工程监理服务方案投标文件（技术标）

封面投标文件封面工程监理服务方案（技术方案）投标方案投标人：****通讯地址：****联系方式：****投标日期：****报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.请下载后自行调整修改使用。目录： 3第一节对本工程的理解程度 3第二节工程特点、难点分析及监理对策 第三节工程进度控制 26第一节工程质量监理控制措施 第二节项目监理质量控制措施 第三节进度控制的原则、任务和工作制度 第四节总进度目标的分解、预控措施及全面控制措施 第五节总进度目标的分解、预控及全面控制措施 第六节投资控制措施 第七节质量控制的程序及预控措施 第八节监理工作质量管理制度 第九节工程旁站监理质量控制措施 第十节监理的试验、检验(见证取样与送样) 第十一节工程进度控制的手段 105第十二节工程工期控制点的设置 第十三节工程进度控制的监理重点、难点分析 112第十四节工程量清单合同的管理 第十五节工程变更的投资控制 120第十六节工程费用索赔的控制及处理方法 1272第十七节质量控制重点及监理措施 138第十八节监理质量保证措 169第十九节监理工作质量保证措施 第二十节监理工作质量目标及保证措施 203第二十一节进度控制重点及监理措施 207第二十二节工程监理进度控制措施 第二十三节投资控制措施 238 第一节合同管理的内容 262第三节信息管理 271第四节工程项目监理计划的编制原则 280第五节合同管理的工作任务与方法 297 305第七节协调能力 311 第一节环境管理方针目标 321第二节安全文明施工监理 328第五章合理化建议 3第一章对本工程的理解程度第一节对本工程的理解程度投资控制实际上是对工程施工中各项费用的发生和支出进行有1、依据合同文件，并在其授权的范围内，开展2、监理工程师应站在客观公正的立场上，合理地处理工程中所3、坚持把质量合格作为计量与支付的先决条件，未经监理人员4、把满足合同条款在计量支付管理上的要求，工程量清单、说5、确保所有费用在计算上的正确性与准确性，在支付内容上无6、监理工程师应按照监理规范、工程承包合同文件、监理合同监理工程师应按照总承包合同条件规定的时间和程序审查承包商的47、本项目以建设工程施工合同所约定的合同价款为投资控制的(1)承包单位统计的工程量，应是经专业监理工程师验收合格(2)工程计量方法应执行国家有关规定和施工合同中约定的工(3)计量的几何尺寸应以设计为依据，包括设计变更的附图。(4)监理工程师应进行现场计量，并按合同约定审核已完工程9、承包单位报验的技术资料不全，未经验评或验评不合格的工5施工阶段工程建设监理投资控制的主要任务是通过工程付款控1、制定本阶段资金使用计划，并严格进行付款控制，做到不多2、严格控制工程变更，力求减少变更费用。三、造价控制的制度(2)专业监理工程师进行现场计量，按施工合同的约定审核工(3)总监理工程师签署工程款支付证书，并报建设单位。2、竣工结算的工作制度6(1)承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表；(2)专业监理工程师审核承包单位报送的竣工结算报表；(3)总监理工程师审定竣工结算报表，与建设单位、承包单位协商一致后，签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单1、据项目初步设计概算、施工图预算、承包合同和项目建设的2、分析项目投资控制的难点、重点和易突破口，采取主动控制4、编制建设项目招标、评标、发包阶段投资控制详细的工作流5、审核标底，将标底与造价计划值进行比较；审核招标文件中6、参加项目招标的系列活动，如项目的评标、决标，对投标文7表9、施工阶段投资控制技术措施的工作方法：对技术变更部分进行技术经济比较对施工方案进行技术经济比较8(1)承包单位报送项目监理部后，有关专业监理工程师应到现(2)对特殊的分项、分部工程的计量，由总监组织建设单位、(3)对施工合同中不可预见的工程量，根据设计变更、洽商记由于设计变更和洽商发生的费用的增加或减少，应根据合同约(1)项目监理部收到承包单位的月付款报审后，造价工程师逐(2)月工程进度款的支付方式和时间应根据施工合同约定执行。(3)月付款报审的审核和支付凭证的签发程序应在开工前由造9(1)总监理应组织各专业监理师对施工单位完成的建安工程量(2)工程竣工时如有甩项，承包单位应列出剩余工程明细表和1、投资控制的事前控制措施(1)在项目监理机构内落实投资控制人员、任务分工和职能分(2)编制本项目投资控制工作目标、计划和详细的投资控制工(3)协助业主签订有利的合同；(4)熟悉承包合同、设计图纸、设计要求、标底标书，分析合(5)预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策；(6)协助业主按合同条件如期向总承包单位提供施工场地等；(7)用技术经济的观点，从优化的角度，评定完善施工组织设(1)施工中主动搞好业主和承包单位以及其它外部协调配合，(2)对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；(3)严格执行总承包合同中所确定的合同价、单价和约定的工(4)严格工程价款计量支付程序，在报验资料不全、与合同文(5)在施工过程中及时进行造价跟踪控制，定期地进行造价实(6)对工程施工过程中的造价支出作好预测，经常或定期向业(7)加强合同管理，随时检查合同执行情况，妥善处理合同问(8)做好工程施工记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际(9)资金的支付签证严格按有关合同条款要求进行。3、投资控制的事后控制措施(1)认真审核承包单位提交的工程结算书；(2)公正地处理承包单位提出的索赔；(3)协助业主搞好工程造价审计工作；(4)审查总承包单位的最终付款申请，经业主批准后，向承包4、投资控制组织措施(1)在项目班子中，落实投资控制的人员(2)明确进行人员的任务分工、职能分工(3)编制投资控制计划(4)编制详细的工作流程图(1)核查承包商是否按合约要求，向银行及保险公司办理了履(2)审核资金使用计划，确定、分解投资控制图标(3)进行工程计量(4)审核施工图预算，审查要点为：1)查直接费2)审查间接费。3)单项定额与综合定额有无重复计算情况。(1)对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更(2)继续寻求通过设计挖潜节约造价的可能性(3)审核承包商的施工组织设计，对主要的施工方案进行技术(4)对施工进度计划的审查要点(1)建立文件档案系统：文件档案系统，是造价监理的一项重(2)做好工程记录(4)向总承包商发出书面函件，提请他们必须按合约要求，将(1)若有变更情况，应尽快变更。(2)工程变更后，应尽快落实变更。(3)工程变更的影响应当作进一步分析3、工程变更的程序：提出工程变更，审查工程变更，编制工程变更文件，下达变更指令。在监理单位签发变更指令之前，承包单位不得实施变更。未经业主、监理单位同意而实施的变更，不给予计量。4、工程变更文件：工程变更指令、工程量清单、新的设计图纸(1)合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格计(2)合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照此价格确定(3)合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人提出(1)不符合合同文件要求的工程不予计量；(2)按合同文件所规定的方法、范围、内容和单位计量；(3)按监理工程师同意的计量方法计量。