国际投资与跨国公司 课件 第10章 跨国公司人力资源管理

第10章

跨国公司人力资源管理目录跨国公司人力资源管理概念与特征1跨国公司员工配置2跨国公司外派管理310.1跨国公司人力资源管理的概念国际人力资源管理人力资源活动员工类型企业经营所在国摩根将国际人力资源管理定义为:处在人力资源活动、员工类型和企业经营所在国这三个维度之中的互动组合。其中“人力资源活动”包括获取、分配、利用这三大类活动;“员工类型”包括母国员工、东道国员工和其他国员工。跨国公司的人力资源管理与国内人力资源管理有重要区别。它将受到文化环境、跨国公司主要涉及的产业(或产业群)等等重要因素的影响。10.1跨国公司人力资源管理的特征控制不同的劳动力市场国际流动问题管理风格与实践民族倾向10.2跨国公司员工配置1来自公司母国的员工2来自东道国的员工3第三国员工跨国公司员工类型指的是跨国公司子公司中来自母公司所在国并拥有母国国籍的员工。母国外派人员一般是管理者和技术专家。指的是在跨国公司海外子公司工作的具有东道国国籍的员工。主要优势是熟悉当地情况以及低于母国员工的雇佣成本。指来自子公司所在国和母公司所在国之外的第三国或者拥有母国与东道国之外的第三国国籍的公司员工。10.3外派管理：

跨国公司使用外派人员的动机填补空缺管理开发组织开发TEXT在合格的东道国人员无法获得或难以培训时填充国外经营中的空缺岗位。使管理人员积累国际经验，为其将来在国外子公司或母公司担任重要岗位的工作奠定基础。通过文化移情、社会化和不同国籍的管理人员之间相互影响而实现的一种建立控制方式的手段。10.3外派管理：外派人员类型及职能这四种类型的外派人员在忠诚的倾向性、归属方向、流动性以及离职率方面存在着明显的差异被同化的管理人员当地导向的管理人员不确定的管理人员世界导向的管理人员10.3外派管理：

跨国公司外派人员的招聘与甄选以母国人员为重的策略·有利于贯彻母公司的全球战略；防止技术的外泄风险·不利于东道国优秀人才的升迁；母国外派人员的成本高……外派人员的招聘淡化人员国籍的策略·统一从人才库挑选按需派岗；定期轮岗；综合考评人员·任务艰巨、成本费用高；降低子公司独立性……10.3外派管理：

跨国公司外派人员的招聘与甄选专业技术技能生理与心理健康交际能力海外工作的动力语言技能家庭状况选聘标准10.3外派管理：

跨国公司外派人员的招聘与甄选对所有的外派任职而言，令外派成功的因素并非同等重要，每个成功因素的重要性取决于四个方面的任职条件。工作复杂度和工作责任的大小需要与东道国雇员沟通的程度文化相似性任职时长👉相对于法国与沙特阿拉伯之间的文化相似性，日本与韩国之间的文化相似性更高。

10.3外派管理：外派员工的培训五种类型派往海外子公司初步访问提供更多海外子公司信息在驻外人员派往海外子公司之前，为其提供文化意识的课程培训，这有助于他顺利通过国外任职的初始阶段。接受跨文化培训是防止和解决跨文化冲突的有效途径。出发前培训有五种类型：环境和文化介绍、文化吸收、语言培训、敏感性训练、实地经验。计划周全的海外旅行可以给候选人及其配偶一个亲身体验的机会，使他们可以判断自己对驻外任职的适合性和兴趣。许多跨国公司利用专家向驻外人员及其家庭提供进一步的语言培训。有些企业还利用外派归来的管理人员帮助即将赴任的人培养全球性思维。10.3外派管理：

外派员工绩效考核和薪酬管理评价中以东道国当地的评价意见为主，以公司总部的评价意见为辅客观估计外派员工工作环境困难程度征求被评价对象曾经工作的国家或地区一起工作过的员工的意见对外派员工绩效考核时需考虑的方面根据外派员工工作地点的文化特征，对公司的考核标准进行适当的修改，以增强考核体系的适应性薪酬福利与待遇薪酬管理原则全球化的构思和地区化的操作考虑当地劳动力市场的工资状况和劳动报酬相关法律法国际经济中的购买力平等化方法确定工资制度的方法本国标准法：无论在哪一国分公司工作，均按其本国的工资标准拿工资。系数法：用“工资系数”的数值来对整个工资进行综合平衡调整。基本薪酬奖励性薪酬10.3外派管理：

外派员工绩效考核和薪酬管理1外派人员归国是指外派人员结束在海外的工作，返回母国、母公司工作、生活的过程。外派人员归国原因中最为常见的是预定任期已满。第二个比较普遍的原因是外派人员希望子女归国受教育。2外派人员及其家庭的归国过程是外派的逆过程，与外派人员经历的文化冲击相对应，适应了国外生活和工作的外派人员回到母文化环境也会经历一种逆文化冲击。3归国是外派全过程的一个有机环节，若出现归国失败对公司而言是人力资源上的一大损失。归国的失败给外派人员造成的负面影响也会对公司内其他的外派人员和潜在的外派人员造成不良影响。10.3外派管理：归国与提前回国工作调整交流调整一般调整归国人员在外派时的工作可能会比归国后的工作有更大的权力、责任性和自主权，因此，归国人员要适应从“小池塘中的大鱼”到“大池塘中的小鱼”这一状态的转变。外派人员及其家庭的国际调整主要是指外派人员对母国生活环境、生活条件和生活方式的重新适应与调整。它主要包括：(1)生活条件和生活方式，归国人员在生活方面面临的最大问题就是住房问题；(2)社会地位。10.3外派管理：归国与提前回国签订归国协议向即将归国的外派人员及其家庭提供归国前培训外派人员在海外工作期间，公司为其支付母国