质量管理工作总结

质量管理工作总结质量治理工作总结

201*年质量部工作总结及201*年规划

生产部在各级领导的正确领导和细心指导下，仔细贯彻集团公司、企业质监工作会议精神，围绕全局“严标准、严治理、严执法、高要求”的总体思路，深入推动高质和以质取胜战略，全面履行综合治理职能，当好稳定和进展企业动力的推动器。回忆一年，生产部主要做了以下几方面的工作：

1、全员参加质量治理主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能娴熟程度，是否遵守作业指导书的要求。主要表达在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否根据工艺要求进展操作与发生不良状况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与精确性。加强对员工的宣传教育和培训。

机械设备保持完好现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，设备的调整频度及保养状况，修理组和相关技术员都要熟知在心。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、电气仪表、压力表、自动计量设备等计量精度要符合要求。原材料把关要严格确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，有无质量问题，一些原料本身有缺陷（比方包装袋质量）对我们生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协缘由还是我们自己的缘由，假如是外协的缘由就要让外协来选择，返工或返修。总之力求使现场外购原料零缺陷，杜绝不合格原料投入使用。法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，掌握富有系数是否合理。比方有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量，操作掌握上可按正负0.6个含量设定。在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。检测要可控化验检测人员业务力量要胜任岗位需求，现场测量系统精度，力量如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。

以上全部内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要到达此项工作的成效熟悉到敏锐的洞察力是必不行少的力量。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成根本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的状况下发觉问题准时的实行措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发觉，在还没有发生时就能实行有效的措施避开它。

其次，质量问题的调查与整改建议也是一项工作任务。通过参加了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。对各个因素进展总体分析排查，确定关键缘由所在。在明确缘由后制定出合理的订正措施并进展后续的跟踪验证以防止其再发生。而这就要求自己要有很强的规律思维和分析推理力量。固然这是建立在扎实过硬的产品工艺学问，制造流程工艺学问及产品的性能构造学问根底之上的并能娴熟运用质量工具，只有这样才能对问题进展科学分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的订正措施。

此外，在日常工作中我熟悉到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展相关工作时，要就客观照实反映问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而转变自己的结论或做出不符合正确要求的打算。比方，一些不符合合同的原料的处理，不符合质量要求的配件等，抛开压力等外界因素抱负状况下应当以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。由于我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，假如不能坚持原则，则问题难于得到订正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监视形同虚设。从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量掌握，质量改善工作打下了根底。除了上述在工作中所必需具备的力量，沟通协调的准时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量治理工作好像依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的治理工作，质量治理需要有效的平台做为根本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息沟通”。

假如没有有效的沟通与协调，问题不能准时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去掌握，现场的实际状况不能第一时间把握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量本钱损失。工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向：

1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2，一些需要沟通解决的问题处理不准时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通力量的表达虽然熟悉到沟通的重要性但是在详细的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要准时的沟通有的问题就能顺当解决。

3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的表达。或许是阅历的缺乏许多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要肯定时间的积存，逐步完善自己的工作思路。

4，产品工艺学问了解还不够透彻，遇到问题不能准时的作出推断。虽然自己在工艺学问方面也积存肯定的阅历但需要要加强的还许多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能精确的分析问题所在。

5，一些相关工作的治理方法，治理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项，需要对一切接触到的治理方法与方式进展反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善

6，体系，程序文件等标准化学问的匮乏。需要熟识每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。

扩展阅读：质量治理工作汇报材料

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质量治理工作汇报材料

公司201*年的质量治理工作紧紧围绕集团的工作要点，以强化治理手段和措施为中心，同过仔细落实集团和公司下发的相关质量治理文件，使公司的质量治理工作得到了进一步的深化。

现将全年的质量治理工作状况总结汇报如下：

1.质量体系

公司完成一体化治理体系文件调整认证，新增GB/T50430施工企业质量治理体系并邀请质量认证中心予以培训学习，为公司培育了19名内审员。通过加强体系文件的程序化治理，不仅促进了公司各部门的协同作业力量，提高了工作效率，而且还保证了制度的落实，治理根底得到了进一步的夯实。

2.质量治理制度

为加强施工质量掌握治理以及考核，公司成立了技术质量委员会，为组织、推动、跟进、治理，分别编制了《技术质量委员会工作准则》、《质量治理（QC）小组活动治理暂行方法》、《技术工作嘉奖暂行方法》、《工法治理方法》、《技术嘉奖评审方法》、《工程质量治理方法》等。

3.质量教育培训

第一季度安排海湾大桥技术人员主讲《海湾大桥沥青施工》参与学习；参与公司组织的四川援建工程考察活动；参与上海浦东集团温拌沥青施工技术沟通会；参与省市政协会组织的《市政行业动态》通

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讯员会议及QC、工法培训会议。

其次季度组织参与中质协青岛中心举办的《施工企业质量治理标准学习》，质量体系文件须符合本标准和ISO9001标准；参与中国市政协会举办市政示范工程观摩研讨会，与道路公司3人到潍坊观摩玄武街工程；徐晨虹、程超两人参与市政治理处组织的试验员学习；完成质量治理标准的培训和质量内审员培训工作；组织了QC内部培训。

