2026年福建省社区《网格员》模拟训练（含答案）

2026年福建省社区《网格员》模拟训练（含答案）满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.依据《福建省社区网格化服务管理规范》（DB35/T2105-2023），福建省社区网格划分原则上按照每（）户左右标准设置，常住人口规模不足的可结合地域边界、公共服务资源分布适当调整。A.200B.300C.500D.8002.福建省“八五”普法规划明确，网格员需将普法融入日常巡查，重点针对社区独居老人、未成年人、流动人口三类群体开展精准普法，其中流动人口普法覆盖率需达到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.100%3.网格员在日常巡查中发现存在消防安全隐患的“三合一”场所（住宿与生产、储存、经营混合设置），应当第一时间采取的措施是（）。A.直接查封场所B.上报属地街道应急管理办公室，同步登记隐患台账C.要求场所负责人立即停业D.通知消防救援机构到场处罚4.福建省《关于加强新时代社区工作者队伍建设的实施意见》规定，网格员年度考核优秀等次比例不超过本街道（乡镇）网格员总数的（），考核结果与薪酬待遇、等级晋升直接挂钩。A.15%B.20%C.25%D.30%5.社区内已满8周岁的未成年人向网格员反映其遭受监护人家庭暴力，依据《福建省未成年人保护条例》，网格员应当在（）内将线索推送至属地未成年人保护工作站和派出所。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时6.福建省网格事件处置实行“闭环管理”机制，一般民生服务类事件（如公共设施损坏、邻里纠纷调解）处置期限原则上不超过（）个工作日，逾期未处置的自动触发上级督办预警。A.3B.5C.7D.107.网格员开展流动人口信息采集时，依据《福建省流动人口服务管理条例》，流动人口应当自到达居住地之日起（）内，向居住地公安派出所或者受理机构申报居住登记。A.3日B.7日C.15日D.30日8.社区60周岁以上老年人申请福建省高龄津贴，网格员需协助其提交材料，其中津贴标准为80-89周岁老人每人每月不低于（）元，各地可根据财政状况适当提高。A.50B.100C.150D.2009.网格内发生疑似电信网络诈骗警情，网格员接到群众求助后，首先应当采取的干预措施是（）。A.核实群众转账情况，指导群众立即冻结涉事银行账户、联系反诈中心止付B.直接联系公安机关等待民警到场C.登记群众损失信息后上报D.向群众宣传反诈知识10.依据福建省城乡社区治理工作要求，网格员每年上门走访网格内特殊群体（低保户、特困人员、重度残疾人、独居老人）的频次不低于（）。A.每月1次B.每两个月1次C.每季度1次D.每半年1次11.网格内居民申请最低生活保障，网格员入户核查时，共同生活的家庭成员人均收入需低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定条件，福建省2026年城乡低保标准统一提高至每人每年不低于（）元。A.8000B.9000C.10000D.1100012.社区突发公共卫生事件时，网格员按照福建省应急响应要求，需在（）内完成网格内涉疫风险人员排查登记，落实分类管控措施。A.2小时B.4小时C.6小时D.12小时13.网格员调解邻里民事纠纷时，需遵循自愿平等原则，调解达成的协议具有民事合同性质，经（）司法确认后具备强制执行力。A.属地司法所B.属地人民法院C.街道办事处D.社区居委会14.福建省“互联网+网格”信息平台要求，网格员每日巡查采集的信息需在（）内录入系统，确保数据实时更新、准确可查。A.8小时B.12小时C.24小时D.48小时15.网格内重度残疾人申请“两项补贴”（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴），网格员协助申报后，补贴资金需自审批通过之日起（）内发放到位。A.10个工作日B.15个工作日C.20个工作日D.30个工作日16.网格员发现网格内有疑似非法宗教活动，应当第一时间上报（），同时做好现场保护和信息记录，不得擅自处置。A.属地公安机关B.属地统战（宗教事务）部门C.街道办事处D.社区党组织17.依据《福建省养老服务条例》，社区需实现老年人助餐服务点覆盖率不低于（），网格员需负责统计网格内老年人助餐需求，协助做好服务点运营保障。