2025年电梯安全管理员(中级)实操考核试卷

2025年电梯安全管理员(中级)实操考核试卷本次实操考核依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备使用管理规则》（TSG08-2017）《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001-2009，2017修订）《自动扶梯和自动人行道监督检验和定期检验规则》（TSGT7005-2012）及市场监管总局2024年印发的《电梯困人应急救援导则》制定，总分100分，合格分数线为70分，总考核时长90分钟。考核全程需佩戴安全帽、绝缘手套等劳保用品，严禁触碰带电端子、运转部件等危险区域，模拟操作环节需严格遵守考场指引，确保操作安全。一、现场隐患排查实操（共4题，总分40分，考核时长35分钟）考核要求：考生根据给定的现场场景描述，逐一梳理场景中存在的电梯安全隐患，判定隐患等级（分为一般隐患、严重隐患两级，其中严重隐患指可能直接导致人身伤亡、设备损坏的隐患，其余为一般隐患），并注明对应的法规或标准依据。每道题需至少排查出隐含隐患数量的80%，隐患描述、等级判定、依据三者均正确方可得分，部分正确按比例扣分。1.曳引式乘客电梯机房隐患排查（10分）场景描述：某12层住宅小区曳引式乘客电梯，额定速度1.5m/s，额定载重量800kg，机房位于楼顶屋面，现场实测参数及设备状态如下：机房环境温度42℃，无机械通风装置，仅靠一扇1.2㎡的百叶窗自然通风；曳引机减速箱油位低于观察窗最低刻度线15mm，油液呈深黑色且伴有焦糊味，减速箱输出轴端有明显渗油痕迹；控制柜内积尘厚度约2.3mm，紧急电动运行开关未设置防误操作防护罩，开关旁未标注操作指引及风险提示；机房通道净宽度0.72m，通道一侧堆放有3箱闲置的电梯门锁、按钮等配件，占用人行空间约0.15m；机房地面有1处直径18mm的预留穿线孔洞未封堵，孔洞垂直下方为12层电梯厅门门头上方区域；曳引轮绳槽磨损量约为钢丝绳直径的12%（钢丝绳公称直径10mm），同一根钢丝绳对应各绳槽的槽深差为1.3mm；机房应急照明在切断主电源后自动点亮，地面实测照度为0.5lx；机房内配置的2具4kg干粉灭火器有效期至2025年2月（考核当日为2025年6月15日）；限速器铅封完好，上次校验报告显示校验日期为2023年5月12日。评分标准：场景中共隐含10项安全隐患，每项1分，满分10分。其中隐患描述准确得0.5分，等级判定正确得0.3分，法规依据准确得0.2分；每错漏1项扣1分，扣完为止。核心隐患清单及判定依据如下：（1）机房环境温度42℃超出GB7588-2003规定的5℃~40℃允许范围，属一般隐患；（2）减速箱油位不足、油液变质且渗油，不符合TSGT5002-2017月度维保中“减速箱油位正常、无渗漏”的要求，属一般隐患；（3）控制柜内积尘超标，未按TSGT5002-2017季度维保要求清洁控制柜，属一般隐患；（4）紧急电动运行开关无防护罩及操作指引，易引发误操作导致剪切、坠落事故，属严重隐患，违反GB7588-2003中电气装置防护的相关要求；（5）机房通道净宽度0.72m小于TSG08-2017规定的0.8m最小宽度，且堆放杂物影响通行，属一般隐患；（6）机房地面预留孔洞未封堵，易发生物体坠落伤人事故，属严重隐患，违反TSGT7001-2009中“机房地面孔洞应当设置盖板或护栏”的要求；（7）曳引轮绳槽磨损量达绳径的12%，超出GB7588-2003规定的10%限值，易导致曳引力不足、轿厢溜车，属严重隐患；（8）应急照明照度0.5lx低于GB7588-2003规定的1lx最低要求，属一般隐患；（9）干粉灭火器过期失效，违反《中华人民共和国消防法》中消防器材定期校验的要求，属严重隐患；（10）限速器超2年校验周期，违反TSGT7001-2009中“限速器每2年校验一次”的规定，属严重隐患。2.