(1)工程计量的主要范围为工程量清单及工程变更所修订的工(2)工程计量的主要依据为工程量清单说明、合同图纸、工程(1)按照合同条件、工程量清单说明、合同图纸、工程变更清(2)当遇到合同中没有规定而实际又必须计量时，监理工程师(3)对承包单位不派人员参加计量时，监理所做的或批准的计量是正确的，可作为支付依据。据实计量以现场量测和有关图纸、资料所计算的总量为控制量，按不同项目可分阶段计量或逐日计量，不管采用什么方式计量，但其分次累计的总量不超过现场量的总量。(4)承包单位宜在每月25日前向监理工程师抱送当月计量及支(1)一般项目支付原则是：工程质量满足技术规范和有关合同(2)工程数量或工程内容或工程单价不够具体的项目的支付原(1)在合同实施期间，对工程支付的前期支付、中期支付和最(2)工程变更费用支付：当发生工程变更时，专业监理工程师确定工程变更项目的工程(1)总监理工程师及相应的投资控制工程师要对合同文件(如合(2)要注意相关资料的积累，作好各种技术问题、进度问题及(3)及时、合理处理索赔，处理索赔时应尽量将单项索赔在执(4)加强索赔的前瞻性。总监理工程师要将预料到可能要发生(1)项目监理部应对合同规定的原因造成的费用索赔事件给予(2)项目监理部在费用索赔事件发生后，承包单位按合同约定(3)监理工程师对费用索赔申请报告进行审查与评估。总监(4)索赔费用批准后，承包单位按正常的支付程序办理费用索第二节工程特点、难点分析及监理对策(2)根据项目设计进度(包括各承包商深化设计进度),认真组织2、保证重要分部工程和关键部位施工质量的相应对策1)图纸的规范性：审查图纸是否规范、标准，避免常规设计图2)施工图设计与初步设计的一致性：严格按批准的初步设计确3)审查设计施工图是否满足国家、现行设计技术规程、规范和4)专业设备、水、三电、动力、弱电设计：主要审核材料设备5)建筑设计专业性审核：包括建筑造型与立面设计在具体设计第三节工程进度控制一、重点及难点二、投资控制措施(一)施工合同约定的工程价款及调价原则，是监理控制投资的(二)监理应耕具设计图纸和经对现场按验收合格的工程的工程(三)严格工程签证的管理，签证的依据必须有效完整。要有三方(施工方、监理方和业主方)签证实测实量的记录；签证的计算准(四)月计量支付的工程量签证，力求准确。合同外增加费用未(五)积极想业主提出建议，防止违约，尽量避免索赔诱因的发(六)投资实行动态管理，及时向业主提供投资增减的信息，使(七)积极提出优化设计，施工方案及技术措施以及新工艺新材(八)搜集信息，积极为投资控制服务。(九)调节甲、乙双方经济争议和纠纷，防止索赔的发生。(1)健全投资控制组织体制，明确职能分工，编制各类投资控(2)编制项目总投资切块、分解规则。(3)编制项目各阶段资金使用计划。(4)严格经费签证。凡涉及经济费用支出的工程计量实行现场(5)施工中协调好施工等各方面关系，避免造成对方索赔的条(6)完善价格信息制度，即使掌握政策调价信息。2、技术措施(1)熟悉图纸、招标文件、标底(合同价)分析合同价构成因(2)审核承包单位编制的资金使用计划，并控制其执行。(3)预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范措施(如工；协助建设单位按合同及时提供设计图纸等技术资料),减少向建(5)检查、监督承包单位执行合同情况。(6)动态控制投资：建立各专业工程量台帐，定期分析台帐掌(7)公正处理承包单位提出的索赔。3、经济措施(1)严格控制工程变更。每项工程变更要进行经济核算，并审(2)严格材料价格把关，协助建设单位审批承包单位报送的材(3)按合同规定，及时签发进度款支付凭证。(4)严格审核承包单位提交的工程款结算书。4、合同措施(1)协助业主签定一个严谨的合同，合同中涉及投资的条款，(2)按合同条款支付工程款，防止过早、过量的现金支付，全2、审批施工单位的进度计划，并对施工进度计划实施有效的控3、定期检查工程建设的实际进度，并与计划4、分析偏差产生的主要原因及对工期目标的影响程度，督促承6、严格控制工期拖延。7、为了对工程施工进度进行有效控制，要求项目监理工程师和施工人员必须在施工进度实施之前，对影响工程进度的因素综合分8、充分发挥项目管理的协调作用，协调主体建筑施第二章质量、进度、投资控制措施第一节工程质量监理控制措施(1)建立严格的监理程序施工阶段监理质量控制方面的工作将1)检查和督促施工单位健全质量安全保证措施每个施工承包单2)施工准备的检验和监理施工准备工作的检查是预控制的重要环节。一3)施工组织设计和技术措施的审批项目监理组进驻施工现场目监理组，项目监理组将根据质量检测站和施工单位的验收试验结6)测量施工放样审核项目监理组要求施工单位在每一施工项目开工前填写“施工放样报验单”,并附施工放1)施工过程的跟踪控制阶段施工阶段是工程质量的形成阶段，2)原材料、半成品进场抽样验收在工程施工质量判断中，有许剂进场的抽样验收将是本监理组进行工程质量检查和控制的重要手第二节项目监理质量控制措施一、质量控制措施订监理合同的内容，依据设计文件有关施工验收规范及质量评定标1、项目的质量计划1.1质量监理的任务1.2质量控制目标1)质量控制目标：质量标准：达到国家现行验收合格标准。2)质量方针坚持“百年大计，质量第一”的方针，坚持质量安3)质量管理体系1.3质量控制的基本步骤及监理流程1、工程开工报告：工程开工报告应表明材料、设备、劳力及现2、自检报告：承包人的自检人员按照监理批准的工艺流程和提出的工序检查程序，在每道工序(工艺)完工后先进行自检。自检合3、工序检查认可：监理紧接承包人的自检或与承包人的自检同时进行每道工序(工艺)完工后的检查验收，对不合格的工序(工艺)4、中间交工报告：当组成一个工程的单位工程、分部或分项工序的检查记录及测量和抽样试验结果提出交工报告。由监理组织验1.4工程质量控制原则1.5工程质量的控制方法1)管理工作中，首先预控的方法，通过分析施工图设计意图和2)采取现场实际量测的传统方法，加强平行检测、检验控制工3)加强隐蔽工程检查和分项工程、分部工程、单位工程验收的1.6质量控制的手段1)核算对比：对设计图纸可采取检查核算设计尺寸、型号、数2)检查：施工过程中对重点的项目和部位实施必要的跟踪检3)测量：监理工程师对完成的工程的几何尺寸进行实测实量验4)试验：对设计采用的新材料、新工艺在条件许可时可以组织5)指令性文件：设计单位、承包单位人员和监理工程师的工作1.7施工生产要素的质量控制1)影响施工质量的五大要素2)劳动主体的控制所选派的项目领导者、组织者进行质量意识教育和组织管理能力训3)劳动对象的控制4)施工工艺的控制(1)全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，(2)制订合理有效的施工技术方案和组成方案，前者包括施工(3)合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置施工总(4)选用和设计保证质量和安全的模具施工设备；(5)编制工程采用的新技术、新工艺、新材料的专项技术方案(6)为确保工程质量，尚应针对工程具体情况，编写气象地质5)施工设备的控制较大的现场安装的起重机械设备，不仅要对其设计安装方案进行审6)施工环境的控制环境因素主要包括地质水文状况，气象变化及其他不可抗力因对天气气象方面的不利条件，应在施工方案中制订专项施工方7)施工作业过程的质量控制检查工序施工中人员操作程序、操作质量是否符合质量规程要对工序质量符合要求的中间产品(分项工程)及时进行工序验收工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关1.1质量事中控制1)施工工序交接检查2)隐蔽工程检查验收4)对施工方的检验、测试工作进行全面监理，有权通知中心试5)工程变更的处理6)工程质量事故的处理7)行使质量监督权8)建立质量监理日志监理工程师及质检人员逐日如实记录有关工程质量动态及质量1.2质量的事后控制2)项目竣工验收的各方签署竣工验收报告。