2025年精麻药品培训试题(附答案)

2025年精麻药品培训试题(附答案)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.精麻药品的储存环境温度要求通常为（），以确保药品稳定性。A.0-10℃B.10-20℃C.20-30℃D.30-40℃解析：精麻药品对储存环境有严格要求，温度过高会导致药品降解，过低则可能结晶或失效。根据《药品经营质量管理规范》附录规定，麻醉药品和第一类精神药品应储存在阴凉干燥处，温度通常控制在20-30℃之间。选项A温度过低，选项B温度范围不完整，选项D温度过高，只有选项C符合标准储存要求。2.在精麻药品出库复核过程中，发现某批盐酸哌替啶实际数量比账面数量多5支，正确的处理方式是（）。A.直接入库，记录差异B.查找原因后补办出库手续C.立即停止发放，报告上级D.调整库存记录，无需报告解析：精麻药品管理实行"双人双锁"制度，任何数量差异都必须严格核查。实际数量超出账面说明存在管理漏洞，必须立即停止发放，查明原因（可能是记账错误、收货差错或偷盗等），并按程序报告。选项A、B、D均违反了精麻药品管理规定，只有选项C符合应急处理流程。3.精麻药品专用账册的保管期限至少为（）。A.1年B.3年C.5年D.10年解析：根据《麻醉药品和精神药品管理条例》规定，药品生产企业、经营企业和使用单位应当建立麻醉药品、精神药品专用账册，至少保存5年。特殊管理药品的记录保存期限通常高于普通药品，以备追溯检查。4.精麻药品处方必须由（）开具，并使用专用处方笺。A.普通医师B.执业医师C.药师D.护士解析：精麻药品属于特殊管理药品，其处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具。普通医师、药师、护士均无权开具此类处方，这是从源头上控制药品流向的重要措施。5.精麻药品销毁过程必须由（）以上人员在场监督，并做好记录。A.2名B.3名C.4名D.5名解析：根据《药品经营质量管理规范》要求，销毁精麻药品时应有至少2名药学专业技术人员在场监督，确保销毁过程规范、可追溯。选项B、C、D人数过多，增加不必要的成本，不符合经济性原则。6.精麻药品运输过程中，承运方必须具备（）资质。A.普通货物运输B.危险品运输C.冷链运输D.医药流通解析：精麻药品属于危险品，运输时必须委托具有危险品运输资质的承运方，并采取相应的安全防护措施。普通货物运输企业无权承运此类药品。7.精麻药品储存库房门应采用（）锁具，确保药品安全。A.普通门锁B.指纹锁C.气动锁D.防撬门锁解析：根据《麻醉药品和精神药品储存管理办法》，储存精麻药品的库房门必须采用防撬门锁，并配备视频监控设备。指纹锁、气动锁属于技术性防护措施，但防撬门锁是基本要求。8.精麻药品处方保存期限为（）。A.出院后1年B.开具后1年C.出院后3年D.开具后3年解析：根据《处方管理办法》，麻醉药品、第一类精神药品处方至少保存3年。保存期限从处方开具之日起计算，而非患者出院时间。9.精麻药品入库验收时，发现包装破损，正确的处理方式是（）。A.立即入库，记录破损情况B.拒收，并报告供应商C.擦拭后入库D.等待上级指示解析：精麻药品包装完整性是保证药品质量的重要条件，任何破损都可能导致污染或变质。发现包装破损应立即拒收，并通知供应商更换合格产品，同时报告质量管理部门。10.精麻药品专用处方笺的颜色通常为（）。A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色解析：根据《麻醉药品和精神药品处方管理规定》，麻醉药品和第一类精神药品处方笺为淡红色，以便识别。其他颜色不符合规定。11.精麻药品储存库房的相对湿度应控制在（）。A.30%-50%B.40%-60%C.50%-70%D.60%-80%解析：适宜的湿度能防止药品受潮变质，但过高或过低都不利于储存。精麻药品储存库房相对湿度通常控制在50%-70%之间，具体要求需参照药品说明书。12.精麻药品销毁时，应采用（）方式确保不可复原。A.焚烧B.化学分解C.水溶解D.