《网络营销第4版》课件-11章新媒体营销

青岛理工大学网络营销课程第11章新媒体营销章导言全网络时代的到来，改变了人们的交互模式，也打破了原有的营销生态，新媒体始终是动态的，是持续不断地进化的。技术的发展赋予每个人获取、使用和分发信息的权利。技术越进步、网络越发达，个人在信息生活中的媒体属性就越强。企业利用新媒体开展营销活动不仅简单方便，而且宣传推广的费用也较低。除此之外，社交媒体在企业危机公关时发挥的作用也已经得到了广泛认可。学习目标【本章要点】•新媒体营销的概述•新媒体营销的常用方法•新媒体营销的未来发展目录Contents11.1新媒体营销概述11.2新媒体营销常用方法11.3新媒体营销的未来发展目录Contents11.1新媒体营销概述11.2新媒体营销常用方法11.3新媒体营销的未来发展11.1.1新媒体营销的概念新媒体营销是以新媒体平台（抖音、头条、知乎、小红书等）为传播和购买渠道，把相关产品的功能、价值等信息传送到目标群众的心里，以便形成记忆和喜欢，从而实现品牌宣传、产品销售目的的营销活动。新媒体营销定义11.1.2新媒体营销的优势与劣势营销成本低信息公开透明传播范围广丰富的数据信息及时性强双向互动新媒体营销的优势。0102新媒体严谨性较差信息发送者数量多，导致新媒体传递的信息杂而冗余新媒体营销的劣势11.1.3新媒体营销法则A：引起注意I：产生兴趣D:培养欲望M：形成记忆A：促成行动AIDMAA：引起注意I：产生兴趣S:主动搜索A：促成行动S：口碑分享AISAS传统媒体的AIDMA营销法则与新型媒体的AISAS营销法则并无优劣之分，两种营销法则是由不同的媒体属性决定的，对于企业而言，充分利用好传统营销和新媒体营销的优势，将两种营销方式配合使用，使两种方式相互补充相互影响，最终达到企业的营销目标才是首要任务目录Contents11.1新媒体营销概述11.2新媒体营销常用方法11.3新媒体营销的未来发展11.2.1事件营销事件营销是指利用新闻的规律，将营销活动制造成具有新闻价值或营销价值的事件，从而引起媒体、社会团体和用户的关注，使营销活动得以广泛传播，进而促成产品或服务销售的过程。好的事件营销可以为产品上新、品牌展示创造机会，也可以快速提升品牌知名度与美誉度。风险性多样性接近性显著性事件营销的实施确定营销方式选择事件宣传事件新闻事件名人事件热门事件体育事件实事事件11.2.2跨界营销跨界营销是依据消费者表现出来的具有联系或者共性的消费特征，将不同偏好、产业、环境的消费群体联系起来，将一些之前没有任何联系的要素进行延伸、融合或渗透，从而彰显出独特的价值观念、审美情趣和生活态度，以此赢得目标消费者的好感，最终实现跨界企业的利润最大化和市场扩大化。理念品牌1品牌2跨界营销的形式产品跨界渠道跨界传播跨界11.2.3情感营销情感营销是指从用户的情感需求出发，将情感寄托在营销之中，唤起用户的情感需求，激发用户的情感共鸣，建立与用户的情感连接。开展情感营销，可以为品牌营造更好的营销环境，提高用户对品牌的忠诚度。关注情绪内容与传播媒介实现情感交互AB一种导向是促使用户向往积极的情绪，即高兴的情绪；另一种导向是帮助用户回避那些消极的情绪，即悲伤、愤怒、恐惧的情绪。。①找到相关的情绪发力点②产品和情绪紧密结合③成为情绪的代言人④让情绪更加具体情感营销的实施11.2.4内容营销内容营销就是用设计好的内容去承载品牌和产品信息，然后输出给消费者，影响他们对品牌的认知，获得好感，进而实现销售目标。相对于传统的营销广告，种草内容往往与人们的生活和工作相关，能够代表某种生活方式甚至人生态度，更容易引起消费者的关注。内容营销的模式的选择内容营销运营的过程内容营销的适用范围内容营销的实施UGCBGCPGCPUGC内容生产、内容管理、内容推荐需要的时间长需要营销人员相关经验与技能。目录Contents11.1新媒体营销概述11.2新媒体营销常用方法11.3新媒体营销的未来发展政策上从2020年3月1日起，国家互联网信息办公室发布的《网络信息内容生态治理规定》正式施行。对新媒体营销的内容、标题、网络用语、隐私保护、转载和授权等都有一定的规定。例如，不得使用“网曝”“网传”等不确定性词汇，确保标题客观、准确地表达新闻事实。不得使用夸张标题，造成内容与标题严重不符的情况。在新媒体营销当中，要时刻注意政策的变化，及时对营销的细节进行调整。内容上从内容上来讲，新媒体营销的内容应该从知识性、娱乐性和可信度等角度出发，增添内容的可读性。娱乐性知识性可信度技术上虚拟现实增强现实二维码案例&拓展“元宇宙+”营销，新媒体营销场景面面观讨论题：1.元宇宙技术在营销中的主要作用是什么？2.你还能想出哪些宇宙应用场景？关键术语&思考题新媒体营销AIDMA法则AISAS法则事件营销跨界营销情感营销KOLKOC内容营销BGCUGCPGCPUGCVRAR元宇宙1.简述新媒体营销的优劣势。2.如何实施事件营销？3.简述跨界营销的形式。4.如何实施情感营销？5.如何实施内容营销？6.请选择一个企业或产品，对其进行多媒体营销策划。青岛理工大学网络营销课程学习进步背景创新战略又称“结构性战略”或“分析性战略”，是企业依据多变的环境，积极主动地在经营战略、工艺、技术、产品、组织等方面不断进行创新，从而在激烈竞争中保持独特的优势的战略。创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略，采取这种战略的企业往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自身的一个重要目标。创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。党的十八大提出实施创新驱动发展战略，强调创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。这是中央在新的发展阶段确立的立足全局、面向全球、聚焦关键、带动整体的国家重大发展战略。为加快实施这一战略，特制定本纲要。在我国加快推进社会主义现代化、实现“两个一百年