作为工程移交和业主支付工程余款的依1.3质量控制措施3)检查施工单位质量保证体系4)材料质量审查6)组织设计交底及图纸会审7)主持召开第一次工地监理会议8)施工监理交底13)材料、设备现场堆放的检查(2)材料、设备、构配件质量控制措施(一)样品应由监理单位在现场保存，进货时按样品验收和进行(二)主要材料定货时承包单位应先提出申请，经监理工程师会(三)由业主自定的材料设备，到货时应通知设计单位、承包单(四)专业监理工程师应检查工程上所采用的主材是否符合设计(五)材料及设备进场时采购单位应向驻地监理部填报建筑材料(六)用于工程的各种材料和建筑配件，进场时必须随带正式的(七)承包单位应在用材前一定期限内向监理组报送有关材料试(八)凡标志不清或怀疑质量有问题的材料，对质量保证资料有试验的材料、需要进行跟踪检验以控制和保证其质量可靠性的材料(九)进口材料、设备应会同商检局检验，如核对凭证中发生问1.3施工实施阶段质量控制措施5、行使质量监督控制权(1)施工中出现异常情况，经提出后承包方仍未扭转这种情况(2)隐蔽作业未经查验确认合格，而擅自封闭者；(3)已发生质量事故未进行处理或未获监理工程师确认同意，(4)未经监理工程师审查同意，而擅自变更设计或图纸进行施1.4交工验收阶段质量控制措施求2、及时督促和检查承建商按国家建档标准，收集整理本工程的3、在正式竣工验收前组织交工初验收工作。开列工程上有缺陷4、监理工程师经审查、检验认为符合交工条件后，会同建设单1.5缺陷责任保修期质量控制措施1、对竣工验收过程中发现的问题进行分析归类，列成细目，并2、工程试运行后，监理工程师密切注意工程质量对工程运行的影响，并制定检查计划，有步骤地检查工程质量问题，对工程缺陷情况进行记录，并监督承包商进行修复；3、分析鉴定工程质量责任，对工程出现的质量问题，认真查对5、在收到承包商的保修责任终止证书申请报告后，监理工程师确认承包商已按合同规定及监理工程师指示完成全部剩余工作并对体(侧重保修期工作内容)检查和评估，并写出评估报告，报送业主，6、监理工程师收到评估小组的报告，并确认工程按合同1.6质量问题和质量事故处理的措施2、对可以通过返修弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后(必要时经建设单位和设计单位认可),批复承包单位处理；处理结果应重新进行验3、对需要返工处理或加固补强的重大质量问题，除要求承包单分暂停指令》,再与建设单位、承包单位、设计单位和政府质监单位4、监理工程师将完整的质量问题处理记录归档(包括事故处理第三节进度控制的原则、任务和工作制度一、进度控制的原则进度控制总的原则是通过有效的进度控制工作和具体的进度控条件.1、施工单位的进度计划包括：施工准备工作计划、施工总进度1.1、施工准备工作计划：施工准备工作的主要任务是为建设工程的施工创造必要的技术和物质条件，统筹安排施工力量和施工现1.2、施工总进度计划：施工总进度计划是1.3、单位工程施工进度计划，是在即定施工方案的基据规定的工期和各种资源供应条件，遵循各施工过程的合理施工顺1.4、分部、分项工程进度计划：是针对工程量较大或施工技术1)阅读计划文件、列出问题、进行调查了解；2)提出问题，与承包单位技术人员进行讨论协商；3)针对有问题的部分进行分析，向承包单位技术人员提出修改4)审查批准承包单位修改后的进度计划。3、施工进度计划审查的内容：监理工程师对施工进度计划审查1)工期和时间安排的合理性；承包单位提交的工程总进度计划的总工期必须符合工程项目的合同工期，且各施工阶段或单位工程、分部(分项)工程的施工顺序包括主要材料设备和施工人员的进厂日期的落实和保证情况施第四节总进度目标的分解、预控措施及全面控制措施程开展需不断修改或调整。施工总进度计划是监理工程师的工作进(1)所有合同工程的关键线路、控制性施工项目；(3)各分项工程的工期、相互之间的施工顺序和逻辑关系；(4)各合同工程之间的工作面的交接时间，单项(单位)工程(5)各合同标段的施工是否存在严重的空间干扰和时间上的矛究协调办法并(6)所有合同工程的各个时段对业主提供材料和设备的需求。性。进度计划的审查将包括(但不仅限于)以下方面：(1)活动项目是否全面，分解是否合理，代码是否唯一，增加(2)活动顺序的安排和逻辑关系是否符合设计文件和技术规范(4)受到限制或制约的活动的开工和/或完工时间是否与合同文(5)合同里程碑完工日期、计划的基本完工日期和最后竣工日(6)施工强度是否满足连续性、均衡性的要求，是否与临时设(7)是否对施工现场已探明的和潜在的地质、水文、气象等因(8)时差计算是否正确，关键线路和活动是否合理，并符合常(9)施工进度计划安排是否合理，是否存在潜在的可能造成业2、施工进度计划的修订(1)一段时间施工和进度监控管理实践证明，基线进度计划需(2)当某个或一系列活动的延误导致合同工程完工日期或中间1)业主已经批准延长工期；2)承包商延长工期要求没有获得批准，仍必须按期完成合同工3)承包商和业主均接受了监理人评估了的工期索赔，但业主不(3)由于场地的占有、通道的利用或工作面的交接有必要对工(4)业主在经监理人与承包商达成协议后，要求部分工程或整(2)已经开始但尚未完成的施工活动的开始时间、已经持续时(3)即将开始的施工活动的预计工日期、持续时间、施工资源(4)对于已经发布并即将实施的变更指令，说明建议的新活动、(5)下一个月或以后的施工计划安排；(6)对任何预测的负时差所计划采取的矫正行动，对潜在的延(1)是否严格根据最新的基线进度计划来编制更新施工进度计(2)核实各施工活动的开始和/或完成时间及其进展过程是否符合事(3)核实设备、材料、人力等资源报告是否与实际消耗的有出(4)核实影响现场施工的各种因素的起止时间及其过程；(5)核实其它如场地移交、材料供应等的记录和报告是否正(三)、进度控制的措施一、组织措施进度控制的组织措施主要包括：1、建立进度控制目标体系，明确建设工程现场监理组织机构中1、审查承包商提交的进度计划，使承包商3、采用网络计划技术及其他科学适用的计划方法，并结合电子2、加强合同管理，协调合同工期与进度计划之间的关系，保证3、严格控制合同变更，对各方提出的工程变更和设计变更，监4、加强风险管理，在合同中应充分考虑风险因素及其对进度的(四)、工程进度的事前控制第五节总进度目标的分解、预控及全面控制措施(1)当日实际完成及累计完成的工程量；(2)当日实际参加的人力、机械数量；(3)当日发生影响工程进度的特殊原因和时间；(4)当日的天气等情况。要求承包人每月25日前应提交一份当月工程完成进度报告，主(1)施工概况：(2)工程进度：当月工程量清单和累计完成的工程量以及相应(3)关键部位施工的工程照片；(4)其他：影响工程进度或造成延误的因素及解决措施。