压实后掩埋解析：精麻药品销毁必须采用彻底破坏原形的方式，焚烧是最常用且有效的方法。化学分解可能产生有害物质，水溶解无法确保完全失效，压实掩埋存在环境污染风险。13.精麻药品处方应使用（）书写，字迹必须清晰。A.打印体B.铅笔C.圆珠笔D.水性笔解析：为防止涂改，精麻药品处方必须使用打印体书写，或使用电子处方系统。手写处方不符合规范。14.精麻药品专用账册记录内容不包括（）。A.药品名称B.生产批号C.有效期D.患者体重解析：精麻药品账册应记录药品名称、规格、批号、数量、有效期、进出库时间等信息，但患者体重属于诊疗信息，不属于药品管理范畴。15.精麻药品储存库房应有（）标识，明确警示。A."药品储存"B."危险品"C."麻醉药品专用库"D."保密"解析：根据《麻醉药品和精神药品储存管理办法》，储存精麻药品的库房应有明显标识，标明"麻醉药品专用库"字样，并设置警示标志。16.精麻药品处方应严格按（）执行，不得转借。A.医师处方B.药师调配C.患者要求D.医院规定解析：精麻药品处方必须严格按医师处方执行，不得擅自更改或转借，这是确保药品合理使用的核心要求。17.精麻药品运输途中发生被盗，承运方应（）。A.立即报警B.通知收货方C.通知发货方D.自行处理解析：根据《麻醉药品和精神药品运输管理办法》，运输途中发生被盗、被抢或发生其他使药品流入非法渠道的情况，承运方必须立即报告当地公安机关，并协助调查。18.精麻药品储存库房应有（）通风设施，保持空气流通。A.机械强制B.自然通风C.离心式D.轴流式解析：为防止药品受潮和产生异味，精麻药品库房应有良好通风，自然通风是最经济有效的方式。机械通风可能引入污染源，不适用于精麻药品。19.精麻药品处方应严格按（）执行，不得转借。A.医师处方B.药师调配C.患者要求D.医院规定解析：精麻药品处方必须严格按医师处方执行，不得擅自更改或转借，这是确保药品合理使用的核心要求。20.精麻药品销毁记录应（）保存，以备核查。A.1年B.3年C.5年D.10年解析：销毁记录是药品追溯的重要环节，其保存期限应长于普通药品记录。根据《药品经营质量管理规范》，精麻药品销毁记录至少保存5年。二、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.精麻药品专用账册应使用______书写，字迹必须清晰，不得涂改。参考答案：钢笔解析：为防止涂改，精麻药品专用账册必须使用钢笔或打印体书写，不得使用圆珠笔、铅笔等易褪色或可涂改的工具。2.精麻药品储存库房温度通常控制在______之间，以确保药品稳定性。参考答案：20-30℃解析：根据《药品经营质量管理规范》附录规定，麻醉药品和第一类精神药品应储存在阴凉干燥处，温度通常控制在20-30℃之间。温度过高会导致药品降解，过低则可能结晶或失效。3.精麻药品处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的______开具，并使用专用处方笺。参考答案：执业医师解析：精麻药品属于特殊管理药品，其处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具。普通医师、药师、护士均无权开具此类处方。4.精麻药品运输时，承运方必须具备______资质，并采取相应的安全防护措施。参考答案：危险品运输解析：精麻药品属于危险品，运输时必须委托具有危险品运输资质的承运方，并采取相应的安全防护措施。普通货物运输企业无权承运此类药品。5.精麻药品储存库房门应采用______锁具，确保药品安全。参考答案：防撬门锁解析：根据《麻醉药品和精神药品储存管理办法》，储存精麻药品的库房门必须采用防撬门锁，并配备视频监控设备。防撬门锁是基本要求。6.精麻药品处方保存期限为______。参考答案：3年解析：根据《处方管理办法》，麻醉药品、第一类精神药品处方至少保存3年。保存期限从处方开具之日起计算。7.精麻药品专用处方笺的颜色通常为______。参考答案：淡红色解析：根据《麻醉药品和精神药品处方管理规定》，麻醉药品和第一类精神药品处方笺为淡红色，以便识别。