第三季度组织QC小组活动进展状况汇报、检查、座谈会；组织了市政道路和大路沥青路面施工标准的考试、城镇桥梁标准考试、排水标准及构筑物标准考试；组织两次海湾大桥桥梁施工工艺培训，邀请海湾大桥总工办主任讲课，授课前对学员需求做了调查，培训大沽河斜拉桥、大型箱梁预制、大跨度小半径滑动模架施工工艺，按钢栈桥、围堰、灌注桩、墩台柱、钢箱梁、预制砼箱梁、海上运输、海上吊装、斜拉索张拉等环节叙述；组织新员工试验学问内部培训；组织观摩海泊河污北厂活动；组织工程公司质量负责人、局部工程经理、工程总工参与市政集团组织的观摩活动，观摩本公司的海泊河北厂和城建集团的垃圾处理厂；组织相关单位人员到先张法预应力损失试验现场观摩学习；组织参与青岛市市政公用工程质量监视学问讲座；组织冬季施工培训；组织各工程公司技术人员参观中铁十九局地铁施工。

公司举办测量、试验、质检技术比武大赛，在考核参赛选手理论水平的同时，注意对于参赛选手实践技能的评价。通过本次技术比武有效推动公司一线技术人员的技术水平和生产效率，弘扬了公司注意技术力量和工程质量的一贯精神。

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4.质量专题会

公司每季度召开一次质量会议，就前一季度的质量治理工作进展总结，并集中分析本季度质量互检以及巡检中个工程公司以及工程部所暴露的缺乏之处，分析其缘由，要求各工程公司仔细整改，并将整改方案上报公司。同时，落实下一季度质量治理工作。

期间，公司成立技术质量委员会；与各工程公司质量负责人签署质量责任书；选取公司创优工程，制定创优目标，同时与个工程公司技术负责人签署创优责任书，并要求各创优工程细化分解创优目标，制定详实的创优方案。

5.质量检查

今年公司在进一步标准完善质量治理制度的同时，将治理工作的重点放在施工过程的掌握上，注意过程的掌握，注意过程的检查督导。公司每季度组织质量互查活动，工程工程由工程公司推举，质量技术部汇总，从反响公司施工范围和工程公司主业的角度进展审核确定。检查人员自工程公司工程治理科和公司业务部门抽调，按集团质量互查的标准，本着在检查中发觉问题，在检查中学习的方式进展检查。检查后依据每个工程公司以及工程的状况进展仔细分析，要求各工程公司以及工程部就存在的问题进展限期整改。通过质量互查活动进一步加强了各工程公司以及工程部治理人员的质量责任意识，保证了公司质量治理工作的持续进展。

同时还组织砌体工程质量专项检查和沟槽回填质量检查活动，砌体质量存在问题较多，提出整改要求并与工程公司做了沟通；完成沟

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槽回填质量总结。

6.科研、评审

公司组织工法编制、审核、修改、上报。基爆公司的烟囱双向三折叠爆破撤除和箱梁桥水压爆破工法、桥梁公司的桥梁防撞体无支架施工工法、建安公司的大曲率变超高钢箱梁桥测量放样工法、道路公司的桥梁SMA沥青路面摊铺工法、轨道公司的杂填土土质旋喷桩施工工法，经市政治理处审核，报山东省市政工程协会，共6篇。

完成集团组织的质量沟通材料组织和审核，组织参与集团组织的质量沟通会，公司两人获二等奖、八人获三等奖、六人获优秀奖。

组织推举发表论文三篇《胶州湾高速环太原路立交水压爆破撤除》、《高新区斜拉桥斜拉索施工技术》、《浅谈两种软路基处理工艺的应用比拟》。

组织以道路公司为主，质量技术部、路桥公司、建安公司参加，组建检查井调整材料和工艺试验小组。道路公司供应试验场所、施工工艺讨论；路桥进展材料相关试验，确定材料配比和材料选型；建安公司参加吊架、内模等工作。进展高强砂浆材料试验、高铝水泥拌合混凝土试验、环氧混凝土和环氧砂浆的试验工作，在团岛二路工地、四方东部工地对工艺、材料、机具等进展验证。对高铝水泥是否会产生后期强度衰减，路桥公司做了大批试块验证。

组织了海泊河污水处理厂、四方东部、地铁16标模板方案、高新区火炬大道东延线综合管沟支护方案、杭州路、铁港立交桥旧桥检测、设计、加固施工方案的专家评审工作。

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7.存在问题及明年准备

通过对今年质量工作的总结回忆，取得了一些成绩，但也存在一些缺点和缺乏，主要表达在：

1.质量治理制度全面落实的程度和深度还不够，治理根底还需要进一步夯实。2.

标准化的质量治理理念、意识还需要进一步的提高，系统化的治理理念还需要进一步强化，良好的质量治理习惯还需要连续培育。3.

施工过程的掌握、监视和治理还不够常常化，特殊是检查之后的跟踪反应力度还不够到位，奖罚机制的落实亦需完善。4.

质量治理的人力资源整体素养还需要不断培育提高。

明年主要工作准备:

1.全面推行质量治理方法的落实，以此推动公司质量治理工作的不断提高。

公司质量治理方法的落实是一个系统的工程，制度的建立，政策的出台