4、制订进度控制图表监理实施细则中将制订出详细的用于编制和建立各种记录、统二、进度计划调整由于承包人的原因或其它因素的影响而使实际进度滞后于计划三、有关进度、计量方面的验收、签证(五)工程进度的事后控制取以下(1)技术措施：如缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行(2)组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、增加工作班(3)经济措施：如实行包干奖金、提高计件单价、提高奖金水(4)其它配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实2、制定总工期突破后的补救措施。调整相应的施工计划、材料(六)本工程进度控制的措施及方法1、进度计划及施工方案的编制并达到相应的深度。由监理人员审核施工单位提交的施工进度计划。审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理(2)进度计划的执行及控制进度计划批准后，就成为进度控制的依据。总监理工程师及专业监理工程师将密切监控计划的执行情况，采取措施消除隐患。总监理工程师定期检查进度情况，决定调整方案。项目监理组指定专人逐日如实记载每日形象进度及完成的实物因素。暴雨、大风、现场停水、停电等应注明现场监理组根据需要，以横道图、网络图或其他形式记录进度的2、工程进度的检查施工单位每周例会前向建设单位或监理机构递交本周进度完成(1)进度计划的完成情况(2)计划进度与实际进度的差异。(3)形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。(4)计划的可行性。(5)保证计划完成的措施。专业工程师将及时对施工单位申报的工程款进行审核并报建设5、工程进度的动态管理8、定期向总监、建设单位报告有关工程进度情况，现场监理人(3)进度的调整2、制定总工期突破后的补救措施。二、进度控制措施监理方面，由总监理工程师(或总监理工程师代表)负责工程进(2)建立工程进度报告制度及进度信息沟通网络；(5)建立图纸审查、工程变更和设计变更管理制度。(6)落实进度控制的责任，投入足够的资源用于进度控制工作。加。由项目(1)审查承包商提交的进度计划，使承包商能在合理的状态下施(3)采用网络计划技术及其他科学适用的计划方法，并结合电子状态的洞察能力，进度控制的内容也无非是对承包商的资源投入状本项目施工单位必须结合本地区多雨的特点，在施工期间做足防雨准24小时巡查，及时疏导，确保施工现场排水畅通。面损本工程施工期间有春节、元宵节、清明节等传统节日和“五一”节、国庆节、元旦等法定假日，为确保节假日期间施工的连续进建立进度监理协调制度，建立反映工程进度状况的监理日志及其他资料1)在施工进行阶段监理工程师应认真审核施工进度计划与施工2)审核施工单位每月提交的工程进度报告，检查计划进度与实3)总监理工程师负责为工程进度款签署进度和计量方面的确认进度计划是在工程项目实施前围绕如何实现进度目标所作的统度计划。我们在审批承包商进度计划时着重从以下几个方面进行审工工艺、施工机械以及施工组织方式直接影响进度计划安排，该进度计划是否与参与本工程的其他承包商或甲供材料和设备作尽管不是进度控制的重点，但当非关键工作的延误超过了总时差1)作业计划2)进度周报制度3)协调机制我们拟在本工程的监理中主要通过三种机制来解决进度协调问4)风险预警机制5)从经济上对进度进行控制：6)从合同上对进度进行控制：(1)加强合同管理，协调合同工期与进度计划之间的关系，保证(2)严格控制合同变更，对各方提出的工程变更和设计变更，监理工程师应严格审查后再补入合同文件之中。了保证工程质量而需要进行停工处理；或者施工出现了安全隐7)采用先进技术及设备，配合进度控制工作：第六节投资控制措施验货等工作，及时掌握成本，并及时分析比照投资限额控制的情况，3、及时预测和分析有可能发生的设计变更或施工单位可能提出5、及时审核施工单位上报的有关工程造价文件，并签署监理意2)预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范对策，减少3)按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、4)按合同要求，如期、如质、如量地供给由建设单位负责的材5)按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，防止违约造成2、投资事中控制1)按合同规定，及时答复承包单位提出的问题及配合要求，防2)施工中主动搞好设计、材料、设备及其它外部协调、配合，3)监理工程师应从造价、功能要求、质量、工期等方面审查工4)严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签5)按合同规定，及时对已完工程计量进行计量。6)监督承包单位按合同规定，及时申报工程量，监理工程师及时审批7)完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度。8)检查、监督承包单位执行合同情况，使其全面履约。9)每月定期向建设单位报告工程投资动态情况。10)定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费3、投资事后控制(二)、投资控制的措施1、工程经济签证和工程索赔的控制措施2、投资控制的组织措施在总结类似工程监理的基础上组织强有力的监理班子，包括施3、投资控制的技术措施1)结合施工组织设计审查设计方案，并对方案进行优化，使其2)协助建设单位提前做好三通一平等进场前的准备工作。3)提前确定测量放线方案，预先建立施工平面控制网和高程控4)制定形象进度计划，将实际进度与其比照，进行动态管理，5)分施工段作业，监理积极配合，分段验收，全天候监理。6)检查工程进度，落实周计划、月计划、季计划。7)及时组织验收。5、投资控制的合同措施1)工程建设的每一笔费用支出都需要严格控制，力求不出现不2)投资控制目标以承发包双方签订的合同价为目标在合同范围3)提交有质量认可的月计量申报表，报项目监理部审核。4)总监理工程师将复核过的工程计量单交建设单位审查、核准5)施工单位每月填写《工程款支付申请表》交监理部。6)监理工程师在月计量复核的基础上审核有关付款申请，按合同约定抵扣预付款及其他款项后，签发《工程款支付证书》,报建设7)协助业主进行竣工结算并签付审核意见。8)工程变更、设计修改要慎重，事前应进行技术经济合理性分9)工签证、用人签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等10)定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费11)设计变更及工程洽商记录的管理12)施工单位对工程施工有关问题向项目监理部提交工程洽商记第七节质量控制的程序及预控措施一、原材料、构配件及设备质量签认程序承包人自检厂(场)材料出厂合格证承包人送材料报告材料监理工程师审核监理抽检不合格禁止使用二、工序质量控制程序批准?监理人员检查质量质量合格?是监理工程师填写《质量验收通知单》单位工程或分部、分项工程完成承包商提交(中间交工证书)否监理工程师检查验收、确认、签署《中间监工证书》进行下道工序1不能不能进行下一道工序1质量保证资格齐全、合格可以进行质量保证资格齐全、合格可以进行下一道工序'施工单位填“工程报验单”报监理单位监理工程师工程是否完成检查质量保证资料是否符合要求检查分部、分项工程质量是否合格不合格：签认“不合格：签认“工合格工程通知单”程验收认可书”①、质量的事前控制措施2、审核并落实施工单位到岗人员情况，审查管理人员资质及特4、为了在施工前能发现和减少图纸的差错，能事先消灭图纸中5、建议项目经理部(施工方)建立项目质量责任制和考核评价7、督促施工单位编制项目质量计划，质量计划应体现从检验批11、工程测量控制是事前质量控制的一项基础工作，要做好基准点、基准线、标高、施工测量控制复核工作。