A.80%B.85%C.90%D.95%18.网格内出租屋发生安全事故，经核实网格员未按规定每季度排查出租屋安全隐患、未录入隐患信息，将被追究（）责任。A.刑事责任B.行政责任C.渎职责任D.岗位责任19.福建省社区网格员职业等级分为初级、中级、高级，其中中级网格员需累计从事网格工作满（）年，且年度考核均为合格以上等次。A.2B.3C.4D.520.网格内业主与物业发生服务纠纷，网格员协调未果的，应当引导业主通过（）途径合法维权。A.拒交物业费B.组织业主围堵物业办公场所C.向属地住建部门投诉或向人民法院提起诉讼D.要求社区居委会直接更换物业二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.以下属于福建省网格员法定工作职责的有（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共安全隐患排查D.民生服务代办E.行政许可审批2.网格员入户采集信息时，需遵循的工作规范包括（）。A.佩戴统一工作证，主动表明身份B.提前告知居民采集时间，避开休息时段C.严格保护居民个人信息，不得泄露、出售D.对拒绝配合的居民采取强制采集措施E.采集信息需经居民确认无误后登记3.福建省网格内重点关注的特殊群体包括（）。A.留守儿童、困境儿童B.独居、空巢、失能老年人C.重度残疾人、精神障碍患者D.低保对象、特困人员E.刑满释放、社区矫正人员4.网格员日常巡查的“三清三关”消防安全宣传内容，其中“三关”指的是（）。A.关电源B.关气源C.关门窗D.关水源E.关火源5.依据《福建省居住证管理办法》，流动人口申领居住证需满足的条件包括（）。A.居住登记满半年B.有合法稳定就业C.有合法稳定住所D.连续就读满半年E.缴纳社保满1年6.网格员在处理12345政务服务热线转办的群众诉求时，需遵循的工作要求有（）。A.1个工作日内联系诉求人核实情况B.按照办理时限反馈处置结果C.对诉求人信息严格保密D.诉求人不满意的直接办结E.如实记录处置过程，留存相关佐证材料7.社区开展全国文明城市创建工作，网格员需承担的任务包括（）。A.清理网格内乱张贴、乱堆放的垃圾杂物B.引导居民规范停放非机动车C.劝阻占道经营、遛狗不牵绳等不文明行为D.上门发放文明创建宣传材料E.处罚违反文明公约的居民8.以下属于网格员不得从事的工作有（）。A.超越职责权限开展行政执法B.收受居民财物、谋取不正当利益C.隐瞒、迟报、漏报网格内重大安全隐患D.截留、挪用民生保障资金E.参与社区组织的公益服务活动9.福建省网格员薪酬待遇由（）构成，纳入地方财政全额保障。A.基本工资B.绩效工资C.工龄补贴D.职业等级津贴E.年底奖金10.网格内发生自然灾害（如台风、暴雨）时，网格员需落实的应急处置措施有（）。A.提前上门通知低洼地段、危旧房居民转移B.统计网格内受灾情况，第一时间上报C.参与抢险救援，优先保障特殊群体生命安全D.发放应急救灾物资，做好受灾居民安置E.对受灾居民开展心理疏导，协助恢复正常生活秩序三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.福建省社区网格划分可以跨越街道、社区行政边界，根据人口规模灵活调整。（）2.网格员可以根据工作需要，将采集的居民个人信息提供给小区物业用于日常管理。（）3.网格内精神障碍患者有肇事肇祸风险的，网格员应当立即通知公安机关和属地精神卫生医疗机构，配合采取管控措施。（）4.福建省要求2026年实现网格事件处置响应率100%、办结率不低于98%、群众满意度不低于95%。（）5.居民申请保障性租赁住房，网格员可以代替其提交所有申请材料，无需居民本人签字确认。（）6.网格员在日常巡查中发现占道经营行为，可以当场没收经营者的经营物品。（）7.社区居民委员会是基层群众性自治组织，网格员需接受社区党组织和社区居委会的统一领导和管理。（）8.福建省网格员年度考核不合格的，应当予以解聘，且3年内不得再次报考社区工作者岗位。（）9.网格内发生邻里纠纷，网格员调解成功后无需制作调解协议书，双方口头约定即可。（）10.高龄津贴、残疾人两项补贴均实行“资格确认、资金发放、动态管理”三个环节闭环管理，网格员需每季度复核一次享受补贴人员的资格状态。（）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一你是福州市鼓楼区某社区网格员，负责的网格内有286户居民，其中60周岁以上老年人占比32%，独居老人17户，流动人口42人。