曳引式乘客电梯轿顶及层站隐患排查（10分）场景描述：某18层商业综合体曳引式乘客电梯，额定速度2.0m/s，额定载重量1000kg，为客货两用电梯，现场抽查3层、12层、首层层站及轿顶状态如下：3层中分门门扇间隙实测为7.5mm，门扇与门套间隙为8mm；12层层门门锁啮合深度实测为5.8mm，门锁电气触点导通时的最小啮合深度为5mm；首层层门地坎槽内积存水泥渣、塑料瓶等杂物，地坎槽深度剩余约8mm（标准槽深15mm）；轿顶安全窗锁具损坏，用12号铁丝捆绑固定，安全窗电气开关被短接；轿顶急停开关按下后，电梯仍能以检修速度运行，测量开关触点导通正常；轿顶护栏高度实测为1.02m，护栏中间未设置横向防护杆，护栏外侧与井道壁的最小间距为0.35m；轿顶照明实测照度为32lx，检修电源插座无防触电保护盖；轿顶外侧设置的对重防护网高度为1.2m，防护网底部距轿顶台面距离为0.1m。评分标准：场景中共隐含10项安全隐患，每项1分，满分10分。其中隐患描述准确得0.5分，等级判定正确得0.3分，法规依据准确得0.2分；每错漏1项扣1分，扣完为止。核心隐患清单及判定依据如下：（1）3层层门门扇间隙7.5mm超出GB7588-2003规定的乘客电梯中分门间隙不大于6mm的要求（磨损后最大不超过10mm，但初始间隙超标仍属隐患），属一般隐患；（2）3层层门门扇与门套间隙8mm超出GB7588-2003规定的6mm限值，属一般隐患；（3）12层层门门锁啮合深度5.8mm小于GB7588-2003规定的7mm最小啮合深度，易导致层门脱落、人员坠落，属严重隐患；（4）首层地坎槽杂物积存过多，易导致层门卡阻、开关门故障，属一般隐患，违反TSGT5002-2017月度维保中“地坎槽清洁无杂物”的要求；（5）轿顶安全窗锁具损坏且电气开关被短接，违反GB7588-2003中“安全窗关闭锁紧后电梯才能运行”的要求，易发生人员坠落事故，属严重隐患；（6）轿顶急停开关失效，按下后电梯仍可运行，违反TSGT7001-2009中轿顶停止装置的安全要求，属严重隐患；（7）轿顶护栏高度1.02m小于GB7588-2003规定的1.1m最小高度，且未设置横向防护杆，易导致人员坠落，属严重隐患；（8）轿顶照明照度32lx低于TSGT7001-2009规定的50lx最低要求，属一般隐患；（9）轿顶检修电源插座无防触电保护盖，易引发触电事故，属一般隐患；（10）对重防护网高度1.2m不足，违反TSGT7001-2009中“对重防护网高度不小于2.5m”的要求，易导致人员进入对重区域发生剪切事故，属严重隐患。3.曳引式乘客电梯底坑隐患排查（10分）场景描述：某建成12年的老旧小区曳引式乘客电梯，额定速度1.0m/s，额定载重量630kg，采用蓄能型缓冲器，现场实测底坑状态如下：底坑地面有积水，深度约75mm，积水表面漂浮有生活垃圾；限速器张紧装置电气安全开关被铜丝短接，张紧轮配重块距底坑地面高度为80mm（标准要求为150mm±50mm）；对重侧缓冲器顶面与对重撞板的间距实测为410mm；底坑停止装置安装在底坑侧壁距地面1.8m高处，操作人员进入底坑后无法直接触及；底坑内堆放有废弃钢丝绳、保洁工具、闲置的层门门套等杂物，占用底坑空间约1/5；缓冲器表面有大面积锈蚀，锈斑深度实测为1.2mm，缓冲器柱塞无润滑脂；底坑护脚板高度实测为0.08m，护脚板下端向井道壁弯折的角度为45°；限速器张紧装置的防跳装置失效，张紧轮运行时有明显跳动。评分标准：场景中共隐含10项安全隐患，每项1分，满分10分。其中隐患描述准确得0.5分，等级判定正确得0.3分，法规依据准确得0.2分；每错漏1项扣1分，扣完为止。