8.精麻药品储存库房的相对湿度应控制在______之间。参考答案：50%-70%解析：适宜的湿度能防止药品受潮变质，但过高或过低都不利于储存。精麻药品储存库房相对湿度通常控制在50%-70%之间。9.精麻药品销毁时，应采用______方式确保不可复原。参考答案：焚烧解析：精麻药品销毁必须采用彻底破坏原形的方式，焚烧是最常用且有效的方法。10.精麻药品运输途中发生被盗，承运方应______。参考答案：立即报警解析：根据《麻醉药品和精神药品运输管理办法》，运输途中发生被盗、被抢或发生其他使药品流入非法渠道的情况，承运方必须立即报告当地公安机关，并协助调查。三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.精麻药品可以与其他普通药品混合储存，只要做好标识即可。（）错误解析：精麻药品必须专库或专柜储存，不得与其他药品混合存放，这是确保药品安全和便于管理的基本要求。2.精麻药品处方可以由药师根据医师开具的普通处方代为开具。（）错误解析：精麻药品处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具，药师无权代为开具。3.精麻药品销毁时，只需将药品捣碎即可。（）错误解析：精麻药品销毁必须采用彻底破坏原形的方式，如焚烧，捣碎不足以确保完全失效。4.精麻药品运输时，可以委托普通货运公司承运。（）错误解析：精麻药品属于危险品，运输时必须委托具有危险品运输资质的承运方，普通货运公司无权承运。5.精麻药品处方可以复印使用。（）错误解析：精麻药品处方必须使用专用处方笺手写开具，不得复印或打印，以确保处方真实性。6.精麻药品储存库房可以兼作其他用途，只要不影响药品储存即可。（）错误解析：精麻药品储存库房必须专用，不得兼作其他用途，这是确保药品安全和便于管理的基本要求。7.精麻药品处方应严格按医师处方执行，不得转借。（）正确解析：精麻药品处方必须严格按医师处方执行，不得擅自更改或转借，这是确保药品合理使用的核心要求。8.精麻药品账册记录内容应包括药品名称、规格、批号、数量、有效期等信息。（）正确解析：精麻药品账册应记录药品名称、规格、批号、数量、有效期、进出库时间等信息，以便追溯管理。9.精麻药品运输途中发生被盗，收货方应自行处理，无需报告。（）错误解析：根据《麻醉药品和精神药品运输管理办法》，运输途中发生被盗、被抢或发生其他使药品流入非法渠道的情况，承运方必须立即报告当地公安机关，并协助调查。10.精麻药品可以由护士开具处方。（）错误解析：精麻药品属于特殊管理药品，其处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具，护士无权开具此类处方。四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）1.简述精麻药品储存库房的基本要求。参考答案：精麻药品储存库房应满足以下基本要求：（1）专库或专柜储存，不得与其他药品混合存放；（2）库房门应采用防撬门锁，并配备视频监控设备；（3）温度控制在20-30℃，相对湿度控制在50%-70%；（4）应有明显标识，标明"麻醉药品专用库"字样；（5）应有良好通风设施，保持空气流通；（6）应有消防、防盗等安全设施；（7）应有专人管理，并建立专用账册。解析：精麻药品储存库房的基本要求包括专用性、安全性、适宜的环境条件、良好的通风设施、明显的标识、完善的安全设施和专人管理等，以确保药品质量和安全。2.简述精麻药品处方的开具要求。参考答案：精麻药品处方的开具要求包括：（1）必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具；（2）必须使用专用处方笺，颜色为淡红色；（3）处方应使用钢笔或打印体书写，字迹必须清晰，不得涂改；（4）处方应注明患者姓名、性别、年龄、诊断、药品名称、规格、数量、用法用量等信息；（5）处方应严格按医师处方执行，不得转借；（6）处方保存期限为3年。