房地产项目销售经理项目执行与团队协作能力绩效衡量表

房地产项目销售经理项目执行与团队协作能力绩效衡量表编号姓名职务日期评定标准：A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核项目权重考核要素考核内容标准分得分项目执行30%项目进度达成率根据项目各阶段进度完成情况，包括需求分析、方案设计、签约、签约后执行等，完成率高于95%得满分，低于95%每低1%扣分。10项目执行30%项目交付质量根据项目交付文档、资料完整性、执行规范性进行评分，达标得满分，未达标每项扣分。10项目执行30%项目延期处理若项目延期超过约定时间，需提出有效应对方案并完成整改，未处理或处理不力扣分。10项目执行30%项目成本控制根据项目实际成本与预算的对比，控制在95%以内得满分，超支每1%扣分。10项目执行30%项目复盘与优化针对项目执行过程进行复盘，提出优化建议并落实，未完成或建议不具体扣分。10团队协作35%跨部门协作效率根据与设计、法务、工程等部门的协作情况，沟通及时性、信息共享程度、问题解决效率等进行评分。10团队协作35%团队目标达成率团队成员目标达成率，需达到90%以上，未达标每项扣分。10团队协作35%团队士气与凝聚力通过团队反馈、活动参与度、员工满意度等综合评估，得分越高越有利。10团队协作35%团队培训与成长团队成员培训覆盖率、成长计划完成情况等，达标得满分。10团队协作35%团队协作冲突处理处理团队内部冲突的效率与效果，未处理或处理不当扣分。10客户满意度20%客户反馈满意度根据客户反馈、满意度调查结果，满意度达90%以上得满分，未达标扣分。10客户满意度20%客户投诉处理客户投诉处理及时性、解决率及客户投诉后改进措施，未处理或处理不力扣分。10客户满意度20%客户关系维护客户关系维护情况，包括客户拜访、沟通频率、关系维护计划等，达标得满分。10客户满意度20%客户推荐率客户推荐新客户或合作单位的比例，达标得满分。10客户满意度20%客户流失率客户流失率，未流失得满分，流失每1%扣分。10业务成果15%销售业绩达成率根据实际销售数据，达成率高于95%得满分，低于95%每低1%扣分。10业务成果15%项目转化率项目转化率，需达到85%以上，未达标扣分。10业务成果15%客户成交率客户成交率，需达到90%以上，未达标扣分。10业务成果15%新客户开发量新客户开发数量，达标得满分。10业务成果15%项目利润贡献项目利润贡献，需达到90%以上，未达标扣分。10本考核表用于评估房地产项目销售经理在项目执行与团队协作方面的表现，涵盖项目执行效率、团队协作能力、客户满意度及业务成果等方面。考核维度包括项目执行、团队协作、客户满意度及业务成果，权重分配体现核心业务指标与团队协作的重要性。得分合计上级领导考核增减分最终合计得分绩效等级评定□A（95+）□B（80-94）□C（70-79）□D不合格（<70）个人发展计划员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：