核心隐患清单及判定依据如下：（1）底坑积水深度75mm，易导致电气部件短路、金属部件锈蚀，违反TSGT5002-2017中“底坑清洁无积水”的维保要求，属一般隐患；（2）限速器张紧装置电气开关被短接，违反GB7588-2003中安全电气装置的要求，张紧轮脱落时电梯无法停止，易引发超速事故，属严重隐患；（3）对重缓冲器与撞板间距410mm，超出TSGT7001-2009规定的蓄能型缓冲器200mm~350mm的间距要求，属一般隐患；（4）底坑停止装置安装高度1.8m，不符合TSGT7001-2009中“进入底坑后可方便操作”的要求，紧急情况下无法快速停梯，属严重隐患；（5）底坑堆放杂物，违反TSG08-2017中底坑无杂物的管理要求，易引发碰撞、卡阻事故，属一般隐患；（6）缓冲器锈蚀严重、无润滑，影响缓冲性能，违反TSGT5002-2017维保要求，属一般隐患；（7）底坑护脚板高度0.08m小于GB7588-2003规定的0.1m最小高度，易导致人员脚部被剪切，属一般隐患；（8）护脚板弯折角度45°不符合要求（应为向井道壁弯折且角度不小于60°，或采用斜面结构），属一般隐患；（9）限速器张紧装置防跳装置失效，易导致限速器误动作或失效，属严重隐患；（10）张紧轮配重块高度80mm，低于TSGT7001-2009规定的100mm最低高度要求，易导致限速器绳松弛，属一般隐患。4.自动扶梯公共区域隐患排查（10分）场景描述：某地铁出入口自动扶梯，提升高度6m，额定速度0.65m/s，倾斜角30°，日均客流量约1.2万人次，现场实测状态如下：扶梯上入口处仅设置“小心脚下”1块安全警示标识，缺失“儿童需成人陪同”“禁止攀爬扶手带”“禁止手推婴儿车”等标识；左侧围裙板与梯级的间隙实测为5.2mm，右侧间隙为3.8mm，两侧间隙之和为9mm；梳齿板处有2个梳齿断裂缺失，梳齿与梯级齿槽的啮合深度为3mm；扶手带运行速度实测为0.62m/s，梯级运行速度为0.65m/s；上、下出入口处的急停按钮被商业广告贴纸覆盖，仅露出按钮边缘约5mm；扶梯下端出入口地面有积水，未设置防滑垫及“小心地滑”标识；扶手带表面有明显裂纹，裂纹长度约15mm，深度约0.8mm；梯级踏板表面有3处磨损凹陷，凹陷深度约2mm。评分标准：场景中共隐含10项安全隐患，每项1分，满分10分。其中隐患描述准确得0.5分，等级判定正确得0.3分，法规依据准确得0.2分；每错漏1项扣1分，扣完为止。核心隐患清单及判定依据如下：（1）安全警示标识缺失，违反TSGT7005-2012中“扶梯出入口应当设置必要的安全警示标识”的要求，属一般隐患；（2）左侧围裙板与梯级间隙5.2mm超出GB16899-2011规定的4mm单边最大限值，易夹入衣物、手指引发事故，属严重隐患；（3）围裙板两侧间隙之和9mm超出GB16899-2011规定的7mm最大限值，属一般隐患；（4）梳齿断裂缺失2个，易导致衣物、鞋类被卷入，引发剪切事故，属严重隐患，违反TSGT5002-2017维保要求；（5）梳齿与梯级齿槽啮合深度3mm小于GB16899-2011规定的6mm最小要求，属一般隐患；（6）扶手带运行速度0.62m/s慢于梯级速度，违反GB16899-2011中“扶手带速度应比梯级速度快0~+2%”的要求，易导致人员后仰摔倒，属严重隐患；（7）急停按钮被广告贴纸覆盖，紧急情况下无法快速操作，属严重隐患，违反TSG08-2017中安全装置完好有效的要求；（8）出入口地面积水未设置防滑垫及警示标识，易导致人员滑倒，属一般隐患；（9）扶手带表面有裂纹，影响使用寿命及安全性能，属一般隐患，违反TSGT5002-2017维保要求；（10）梯级踏板磨损凹陷深度2mm，易卡滞异物、导致人员绊倒，属一般隐患。二、应急处置实操（共3题，总分30分，考核时长25分钟）考核要求：考生根据给定的应急场景，以模拟操作+口述的方式完成全流程处置，要求操作规范、流程完整、处置符合相关法规及应急预案要求，考评员根据操作完整性、规范性、时效性进行评分。1.曳引式乘客电梯困人应急处置（12分）场景描述：你作为某住宅小区的电梯安全管理员，接到监控室值班人员报警：5号楼2单元1号电梯停在11层至12层之间，轿厢内有3名被困人员，其中1名为怀孕6个月的孕妇，已被困约10分钟，轿厢内应急照明正常，五方对讲系统畅通，目前被困人员情绪较为激动。考核要求：考生模拟从接警到处置闭环的全流程操作，包含接警登记、人员安抚、救援调度、现场处置、后续归档等环节。评分标准：满分12分，按流程节点扣分，扣完为止。