和帮助。(10)、施工进度监督及报告制度1、施工工艺过程的质量控制5、对施工方的检验、测试工作进行全面监理，有权通知中心试监理工程师及质检人员逐日如实记录有关工程质量动态及质量1、单位工程完工后，由施工方自检合格后，再向监理工程师提2、项目竣工验收的各方签署竣工验收报告。作为工程移交和业主支付工程余款的依2、对可以通过返修弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后(必要时经建设单位和设计单位认可),批复承包单位处理；处理结果应重新进行验3、对需要返工处理或加固补强的重大质量问题，除要求承包单分暂停指令》,再与建设单位、承包单位、设计单位和政府质监单位4、监理工程师将完整的质量问题处理记录归档(包括事故处理5、施工中发现的质量事故，承包单位应按有关规定及时上报处第八节监理工作质量管理制度场的具体情况，根据国家相关法律法规、IS09001:2000质量管理体2、图纸会审制度；监理工程师要督促、协助、组织设计单位向3、资质审核制度；监理工程师在开工前就审查施4、施工组织设计、施工技术方案审查制度；监理工程师应及时组织审核施工单位报送的施工组织设计方案(三日之内),经总监审5、开工报告审批制度；在施工准备工作完成后，施工单位提出《工程开工报审表》,经监理工程师核实具备开工条件后，报总监签6、签认原材料、构配件及设备质量制度；监理工程师应审阅材7、见证取样、送检制度；监理工程师应审阅材料、构件设备的据《工程质量评定验标准》,施工单位自检合格后，提前通知监理工对处理方法持保留意见者，可填写《监理备忘录》,通知业主方，施(1)工程质量事故应由监理工程师正式填写《工程暂时停工通(2)对重大质量事故和工作事故，监理小组应及时上报业主方。(3)凡对工程质量事故隐瞒不报、拖延处理、处理不当、处理深沟槽作业安全帽的佩服戴等)、用电操作是否规范、机械操作人员(1)监理工程师应每天填写《监理日志》,记录事项应祥细、全(2)监理组应每月编写《监理月报》,月报形式按公司统一规定(3)监理组应每周召开一次工地例会，检查本周工作，布置下(2)项目监理部应建立验工计价台帐，每季度末与施工单位核(1)工程竣工及监理概况；(2)关于进度、投资、质量控制的情况；(3)关于合同管理、信息管理、组织协调方面的情况；(4)监理工作中有存在的问题及改进建议；(6)结论。(1)公司总工办每月不定期组织公司项目总监对各项目监理机B.监理工作制度落实情况：包括投资、质量、进度控制情况、2、认真审查施工单位依据施工合同编制的年、季、月(周)生3、组织每周由施工有关单位参加的现场协调会，解决生产第九节工程旁站监理质量控制措施根据《工程监理规范》(GB/T50319-2013)的通知，要求专业监理工程师应安排监理员进行相关施工作业的旁站，旁站是指出关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动。1、工程建设有关标准、规范、规程。二、旁站监理范围三、旁站监理措施1、在工程开始前，项目监理部应根据本工程的特点，由总监理5、检查天气情况，判断是否具备旁站部位要求的作业天气条件7、检查施工过程情况，施工方法、施工工艺以及承建商制定的8、对施工中出现的偏差及时纠正，使施工操作符合要求，保证12、项目总监理工程师或监理工程师应定期检查《旁站监理记录表》,总结关键部位、关键工序的施工经验，与承建商一起制定措施防止再次发生系统偏差，并减少偶然偏差的出现。1、施工单位根据项目监理部制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时，书面通知项目2、旁站监理人员在关键部位、关键工序的施工时有目的的进行4、旁站监理人员、施工企业现场质检人员在旁站监理记录上签五、旁站监理人员的主要职责1、检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以2、在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以3、核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量5、在实施旁站监理时发现质量问题，应要求承建商整改，必要第十节监理的试验、检验(见证取样与送样)2、见证人员应由具备试验知识的专业技术人员担任。见证人员3、施工单位与建设单位、监理单位共同确定见证试验室。经过4、开始见证取样前，应挑选熟悉试验检验方法的监理工程师作5、在施工过程中，见证人员应按照见证取样和送检计划，对施第十一节工程进度控制的手段理、系统工程、工程风险分析、项目盈余评估等科学理论为基础的单位的进度计划进行科学细致的审核并根据审核分析的结果提出进我们将根据工程项目的具体问题，如总包单位整体工程进度安1、审核工程建设中总进度计划，参与或协助目标分解进度计划2、根据工程实际情况对每个(年进度、月进度)工程进度计划进3、随着工程进展对工程建设进度的动态控制，及时向各方反映4、在工程进度跟踪过程中，预测进度控制风险并采取有效防范第十二节工程工期控制点的设置二、进度计划的划分 (单项)工程进度计划。(1)工程项目的总工期，即合同工期或指令工期。(2)完成各单位工程及各施工阶段所需要的工期、最早开始及(3)各单位工程及各施工阶段需要完成的工程量及现金流动估(4)各单位工程及各施工阶段所需要配备的人力和设备数量。(5)各单位或分部工程的施工方案和施工方法(施工组织设计)(1)本年计划完成的单位工程及施工阶段的工程项目内容、工(2)施工队伍和主要施工设备的转移顺序。(3)不同季节及气温条件下各项工程的时间安排。(4)在总体进度计划下对各单项工程进行局部调整或修改的详(1)本月(季)计划完成的分项工程内容及顺序安排。(2)完成本月(季)及各分项工程的工程数量及资料。(3)在年度计划下对各单位工程或分项工程进行局部调整或修(1)本项目的具体施工方案和施工方法。(2)本项目的总体进度计划及各道工序的控制日期。(3)本项目的现金流动计划。(4)本项目的施工准备及结束清场的时间安排。(5)对总体进度计划及其它相关工程的控制、依赖关系和说明三、严格管理进度计划的审批1、一份细节和格式符合要求的工程总体进度计划及必要的各项五、进度计划的审查步骤监理工程师组织有关人员对承包单位提交的各项进度计划进行六、进度计划审查内容2、各施工阶段或单项工程的施工顺序和时间安排与材料和设备3、对假日及天气影响的时间，应有适当的扣除并留有足够的时1、监理工程师应制定每日进度检查记录，按单位工程、分项工(1)当日实际完成及累计完成的工程量；(2)当日实际参加施工的人力、机械数量及生产效率；(3)当日施工停滞的人力、机械数量及其原因；(4)当日承包单位的主管及技术人员到达现场的情况；(5)当日发生的影响工程进度的特殊事件或原因；(6)当日的天气情况等。