解析：精麻药品处方的开具要求严格，必须由特定医师开具，使用专用处方笺，并详细记录相关信息，以确保药品合理使用和便于追溯管理。3.简述精麻药品运输的基本要求。参考答案：精麻药品运输的基本要求包括：（1）必须委托具有危险品运输资质的承运方；（2）运输过程中应有专人押运；（3）运输工具应符合安全要求，并配备相应的安全防护措施；（4）运输途中应避免剧烈震动和碰撞；（5）运输途中发生被盗、被抢或发生其他使药品流入非法渠道的情况，承运方必须立即报告当地公安机关，并协助调查；（6）运输完成后应有签收记录。解析：精麻药品运输要求严格，必须委托有资质的承运方，有专人押运，使用安全的运输工具，并采取相应的安全防护措施，以确保药品在运输过程中的安全。4.简述精麻药品销毁的基本要求。参考答案：精麻药品销毁的基本要求包括：（1）销毁过程应有至少2名药学专业技术人员在场监督；（2）销毁方式应彻底破坏原形，如焚烧；（3）销毁过程应有详细记录，包括销毁时间、地点、药品名称、规格、批号、数量等信息；（4）销毁记录应至少保存5年，以备核查；（5）销毁过程应符合环保要求，避免污染环境。解析：精麻药品销毁要求严格，必须由专业人员监督，采用彻底破坏原形的方式，并做好详细记录，以确保销毁过程规范、可追溯，并符合环保要求。5.简述精麻药品专用账册的记录内容。参考答案：精麻药品专用账册的记录内容包括：（1）药品名称；（2）规格；（3）批号；（4）数量；（5）有效期；（6）生产厂商；（7）进出库时间；（8）经手人签名；（9）用途说明；（10）其他相关信息。解析：精麻药品专用账册应详细记录药品的名称、规格、批号、数量、有效期、生产厂商、进出库时间、经手人签名、用途说明等信息，以便追溯管理。6.简述精麻药品储存库房的通风要求。参考答案：精麻药品储存库房的通风要求包括：（1）应有良好通风设施，保持空气流通；（2）通风方式应为自然通风，不得使用机械通风；（3）通风设施应定期检查和维护，确保正常运行；（4）通风时应避免引入污染源；（5）通风应保持库内空气新鲜，防止药品受潮和产生异味。解析：精麻药品储存库房应有良好通风设施，以保持空气流通，防止药品受潮和产生异味。通风方式应为自然通风，避免使用机械通风，以防止引入污染源。7.简述精麻药品处方的保存期限。参考答案：精麻药品处方的保存期限为3年。根据《处方管理办法》，麻醉药品、第一类精神药品处方至少保存3年。保存期限从处方开具之日起计算，而非患者出院时间或药品使用完毕时间。8.简述精麻药品运输途中发生被盗的处理流程。参考答案：精麻药品运输途中发生被盗的处理流程包括：（1）承运方应立即停车，保护现场；（2）承运方应立即报告当地公安机关，并协助调查；（3）承运方应立即通知收货方，并告知相关情况；（4）收货方应积极配合公安机关调查，提供相关证据；（5）收货方应向药品监督管理部门报告，并协助追回药品；（6）事件处理完毕后，应将情况书面报告给发货方。解析：精麻药品运输途中发生被盗，承运方应立即停车保护现场，报告公安机关并协助调查，通知收货方并告知相关情况，收货方应积极配合调查，向药品监督管理部门报告，并协助追回药品。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共32分）1.某医院药房收到一批盐酸哌替啶（批号：20250101），数量为100支，有效期至2026年12月31日。药师在验收时发现包装有轻微破损，但药品未受潮。请问药师应如何处理？并说明理由。参考答案：药师应拒收该批盐酸哌替啶，并报告质量管理部门。理由如下：（1）精麻药品的包装完整性是保证药品质量和安全的重要条件，任何破损都可能导致污染或变质；（2）即使药品未受潮，破损的包装也可能影响药品的密封性，导致药品变质；（3）根据《药品经营质量管理规范》，药品验收时应检查药品的包装完整性，发现问题的应拒收，并报告质量管理部门。解析：精麻药品的包装完整性至关重要，任何破损都可能导致药品污染或变质。即使药品未受潮，破损的包装也可能影响药品的密封性，导致药品变质。因此，药师应拒收该批盐酸哌替啶，并报告质量管理部门。2.某患者因疼痛需要使用盐酸吗啡缓释片，医师开具了处方。