（1）接警登记规范（2分）：完整记录报警时间、电梯编号、被困位置、被困人数、人员身体状况、报警人信息等要素，缺1项扣0.3分；（2）被困人员安抚到位（2分）：使用规范安抚话术，告知被困人员不要扒门、不要蹦跳，耐心等待救援，明确告知救援到达时限，缺1项扣0.5分；（3）救援调度合规（3分）：立即通知签约维保单位到场救援，明确告知电梯位置、人员情况，要求市区范围内30分钟内到场，同时拨打120急救电话待命（因有孕妇），通知秩序维护人员到现场维持秩序，缺1项扣1分；（4）现场处置规范（3分）：10分钟内到达现场，通过对讲持续安抚被困人员，在电梯首层设置警戒标识，禁止无关人员靠近，核实维保单位到场时间，配合维保人员开展救援，救援完成后询问被困人员身体状况，缺1项扣0.6分；（5）闭环管理到位（2分）：救援结束后24小时内填写困人故障记录，分析故障原因，督促维保单位落实整改，按规定上报监管部门，组织原因公示，缺1项扣0.4分。2.电梯运行中突发火灾应急处置（9分）场景描述：你作为某写字楼的电梯安全管理员，正在12层巡查时，接到消防控制室通知：10层办公区发生火灾，火势正沿通风管道向上蔓延，楼内3台乘客电梯均处于运行状态，目前分别停在8层、15层（下行）、3层（上行）。考核要求：考生模拟火灾发生后的电梯应急处置全流程，需符合《电梯应急处置指南》及消防相关要求。评分标准：满分9分，按流程节点扣分，扣完为止。（1）初期响应迅速（2分）：第一时间拨打119报警，告知火灾位置、火势情况、电梯分布，同时通知单位消防安全责任人，缺1项扣1分；（2）电梯处置合规（3分）：立即通过消防迫降功能将所有电梯迫降至首层，切断电梯主电源（消防电梯保持待命状态），通过电梯对讲通知轿厢内人员保持冷静，等待首层开门后有序撤离，禁止人员乘坐电梯疏散，缺1项扣0.75分；（3）现场管控到位（2分）：安排秩序人员在各楼层电梯厅设置警戒，引导人员走消防通道疏散，在首层电梯口设置警示标识，防止人员误入，缺1项扣1分；（4）后续处置规范（2分）：火灾扑灭后，通知维保单位对所有电梯进行全面检查，确认无电气短路、部件损坏后，方可恢复运行，形成火灾应急处置报告并存档，缺1项扣1分。3.自动扶梯夹人应急处置（9分）场景描述：你作为某商场的电梯安全管理员，巡逻至负1层自动扶梯下入口时，听到上方传来呼救声，抬头发现一名3岁男童的左手手指被夹在上端梳齿板与梯级之间，家长正试图拉扯男童手臂，扶梯仍保持上行状态，周围已有多名群众围观。考核要求：考生模拟从发现险情到处置报告的全流程操作，需符合自动扶梯应急处置规范。评分标准：满分9分，按流程节点扣分，扣完为止。（1）险情处置及时（3分）：第一时间按压最近的急停按钮停止扶梯运行，大声告知家长不要强行拉扯手指，避免造成二次伤害，疏散围观群众保持通道畅通，缺1项扣1分；（2）救援处置规范（3分）：立即拨打120急救电话，说明伤情及位置，同时通知维保单位到场拆解救援，尝试用润滑剂润滑梳齿板位置缓解卡滞（不得强行撬动），安抚男童及家长情绪，缺1项扣0.75分；（3）现场管控及报告到位（3分）：在扶梯上下出入口设置警戒标识，保护事故现场，不得擅自移动相关部件，立即向单位负责人报告事故情况，配合急救人员及监管部门调查，24小时内提交事故初步报告，缺1项扣0.75分。三、安全管理台账实操（共2题，总分20分，考核时长20分钟）考核要求：考生根据给定的管理场景，完成台账梳理、记录填报等工作，要求内容符合法规要求，逻辑清晰，要素完整，具有可操作性。1.电梯安全技术档案梳理与补缺（10分）场景描述：你刚入职某物业公司担任电梯安全管理员，接手管理小区内12台曳引式乘客电梯，整理现有档案时发现仅存有以下资料：（1）电梯产品质量合格证明；（2）安装监督检验报告；（3）2023年、2024年定期检验报告；（4）电梯维保合同；（5）近6个月的维保记录；（6）近3个月的故障维修记录；（7）电梯投保的安全责任保险单。考核要求：根据《特种设备使用管理规则》（TSG08-2017）的要求，列出缺失的安全技术档案资料，并说明每类资料的管理要求。评分标准：满分10分，每列出1项缺失资料得0.8分，说明管理要求得0.2分，共10项，缺项或要求描述错误酌情扣分。