(7)每周、每月工程进度报告2、监理工程师应根据现场监理员提供的每日施工进度记录，及(1)概括或总说明：应以记事方式对计划进度执行情况提出分(2)工程进度：应以工程数量清单所列项目为单位，编制出工(3)工程图片：应显示关键线路上一些主要工程的施工活动及(4)财务状况：应主要反映业主的资金储备、承包人的现金流(5)其它特殊事项：应主要记述影响工程进度或造成延误的因(6)制作进度管理图表3、监理工程师应编制和建立各种用于记录、统计、标记、反映随时对工程进度进行分析和评价，并作为要求承包单位加快工程进八、严格控制进度计划的调整2、进度计划的调整(1)只要承包单位提出的加快工程进度的措施符合施工程序并(2)因采取加快工程进度措施而增加的施工费用应由承包单位(3)因增加夜间施工或当地公认的休息日施工而涉及业主的附第十三节工程进度控制的监理重点、难点分析如：分部分项工程的质量不合格需局部返工，但承包单位或业主把进度提为主要矛盾，工期压力很大的情况下，常常成为进度控制的难点。我公司将坚持“质量第一”的原则，同时针对工期的压力提出加快进度的相应措施，使矛盾妥善解决。2、设备、材料未能按期到货而拖延工期，这是进度控制经常出3、工程施工阶段控制措施3.1、确定项目的建设工期及各个单位工程、各阶段的工期目标3.2、审批施工单位的进度计划，并对施工进度计划实施有效的3.3、定期检查工程建设的实际进度，并与计划进度的目标值进3.4、分析偏差产生的主要原因及对工期目标的影响程度，督促3.5、及时掌握建设工程的实际进度，并利用计算机软件系统与3.6、严格控制工期拖延。3.7、为了对工程施工进度进行有效控制，要求项目监理工程师3.8、充分发挥项目管理的协调作用，协调主体建筑施工单位及3.9、对物资供应进度进行全程跟踪管理。第十四节工程量清单合同的管理不能作为承包单位在施工过程中应予完成的实际工程量的结算时的项目监理部在接到业主下发的承包单位中标工程量清单后28日二、单价划分述细目清单后7天内或合同约定的期限内应予以审批，并报业主备单价划分经批准后7日或合同规定的期限内，项目监理部应督促项目监理部应督促承包单位对调整后的工程量清单按分项工程1、清单增补或补充协议：业主确定的投标时工程量清单中的暂补视为工程量清单的一部分，纳入原工程量清单管理(此内容应依据2、工程变更：由于工程变更引起的工程量清单变化，必须以项3、工程变更引起的工程量清单变化按以下原则处理：原工程量减少未超出25%,直接在原工程量清单内以变更的形式办理；原清单25%,按合同规定重新调整单价，纳入数量变更清单；原清单项目发生变化，数量和单价随之改变的，直接纳入变更清单(若建设单位另1、措施项目的质量管理单通过整个评标过程，最终被招标人认可(签发中标通知书)。即成监理工程师应依据施工组织设计，对承包商的质量行为进行约3、措施项目的支付管理监理工程师按照规定的要求(办法),计算和现场测量的工程量。量支付许可证之前，监理工程师不办理承包单位的任何计量支付申批准；承包单位的测量复核结果经项目监理部批准；承包单位已提交总体工程量支付申请。 (包括业主、监理、施工单位等)不够重视。总的来说问题主要集中②、不规范的签证第十五节工程变更的投资控制2、增减合同中约定的工程量；更造价的处理往往成为合同双方争论的焦点和监理工程师处理合同处理工程设计变更或工程洽商时应注重做好以下几项工作或应采取本工程设计图纸会审意见和设计交底纪要经参建各方代表共同在工程施工过程中不可避免地会发生由于现场各种因素所引起的因素由承包方提出提请设计方因某项施工工艺的要求而进行设计变更的工程洽商。此类工程洽商绝大多数都会牵涉到经济费用的调6、监督检查和核实承包方执行工程设计变更或工程洽商的结果凡发生的工程设计变更或工程洽商文件一经参建各方共同签署7、关于工程设计变更或工程洽商涉及到经济费用调整事件的处理承包方应在此变更项目实施并完成后7日内提出变更项目经济费用1、工程变更遵循的基本原则：在工程施工过程中发生的工程变2、工程变更的程序：无论哪方提出的工程变更，凡委托监理的3、工程变更文件的要求：工程变更文件中所列4、变更的工程量。工程变更的审查和批准，涉及到业主、承包尺寸改变引起的工程变更以及设计变更或工程规模变化而引起的工程变更以及设计变更或工程规模变化而引起的工程增减均可按上述当变更引起的工程量变化较大或工作性质有重大改变使得继续第十六节工程费用索赔的控制及处理方法在业主与承包商的索赔(反索赔)中，监理工程师起非常重要的2、必须以合同为依据。遇到索赔事件时，监理工程师必须以完5、授权的原则。监理工程师处理索赔事件，必须在合同规定、7、及时、合理地处理索赔。索赔发生后必须依据合同的准则及处理方式。三、索赔原因1、引起索赔的原因是多种多样的，索赔的内容2、常见的反索赔原因有：工期延误(承包人原因)引起的；施2、索赔一方应当在合同规定的期限内向项目监理机构提交对另(1)、索赔事件发生后28天内，向总监理工程师发出索赔意向(2)、发出索赔意向通知后28天内，向总监理工程师提出延长工期和(或)补偿经济损失的索赔报告和有关资料；(3)、总监理工程师在收到承包商递交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包商进一步补充索赔理由和依据。生错误(令自已造成经济损失的),也应按第三3)条确定的时限向1、审查索赔证据。工程师对索赔报告的审2、监理工程师在审核费用索赔过程中，除了划清合同责任外还费项目或费率，一般情况下，可能涉及上述8种费用的某几项，所以(2)、造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的责任。2、索赔费用的计算原则和计算方法。在确定赔偿金额时，应遵件而受到的实际损失(包括支出的额外成本的失掉的可得利润),而也可能因工程变更或单项合同中的工程量变化等原因而不能代表真实际费用法按每个索赔事件所引起损失的费用项目分别分析计(1)、索赔取费的合理性杂的问题。一般在以下三种情况下承包人可计算利润损失：一是合同延期(因业主原因造成的);二是合同解除，如果因业主违约等造成工程未完工的合同解除，此时承包人可就剩余未完成合同的利润损失提出索赔；三是合同变更。4、正确处理索赔，必须注意资料的积累。积累一切可能涉及索第十七节质量控制重点及监理措施一、质量控制的目标(1)严格验收，保证材料的品种、规格、材质、数量符合设计(2)严格控制施工单位使用于工程的材料性能符合规范要求，以国家现行的施工验收.规范、工程质量验评标准等为依据，督1、熟悉设计图纸、合同文件，组织设计技术交底和施工监理岗(1)查对承包人营业执照、企业资质证书，了解企业的建设业(2)考核承包人近期的表现，查对年检情况，了解其有无工程(1)承包人应向监理工程师报送项目经理部的质量管理体系的(2)监理工程师对报送的资料进行审核，并进行实地检查。(1)在工程项目开工前约定的时间内，承包人必须完成施工组(2)承包人编写的施工组织设计应符合合同条件、施工现场条(3)总监理工程师在规定的时间内，组织专业监理工程师审查(1)监理工程师要求承包人对业主给定的原始基准点、基准线(2)监理工程师对承包人建立的施工测量控制网进行复测，符合设计和规范要求方能进行施工放线.(3)验收承包人测定的地面线监理工程师应要求承包人对全部工程或开工段落的原始地面线监理工程师的检查与复核测量应伴随承包人的测量同步或平行测量当中对旨在影响土石方工程数量的任何纵向加桩及横向测1)审核工程所用材料、半成品的出厂证明、技术合格证或质保2)某些工程材料、成品、半成品使用前需按有关规定进行抽检3)对新材料、新产品，要检查技术鉴定文件。(5)审查承包人的施工机构设备：1)进场机械设备(包括计划进场的)的数量、型号、规格、生产2)各种施工机械设备的配套与满足施工技术要求的适应性。