]乙方（参观者）：[在此处填写参观者姓名]身份证号码/护照号码：[在此处填写]联系方式：[在此处填写]地址：[在此处填写]根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿的原则，就乙方参观甲方提供的非遗展览馆体验服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供非遗展览馆的参观服务，包括但不限于让乙方进入展览馆内部区域观赏常设展览和/或临时展览。1.2甲方同意向乙方提供[在此处具体说明提供的体验服务项目，例如：非遗技艺演示、互动体验活动、文化讲座、工作坊等]，具体活动内容及时间安排以甲方提前公布的通知为准。1.3体验服务的具体标准包括但不限于：提供专业的讲解服务（如配备讲解员）、确保体验活动场地及设备的安全性与正常运行、活动组织有序进行等。第二条服务时间与地点2.1甲方提供的常规参观服务时间为：[在此处填写每日开放的具体时间段]。2.2甲方提供的特定体验服务活动时间为：[在此处填写具体活动的时间安排]，乙方需按时参加。2.3服务地点为：甲方位于[在此处填写详细地址]的非遗展览馆内。第三条费用与支付3.1乙方参观甲方提供的体验服务，需按照本协议约定支付相关费用。3.2本协议项下的费用包括：(1)参观门票费用人民币[在此处填写金额]元/人；(2)参与特定体验活动费用人民币[在此处填写金额]元/人/次（如适用）；(3)其他可能产生的费用（如讲解费、材料费等，根据实际情况列明）。3.3费用支付方式：乙方应在[在此处填写支付时间，例如：购票时/活动开始前]通过[在此处填写支付方式，例如：现金、银行卡、微信、支付宝等]方式向甲方支付相应费用。3.4甲方在收到乙方支付的费用后，应根据乙方要求提供合规发票。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：(1)享有按照本协议约定获得体验服务的权利；(2)在遵守本协议及甲方相关规定的前提下，享有在展览馆内进行参观和参与体验活动的权利；(3)对甲方提供的服务有异议时，有权向甲方提出反馈；(4)在遵守甲方规定及不侵犯他人权益的前提下，对展品进行拍摄、录像，用于个人学习、研究或非商业用途的权利，但用于商业用途需事先获得甲方书面许可。4.2乙方的义务：(1)遵守国家法律法规，遵守甲方的各项规章制度，包括但不限于《博物馆参观守则》及甲方现场公示的特别规定；(2)自行保管好个人物品，对个人物品的遗失、损坏或被盗，甲方在已尽到合理提示和管理义务的情况下不承担责任；(3)尊重展品，不得触摸、移动、损坏展品；不得对展品进行刻画、涂鸦等破坏行为；(4)尊重甲方工作人员及其他参观者，维护安静、整洁、有序的参观环境，不得大声喧哗、追逐打闹、吸烟、饮食（指定区域除外）；(5)参与体验活动时，应听从工作人员的指导，按照活动规则进行，确保自身安全，并对自身行为负责；(6)如需委托他人代为参观或参与体验活动，应提前告知甲方，并确保受托人已了解并愿意遵守本协议所有条款；(7)未经甲方允许，不得将参观过程中拍摄的照片、视频、资料等用于公开传播、发表或商业活动。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：(1)有权按照本协议约定向乙方收取费用；(2)有权对违反本协议规定或甲方规章制度的乙方进行劝阻、制止，并根据情况采取必要措施（如警告、暂停服务、直至驱逐出场）；(3)有权根据实际情况调整服务内容、服务时间或活动安排，但应至少提前[在此处填写天数]日在显著位置进行公告通知。5.2甲方的义务：(1)保证展览馆开放时间内的安全、卫生、光线充足及基本设施完好；(2)按时、按标准提供约定的参观服务及体验活动；(3)配备足够的、具备相应资质的工作人员或讲解员，负责引导、讲解和安全巡视；(4)确保体验活动场地、设施设备的安全可靠，并提前进行安全告知；(5)妥善保管馆内展品，对展品进行必要的保护措施，并对参观者进行展品保护的提示；(6)对乙方的个人信息（包括姓名、联系方式等）予以保密，非因法律规定或经乙方同意，不得向第三方泄露；(7)设立投诉处理渠道，接受乙方对服务质量的反馈，并负责在合理时间内予以处理和回复；(8)履行展览馆作为公共场所应尽的安全保障义务，包括但不限于配备消防器材、设置安全警示标识、制定应急预案等。第六条安全责任6.1乙方应对自身的人身和财产安全负责，应自行照顾好老人、儿童及其他行动不便者。6.2乙方在参观过程中应注意自身安全，遵守安全警示规定，避免危险行为。6.3甲方应采取合理的安全措施保障公共区域的安全，但对于乙方自行原因造成的人身伤害或财产损失，甲方在已尽到安全保障义务的前提下不承担责任。6.4如因不可抗力或甲方已尽到安全保障义务仍发生的意外事故，造成乙方人身或财产损害，双方应根据实际情况协商处理，依法各自承担相应责任。6.5乙方同意，在参与可能存在一定风险体验活动前，已充分了解活动风险，并自愿承担相应风险。甲方应向乙方明确告知活动风险及安全注意事项。第七条知识产权7.1展览馆内所有展品、展陈设计、文字资料、影像资料、讲解内容等的知识产权归甲方或相关权利人所有。7.2乙方在参观和参与体验活动过程中，如需引用或使用甲方的知识产权成果，应事先获得甲方或相关权利人的书面许可。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在履行本协议过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等）以及乙方的个人信息负有保密义务。8.2未经对方书面同意或法律规定，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但为履行本协议所必需或已公开的信息除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条违约责任9.1若甲方未能按约定提供服务，或提供的服务存在严重质量问题，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任（如退还部分或全部费用，并根据实际损失赔偿）。9.2若乙方违反本协议第四条第2款约定的义务，或违反甲方现场公示的禁止性规定，造成展品损坏、影响他人参观或扰乱秩序，乙方应负责赔偿损失，并可能被禁止再次参观。甲方有权要求乙方支付相应的维修费用或赔偿金。9.3若因乙方原因导致自身人身伤害或财产损失，除甲方已存在明显过错外，甲方不承担赔偿责任。9.4双方任何一方违反本协议保密条款，应向对方支付违约金人民币[在此处填写金额]元，若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1若因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方，并提供相关证明，以便双方根据情况协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[在此处选择：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[在此处填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十二条协议的生效、变更与解除12.1本协议自双方签字（或乙方购票确认）之日起生效。12.2本协议的任何变更，须经双方书面同意。12.3在以下情况下，守约方有权解除本协议：(1)另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后仍未在合理期限内纠正的；(2)另一方出现破产、解散等情形，导致无法继续履行本协议的；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。第十三条通知与送达13.1双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[在此处填写天数]日书面通知对方。13.2双方通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送的通知，一经发送至上述地址或联系方式即视为有效送达。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议