近期网格内连续发生3起独居老人被冒充“养老服务机构工作人员”的诈骗分子骗取钱财的案件，损失金额从2000元到12000元不等；同时有3户流动人口反映子女无法就近报名入学，不清楚需要准备哪些材料；此外，小区2号楼单元楼消防通道被业主堆放的电动车、杂物堵塞，多次劝说无效。问题：请结合福建省网格员工作职责和相关政策要求，列出你处置上述问题的具体工作步骤和措施。案例二你是厦门市集美区某村改居社区网格员，管辖网格内有小型加工企业8家，出租屋112栋。近日接到群众举报，网格内某五金加工厂违规排放废水，导致周边水沟水体发黑发臭，附近居民多次找厂方协商未果，部分情绪激动的居民计划到厂门口围堵讨说法；同时排查发现，有3栋出租屋未按规定配备消防灭火器、应急照明设备，房东以“租户自己负责安全”为由拒绝整改。问题：请阐述你如何依法依规处置上述事件，防范矛盾激化和安全事故发生。一、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.B6.A7.B8.B9.A10.A11.B12.B13.B14.C15.A16.B17.C18.D19.B20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCE3.ABCDE4.ABE5.ABCD6.ABCE7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCDE三、判断题1.×（网格划分不得突破社区行政边界）2.×（居民个人信息严格保密，非法定事由不得提供给第三方）3.√4.√5.×（申请材料需本人签字确认，不得全程代办）6.×（网格员无行政执法权，需上报城管部门处置）7.√8.×（年度考核不合格的予以解聘，1年内不得报考）9.×（调解成功需制作书面调解协议书，双方签字确认留存）10.√四、案例分析题参考答案案例一1.养老诈骗处置（8分）第一时间联系受骗老人，协助固定转账记录、聊天记录等证据，陪同老人到属地派出所报案，同步将线索推送至街道反诈工作站；3日内完成网格内所有独居老人上门走访，逐一宣讲福建省养老诈骗常见类型和防范要点，帮助老人安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能，与老人家属签订防诈骗提醒告知书，明确家属监护责任；联合社区民警、养老服务站工作人员每周开展1次养老防诈宣传讲座，针对有养老服务需求的老人，提供福建省官方养老服务平台对接渠道，告知正规养老服务机构查询方式。2.流动人口子女入学诉求处置（6分）逐一核对3户流动人口的居住登记、社保缴纳、务工证明等材料，对照厦门市2026年随迁子女入学政策，一次性告知所需材料清单，协助其完成“i厦门”平台入学报名信息录入；梳理网格内所有流动人口家庭子女入学需求，建立需求台账，提前半年告知入学政策变动和材料准备要求，确保流动人口入学政策知晓率100%；对不符合入学条件的家庭，主动对接教育部门，协调周边普惠性民办学校学位，做好政策解释工作。3.消防通道堵塞处置（6分）对2号楼消防通道堵塞情况现场拍照取证，登记堆放杂物的业主信息，发放《消防安全隐患整改通知书》，限期24小时自行清理；逾期未清理的，将隐患线索上报街道应急管理办公室和属地消防救援机构，配合执法人员开展强制清理，按照《福建省消防条例》对相关业主进行警示教育；3日内完成网格内所有单元楼消防通道排查，在每个单元楼张贴消防通道警示标识，每季度开展1次消防安全巡查，建立隐患动态清零台账。案例二1.企业排污纠纷处置（10分）第一时间赶到现场劝阻居民，告知围堵企业属于违法行为，引导居民推选3名代表沟通诉求，避免矛盾升级，同时对水体污染情况拍照录像取证，第一时间将线索推送至属地生态环境部门和街道综治中心；配合生态环境部门开展水质采样、污染源排查工作，如实向执法部门反馈居民诉求，跟踪处置进度，3个工作日内向居民通报初步调查结果；生态环境部门出具处罚和整改意见后，监督企业落实整改措施，待整改完成后组织居民代表、环保部门、厂方召开协调会，就污染损失赔偿事宜进行调解，调解未果的引导居民通过法律诉讼途径维权；对网格内所有加工企业开展环保隐患排查，每月巡查1次企业排污情况，建立企业环保台账，发现问题第一时间上报。2.出租屋消防安全隐患处置（10分）对3栋未配备消防设施的出租屋