(6)审核确认分包单位的资格(7)工程项目开工前，监班人员参加由业主主持召开的第一次(8)监理工程师要求承包人报送工程开工报审表及其有关的资4、承包人现场管理人员已按投标文件的承诺到位，机械设备、要求并监督承包人严格按照批准的(或经修改后重新批准的)施2、确定关键部位和关键工序在各项工程开工之前，对承包人的施工放线测量进行监督检查和认(2)抽样及验收试验。1)抽样试验：抽样试验是对各项工程实施中的实际内在品质进1监理工程师应随时派出试验监理人员，对承包人的各种抽样频率、取样方法及试验过程进行检查。2承包人的工地试验室或流动试验室按技术规范的规定进行全频率、抽样试验的基础上，监理工程师按不低于10%的频率独立进行抽3当施工现场的旁站监理人员对施工质量产生疑问并提出要求2)验收试验：验收试验是对各项已完工程的实际内在品质作出1地监理工程师应派出试验监理人员，对承包人进行抽样试验的2在承包人的工地试验室进行全频率抽样试验的基础上，监理工程师按不低于15%的频率独立进行抽样试验，以鉴定承包人抽样试验3监理工程师对承包人按技术规范要求进行检测试验项目的试验(3)进行巡视和旁站1)是否按照设计文件、施工规范和批准的施工方案施工；2)是否使用合格的材料、构配件和设备；3)施工现场管理人员、尤其是质检人员是否到岗到位；4)施工现场管理人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作5)施工环境是否对工程质量产生不利影响；6)已施工部位是否存在质量缺陷。(4)检查、控制承包人进场的施工机械设备性能及工作状态(5)定期检查直接影响工程质量的计量设备的技术状况。(6)对承包人的工地试验室(或外委试验室)进行考核：1)试验室的资质等级及其试验范围；2)法定计量部门对试验设备出具的计量检定证明；3)试验室的制度；4)试验人员的资格证书及试验室的设备；(7)监督和检查隐蔽工程专业监理工程师根据承包人报送的隐蔽工程报验申请表和自检对于未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签(8)工序、分项、分部、单位工程质量评定专业监理工程师对承包人报送的工序质量评定表和分项工程质(9)处理质量缺陷、质量隐患和质量事故总监报告，由总监向承包人发出暂停施工的指令(先口头后书面)。质量事故的处理。当某项工程在施工期间(包括缺陷责任期间)专业监理工程师应要求承包人尽快提出质量事故报告并由报告总监理工程师应组织有关人员在对质量事故现场进行审查、分总监理工程师应对承包人提出的有争议的质量事故责任予以判六、质量的事后控制的工作任务4、主持进行工程竣工预验收总监理工程师组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程监理工程师督促承包人对需要进行功能试验的工程项目(如排水管闭水试验)及时进行试验，并请业主和设计单位参加，进行现场监项目监理机构参加由业主组织的竣工验收，并提出相关监理资对工程的关键工序、重点部位和隐蔽部位施工过程进行旁站监严格工序检查、严格设备材料报验，搞好检验批/分项/分部工质量控制的措施，概括为“一条原则、二个重点、三个阶段、四个手段、五个坚持”。二个重点是严格控制重点的分部分项工程和重点关键部位的施五个坚持是坚持严格按基建程序办事；坚持标准和规范(特别是(2)积极改善生产、管理环境，确定项目管理各方协调联络方(3)熟悉和掌握工程质量控制的技术依据，掌握工程特点，部(4)作好施工场地的检查验收工作，包括现场障碍物的清理验(5)核查施工队伍的资质，审查承包方主要技术管理人员和主(6)搞好图纸会审和设计交底工作(8)对测量放线以及对设备基础的检查(9)对进场材料、构配件、设备进行质量控制。用于工程的主(10)对进场施工机械设备和测量仪器进行质量控制。(11)组织施工监理交底，贯彻执行项目监理规划和监理细则。(12)核查工程开工条件，批准工程开工报告。(1)现场巡视检查和旁站(2)严格施工工艺过程的质量控制(3)严格工序交接检查制度坚持上道工序不经检查验收不准进入下道工序的原则。上.道工(4)严格隐蔽工程检查验收制度(5)加强对检验批、分项工程验收：求的分项工程，由监理工程师签发《不合格工程项目通知》,由施工于80%,且不得有严重缺陷。(6)认真作好分部工程检查验收工作单位工程的基础分部及主体分部工程、设备安装分部工程完成(7)严格执行设计变更、工程洽商制度，加强对进场材料、构(8)行使质量监督权，下达停工令。必要时在征得业主同意下可向承包单位下达工程停工令，要求承包单位改正不合格的工程部(9)严格单项工程开工报告和复工报告审批制度。(10)认真执行有见证取样及送检制度，严格执行质量、技术签(11)建立质量监理日志，定期召开监理例会或现场质量专题协(12)及时对不称职的施工管理人员，不合格的分包单位提出撤(13)认真做好工程质量问题及质量事故的处理工作。(14)定期向业主报告工程质量动态状况。(15)项目实施过程中，检查、督促总承包单位严格执行国家标3、质量控制的事后控制措施(1)认真组织工程预验收单位组织工程竣工预验收，发现问题及时组织承包单位限期落实整(2)协助业主搞好工程竣工验收。工程完工交验合格后，经业十、原材料、构配件及设备的质量控制(1)对施工单位委托检测实验室的设备功能、人员、资质、操(2)在材料、构配件及设备订货前，订货单位应提供生产厂家(3)立即对已进场的材料做筛分、配合比及物理、化学试验。(1)凡在施工过程中进场的材料、构配件及设备运入现场后，(2)各分项工程的施工，严格按照有关施工技术规范中的试验(3)旁站监督检验：严把质量关，由现场监理员对承包人的自(4)审查试验资料：每一工序或分项工程完成之后，承包人必(5)设备开箱检查监理人员可监督施工单位和建设单位共同主持下的设备开箱工督促施工单位对设备及其零部件和专用工具妥善保管，不得使其变形、损坏、锈蚀、错乱或丢失。(1)工程进场原材料、构配件、设备报验的范围不迟于2天内清出施工现场。(2)进场原材料、构配件、设备报验的具体实施误后应予批准，如审核后认为采购计划尚难满足工程质量或数量要做出安排。在进场的2天内告知具体进场时间，约定验证地点及配合包人自检频率的30%,以确保工程质量，经验证所有质量指标合格(1)各专业监理工程师应严格按进场原材料相关管理办法对现(2)认真审查承包单位现场配置材料的配合比和其他技术工艺(3)严格对现场配置过程采用旁站方式进行监理，对配置材料容进行监督检查，确保现场配制材料的质量符合设计和相关标准要(4)现场旁站监理工作应按规定作好旁站监理记录。(1)结合项目的内容和特点，对一些技术难度较高、比较复杂(2)监理工程师应组织对承包单位所报的专项方案进行审查，(3)检查督促承包单位按经审查认定的专项方案实施制作；(5)对构件制作过程中重要隐蔽部位和重要工序按相关规定进(6)按设计和规范要求需进行试验的构件，应严格按要求的比第十八节质量控制重点及监理措施1)质量第一，用户满意的原则：2)预防为主，主动控制的原则：影响工程质量的因素很多，而且这些因素对质量的影响有个顺3)施工单位自控监理把关的原则：4)坚持质量标准，以数据说话的原则：法律、法规的要求，规程、规范技术标准要求、设计的要求、合5)坚持全面质量控制的原则：6)坚持过程控制的原则：2.工程质量控制的管理制度技术交底和图纸会审的管理规定工程检验的规定3.质量控制的方法1)编制监理工作的质量计划，在充分了解业主(包括设计、法规、合同)要求的基础上监理主要工作方法是首先制定监理工作的质2)在监理实施过程中监理工作的主要方法是根据监理规划规定3)根据检查的结果，对质量是否合格做出判定，对存在的质量4.