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文档简介

机械制造公司销售员KPI考核表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核评分实际完成情况销售业绩(40%)销售额达成率根据实际销售额与年度销售目标的比例进行评分,达成目标120%以上得满分,每降低1%扣0.5分。10销售业绩(40%)新客户开发数量根据实际新客户开发数量与年度目标的对比进行评分,达成目标130%以上得满分,每降低1%扣0.5分。8销售业绩(40%)销售回款率根据实际销售回款率进行评分,达到95%以上得满分,每降低1%扣0.5分。7销售业绩(40%)订单履行率根据订单履行情况进行评分,100%履行得满分,每出现一次未按时履行订单扣1分。8销售业绩(40%)售后服务满意度根据客户对售后服务的满意度评分,达到90%以上得满分,每降低1%扣0.5分。7客户关系维护(20%)客户满意度调查根据客户满意度调查结果评分,达到85%以上得满分,每降低1%扣0.5分。5客户关系维护(20%)客户投诉处理及时率根据客户投诉处理情况评分,100%及时处理得满分,每出现一次未及时处理投诉扣1分。5客户关系维护(20%)客户关系维护活动参与度根据客户关系维护活动的参与次数评分,每月至少参与2次得满分,未达到扣1分。4客户关系维护(20%)客户信息更新及时率根据客户信息更新情况评分,100%及时更新得满分,每出现一次未及时更新扣1分。5客户关系维护(20%)客户拜访频率根据客户拜访频率评分,每月至少拜访5家客户得满分,未达到扣1分。4团队协作(20%)跨部门协作配合度根据跨部门协作的配合程度评分,100%配合得满分,每出现一次配合不当扣1分。5团队协作(20%)团队活动参与度根据团队活动的参与情况评分,积极参加得满分,偶尔缺席扣1分,经常缺席扣2分。5团队协作(20%)知识分享积极性根据知识分享的积极性评分,每月至少分享一次得满分,未达到扣1分。4团队协作(20%)团队目标达成贡献度根据对团队目标达成的贡献程度评分,达成团队年度目标得满分,每降低5%扣1分。5团队协作(20%)团队成员评价根据团队成员对个人的评价评分,满意度达80%以上得满分,每降低5%扣1分。5市场拓展(20%)市场信息收集质量根据市场信息收集的质量评分,每月至少收集10条有效市场信息得满分,未达到扣1分。5市场拓展(20%)市场调研报告提交及时率根据市场调研报告的提交情况评分,每月提交1份得满分,未提交扣2分。5市场拓展(20%)市场拓展活动参与度根据市场拓展活动的参与情况评分,积极参与得满分,偶尔参与扣1分,不参与扣2分。5市场拓展(20%)竞争对手分析准确性根据对竞争对手分析的准确性评分,准确分析得满分,每出现一次错误扣1分。4市场拓展(20%)市场趋势预测准确性根据市场趋势预测的准确性评分,准确预测得满分,每出现一次错误扣1分。4本考核表针对机械制造公司销售员的工作表现进行综合评估,考核内容涉及销售业绩、客户关系维护、团队协作和市场拓展等方面,旨在全面评估销售员的综合能力和工作绩效。考核得分项目内容考核周期□年度□半年度□季度□月度(请勾选):______年______月至______年______月被考核人信息姓名:________________部门:________________岗位:________________考核人信息姓名:________________职务:________________考核日期:______年______月______日综合评语(包括优势、待改进项、发展潜力等)绩效等级建议□S(卓越)□A(优秀)□B(良好)□C(需改进)□D(不合格)面谈记录摘要被考核人意见签字确认被考核人签字:__________日期:______年______月______日考核人签字:__________日期:______年______月______日在“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”和“权重”栏中,由考核人与被考核人共同协商确定具体考核项目。指标可基于KPI、OKR或其他绩效管理方法设定。被考核人根据实际完成情况填写“自评得分”及“实际完成情况简述”;考核人独立完成“上级评分”,并可参考自评内容进行校准。按公式“加权得分=上级评分×权重%”计算每项得分,汇总得出“总分”。考核人与被考核人进行正式绩效面谈,

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