患者到药房取药时，药师发现该患者已使用过该药品，且最近一次使用时间距现在不到3个月。请问药师应如何处理？并说明理由。参考答案：药师应拒绝调配该处方，并报告医师。理由如下：（1）盐酸吗啡缓释片属于麻醉药品，根据《麻醉药品和精神药品管理条例》，麻醉药品的处方应严格管理，防止滥用；（2）患者最近一次使用该药品距现在不到3个月，可能存在滥用麻醉药品的风险；（3）药师有责任确保药品使用的合理性和安全性，发现可疑情况应立即报告医师，并按照规定处理。解析：麻醉药品的使用必须严格管理，防止滥用。患者最近一次使用该药品距现在不到3个月，可能存在滥用麻醉药品的风险。药师有责任确保药品使用的合理性和安全性，发现可疑情况应立即报告医师，并按照规定处理。3.某药品经营企业收到一批精麻药品，但在运输途中发现部分药品包装破损。企业应如何处理？并说明理由。参考答案：企业应立即停车，保护现场，并报告承运方和供应商。理由如下：（1）精麻药品的包装完整性是保证药品质量和安全的重要条件，任何破损都可能导致污染或变质；（2）企业应立即报告承运方和供应商，并告知相关情况，以便采取补救措施；（3）根据《药品经营质量管理规范》，药品运输过程中发现问题的应立即处理，并做好记录。解析：精麻药品的包装完整性至关重要，任何破损都可能导致药品污染或变质。企业应立即报告承运方和供应商，并告知相关情况，以便采取补救措施，并做好记录。4.某医院药房需要销毁一批过期的精麻药品，药品名称为硫酸阿托品，数量为500瓶，有效期至2025年1月1日。请问医院应如何处理？并说明理由。参考答案：医院应按照以下步骤处理该批过期的硫酸阿托品：（1）填写《精麻药品销毁申请表》，详细记录销毁药品的名称、规格、批号、数量、有效期等信息；（2）组织至少2名药学专业技术人员到场监督销毁过程；（3）采用焚烧方式销毁药品，确保药品完全失效；（4）销毁过程应有详细记录，包括销毁时间、地点、参与人员、销毁方式等信息；（5）销毁记录应至少保存5年，以备核查；（6）销毁过程应符合环保要求，避免污染环境。解析：精麻药品的销毁必须严格按照规定程序进行，包括填写申请表、组织人员监督、采用彻底的销毁方式、做好详细记录，并确保销毁过程符合环保要求。5.某患者因疼痛需要使用盐酸哌替啶，医师开具了处方。患者到药房取药时，药师发现该患者没有医师的签名。请问药师应如何处理？并说明理由。参考答案：药师应拒绝调配该处方，并报告医师。理由如下：（1）精麻药品处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具，并应有医师的签名；（2）患者没有医师的签名，说明该处方不符合规定，可能是伪造或篡改；（3）药师有责任确保处方的真实性和合法性，发现可疑情况应立即报告医师，并按照规定处理。解析：精麻药品处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具，并应有医师的签名。患者没有医师的签名，说明该处方不符合规定，可能是伪造或篡改。药师有责任确保处方的真实性和合法性，发现可疑情况应立即报告医师，并按照规定处理。6.某药品经营企业需要运输一批精麻药品，药品名称为硫酸吗啡，数量为1000支。请问企业应如何选择承运方？并说明理由。参考答案：企业应选择具有危险品运输资质的承运方，并要求承运方提供相应的资质证明。理由如下：（1）精麻药品属于危险品，运输时必须委托具有危险品运输资质的承运方；（2）企业应要求承运方提供相应的资质证明，以确保承运方具备运输精麻药品的能力和资质；（3）运输过程中应有专人押运，并采取相应的安全防护措施，以确保药品在运输过程中的安全。解析：精麻药品运输要求严格，必须委托有资质的承运方，并要求承运方提供相应的资质证明，以确保承运方具备运输精麻药品的能力和资质。运输过程中应有专人押运，并采取相应的安全防护措施，以确保药品在运输过程中的安全。7.某医院药房收到一批精麻药品，但在验收时发现数量与账面数量不符，实际数量比账面数量多10支。请问药师应如何处理？并说明理由。