人力资源管理程序

广东XXXXXXXXXXX有限公司文件编号程序文件人力资源控制程序版次/修改状态A/0第1页共3页1目的提高全体员工的质量意识和技术、业务素质，确保从事影响质量活动的各类人员，均能胜任其岗位工作要求，以满足质量管理体系正常运行的需要。2范围适用于对公司所有从事影响质量活动的各类人员的能力和培训控制。3职责3.1办公室负责各类人员的能力评价和培训的总体控制,各类人员的能力评价和培训的组织与实施。3.2各部门配合办公室做好对各类人员的能力评价和培训的实施工作。4控制程序4.1能力评价4.1.1办公室根据《岗位任职规定》要求，对公司各类人员的教育、培训、技能和工作经历情况进行审查、评价与考核，安排具有相应能力的人员从事各项工作。4.1.2对从事以下岗位工作的人员，办公室还应对其进行相应的任职资格鉴定：a、内部审核员；b、检验和试验人员；c、特殊工序有关岗位工作人员。c、其它特殊工种和法律、法规规定的有关岗位工作人员。4.1.6办公室根据鉴定岗位的工作特点和性质，以及该人员所受的教育、培训、经历和所掌握的业务知识、工作技能等情况，在《特殊岗位资格鉴定表》上做好鉴定记录。4.1.7《特殊岗位资格鉴定表》报管理者代表或总经理审批后，方可安排该人员从事特定岗位的工作。4.1.8办公室每年春节前对特殊岗位员工的上年度工作进行评价考核，达不到要求的调整或辞退。4.2能力和意识的培训4.2.1所有从事影响质量活动的人员，均应进行相应的培训，以提高工作能力和质量意识。4.2.2对各类人员的培训应考虑以下相应内容：a、ISO9000标准、《出口食品接触产品生产企业分类评定考核要求》以及公司质量方针和质量目标的宣贯；b、质量管理体系文件的相关内容；c、岗位职责及有关的作业规程；d、相应的技术业务知识和工作技能等方面有关的内容。4.2.3培训方法一般采用集中授课、现场操作、以老带新（实习）和外送等适用方式进行。4.2.4公司将积极创造条件，对所有从事与质量有关的管理、操作和验证工作的人员，进广东XXXXXXXXXXX有限公司文件编号程序文件人力资源控制程序版次/修改状态A/0第2页共3页行各类知识培训，使其知识得到不断更新，管理和技术业务水平得到不断提高。4.3培训计划的制定4.3.1办公室应于每年的春节前后编制《年度培训计划》，明确每次培训的时间、内容、对象、方式等方面的总体安排。4.3.2编制《年度培训计划》时，应考虑以下方面的相应要求：a、企业的发展和经营方面的需要；b、各类人员的工作能力和质量意识等方面的培训需求；c、产品及新工艺、新技术的应用需要；d、特殊岗位及新增人员要求；e、外部要求。4.3.3《年度培训计划》报管理者代表或总经理审批。4.3.4有关部门若因日常工作或管理需要在计划外举办临时培训的，应向办公室提出申请，报总经理审批后，由办公室负责安排落实。4.4培训的组织与实施4.4.1办公室根据《年度培训计划》要求，以及参加培训人员的实际情况，及时收集、编制或购买培训所需的各类教材，并选择相应的培训地点和教员。4.4.2培训教员应根据培训内容要求和实际情况，由具有相应专业知识的有资格的技术或管理人员承担。必要时，可聘请外部专业教员。4.4.3培训地点将尽可能设在企业内，若内部无法满足培训需要的（如新工艺、新技术的应用等），办公室应提前一周联系好外部培训地点，并就有关的培训方案、教材、师资等达成协议。4.4.4各部门应根据《年度培训计划》要求，及时安排本部门有关人员参加相应的培训。4.4.5对需要外送培训的，办公室应提前联系好外培单位，并就培训的内容、时间、教材、地点等方面的情况，达成一致。同时，将有关情况通知参加外培人员。4.4.6参加培训人员应在《培训记录》上签到，办公室对培训内容、效果等情况做好相应记录。4.4.7新员工进厂时，办公室应一周内对其进行应知应会培训，三个月内完成相关的体系文件、规章制度、安全生产和操作技能等方面的培训与考核。4.5培训效果的评价4.5.1培训效果可采用书面或现场操作考核、口头答辩、课堂提问和观察等适用方式进行评价。4.5.2特殊和关键岗位人员的技能培训将采取书面和现场操作相结合的方式进行考核，考核不合格的应进行补考，若三次考核不合格，则调离原岗位或辞退。4.5.3委托外部培训的人员，应取得相关的培训证明，如：各类准许上岗证明、专业技术广东XXXXXXXXXXX有限公司文件编号程序文件人力资源控制程序版次/修改状态A/0第3页共3页资格证明或培训内容证明及结业状况证明等，证明复印件交办公室归档保存并录入员工档案。4.5.4办公室应及时对每次的培训效果在《培训记录》上作出评价，对员工的书面和现场考核资料办公室统一归档保存，并将考核情况录入员工档案。5相关文件5.1HT/QG5201－20