质量控制措施(1)组织措施1)耕具工程的特点，为便于管理、职责分明，以利于实施对工程建设目标的有效控制，监理组织机构采用直线制设置(详见组织机构图),监理人员有明确的岗位职责。2)审核承包单位提出的分包工程项目内容和分包单位和资质，3)要求承包单位建立、健全和逐步完善质量保证体系，明确各4)编制质量控制监理工作流程5)督促、检查承包单位施工准备工作，只要内容包括有：技术6)组织现场质量协调会：现场质量协调会定期以列会的和专题7)定期选送人员参加业务知识培训(2)技术措施1)施工准备阶段2)施工阶段字)后，提前提交监理工程师复验签证。隐蔽工程检查验收：所有隐蔽工程均应在承包单位自检确认(签字)后，提交监理部各专业复验签证，未经复验签证一律不得进行隐施或方案(必要时，会同设计单位、承包单位、建设单位进行会审),对已经发生的质量事故或质量问题未进行处理和提出有效的改3)工程验收阶段：审核竣工图及其他技术文件资料。出具《工程质量评估报告》参加建设单位组织的工程竣工验收。(3)经济措施1)材料样品制度与惩罚制度2)行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见；(4)合同措施：严格质量检验和验收，不符合合同规定质量要第十九节监理质量保证措据本工程的具体情况，经认真分析可能影响监理工作质量的不利因(一)监理工作质量要求(二)监理工作质量的组织体系1、项目监理部必须建立完整的质量控制组织体系，以保证2、监理人员对施工全过程进行检查、监督和管理，制止影响工(1)明确质量标准，判定质量公差；(2)提出保证工程质量的措施和手段，运用检测设备和监理人(3)经常巡视施工现场，及时解决处理工程质量问题；(4)向承包商发出质量控制的指示；(5)组织各项验收工作；(6)建立各种报表，收集质量控制信息和数据；(7)建立各专业监理人员的日常汇报制度，每月以表格、图解4、各专业监理工程师及监理员的主要责任，是负责监督承包商(1)熟悉本专业的技术条件(包括标准、范围、规章、图纸)(2)提出各项工作流程及质量控制程序，监督、检查和测验工(4)系统记录并分析整理各项质量成果；(5)向总监理工程师或总监理工程师代表汇报现场质量状况，每月提出所负责专业(或项目)的质量报告。(三)公司对各项目监理部的管理与执行情况(1)组建项目监理组织机构1)由项目总监理工程师根据监理委托合同中所确定的监理工作(2)员工岗位培训1)新聘员工必须参加广西大学培训中心组织的监理从业人员上2)公司总工办根据每月监理人员考核评定的结果，对工作能力(1)强化项目总监理工程师负责制，由项目总监理工程师主持编写《监理规划》,由项目总监理工程师组织各专业监理工程师编制相关专业的《监理实施细则》,并由总监理工程师负责对各专业《监(2)由公司总工办组织相关专业人员审核各项目监理部编制的(3)各项目监理部编制的《监理规划》必须由公司总工程师审(1)对各项目监理部监理人员实行月考勤和考核评定制度由项目总监理工程师指派专人对该项目监理部监理人员进行考师代表负责考评，并签署评定意见后，于每月25日交公司总工办审公司总工办负责对各项目监理部提交来的月考勤和考核评定结(2)公司总工办定期或不定期对各项目监理部的监理工作的实(2)由公司总工办通报每月考勤和考核结果及例行检查、不定(3)讨论解决各项目部存在的问题；(4)由公司领导传达上级主管部门的有关文件精神；(5)公司领导部署下一阶段的工作。(一)贯彻“质量方针”(二)采取组织措施，确保监理服务质量1、我们将在本工程的监理机构中，委派具备相关工作经验、熟4、项目监理班子将按质量管理体系的规定，明确监理班子岗位5、施工监理过程中一般专业技术问题由专业监理工程师负责解6、当监理工程师发现重大质量问题后应及时向总监理工程师汇7、对于重大技术、经济问题应及时向总监理工程师汇报，由总8、公司有一批从事了几十年工程施工管理的专业技术人员，要9、公司领导、总工程师定期检查、不定期抽查现场监理工作质程要求4、分析各类风险因素，做好事前、事中、事后的工程成本、进7、运用先进的仪器设备和试验手段，严格检查原材料、半成品及构配件质量，进而保证整个工程的质量。(1)质量的事前控制(2)质量的事中控制(3)质量的事后控制(四)采取合同措施，加强合同管理严把质量关2、按合同规定行使权利，在施工合同履行管理中行使工期控制4、加强合同管理，实现科学化、系统化、规范化的合同管理制(五)采取经济措施，确保工程质量按预期目标实现1、收集与投资控制有关的各种信息与数据进行分析，建立数据2、控制不利因素及风险对工程的影响。3、赔偿。凡因不履行合同责任义务给双方造成经济损失的，均4、坚持优质优价原则，刺激承包商的积极性和主观能动性。四、监理机构自身的质量保证措施1、建立健全监理组织机构，明确监理人员职责与分工。根据监监理人员熟悉合同文件，设计图纸和现场调查(包括地表以下设施、管线等),主持编制监理规划和月度监理工作计划并呈报业主。3、总监理工程师主持规范化、程序化的运作。总监理工程师与5、首次例会的“监理程序”交底。在首次例会上进行监理程序6、监理部明确分工并通报业主与承包商。总监理工程师按不同阶段(合同或专项)、不同专业、具体明确专业工程师的分工职责和7、制订月度监理工作计划。总监理工程师根据现场进展制定每8、监理部每周自查工作情况。各监理人员每日坚持对本专业的每月评价承包商的各项工作情况，并书面报告业主(监理月报)。科学合理的监理工作方法和手段是确保工程监理质量的措施之(一)施工现场常用的工作方法当发现工程施工存在问题时(如实际进度滞后于计划进度、工程质量不能满足规范或设计要求或出现缺陷、出现安全隐患),签发监4、上层高级会议方式(二)主动控制与被动控制相结合的工作方法(1)详细调查并分析研究工程的外部环境条件，以确定那些是(2)努力将各种影响建设目标实现和计划实行的潜在因素揭示(3)用科学的方法制定计划，制定工程建设的计划要考虑一定(4)高质量地做好监理部的组织工作，把监理目标控制任务落(5)制定必要的备用方案以应付可能出现的意外情况。(6)保证信息传递渠道的畅通，并加强信息收集和信息处理工2、被动控制按计划(包括质量管理方案)的实施进行跟踪，把输出的结果信息进主动控制可以防患于未然，对于具有单件性的工程项目建设来殊工程作业人员的上岗证书等许多措施均是属于主动控制类型的措(三)程序化控制的工作方法控制程序要简捷、明确。控制程序要切合具体的工程建设项目的特点及目标控制系统的控制程序要运用现有的管理与控制理论及前人的建设监理目标(四)关键点控制的工作方法(五)利用计算机进行辅助管理(六)“过程控制”方法贯穿质量控制的始终，确保工程质量时时受控(1)做好图纸会审和设计技术交底工作。(2)严格审查承包商提交的施工组织设计和施工方案。(3)严格审查承包商提交的安全技术措施方案。(4)严格审查人员上岗资格。严格审查承包商现场管理人员(特别是质检人员)以及特殊作业人员(包括电工、机操工、测量人员、计量人员等)的上岗证书，证(5)严格控制工程材料、设备质量。(6)严格审查施工用机械设备。(7)做好测量交点和复测工作(8)严格审查与控制承包商对施工环境与条件方面的准备工作(9)做好开工条件核查工作。每个单项工程和单位工程开工前，承包商必须提出开工申请报(1)加强工序质量控制。(2)加强测量监控。(3)利用试验手段，将科学的数据作为决策的基础。(4)严格执行监理程序，严格隐蔽工程验收和工序交接检查制(5)利用指令性文件。(6)组织工地会议。(7)适时的利用专家会议。(8)做好工程质量缺陷问题的处理。当质量缺陷发生在萌芽状态时，及时发出警告信息，要求承包商立即更换不合格的材料、设