参考答案：药师应立即停止发放该批精麻药品，并报告质量管理部门。理由如下：（1）精麻药品的管理实行"双人双锁"制度，任何数量差异都必须严格核查；（2）实际数量超出账面数量说明存在管理漏洞，可能是收货差错、记账错误或偷盗等；（3）药师应立即停止发放，查明原因，并按程序报告，以防止药品流入非法渠道。解析：精麻药品的管理实行"双人双锁"制度，任何数量差异都必须严格核查。实际数量超出账面数量说明存在管理漏洞，可能是收货差错、记账错误或偷盗等。药师应立即停止发放，查明原因，并按程序报告，以防止药品流入非法渠道。8.某患者因疼痛需要使用精麻药品，医师开具了处方。患者到药房取药时，药师发现该患者没有医师的签名。请问药师应如何处理？并说明理由。参考答案：药师应拒绝调配该处方，并报告医师。理由如下：（1）精麻药品处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具，并应有医师的签名；（2）患者没有医师的签名，说明该处方不符合规定，可能是伪造或篡改；（3）药师有责任确保处方的真实性和合法性，发现可疑情况应立即报告医师，并按照规定处理。解析：精麻药品处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具，并应有医师的签名。患者没有医师的签名，说明该处方不符合规定，可能是伪造或篡改。药师有责任确保处方的真实性和合法性，发现可疑情况应立即报告医师，并按照规定处理。【标准答案及解析】一、单项选择题1.C2.C3.C4.B5.A6.B7.D8.D9.B10.A11.C12.A13.A14.D15.C16.A17.A18.B19.A20.C二、填空题1.钢笔22.20-30℃23.执业医师24.危险品运输25.防撬门锁26.3年27.淡红色28.50%-70%29.焚烧30.立即报警三、判断题1.×32.×33.×34.×35.×36.×37.√38.√39.×40.×四、简答题1.精麻药品储存库房应专库或专柜储存，不得与其他药品混合存放；库房门应采用防撬门锁，并配备视频监控设备；温度控制在20-30℃，相对湿度控制在50%-70%；应有明显标识，标明"麻醉药品专用库"字样；应有良好通风设施，保持空气流通；应有消防、防盗等安全设施；应有专人管理，并建立专用账册。2.精麻药品处方必须由具有麻醉药品和精神药品处方权的执业医师开具；必须使用专用处方笺，颜色为淡红色；处方应使用钢笔或打印体书写，字迹必须清晰，不得涂改；处方应注明患者姓名、性别、年龄、诊断、药品名称、规格、数量、用法用量等信息；处方应严格按医师处方执行，不得转借；处方保存期限为3年。3.精麻药品运输必须委托具有危险品运输资质的承运方；运输过程中应有专人押运；运输工具应符合安全要求，并配备相应的安全防护措施；运输途中应避免剧烈震动和碰撞；运输途中发生被盗、被抢或发生其他使药品流入非法渠道的情况，承运方必须立即报告当地公安机关，并协助调查；运输完成后应有签收记录。4.精麻药品销毁过程应有至少2名药学专业技术人员在场监督；销毁方式应彻底破坏原形，如焚烧；销毁过程应有详细记录，包括销毁时间、地点、药品名称、规格、批号、数量等信息；销毁记录应至少保存5年，以备核查；销毁过程应符合环保要求，避免污染环境。5.精麻药品专用账册应记录药品名称、规格、批号、数量、有效期、生产厂商、进出库时间、经手人签名、用途说明等信息。6.精麻药品储存库房应有良好通风设施，保持空气流通；通风方式应为自然通风，不得使用机械通风；通风设施应定期检查和维护，确保正常运行；通风时应避免引入污染源；通风应保持库内空气新鲜，防止药品受潮和产生异味。7.精麻药品处方的保存期限为3年。根据《处方管理办法》，麻醉药品、第一类精神药品处方至少保存3年。8.精麻药品运输途中发生被盗，承运方应立即停车，保护现场；承运方应立即报告当地公安机关，并协助调查；承运方应立即通知收货方，并告知相关情况；收货方应积极配合公安机关调查，提供相关证据；收货方应向药品监督管理部门报告，并协助追回药品；事件处理完毕后，应将情况书面报告给发货方。五、应用题1.药师应拒收