缺失的核心档案及管理要求如下：（1）电梯设计文件（含土建布置图、电气原理图、液压系统原理图等）：需永久保存，作为电梯改造、维修的技术依据；（2）电梯安装及使用维护保养说明：需永久保存，作为日常管理、维保操作的规范依据；（3）特种设备使用登记证及使用登记表：需随设备存档，变更使用单位、报废时需及时办理变更或注销手续；（4）电梯年度自行检查记录：每年至少进行1次自行检查，记录需由安全管理员及维保负责人签字，存档期限不少于4年；（5）电梯日常使用状况记录（含每日巡查记录）：每日如实记录电梯运行情况、异常情况，存档期限不少于2年；（6）安全附件及安全保护装置校验、检修记录（含限速器校验报告、安全钳调试记录等）：限速器每2年校验1次，安全钳每年调试1次，记录存档期限不少于4年；（7）电梯应急救援演练记录：每半年至少组织1次应急演练，记录参演人员、演练内容、评估结果，存档期限不少于3年；（8）作业人员资质档案（含安全管理员证、维保人员作业证复印件）：确保证书在有效期内，到期前及时组织复审，存档期限至人员离职后2年；（9）电梯改造、重大维修的相关资料及监督检验报告：永久保存，作为设备技术参数变更的依据；（10）电梯运行故障和事故专项记录：发生故障或事故后如实记录原因、处置情况、整改措施，存档期限不少于5年。2.月度安全检查记录填报与整改闭环（10分）场景描述：你作为电梯安全管理员，在2025年6月的月度自行检查中，发现1号楼3单元2号电梯存在以下问题：（1）5层层门门锁啮合深度实测为6.2mm，小于标准要求的7mm；（2）轿顶照明亮度实测为38lx，低于50lx的标准要求；（3）底坑地面有少量积水，深度约10mm，为井道渗水导致；（4）机房应急照明灯具损坏，断电后无法点亮；（5）3层层门地坎槽内有大量装修垃圾，导致开关门时有卡顿现象。考核要求：（1）填写月度安全检查记录表的核心内容，包括隐患编号、隐患描述、隐患等级、整改责任人、整改期限、验证要求；（2）说明电梯安全隐患整改闭环的完整管理流程。评分标准：满分10分，其中记录表填报6分，闭环流程说明4分。（1）记录表填报（6分）：共5项隐患，每项1.2分，其中隐患等级判定0.4分，整改期限0.3分，验证要求0.5分。具体判定如下：①层门门锁啮合深度不足：严重隐患，整改责任人为维保单位项目负责人，整改期限为立即整改（不超过24小时），验证要求为测量啮合深度≥7mm、门锁电气开关动作可靠；②轿顶照明亮度不足：一般隐患，整改责任人为维保单位维保人员，整改期限为7天，验证要求为照度实测≥50lx；③底坑少量积水：一般隐患，整改责任人为物业公司工程部+维保单位，整改期限为15天（需先做井道防水），验证要求为底坑无积水、渗水点已封堵；④机房应急照明损坏：一般隐患，整改责任人为物业公司秩序部，整改期限为3天，验证要求为断电后应急照明自动点亮、照度≥1lx；⑤地坎槽积存垃圾：一般隐患，整改责任为维保单位维保人员，整改期限为24小时，验证要求为地坎槽清洁无杂物、开关门顺畅。（2）闭环管理流程（4分）：完整流程为“检查发现-登记建档-整改通知-实施整改-跟踪验证-销号归档”，缺1个环节扣0.7分，流程逻辑错误酌情扣分。其中整改通知需明确整改要求、期限、责任人，严重隐患需采取停用等临时管控措施，验证需现场核实并留存影像资料，整改完成后及时销号并将所有资料存入安全技术档案。四、事故案例分析实操（共1题，总分10分，考核时长10分钟）场景描述：2024年10月12日，某县城区一家生活超市内的上行自动扶梯发生人员伤害事故，造成1名62岁女性顾客右腿胫骨骨折。经监管部门调查，事故直接原因为：扶梯左侧围裙板与梯级的间隙实测为5.3mm，超出标准限值，顾客携带的编织袋边角被卷入间隙后，顾客失去平衡向后摔倒，头部撞击到梯级踏板。管理层面调查发现：该超市电梯安全管理员张某仅持有初级电梯安全管理员证书，未按要求取得中级证书（超市电梯共6台，根据当地监管要求，配备的安全管理员需持中级及以上证书）；每月自行检查仅查看电梯能否正常运行，未对围裙板间隙、梳齿状态等关键参数进行测量；维保单位虽每15天开展1次维保，但维保记录中未体现围裙板间隙的测量数据，实际未开展该